白色暴利，指的是殯葬行業(yè)存在的暴利行為，其中，“一條龍”打包屢禁不止、殯葬服務(wù)十倍暴利已成行規(guī)、以墓養(yǎng)守等現(xiàn)象成為媒體和群眾深惡痛絕的問題。——1——現(xiàn) 象逝者體溫尚存，消息靈通的“殯葬一條龍”已經(jīng)上門來談生意了，這是不少操辦過喪事的居民的實際感受。然而，看似貼心的“一條龍”提供的打包報價其實比單獨購買貴上少則數(shù)千元，多則數(shù)萬元。對于殯葬行業(yè)而言，喪家的信源十分重要。正規(guī)的信源包括進入醫(yī)院太平間的殯葬服務(wù)公司、殯葬代理專員等，“灰色”的信源則包括醫(yī)院護工、120隨車人員等，在業(yè)內(nèi)，這些“灰色”信源更為重要和稀缺，“信息費高的能過千”，這筆高昂的“信息費”最終被轉(zhuǎn)嫁到“一條龍”服務(wù)的報價里。即使不選擇“一條龍”服務(wù)，家屬遭遇的暴利環(huán)節(jié)也避無可避，任人宰割，價格就是他們說了算，說多少就多少：如水平同一款式壽衣，不同店家報價相差3000元，銷售價格是出廠價的10倍到20倍。今年的4月份北醫(yī)三院外包太平間巧立名目收取高價喪葬費一事引發(fā)社會廣泛關(guān)注。遺體火化前，暫時存放在醫(yī)院太平間，兩天多總共花費38000多元。其收費項目五花八門，讓人眼花繚亂：“供飯服務(wù)”600元、沐浴SPA服務(wù)5990元……家屬不滿，提出異議，“他有一個600塊錢吃飯錢，但是我不知道600塊錢給死人吃的是什么?！?/span> 白色暴利服務(wù)虧本骨灰盒補，管理虧本墓地補，殯葬行業(yè)其實還有不少遠低于成本的廉價服務(wù)。為了彌補虧損，一些機構(gòu)不得不采取產(chǎn)品漲價“補貼”服務(wù)的方式，“以骨灰盒養(yǎng)火化”“以墓養(yǎng)守”。據(jù)調(diào)查，全國1722家殯儀館，通過服務(wù)實現(xiàn)盈利的只有3%－5%，這使得很多殯儀館需要在骨灰盒等殯葬用品的售賣上彌補損失。“對殯儀館來說，骨灰盒是利潤最高的產(chǎn)品了，除了最經(jīng)濟型的骨灰盒外，一般的骨灰盒毛利率在50%至70%左右，但是扣掉分攤到其他虧損項目的損失后，利潤在20%至30%。”到了墓園，“以墓養(yǎng)守”是現(xiàn)實中不少墓園的選擇。市面上的經(jīng)營性公墓護墓費一般按照20年收取，但20年前的繳費水平早就難以負擔今天的護墓成本。一家墓園負責人說，不得不通過墓穴的銷售貼補管理上的虧空。山東的百齡園公墓、遼寧的回龍崗墓園等均出現(xiàn)了部分墓地使用到期的情況，我們也很關(guān)注。對這些超期墓地的處理依然在觀望，但如果家屬長期不繳費，園區(qū)將來肯定吃不消，希望能有一個明確的規(guī)定界定超期墓地的處理。——2——規(guī)范白色暴利一邊是殯葬服務(wù)開放市場化卻亂象叢生，一邊是基本服務(wù)價格標準十幾年不變導致成本轉(zhuǎn)嫁。專家指出，除了要推行科學、親民的殯葬文化，更應改變政府在殯葬行業(yè)的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，打破殯葬業(yè)“怪圈”。政策傾斜專家指出，政府除了要懲戒不規(guī)范的市場行為，同時給予特定群體以殯葬服務(wù)均等化的政策傾斜，還要規(guī)制其自身的行為，擴大政府提供各類殯葬服務(wù)接受監(jiān)督的范圍，充分發(fā)揮政府作為資源配置手段的積極作用。加大投入專家建議，國家應該加大對基本服務(wù)的投入與支持，特別是在價格體系中肯定從業(yè)者的服務(wù)和勞動價值，“借鑒醫(yī)藥改革的經(jīng)驗，鼓勵消費者為從業(yè)人員的技術(shù)和服務(wù)買單，而不是通過其推銷的高價產(chǎn)品為服務(wù)買單”。專家指出，政府應在提供價格合理的殯葬業(yè)基礎(chǔ)公共產(chǎn)品上下功夫，推進公益性墓地建設(shè)，為弱勢人群托底，也能有效遏制墳地價格畸高現(xiàn)象。設(shè)準入制殯葬行業(yè)監(jiān)管涉及民政、工商、衛(wèi)生、物價等多個部門，監(jiān)管主體頗為分散，但民政部門又往往只有行政告知權(quán)和制止權(quán)，沒有行政處罰權(quán)，削弱了對殯葬事務(wù)管理職責的履行能力。專家建議，應對殯葬行業(yè)前制定的準入要求，借鑒綜合執(zhí)法模式，破除監(jiān)管空白，避免“踢皮球”。總而言之，推行科學、親民的殯葬文化，應當從改變政府定位，打破殯葬業(yè)“怪圈”為切入點。透過“白色暴利”殯葬業(yè)這種現(xiàn)象，針對監(jiān)管主體分散的問題，筆者認為，需要從以下幾方面做好工作：首先，要盡快明確規(guī)定責任主體，保證有運行、有監(jiān)管、違規(guī)必有懲處。其次，要充分發(fā)揮政府在資源配置中的調(diào)控作用，集中財政投入完善公共服務(wù)部分，讓殯葬從業(yè)者有待遇、有保障、不妄想。從一定程度上來說，這是一個需要多方努力、循序漸進的過程，希望有關(guān)部門積極作為、落到實處。否則，“白色暴利”難以讓逝者安息。以上部分數(shù)據(jù)為預測數(shù)據(jù)，內(nèi)容僅供參考，以上部分數(shù)據(jù)為預測數(shù)據(jù)，內(nèi)容僅供參考，部分數(shù)據(jù)來源雪球
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