今天已經(jīng)到了我們APC陪伴式效能教練課程的第七課了--APC教練之箭了， 也就是我們APC金字塔的最底層， 是這個系統(tǒng)最堅實、最基礎(chǔ)的精要部分。

在上一次課信任與親和關(guān)系的建立，大家紛紛收獲良好，情感帳戶、親和三大法寶、教練開場五步曲都可以幫助教練與客戶建立親和關(guān)系。掌握了這些工具與方法之后，便可以開始進(jìn)入教練位置了。什么是教練位置呢？其實當(dāng)我們開始以教練的身份進(jìn)行一次談話的時候，這時候我們便開始戴上了教練的帽子，完全忘掉自己的身體與思維，迅速進(jìn)入中心狀態(tài)，是以一個中立、好奇、尊重與放松的狀態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前。

為了幫助大家更好地理解教練位置， 嫦娥姐姐用一個古老的寓言故事“女人真正想要的是什么？”幫助大家清晰地認(rèn)識到，要真正做一個受歡迎的人，就必須掌握三大法寶——理解、尊重、信任。這便是教練的位置，我們陪伴著被教練者一起往前走，我們所需要做的便是，完全忘掉自己，理解、尊重與信任對方，把決定權(quán)完全交給他。我們所需要做的，除了將客戶內(nèi)在的才能釋放出來之外沒有別的，因為客戶自己已經(jīng)擁有成功所需的所有資源。

教練位置意味著我們要從談話的內(nèi)容里、觀點的牽扯中抽身出來，進(jìn)入抽離位置。在這個位置上你是放松的，能縱覽對話的全局，而且放棄控制的念頭。我們可以看到教練位置所帶來的力量，它能生成溫和的語調(diào)，令人放松，以啟動真正的探討。它是從中立的觀察者的角度去看，去聆聽。從這個視角出發(fā)，是將對話看作一個整體。這樣會讓對方更舒適，同時他們也會對自己的內(nèi)在對話更加好奇。投入教練位置，能夠讓我們獲得長遠(yuǎn)的視角。在教練位置上，教練用一種溫暖的方式來看待對話，無論對方的內(nèi)在程序是什么，要從各個方面注意到這個人是OK的。關(guān)鍵在于尊重并喚醒人們內(nèi)在的才能。

二、GROW模型及約哈里窗

GROW模型可是教練技術(shù)中最原始、最基礎(chǔ)的一個模型， GOAL目標(biāo)， REALITY, OPTION以及WILLINGNESS， 從這可模型中可以幫助我們覺察出， 我們的目標(biāo)是什么， 現(xiàn)實情況如何， 在目標(biāo)與現(xiàn)實之間的差距有多大？ 有什么解決方案和資源來實現(xiàn)目標(biāo)？ 最重要的是， 我們愿意為了實現(xiàn)此目標(biāo)的意愿有多強？ 被教練者的意愿很重要，很多人需要突破的地方是源于他生活在舒適圈里，看不到外面的世界?；蛘呤撬狼懊嬗欣щy但是不愿意去面對，又或是覺得現(xiàn)階段不需要這么著急去面對。

因為我們強調(diào)教練就是“教”完要“練”，如果他沒有意愿去面對、去行動、去實踐，那么這個對話可能只是很普通的聊天而已。只有他有意愿的時候，教練的意義和對被教練者的觸動才會足夠深入。這個時候，我們就需要十分關(guān)注他是否愿意公開，分享他內(nèi)心的秘密或者真實的想法，因為做教練主要是為了發(fā)掘他的盲點和潛能。

到底如何更好地認(rèn)清自我，了解自已的盲區(qū)是什么，有什么可能的潛能，如何能夠更好的發(fā)掘、激發(fā)和賦能呢？

Johari Window 約哈里窗

這個概念最初是由約瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世紀(jì)50年代提出的，故就以他倆的名字合并為這個概念的名稱。

1. 開放區(qū)--我知道、你也知道；

2. 隱私區(qū)– 我知道， 你不知道；

3、盲區(qū)– 你知道， 我不知道；

4、潛能區(qū)--  你不知道， 我不知道 ；

如果我們用Johari Window（約翰·哈里窗）這個理論就可以知道，只有當(dāng)他愿意公開，我們才可以發(fā)現(xiàn)他的盲點和潛能。如果他不愿意公開，大家都只是表面性的聊天，這樣就失去了教練對話的意義。應(yīng)該擴大開放區(qū)，縮小盲目區(qū)，努力揭示未知區(qū)；

把他人所不知道的信息傳遞給他人，并通過這種自我暴露，獲得關(guān)于自我反饋的信息，讓別人了解自己，使自己了解別人。同時也加深對自我的了解，增加自知之明，以促進(jìn)良好的人際關(guān)系發(fā)展。

因此，在形成“能力”的過程中，練習(xí)是其中一項重要的途徑，甚至可以說，這是唯一的途徑。而開發(fā)“潛能”，其實就是促進(jìn)學(xué)習(xí)。通過開發(fā)潛能，降低及去除干擾，用正念的心態(tài)不斷地給予鼓勵及賦能， 從而提升一個人乃至一個團(tuán)隊的表現(xiàn)，這個過程，就是教練。在這樣的一個進(jìn)程中，教練所發(fā)揮的作用，就在于此， 在于促進(jìn)及優(yōu)化這個進(jìn)程——開發(fā)潛能、促進(jìn)學(xué)習(xí)、降低及消除干擾的這個進(jìn)程。

三、四個計劃性問題（四大金句）：

大家可以想像一個菱形的球場，場上的隊員正沿著菱形操場的四邊跑道在繞場接力跑步.

這個菱形代表了任何計劃及其實現(xiàn)過程中的四個關(guān)鍵階段，分別是：第一價段，目標(biāo)WHAT, 你要的是什么？ What do you want?；第二階段:實施HOW, 你要怎么去做到，How might you get it?； 第三階段， 價值整合WHY，為什么這對你如此重要， 你為什么要做Why is it so important? ；第四階段最后的完成時間When will it be achieved和滿意度評估How do you know you have got it?

四個投入度的問題將這幾個階段連接起來，幫助人們圍繞著這些階段的成主，來建立愿景。這些計劃性問題將對話聚焦起來，或架構(gòu)起來，向著這個人在每個階段想要的結(jié)果前進(jìn)。通過這四種方向性問題，人們會逐漸討論清晰明確的目標(biāo)的所有標(biāo)準(zhǔn)，對其加以組織。這些問題會使你和被教練者去到激勵人心的未來愿景之中。

金句1： 你想要什么？What do you want?

一開始要清晰這個人現(xiàn)在在哪，真正想去何方，這樣的探索開啟了教練對話。當(dāng)你清晰了自己想要的，它就會激勵你去達(dá)成、推動你去努力。一副關(guān)于渴望的清晰而引人入勝的愿景畫面，會推動、激勵人們，讓人們興奮起來。這幅畫面會給行動注入能量和推動力。支持人們清晰愿景，啟發(fā)靈感讓愿景成真，當(dāng)然目標(biāo)背后的深層價值，以及與之相邊的感覺，是人們真正想要的，而這都需要專注去達(dá)成。

現(xiàn)代人忙茫盲， 然而總是忽略自己真正要忙碌的方向是什么？為什么而忙？什么是自己內(nèi)心真正想要的東西？身為教練要鼓勵人們用正面的話語來表達(dá)成果，而且這個成果是在他們可控的范圍內(nèi)，我們要在頭腦中思考一個清單：這個人內(nèi)心最深處想要而又可控的是什么？這個問題也可以激起人們對最終成果的視覺想象。關(guān)鍵在于將這個畫面保持在覺知之中，不斷看到你的心愿、目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了的畫面。去感受你已達(dá)成心愿之后的感覺，這種感覺會支持你吸引到自己想要的。

金句2： 你如何得到？How might you get it?

有了清晰的愿景之后，接下來就要開始制定行動計劃，問人們要如何成功地實現(xiàn)這個目標(biāo)。仔細(xì)考慮計劃，將行動分解成小步驟會帶來巨大的不同，因為評估這些細(xì)節(jié)，會讓愿景看起來更可行。

要實現(xiàn)目標(biāo)，這個人需要是什么樣的人，或者成為什么樣的人。要達(dá)成目的，需要做什么？發(fā)展哪些能力、哪些技能？需要尋找什么資源？這些資源怎樣能夠轉(zhuǎn)化成為目標(biāo)的達(dá)成？第一步必須做什么，才能夠得到想要的結(jié)果？第二步、第三步？每一步累積起來，應(yīng)該通向客戶渴望獲得的成果。

金句3： 為什么要做到？整合價值觀 Why is it so important?

為什么對你這么重要，它將計劃拉得更遠(yuǎn)，使之更有意義？這個問題永遠(yuǎn)在召喚人們?nèi)コ了?，深入考慮。

當(dāng)我們在心心底里意識到自己將要去做的是對自己的人生重要的、有意義的、符合自我價值觀的事情，即使途中有困難和阻力，也會堅持下去。只有在心底里意識到自己將要去做，保持最終目的地的愿景畫面的力量，并且期待內(nèi)在的GPS導(dǎo)航會引導(dǎo)你找到路徑。 保持這份愿景， 去體會已經(jīng)實現(xiàn)了愿景的感覺， 生命就會為你展現(xiàn)出驚奇而眩目的樣子。

你的注意力在哪里，心思放在哪里，行動力才會在哪里。意愿和注意力有力地走到一起，穿越時間，成為展現(xiàn)你愿景的合適條件。當(dāng)你把注意力放在受啟發(fā)的想法、感受之上，根據(jù)自己深思熟慮過的意愿去行動的時候，就能精湛地展現(xiàn)出你想要的。

金句4：如何知道已經(jīng)得到了？When can it be achieved? Or How do you know you have got it?

怎么知道你得到了？

計劃什么時候完成？當(dāng)你成功了以后，如何衡量？如果你已經(jīng)擁有了它，你會擁有什么？

這個問題鼓勵人們找出證據(jù)，向自己證明目標(biāo)已經(jīng)找到了?

仔細(xì)思考目標(biāo)實現(xiàn)的證據(jù)，也會點出關(guān)于目標(biāo)本身的不清晰之處。隨著成果的獲得，你同樣也收獲了目標(biāo)背后的深層價值。一定要有一個可以量化的、實際的達(dá)成的， 還有實現(xiàn)的時間到底是什么時候？ 有必要的時候為其畫一條時間軸， 來看接下來預(yù)期完成的關(guān)鍵節(jié)點在什么時候， 這樣才便于接下來的跟蹤。

四、教練之箭六步驟問題清單：

大家已經(jīng)明白了教練位置的作用及其重要性，也掌握了四個計劃性問題開始教練的談話，接下來我們來看教練之箭的六步驟：

六大步驟：信任、目標(biāo)、現(xiàn)狀、體驗、行動、反饋；當(dāng)然金字塔最底層，是實操的步驟篇，學(xué)會教練的六大步驟之后，就可以幫助一名教練學(xué)習(xí)者即使并沒有完全掌握好教練技術(shù)，但是只要按照效能教練的六大步驟的要求及問題清單一步一步走下去，即使是生手也能夠順暢地完成一次教練對話。

第一步驟信任： 從教練位置的學(xué)習(xí)大家已經(jīng)明白了理解、尊重和信任是教練最重要法寶。接下來的四個步驟：目標(biāo)、現(xiàn)狀、體驗、行動便是整個教練過程的核心部分，是以成果、績效提升為導(dǎo)向的教練對話得以成功實施的保障。

第二步驟目標(biāo)： 任何一次效能談話，我們第一步要和客戶確認(rèn)本次談話的目標(biāo)。

“請問在接下來的30分鐘時間談話， 你期望達(dá)到什么樣的目標(biāo)？” 

“為什么這個目標(biāo)的達(dá)成對你而言這么重要？”

“在這個對話中你最主要的目標(biāo)是什么？”

 沒有目標(biāo)的教練談話， 就像是開著一輛車在馬路上毫無目的閑逛， 既無法幫助司機到達(dá)他想抵達(dá)的目的地， 浪費油費和時間， 還增加了車禍的機率。我們教練不是探討人生哲學(xué)那么簡單，是“教”完后還要“練”，是要能落地執(zhí)行的，并不是空談?wù)軐W(xué)理念，教練技術(shù)是支持知行合一的過程。 因此， 任何一定效能教練式談話， 都是有目的、有成果導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)性談話， 才是對被教練者有幫助和有意義的。

所以我們需要用“SMART”系統(tǒng)來衡量目標(biāo)，到底是否足夠清晰，可量化、可執(zhí)行性、有關(guān)連性丶可檢視，這樣就讓被教練行動的可落地性強，而不只是一些高大上的聊天，聊完只是感覺良好，沒有實際改變自己的行動。

第三步驟現(xiàn)狀：目前的情況怎么樣，需要我們客觀、全面地看待自己當(dāng)下所處的情況。

通過平衡輪或者SWOT分析、豐盛日記、覺察日記等， 當(dāng)然還有KPI數(shù)據(jù)呈現(xiàn)法、目標(biāo)與現(xiàn)狀打分法都是很好的現(xiàn)狀的分析評估方法。

這種情況下，在你可控范圍內(nèi)，你能做些事情，你想要什么？多長時間達(dá)到？

這件事情的瓶頸在哪里？

可能會有哪些困難，會觸及到哪些人的利益？有哪些需要注意的事項？

想像一個1-10的度量范圍， 你的目標(biāo)分?jǐn)?shù)是多少？現(xiàn)在分?jǐn)?shù)是多少？

目前這個情況下，你可以獲得支持的資源有哪些？我們有哪些可能的途徑？

第四步驟體驗：即激發(fā)愿景與可能！在體驗這個環(huán)節(jié)，我們該如何自然而輕松地開啟人們內(nèi)在生命意圖的流動？是因為我們的大腦是在天然的體驗層級上運作的。當(dāng)人們用這個模型進(jìn)行視覺化想象時，這些通常隱藏在日常生活之中的邏輯層次就自然而然地展開，引出視覺想象的流動狀態(tài)。

人們的感知空間是屬于他們自己的，而轉(zhuǎn)化式的溝通者學(xué)到了要深深地尊重這個空間。例如，在面對面教練而非電話教練中，與客戶并排坐著而不是面對客戶坐著，會讓客戶得以直接把他們面前的空間當(dāng)作“畫板”， 畫下自己的愿景。 坐在客戶旁邊， 你就給了客戶更大空間， 讓他們看到眼前放映的最好的未來。 客戶可以導(dǎo)演他們自己的內(nèi)心影片， 得到最完美的成果。面前的空間， 就是畫板， 是空白的畫布， 或是電影屏幕， 而我們就是并排坐著的同盟者， 一起斟酌著創(chuàng)造。

“你在思考這些目標(biāo)的時候， 你看到自己有做哪些具體的行動？”

我很欣賞你的觀點，如果你要拉近來看一些詳細(xì)的畫而，你會發(fā)現(xiàn)有哪些關(guān)鍵點”

“假設(shè)三年后你的夢想實現(xiàn)的， 當(dāng)你回過頭來看到現(xiàn)在的你， 你會對自己說些什么？

”想像一下如果這個目標(biāo)最終達(dá)到了，會是怎樣的畫面？畫面里面有誰？你看到了什么？

“你為什么要這么做？這件事情為什么對你如此重要？

當(dāng)客戶看到了自己的”理想狀態(tài)， 他們經(jīng)歷了來源于他的人生、事業(yè)或項目開發(fā)等領(lǐng)域整合智慧的過程。 鼓勵我們的客戶花些時間去感受、視覺化和大聲說出來他們在這里開發(fā)出來關(guān)于實現(xiàn)的特征。這可能會提到他們在任何時間都會體驗突破：把這個看作是送給未來的禮物而快速提高各種能力以及精通地能力。讓他們望向未來， 想象多種連接和結(jié)果， 他會開始注意到這個級別的整合所具有的深層價值， 請客戶在走向精通的過程中激發(fā)他的“自我”， 保持未來的“自我”就是精通者， 將自己視為一個優(yōu)雅的、有技能的、有能力的自我--就像前面指引自己的一盞明燈。

第五步行動：我們要把客戶再邀請回到現(xiàn)實中來，為了自己未來的美好夢想，我們現(xiàn)在可以如何邁出第一步？

有關(guān)行動方面的工具與方法，我們會在第三章術(shù)方篇提供給大家很多有用的工具，其中包括并不限于：優(yōu)先排序、頭腦風(fēng)暴、四象限法、平衡輪法、5R九宮閣、迪斯尼策略；

從你現(xiàn)在所處的位置，到你想去的位置，要走過哪些步驟？你如何開始實現(xiàn)這個目標(biāo)？

為了達(dá)成目標(biāo)，你會有什么樣的計劃？

該目標(biāo)是否配合你個人或者集體的整體計劃？

你現(xiàn)在需要采取什么步驟？

如果你再前進(jìn)一小步，你會做些什么不同的事情？

你現(xiàn)在要采取哪些行動，來進(jìn)一步清晰自己想要的未來？

第六步反饋： 向客戶詢問本次教練約談的價值， 是否對他有幫助， 教練的結(jié)果是否達(dá)到了教練開始時他所期望的目標(biāo)？ 還有哪些方面需要改善？ 我們要向客戶表達(dá)感謝、欣賞并且慶祝成果的達(dá)成， 我們也需要認(rèn)可客戶的價值觀及行動力， 當(dāng)然， 我們還可以與客戶約定下一次教練跟進(jìn)的時間。

你今天收獲了什么？

今天對你有價值的是什么？

對你來說，這次約談的意思是什么？

你從這次約談中學(xué)到了什么

反饋的工具與方法有如下：KPI指標(biāo)、滿意度評分、自我檢測法、感激欣賞、 STAR/AR、慶祝嘉許等。

一小時的課程依舊是干貨滿滿，也是春節(jié)前的最后一次教練課程的講授，和大家分享了教練位置、教練的GROW模型、多哈里窗來發(fā)現(xiàn)自我的盲區(qū)與潛能， 同時也通過計劃的四步驟幫助大家開啟成果框架的教練對話， WHAT, HOW, WHY 和WHEN四句金句的強大； 最后面呢， 教大家如何沿著教練之箭， 從目標(biāo)、現(xiàn)狀、體驗、行動和反饋一步一步走下去，  我們也準(zhǔn)備好了教練之箭的72問清單， 將提供給對前六次課程內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)以及反饋的小伙伴們（目前已有28名伙伴成功通過啦）！ 

我們即將成立APC效能教練高級修煉群， 接受老師在該群中進(jìn)行教練課程的答疑解惑， 并且可以免費優(yōu)先參加從3月份開始定期的線下教練分享活動以及ITS（國際培訓(xùn)師學(xué)會)的線下磨課活動， 每個群成員可以繼續(xù)接受嫦娥姐姐一次線上或線下教練及輔導(dǎo)的機會， 希望能夠幫助你體驗到效能教練的強大， 能夠陪伴著你成長， 激發(fā)你的潛能， 成就更棒的自己！

我們在一起， 然后行更遠(yuǎn)， 九點課堂, 點燃你的未來！助您提升效能、成就自我、陪伴他人成長，享有更加豐富、精彩而平衡的人生！

提前祝福大家及家人新年快樂、萬事如意、心想事成、新年發(fā)發(fā)發(fā)、順順順！

課后小伙伴們紛紛反饋收獲良好， 匯總?cè)缦拢?/p>

小妖收獲：

1.教練需對方出于自身的主觀意愿和對教練的信任基礎(chǔ)上的有效對話，聚焦目標(biāo)和干擾 say no；

2.尊重對方才能得到最大的美麗，放棄教導(dǎo)有時候比學(xué)習(xí)教練更難；

3.四個關(guān)鍵階段4個金句，分別是：第一價段， 目標(biāo)WHAT do you want?；第二階段:實施HOW might you get it?； 第三階段， 價值整合WHY is it so important? ；以及最后的完成時間和滿意度評估WHEN will it be achieved?

格格收獲：

1.嫦娥姐授課功力深厚，開場一個精彩的故事與互動便牢牢鎖定我們的耳朵和注意力！ 同時解開了第一個問題的答案，女人真正想要的是什么？帶出了教練位置的正確狀態(tài)：在教練位置上， 教練用一種溫暖的方式來看待對話， 無論對方的內(nèi)在程序是什么， 要從各個方面注意到這個人是OK的。關(guān)鍵在于尊重并喚醒人們內(nèi)在的才能。

2.教練之箭的六步驟：信任、目標(biāo)、現(xiàn)狀、體驗、行動、反饋；當(dāng)然金字塔最底層， 是實操的步驟篇， 學(xué)會教練的六大步驟之后， 就可以幫助一名教練學(xué)習(xí)者即使并沒有完全掌握好教練技術(shù)， 但是只要按照效能教練的六大步驟的要求及問題清單一步一步走下去， 即使是生手也能夠順暢地完成一次教練對話。 

3.由衷感謝嫦娥老師的課程，真的業(yè)界良心好課，教練教練，教了還要練！講完干貨還一對一教練輔導(dǎo)，手把手帶我們感受理論與實踐的化學(xué)作用！

對于老師的大愛付出，我想最好的回報，最衷心的感恩就是最認(rèn)真的反饋！ 不負(fù)師恩不負(fù)自己！

熱切期待和伙伴們即將攜手踏入APC效能教練高階訓(xùn)練營！

金珠收獲：

收獲：1、生動有趣的故事，說明了教練的位置在于用溫和的方式看待對話，理解信任尊重對方，由對方掌控決定權(quán)并喚醒他內(nèi)在的能力。用grow模型了解目標(biāo)和現(xiàn)實的差距，以及對方的意愿，只有被教練著有強烈的意愿去面對實踐行動，教練才能落地執(zhí)行

2、用約哈里窗理論，以采訪好朋友的形式來了解自己的盲區(qū)和潛力區(qū)，用正念心態(tài)降低干擾，激發(fā)潛能

3、用菱形四階段發(fā)問，刻畫理想畫面，清晰目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為階段行動，一步步落實，最后用六步驟做到知行合一

小魚收獲:

1.一個已經(jīng)看過的小故事:女人到底要什么？卻讀出了不一樣的感覺!是??！我經(jīng)常就像那個國王亞瑟那樣四處找尋答案，就算真的找到答案又怎么樣？不能像加溫那樣運用于行動中知道再多真理也是空!

2.四句金句發(fā)人深省!

你想要什么？如何達(dá)到你要的?為什么要實現(xiàn)它?怎么樣算達(dá)到它?

通過這四句話的精密解構(gòu)一份行動計劃便可應(yīng)運而生!

3.如何認(rèn)清自我的約哈里之窗可以幫助自己尋找盲區(qū)，通過教練技術(shù)發(fā)掘自己的潛力!

4.教練之箭的六步驟實在是本次課程的精華所在!跟著這六步走不懂教練技術(shù)的人都能出來唬人啦！本想自己總結(jié)一下，沒想到嫦娥姐居然這么貼心的幫助我們總結(jié)好并分享給我們!實在是感動到不行!謝謝嫦娥姐的無私大愛!

@小魚?世界最遠(yuǎn)的距離就是從知道到做到，知行合一才是最重要I哥哥需要聚焦和行動，學(xué)完要習(xí)，練完要練，這才是王道找對目標(biāo)，堅持做下去，付出不求回報，努力過后，自會發(fā)現(xiàn)付出自有回報，越努力，越幸運加油哦，幸運兒

燕輝收獲：

今天講的都是精髓！還需要再聽一遍加深理解。第一遍印象最深的收獲：1，引發(fā)思考進(jìn)行覺察2，引導(dǎo)聚焦目標(biāo)3，幫助發(fā)現(xiàn)資源優(yōu)勢激發(fā)行動4，再對結(jié)果進(jìn)行審視！對?。℃隙鹄蠋熃o我做的教練過程對照課程，鮮活的案例躍然紙上。謝謝嫦娥老師！

雋就是雋收獲：

今天中午補課聽完，反饋反饋：

1-漸漸到教練核心部分了，干貨滿滿。下午開會就用上GROW模型了，用正念刺激團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的意愿，促進(jìn)大家主動學(xué)習(xí)，降低干擾，提升團(tuán)隊的表現(xiàn)。

2-金句心中放。

1-目標(biāo)What：What do you want?（你要的是什么？）

2-實施How：How might you get it?（你要怎么去做到？）

3-價值整合Why：WHY is it so important? （為什么這對你如此重要， 你為什么要做？）

4-完成時間和滿意度評估When:WHEN will it be achieved?( 什么時候完成， 如何評估？ )

3-教練教練，邊教邊練。被輔導(dǎo)對象也要有行動清單，定期跟進(jìn)。

現(xiàn)在的課程越來越實操了，忍不住想找公司員工開練了。謝謝@XM02-蔣嫦娥-廈門 姐姐

蔬菜收獲：

謝謝嫦娥姐的精彩分享 知識的盛宴 超級豐盛！

@嫦娥?自帶驅(qū)動的人值得世界愛你

靖雯收獲：

收獲：1、明白了教練應(yīng)在抽離出來，比較客觀中立的態(tài)度和被教練者談話，尊重、理解、信任，要真的相信對方是有能力達(dá)到自己想要的，就像羅森塔效應(yīng)，當(dāng)你鼓勵賦能于別人，其實他能感到被激發(fā)，被相信，被理解和尊重，也更容易放松，敞開心

2、被教練者的意愿很重要，如果他不是強烈意愿想約談，不會向你公開心扉的話，約談只是泛泛而談，是沒用的

3、找到自己的生命意圖很重要，決定著你做事背后的價值why，持續(xù)找自己的生命意圖。

可以試著向別人多坦露自己，盡管有點難，可以試一下?？梢宰屌笥褌兞谐鲎约旱膬?yōu)缺點，說不定有驚奇的發(fā)現(xiàn)。

在四步驟計劃法里我聯(lián)想到之前學(xué)目標(biāo)管理時用到的黃金思維圈（what-why-how-what）：先確定你的目標(biāo)what，想清楚為什么想做成這件事why，怎么實現(xiàn)how，最后想達(dá)到的成果what（類比我們課程中的when）

疑問：問題清單該怎么用呢？感覺四步驟里的話術(shù)有些貌似差不多，比如問目標(biāo)的那一欄，是不是選擇幾個來問就可以了？同一欄里提問的時候需要注意什么順序嗎？

@黃靜雯?計劃四步曲是包含在教練之箭六步驟之中的，只要按照六步驟問題清單走下去即可完成一次教練對話，僅根據(jù)需要從每個步驟的12個問題中挑選幾個問題即可，當(dāng)然身為教練，還需要通過學(xué)習(xí)掌握運用教練之箭每個步驟下面的工具與流程，那些內(nèi)容都將在第三章的術(shù)法篇學(xué)習(xí)咯教練學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的體系，我們才學(xué)完了第七次課罷了，算是學(xué)完了40%，如果有興趣我們接下來幾個月繼續(xù)學(xué)習(xí)修煉咯！

白桂蘭收獲：

1、開場的小故事：女人真正想要的是什么？主宰自己的命運。對，只有主宰自己的命運，才能獲得最大的安全感。

2、教練的位置：理解、尊重、信任

在教練位置上，用一種溫暖的方式來看待對話， 無論對方的內(nèi)在程序是什么， 要從各個方面注意到這個人是OK的。關(guān)鍵在于尊重并喚醒人們內(nèi)在的才能，才能讓對方敞開心扉，暢所欲言。

3、四句金句：你想要什么？你如何去獲得？為什么如此重要？何時知道你得到？不但可以幫助自己梳理人生，也很適合去跟員工談工作、談銷售目標(biāo)。

4、教練之箭的六步驟：信任、目標(biāo)、現(xiàn)狀、體驗、行動、反饋；當(dāng)然金字塔最底層， 是實操的步驟篇， 學(xué)會教練的六大步驟之后， 就可以幫助一名教練學(xué)習(xí)者即使并沒有完全掌握好教練技術(shù)， 但是只要按照效能教練的六大步驟的要求及問題清單一步一步走下去， 即使是生手也能夠順暢地完成一次教練對話。 

5、教練，教就要練，要把所學(xué)的方法運用的工作和生活中。@XM02-蔣嫦娥-廈門

@XM02-蔣嫦娥-廈門?人員轉(zhuǎn)正考核、年底績效面談、月初目標(biāo)制定，有使用以上工具，非常有效，謝謝嫦娥姐姐！