![]() 01 問:馮叔經(jīng)歷了非常傳奇的職業(yè)生涯,在這個過程中是如何進行自我認知的? 馮叔:人死去以后的時間很長,活著的時間很短,有用的活著的時間其實更短。在25歲到60歲這段時間,大家用這人生一半的時間參與職業(yè)生涯。所以要把自我認知這個難題解決?!缸晕摇躬q如自己手中的東西,往往難以正確認識。我認為,自我認知的體驗和完善要經(jīng)歷三個階段: 第一,在學(xué)校期間,對自己缺乏全面的了解,每年要做一次「鑒定」,很容易受到學(xué)校老師和同學(xué)的影響。通過別人的評價和鑒定結(jié)果總結(jié)自我,這是人生開始自我認知的第一步。 我在上中學(xué)時,一位教數(shù)學(xué)的朝鮮族老師,和另一個老師,不斷地向我灌輸「你是個什么樣的人」。比如老師寫評語時,用「個性好強,過于自信」這8個字描述我。所以這個階段自我認知的形成,是老師和同學(xué)強加給自己的,靠班主任的鑒定和同學(xué)的打分。 遺憾的是,很多家長不重視這一步,老是對自己的孩子不斷地打擊,說別人家孩子如何好,這恰恰是妨礙自我認知的障礙,讓孩子無法成長為有著超強能力和明確自我認知的個體。 第二,在團體組織里,當你加入一個組織機構(gòu),比如大廠、入黨等,在組織里扮演角色時,開始接受各方面對你的認知評價。在你當了團隊Leader或者做了產(chǎn)品經(jīng)理后,手底下有幾個人,組織對你也有360度的考核,你就會對自己在特定社會組織或團體中擁有的關(guān)系、作用、權(quán)利、義務(wù)及行為有自我認知。 所以第二階段的認知跟在組織里扮演的角色有關(guān),如果你不在組織里、也沒有角色,自我認知的形成一定是封閉的、模糊的,甚至沒辦法清晰地建立對自我的認知。 「知人者智,自知者明。」而判斷自我認知有沒有偏差,一方面是自身的參照標準,對心理和情緒狀態(tài)及工作能力的認知;另一方面來自外部的人員、組織、環(huán)境對自身的角色期待和角色定位,是否存在偏差和錯位。 第三,在急劇的社會變動和矛盾沖突中完成自我認知,前兩個階段是常態(tài),但對自我認知最重要的是非常態(tài)。 比如面臨生死選擇的矛盾,像電影里戲劇化沖突特別激烈時;比如出賣朋友就能得到利益,你對自我的認知是做君子,選擇不出賣朋友;但假定到了生死抉擇,只有出賣朋友才能活,你可能就覺得,我只能在活著的前提下做君子。在極端情況下,你可能對君子這個角色開始打折扣。 真正的認知挑戰(zhàn)是在社會急劇變革和矛盾沖突中,甚至是極度艱難的選擇或狹小的空間里,會產(chǎn)生對迄今為止「舊我」的否定感,但「新我」則在自我撕裂中艱難找到。比如在孤島、在船上、在劫機時,一般在極端情況下潛意識對自我的認知,成為了價值觀的最終底線,你最終抉擇是斗爭、屈服或同歸于盡。 總結(jié)一下,建立認知主要是這三個方面。第一,在學(xué)校初步建立,靠老師和同學(xué)建立自我認知;第二,在組織里扮演角色的過程中,會逐步調(diào)整自我認知;第三,在矛盾和沖突中,堅守原則和底線,讓角色有某種連續(xù)性。 今天我講的是自知,其實這大部分來源于他知,即別人對你的評價。所以讀歷史就知道,《資治通鑒》是講給皇上聽的,《貞觀政要》也是給李世民提意見,「以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失」,這個過程也促使李世民建立自知。 02 問:如何選擇創(chuàng)業(yè)和找工作,馮叔有什么見解? 馮叔:現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè),應(yīng)該大部分都去工作了,創(chuàng)業(yè)的人很少。因為創(chuàng)業(yè)需要有強大興趣或使命驅(qū)動來面對不確定性的人生。很多人一開始走上社會,是沒有心理準備接受風險挑戰(zhàn)的。但大部分人也許工作幾年后,對市場風險有足夠把握,并找到了自己真正想要做的事情,有了更加強大的、準確的自我認知,就下定決心跟朋友創(chuàng)業(yè)了。 對于找工作的同學(xué),我只說一點,除了考公、考編,找工作主要兩類公司:民企和國企,外企算進民企里面。 選國企,是選行業(yè)、選公司,不選老板,老板差不多是個符號,可能滿了任期就調(diào)任了。比如學(xué)電力,就選電力部門;學(xué)鐵路,就選鐵道部門。因為國企是資本機構(gòu)化,資本不人格化。 選民企,不在于行業(yè)、不在于公司大小,而是選老板,選他的價值觀、使命和人格特質(zhì),以及你喜不喜歡這個人。比如,阿里巴巴成立初期只有18個人,剩下那17個人選的是馬老師,選擇和他一樣的價值觀。 所以畢業(yè)生找工作,我給這么個建議,你要想清楚,如果是選國企,現(xiàn)在的董事長和總經(jīng)理是誰沒關(guān)系,行業(yè)和公司你喜歡就可以;選民企的話,一定要選老板的價值觀和使命以及人格特質(zhì),少研究當下的薪資和公司大小。 這是我觀察到的一個點,也許對同學(xué)們有幫助。 03 問:從個人的經(jīng)驗上來看,說到行業(yè)和城市選擇問題,馮叔有什么看法? 馮叔:人生不同階段,對自我認知、事業(yè)期待和考慮的機會成本是不一樣的。一個人一生要搬四五次家,也就是去四五個城市: 第一個城市是出生城市,不是由你選的,是父母定的。性格的形成和出生地有很大關(guān)系,比如我出生在西安,但父母是江浙人,所以這兩地的文化積淀塑造了我。 第二個城市你或許有了一半的選擇權(quán)。比如上大學(xué),可能是老師、家長和自己綜合選擇的結(jié)果,這是個集體選擇,你有權(quán)表達,但意見可能不太重要。 第三個城市是你自己選擇的,比如考研和工作,未來去哪兒都可以自己定,比如我讀碩士、博士都在北京。也就是說,這次城市選擇跟事業(yè)有很大的關(guān)系,你確定了干哪行,關(guān)于城市選擇和成長賽道都是理性的。 第四個城市,大多發(fā)生在30多歲,這可能是事業(yè)選擇,為了更好地發(fā)展去了一個城市;也可能是家庭選擇,男女雙方結(jié)合為家庭,選擇去哪個城市一塊打拼。比如我選擇北京,因為曾經(jīng)在中央機關(guān)工作過,也非常喜歡西安和北京的文化,所以在兩地都有發(fā)展事業(yè)。 第五個城市是在退休時,五六十歲又面臨一次選擇。你要是強大,沒有經(jīng)濟壓力的話,就跟著自由和舒適走,喜歡哪里就去哪里定居養(yǎng)老,比如我們這些愛折騰的人,在故鄉(xiāng)西安也挺好,這個地方永遠包容自己,有熟悉的文化、友人;你要是弱小,在經(jīng)濟上有比較大的壓力,就得考慮生活成本和子女遠近。 最后一個城市選擇,是關(guān)于死亡的。如果你信教,可能會找個可以安放精神靈魂和身體的地方;如果你喜歡冒險,那死在哪兒都成,只是選擇死法但不會選擇地方;如果在人生的最后階段面對困境,也有一些人選擇自盡,想報復(fù)別人就死在他家門口;想舒服地離開不想給人添亂,就選擇人少的地方解決。 人的一生有很多次選擇,只有30歲到40歲的時候,城市的選擇跟事業(yè)發(fā)展有關(guān),其他的城市選擇可能都不是自己選的,但最后一次選擇特別重要,就是死在哪兒,你的宗教、價值觀、性格和居住習慣,都會意外地決定最后死亡的城市,所以人生是非常有意思的。 04 問:現(xiàn)在新形勢下,不動產(chǎn)行業(yè)還有哪些新機會? 馮叔:作為幾百年來都有的商業(yè)行為,房地產(chǎn)行業(yè)是個省心的行業(yè),它不會被技術(shù)替代,未來仍然會繼續(xù)存在。房地產(chǎn)這個事,用一句話說清楚,就是創(chuàng)造有價值的固定人造空間。移動的人造空間是汽車、飛機、太空船等,房子是固定的人造空間,這個空間是收費的、有價值的,能夠收租金或售賣掉。人類80%的時間呆在人造空間里,人造空間里90%是固定的,所以固定的人造空間永遠是我們生存的第一需要。 在這個情況下,房地產(chǎn)是非常好的行業(yè),你進入到這個行業(yè)可以干一輩子,不用擔心人類不在固定空間里活動,因為甚至連火星都在蓋房子,只是說房地產(chǎn)每個階段的機會重點不同,比如從經(jīng)濟發(fā)展來看,GDP處于經(jīng)濟起飛期,高速成長到人均8000美金,那這階段的重點機會都在土地和住宅上。隨著城市化的聚集,人口不斷地流入,土地開始有價值,滿足人的居住需要,先蓋的當然是住宅。所以在這個階段,住宅其實是房地產(chǎn)最大的機會。 從1998年住宅市場化改革至今20余年,大家提了半天的房地產(chǎn)其實都在說住宅,仔細想想哪個公司今天暴雷了、今天又成黑馬了,主角大部分是住宅公司,所以住宅是第一個機會,你想要做大公司,這個機會的重點是規(guī)模、成本、速度,核心競爭力是高周轉(zhuǎn)、高杠桿、高利潤、高回報,這都跟上升的經(jīng)濟周期有關(guān),同時跟有價值的土地有關(guān),你甚至不用做什么,只要手里有地就可以賺錢。 這段時間大家開始迷惑了,為什么呢?當人均GDP超過1萬美金后,房地產(chǎn)進入后開發(fā)時代,住宅開始減量、減速、減價,大家有點懵了,不做住宅其他品類要怎么做,我覺得其他地方的機會太多了,甚至比住宅要多很多倍。除了住宅以外,還有7大領(lǐng)域,包括辦公、商業(yè)、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流倉儲、醫(yī)療健康和公共物業(yè)。 如果你現(xiàn)在從住宅行業(yè)跳出來,可以轉(zhuǎn)型和研究這7大類,這些領(lǐng)域還都有共同支持的機會,比如運營管理和資產(chǎn)管理的機會遠大于開發(fā)機會: 在辦公領(lǐng)域,有支持運營和管理的Saas平臺,在軟件平臺上就能實現(xiàn)對人、事、物的管理,沉淀下來的數(shù)據(jù)還能為經(jīng)營決策做支撐。 在物流倉儲領(lǐng)域,普洛斯在中國投資、開發(fā)、管理著400多處物流倉儲、制造及研發(fā)、大數(shù)據(jù)及新能源等基礎(chǔ)設(shè)施,目前還處于高速增長階段。 在醫(yī)療健康領(lǐng)域,越來越多的公司嘗試把空間產(chǎn)品化、品牌化,孵化了很多知名的養(yǎng)老機構(gòu)和康養(yǎng)酒店、醫(yī)療MALL等。 更為重要的是,房地產(chǎn)行業(yè)的科技化程度越來越高。最近在港交所上市的貝殼找房,利用人工智能、大數(shù)據(jù)等撮合交易效率;元宇宙等概念也正盛,御風資本最近投資了一家在元宇宙蓋房子的科技公司,未來將與線下空間打通來提供服務(wù)。 科技主要解決了三個問題: 第一,提高效率,首先是提高了交易效率,比如剛剛提到的貝殼找房和諸葛找房;另外還有出租效率的提升,愛彼迎Airbnb租賃效率甚至超過了酒店,這是技術(shù)對房地產(chǎn)的重要影響。 第二,便捷性和舒適性,通過運營科技創(chuàng)新商業(yè)模式,使運營服務(wù)方法更先進,比如松下或小米的智能家居,就解決了空間的便捷性和舒適性。 第三,增強對空間的體驗,人造空間變成無墻空間,強化了我們在現(xiàn)實空間和虛擬空間之間的交互,也強化了社交、商務(wù)行為的深度體驗,比如VR看房和元宇宙等。 所以在后開發(fā)時代,如果我們不看或少看住宅的機會,在遠處或許發(fā)現(xiàn)更多的機會,還能再干100年。畢竟以前只做了「住宅」兩個字,現(xiàn)在要做的是「房地產(chǎn)」三個字。 05 問:產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)也發(fā)展很多年了,對于現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、從業(yè)人員轉(zhuǎn)型,您有什么建議? 馮叔:我是不大同意產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)這個說法,從專業(yè)房地產(chǎn)的角度,地產(chǎn)就分兩種:一種叫銷售型不動產(chǎn),一種叫商用不動產(chǎn),商用不動產(chǎn)總體上是B to B to C的生意,或者B to B to B的生意,而銷售的是B to C的生意。 所謂產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),國內(nèi)大概沒有一家是賺錢的,原因是產(chǎn)業(yè)不會做,地產(chǎn)也不會做。做地產(chǎn)永遠是賺的,要么賣掉按平米算錢,要么拿租金做空間生意,至于客戶怎么在我的空間賺到錢,我不知道,因為我是做服務(wù)業(yè)的。 現(xiàn)在說的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文旅地產(chǎn)、大健康地產(chǎn)等都是誤導(dǎo),跟房地產(chǎn)沒有關(guān)系,凡是說這些概念的都賺不到錢,想要講故事圈地賣住宅,結(jié)果卻都失敗了。現(xiàn)在被套住的老板全是這類型,不相信經(jīng)典房地產(chǎn)的基本原理就是商用不動產(chǎn)和住宅。 跟產(chǎn)業(yè)相關(guān)的物業(yè)租金很低,做出租業(yè)務(wù)無非是投資性物業(yè)和非投資性物業(yè),投資性物業(yè)有一個剛性指標——凈租金回報率6%,做到這個數(shù)值以上才有金融價值、投資價值和資產(chǎn)證券化的機會。如果產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)只能做到6%以下,加上土地只有20年年限,基本上房子錢和地錢都賺不到。 所以,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的情況下,對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,如何為這些新產(chǎn)業(yè)提供空間服務(wù),這才是特別的機會。 比如,數(shù)據(jù)中心為什么能賺錢?建造這個空間并不復(fù)雜,但它的管理和運營很復(fù)雜,這都是地產(chǎn)商不會做的,要交給專業(yè)的運營商去做。可其他的并不難,數(shù)據(jù)中心的客戶穩(wěn)定,租約穩(wěn)定、換租率很低,同時物業(yè)成本并不高,又不需要24小時服務(wù),對人力的需求很少。簡單地說,他只需要一個殼,那么相對成本而言,數(shù)據(jù)中心的租金是可以的。作為物流倉儲中獨特的細分領(lǐng)域,數(shù)據(jù)中心就賺到了錢。 因此做產(chǎn)業(yè)服務(wù),地產(chǎn)商要為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供特殊空間來支持產(chǎn)業(yè),這個思路是正確的,為哪些產(chǎn)業(yè)服務(wù)則要好好挑選。做服裝鞋帽的產(chǎn)業(yè),人又很多,對物業(yè)設(shè)施的損壞很大;租給做醫(yī)院的,租約長、穩(wěn)定,對周邊產(chǎn)業(yè)有一定帶動。但租給做購物中心的就不太好,為什么? 舉個例子,購物中心對空間的依賴在極度縮小,一個10萬平米的購物中心,一般是10個億的銷售額,坪效為1萬元/㎡。但SKP大概是23-27萬元/㎡的經(jīng)營水平,李佳琦直播間的坪效是100萬/㎡。也就是說,做商業(yè)流通業(yè)對空間的需求在減少,但效率在提高,只是增加商業(yè)面積是沒有意義的。 簡單地說,城市發(fā)展帶來了產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型、空間布局的改變,以及行業(yè)的變化等,作為地產(chǎn)商要了解,我們永遠是為別人提供空間服務(wù),在住宅以外,永遠是收租金的,主要算租金回報,逐漸有了回報,企業(yè)的轉(zhuǎn)型才算成功。而不是轉(zhuǎn)型了半天,為了賣住宅講概念去圈地,然而魚餌比魚貴,住宅地沒拿到產(chǎn)業(yè)也發(fā)展不起來,結(jié)果就被套死了。 另外一方面,房地產(chǎn)人一定要了解行業(yè)是干什么的,不要人云亦云,尤其是這兩類人的話不能聽: 第一,不能聽財經(jīng)記者的,他們是記錄無數(shù)企業(yè)的興衰成敗,但并不會預(yù)知未來;第二,不能聽分析師的,他們的分析會比財經(jīng)記者深一些,但更像是流星。最重要的是聽自己的,通過親身實戰(zhàn)經(jīng)驗和積累行業(yè)規(guī)律,清楚明晰地對行業(yè)有自己的判斷。 那么。地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的機會在哪里?地產(chǎn)人如果要堅守,就要看準兩方面。 一是,在住宅細分領(lǐng)域堅守,比如學(xué)生公寓、單身公寓、女性公寓、藍領(lǐng)公寓、養(yǎng)老公寓等等,認真研究每個品類的消費需求的產(chǎn)品升級。 二是,房地產(chǎn)行業(yè)的跨界堅守,你就變成了一個老中醫(yī),比如做資產(chǎn)管理,把做錯的、廢棄的空間重新修理好;做城市更新,把規(guī)劃有問題、低效的空間改造成舒適的、高效的空間,實際上你就變成了空間的醫(yī)生和保健師。 醫(yī)生里頭也分兒科、婦科、內(nèi)科、外科,所以在行業(yè)堅守,一個是在住宅領(lǐng)域細分,另一個就是7大類里邊,你看能不能成為一個??漆t(yī)生,在資產(chǎn)管理、運營服務(wù)、財務(wù)投資等方面轉(zhuǎn)型,其實會有很好的機會和發(fā)展。 06 問:不管是地產(chǎn)新手還是職場老鳥,您對這些朋友們有什么更進一步的建議? 馮叔:第一,在創(chuàng)業(yè)之前,我也打過工,興趣很重要。一開始我也不是做房地產(chǎn)的,但因為對它非常有興趣,所以能堅持很久。除了對功利的算計之外,人在職業(yè)發(fā)展中興趣才是最強大的驅(qū)動力。如果你已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè),且不想跳去其他行業(yè),往深處挖掘研究將有無限的樂趣。 比如有個朋友他對餐飲空間感興趣,購物中心的租金過于昂貴,路邊店的餐飲生意又不那么好,他就專門研究路邊餐飲空間如何做標準化,包括工商牌照、桌椅板凳、碗具櫥柜等等,提供全部空間和產(chǎn)品的租賃服務(wù)。 要耐心地研究感興趣的領(lǐng)域,并堅守下去,我就對研究超高層建筑很感興趣,也參與了500米左右的項目,帶著使命研究超高密度空間的發(fā)展模式,但也在立體城市上失敗了,當然目前也沒有做成功的。 第二,你堅守了以后也要關(guān)心如何提高手藝,也就是專業(yè)性。 比如,國外就有房地產(chǎn)領(lǐng)域的專門研究中心,麻省理工學(xué)院房地產(chǎn)發(fā)展科學(xué)碩士就側(cè)重于建筑物理空間的價值研究,紐約大學(xué)房地產(chǎn)碩士研究的是經(jīng)濟金融、資產(chǎn)證券化方面…… 你要做一些職業(yè)規(guī)劃上的提升,在堅守興趣的同時,能夠在公司晉升、加薪,甚至有助于以后創(chuàng)業(yè)的道路。 第三,房地產(chǎn)行業(yè)跟其他行業(yè)不同的是,職業(yè)歷程稍微資深些,創(chuàng)業(yè)的門檻其實不是那么高,可以謹慎嘗試創(chuàng)業(yè)。比如,你在物業(yè)公司干了20多年,側(cè)重于機電管理,就可以找個市場能力強的伙伴,合伙做一個物業(yè)管理公司,專門做合同能源管理或幫助寫字樓做機電管理,就成立了專業(yè)的小公司。 創(chuàng)業(yè)的門檻就是你的手藝,擁有足夠好的技術(shù)、專業(yè)的人工智能,就能夠降低成本、提高效率。其實并不需要很大的資本,萬一創(chuàng)業(yè)失敗,憑借著手藝也能謀求新的工作。 所以,在房地產(chǎn)行業(yè)擁有充分的興趣并堅守下來,通過學(xué)習提升進階專業(yè)能力,積累了一定的資本、人脈和資源后,創(chuàng)業(yè)門檻也不高,可以成立小公司管理某一類業(yè)務(wù),其實也可以發(fā)展得很好。
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