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盡管受到新冠肺炎疫情、國際貿(mào)易摩擦等因素影響,但中國企業(yè)出海勢頭不減。 統(tǒng)計顯示,2020年,中國對外直接投資流量逆勢增長,首次位居全球第一,2021年更進一步增至9366.9億元人民幣。據(jù)中國貿(mào)促會披露,在加快構(gòu)建新發(fā)展格局的背景下,近八成中國企業(yè)將維持和擴大對外投資意向,看好對外投資前景。 值得關(guān)注的是,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā),5G、云計算、人工智能、移動創(chuàng)新技術(shù)蓬勃發(fā)展,中國企業(yè)在新興技術(shù)的助推下,出海的方向、手段以及相關(guān)趨勢都在發(fā)生變化。 從早期的互聯(lián)網(wǎng)社交、短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等到今天的移動游戲、移動電商、泛娛樂以及金融科技等,可以感知到中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的出海外溢廣度和速度都有明顯的提升。 1 科技企業(yè)加速出海 從歷史經(jīng)驗來看,最先走出去、并站得住的一批科技企業(yè)主要是具有一定實力以及平臺型企業(yè):包括非洲手機之王傳音、登頂全球社交霸主的TikTok,以及估值千億美金的全球快時尚品牌SHEIN等企業(yè),世界級的游戲開發(fā)商和發(fā)行商Funplus,在中東、拉美市場,其游戲可以打榜前三;茄子科技在全球已有24億用戶,也就是全世界1/3的人口都在用茄子科技提供的服務(wù)……
這些科技巨頭與創(chuàng)新先鋒的成功出海故事,無疑加速了更多中國科技企業(yè)出海的淘金夢,但中國企業(yè)出海邏輯悄然轉(zhuǎn)變的背后,有著更深層次的原因。 宏觀視角看,當前中國經(jīng)濟當下正處于深度調(diào)整期,不少行業(yè)國內(nèi)市場競爭日趨激烈,市場增速放緩、市場格局固化。深感“內(nèi)卷”的科技企業(yè),希望通過出海開辟新天地。 例如,2021年,我國網(wǎng)民數(shù)量達到10.32億人,互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達7.0%,且同比增長率僅為4.34%,相較于2020年的9.45%,增速下滑超過5個百分點。事實上,我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速自2017年起持續(xù)放緩。因此,拓展海外市場以尋找更加新的增長機會,幾乎成了中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)尋找增量的必選方向。 微觀視角看,自2012年之后,中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面爆發(fā),中國相關(guān)領(lǐng)域科技企業(yè)在國內(nèi)激烈的競爭環(huán)境中,早就練就了一身本領(lǐng),在不少領(lǐng)域具備了在國際市場同國外對手同臺競爭的實力。在一些細分領(lǐng)域,甚至具備了一定的競爭優(yōu)勢。比如在5G領(lǐng)域,華為專利數(shù)量穩(wěn)居全球第一;在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,中國已是全球?qū)@暾垟?shù)量最多的國家。 外部視角看,數(shù)字經(jīng)濟在全球范圍的興起,為中國相關(guān)領(lǐng)域科技企業(yè)拓展海外市場創(chuàng)造了機遇。特別是疫情暴發(fā)以來,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用和依賴達到了空前規(guī)模。而且相比已經(jīng)較為成熟的國內(nèi)市場,海外無論是新興市場還是發(fā)達市場均存在諸多宏觀紅利及增速較快的行業(yè)機遇。 例如,根據(jù)華為云與“易觀分析”聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》顯示,作為亞太地區(qū)增長較快的地區(qū),東南亞擁有相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)、相對穩(wěn)健的經(jīng)濟增長和龐大的人口基數(shù)。東南亞的物流和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平較高,為電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ),國內(nèi)電商所積累的垂直人群/品類市場運營經(jīng)驗,可以支撐中國企業(yè)為多元的東南亞消費者提供精細化服務(wù)。 2 搏擊風浪要求更高 機遇,不能錯過;但痛點,更加不能忽視。 中企出海潮流下暗藏各種“風大浪大”的高風險。尤其是全球商業(yè)格局變化不定,加之起伏難料的疫情、匯率走向,日益收緊的貿(mào)易保護和不穩(wěn)定的地緣政治環(huán)境,都給出海企業(yè)增加了挑戰(zhàn)。 從過往經(jīng)驗和未來發(fā)展來看,中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海面臨的不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)化和來自行業(yè)的競爭,更多的是地方管控下產(chǎn)品是否合規(guī)、如何高效地進行產(chǎn)品智能化推送、如何降本提效優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)出等問題,這些都對出海科技企業(yè)提出了更高要求。 ——需要有效應(yīng)對日益嚴格的安全合規(guī)要求。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議的統(tǒng)計,全球有80%的國家和地區(qū)已經(jīng)完成或正在進行數(shù)據(jù)和隱私保護立法,這意味著中國科技企業(yè)出海面臨的安全合規(guī)風險顯著增加。雖然部分風險可以通過提前做好風控避免,但也有一些風險是由于當?shù)卣咄蛔兒褪袌霾淮_定性導(dǎo)致的,如果不能做好靈活應(yīng)對,出海企業(yè)很容易陷入困境。 ——需要建立起全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺。企業(yè)的成功,不僅僅取決于企業(yè)本身,很大程度上還取決于外部的商業(yè)環(huán)境。例如,科技企業(yè)對數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的要求較高,但全球各地的數(shù)字化水平不一。舉例來說,在分布全球的 4910 個托管數(shù)據(jù)中心中,北美和歐洲就占據(jù)了其中的 3689 個,合計份額超過 75%,而亞非拉美中東等新興市場,合計份額僅有 12.87%。 換言之,發(fā)達市場擁有更完善的基礎(chǔ)設(shè)施,但是新興市場的產(chǎn)業(yè)增長速度和潛力卻更大。這種矛盾導(dǎo)致中企在海外開展業(yè)務(wù)時,會因為跨國跨區(qū)的距離遠,骨干線路接入少,跳變多,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時延和波動大,嚴重影響用戶體現(xiàn)。這就要出海企業(yè)建立一個全球化的業(yè)務(wù)平臺,不僅能支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)全球布局,還要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)資源靈活調(diào)配,快速拓展至新的區(qū)域。 ——需要真正實現(xiàn)本地化運營。對出海企業(yè)而言,除了少數(shù)簡單的工具以外,絕大部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都需要深度的本地化運營,不僅需要從產(chǎn)品/內(nèi)容本身的設(shè)計開始,而且還需要貫穿到推廣、運營等產(chǎn)品全生命周期。 本地化的主要挑戰(zhàn)主要源于全球范圍內(nèi)的民族和文化多元化,企業(yè)需要在不同環(huán)節(jié),根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提供符合當?shù)亓?xí)慣和用戶需求的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。例如,廣告素材要在理解和尊重當?shù)匚幕幕A(chǔ)上進行設(shè)計。 這就需要出海企業(yè)對各地的語言、民族、宗教、習(xí)俗及其他社會特征有持續(xù)地深度研究并融入到業(yè)務(wù)運營的全生命周期之內(nèi)。 ——需要打造合作高效的生態(tài)伙伴體系。中企出海,無疑會面臨一系列來自當?shù)貜?fù)雜生態(tài)的挑戰(zhàn)。比如,對于初次出海、尚無經(jīng)驗的中資企業(yè)而言,在技術(shù)問題、行業(yè)發(fā)展、資源匹配方面可能存在較多困惑,這時若有生態(tài)伙伴能提供相應(yīng)支持,助力企業(yè)更好地“走出去”,將可少走很多彎路。 基于華為云的調(diào)研,企業(yè)在出海過程中45%會優(yōu)先尋求技術(shù)合作伙伴,另外也需要咨詢伙伴解決政策法律安全合規(guī)問題,需要營銷伙伴協(xié)助產(chǎn)品推廣和營銷。只有構(gòu)建綜合完善的生態(tài),出海企業(yè)才能站穩(wěn)本地市場,獲得長足發(fā)展。 一言以蔽之,如何破解安全合規(guī)、本地化、全球業(yè)務(wù)平臺及綜合性生態(tài)四大出海挑戰(zhàn),如何走得“更快、更穩(wěn)、更遠”,是眾多出海中資科技企業(yè)關(guān)注的重點。 3 同舟共濟乘風破浪 個體的力量是有限的。對大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,像字節(jié)跳動這樣的平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司的成功出海經(jīng)驗難以復(fù)制,跟有經(jīng)驗的人同行和聚力同行則成為關(guān)鍵。 在外部不確定性日益增加的情況下,單打獨斗式地冒險出海,顯然不是上策。更理性的做法,是充分借鑒先行者的成功經(jīng)驗,抱團出海,如此方能更好應(yīng)對各種風浪。 事實上,已經(jīng)有企業(yè)在此方面作出了嘗試。前文提及的《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》重點圍繞電商、游戲、泛娛樂、金融科技為代表的核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),分析了12個重點出海國家,為中企出海提供了豐富的參考信息和發(fā)展建議。 不僅如此,華為云還攜手領(lǐng)先的出海伙伴共同成立了“凌云出海聯(lián)盟”,通過經(jīng)驗共享、聯(lián)合共創(chuàng),共同實現(xiàn)驅(qū)動出海業(yè)務(wù)的成功發(fā)展,共建中企出海價值生態(tài)圈。 這一聯(lián)盟的核心,就是通過華為云及中國出海企業(yè)們深度協(xié)同,提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù),幫助出海企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)。
為什么華為云能夠搭建起這樣一個出海平臺?原因無外乎如下幾點: 第一,多年以前華為也是一家“出?!逼髽I(yè),華為在國際化的過程中,面臨了系列難題,包括競爭、本地化經(jīng)營、安全合規(guī)等等,而這些經(jīng)驗讓華為云一出生就“站在了海上”; 第二,目前華為云在全球開服的國家和地區(qū)超過170多個,全球伙伴眾多,有中國伙伴,也有大量海外本地伙伴,覆蓋ToB和ToC業(yè)務(wù),生態(tài)鏈較為完備; 第三,華為在海外本地化員工比例不低于75%,長期的“入鄉(xiāng)隨俗”,讓華為對當?shù)氐娘L土人情、語言習(xí)慣、消費理念、用工體制、商法財稅都“知根知底”,本地化服務(wù)能力很強; 第四,在技術(shù)方面,全球一張網(wǎng)和一體化的全球業(yè)務(wù)平臺,是讓出海企業(yè)在業(yè)務(wù)廣布的情況下,還能保障用戶體驗的一把利器。這可以很好地解決全球各地數(shù)字化水平不一的難題。 其實,業(yè)界類似的出海生態(tài)圈還有不少,其共同點就是在結(jié)成價值共同體的思維下,更多運用科技手段為企業(yè)出海保駕護航。 時代在發(fā)展,環(huán)境在變化,企業(yè)的類型也在調(diào)整,這就意味著出海要有新路徑、新生態(tài)。中國企業(yè)“走出去”已有數(shù)十年的歷史,其中不乏許多成功的案例。作為后來者,一方面可以站在巨人的肩膀上,減少試錯成本,另一方面也要聚力破浪;作為先行者,也有義務(wù)與他人分享成功經(jīng)驗,畢竟眾行方能遠航。 (資訊) |
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