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做管理、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的二十忌諱
第一:忌諱重對(duì)人輕對(duì)事 工作開(kāi)展過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況是難免的，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），最忌諱的就是不對(duì)事，而是對(duì)人，不但對(duì)解決異常產(chǎn)生不了任何的積極作用，反而會(huì)對(duì)解決異常、管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的領(lǐng)導(dǎo)力與威嚴(yán)產(chǎn)生無(wú)法估量的負(fù)面影響。 所以，工作中出現(xiàn)問(wèn)題，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），一定要先制止問(wèn)題的擴(kuò)大，及時(shí)止損，然后耐心與下屬積極分析查找問(wèn)題發(fā)生的根本原因，采取切實(shí)可行的治本措施，這樣做的好處： 1.幫助下屬學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，提升工作技能 2.有利于下屬認(rèn)清責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任 3.有利于下屬的進(jìn)步與成長(zhǎng)4.有利于提升管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的威信與領(lǐng)導(dǎo)力5.有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），為了激勵(lì)下屬提升工作效率、確保工作進(jìn)度、保證工作質(zhì)量、確保工作安全、提振團(tuán)隊(duì)工作士氣……，一定會(huì)在做出些承諾，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的奮斗激情，讓團(tuán)隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到做好可以得到更多的好處，但最忌諱的就是許諾之后不踐諾，這不僅嚴(yán)重傷害團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心，更會(huì)給管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)無(wú)法估量的負(fù)面影響。要不就不要輕易許諾，一旦許諾就一定要做到“說(shuō)到做到，有諾必踐”。第三:忌諱重缺點(diǎn)輕優(yōu)點(diǎn)每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都有不足，如何改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)也是管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行過(guò)程中的一項(xiàng)責(zé)任，所以，作為管理者，有責(zé)任、有義務(wù)幫助下屬改正缺點(diǎn)，完善下屬，更有責(zé)任、有義務(wù)發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)下屬的自信心，唯有如此，才能打造一支完美的團(tuán)隊(duì)。工作需要記錄，記錄是證實(shí)工作符合性的證據(jù)，更是團(tuán)隊(duì)努力奮斗的證據(jù)，但是作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作過(guò)程中，不僅要認(rèn)真看記錄，更要認(rèn)真通過(guò)記錄查看效果，才是管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）看記錄的目的，否則只是看記錄而忽略效果，只會(huì)縱容團(tuán)隊(duì)弄虛作假、鉆管理漏洞的意識(shí)。不論是評(píng)價(jià)工作，還是評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)，不僅要看表面（表象），更要冷靜看本質(zhì)，因?yàn)椴煌娜擞胁煌谋憩F(xiàn)方式，有的人善于表現(xiàn)自己，有的人善于默默做事，所以，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），盡可能兼顧周全，才能不被迷惑，才能不冤枉任何一個(gè)為團(tuán)隊(duì)努力付出的人。真正的管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）不僅是一位善于安排工作的人，更是一位善于跟蹤工作的人，俗話說(shuō)得好“工作有安排無(wú)跟蹤，結(jié)果就是一場(chǎng)空”。所以，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），不僅要重視工作指令，確保執(zhí)行者聽(tīng)懂、聽(tīng)清，以便執(zhí)行正確，還要重視工作執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正扶正，確保結(jié)果的符合性。第七:忌諱重批評(píng)輕獎(jiǎng)勵(lì)下屬在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）確實(shí)應(yīng)該批評(píng)，鞭策下屬認(rèn)清錯(cuò)誤、懂得及時(shí)糾正，成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅善于批評(píng)下屬，更善于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬，以給予下屬更大的動(dòng)力，讓下屬越來(lái)越優(yōu)秀。考核下屬的工作績(jī)效，其目的不是為了考核，而是為了激勵(lì)下屬成長(zhǎng)、進(jìn)步，為了鞭策下屬完善、提升，所以，考核與激勵(lì)必須并重、并行，若只有考核無(wú)激勵(lì)，最終會(huì)導(dǎo)致考核流于形式，實(shí)現(xiàn)不了預(yù)期的效果。為了確保客觀、公正，領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，既要重視下屬的口頭報(bào)告，更要重視下屬的工作結(jié)果，兼顧報(bào)告與結(jié)果，才能不斷發(fā)現(xiàn)可培養(yǎng)的人才，才能不斷發(fā)現(xiàn)可提升的人選，逐漸打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。組織團(tuán)隊(duì)討論工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題意識(shí)，本是一件非常好的事情，最怕的就是只討論，說(shuō)了一大堆的理由、擺了一大摞的原因，就是不說(shuō)如何解決的思路或結(jié)果，這樣的討論是毫無(wú)意義的。十一:忌諱重感覺(jué)輕現(xiàn)場(chǎng)所有的問(wèn)題都是出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，所有的業(yè)績(jī)都是在現(xiàn)場(chǎng)做出來(lái)的，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），最怕的就是靠感覺(jué)評(píng)論工作，靠感覺(jué)猜測(cè)結(jié)果，不僅有失公正、客觀，更有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤、盲目的結(jié)論，所以，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），有豐富的經(jīng)驗(yàn)固然可貴，但也不能因此忽視了現(xiàn)場(chǎng)。沒(méi)有完美的領(lǐng)導(dǎo)，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的使命不是證明自己有多厲害、有多優(yōu)秀，而是證明團(tuán)隊(duì)有多厲害、有多優(yōu)秀，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的厲害、優(yōu)秀就是管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的厲害與優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)格、激情、干勁、氛圍、態(tài)度……取決于管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），所以作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），最忌諱的就是太把自己當(dāng)一回事，太看重自己了，而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中搞個(gè)人崇拜主義。十三:忌諱重個(gè)人輕團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗前行過(guò)程中，不僅要注重培養(yǎng)個(gè)人，更要從團(tuán)隊(duì)大局出發(fā)，千萬(wàn)不要為了某個(gè)明星員工，而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，更不能為了某個(gè)明星員工，而輕視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的付出，一個(gè)人無(wú)論如何干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，一個(gè)人無(wú)論如何撐不起整個(gè)天空，除非團(tuán)隊(duì)的成員都是扶不上墻的爛泥巴。作為中層管理，既要對(duì)上負(fù)責(zé)，也要對(duì)下負(fù)責(zé)，既要管理上，也要管理下，不能為了個(gè)人的利益，諂媚奉承，顧上不顧下，一定要謹(jǐn)記：任何管理者的業(yè)績(jī)都是下屬拼搏奮斗出來(lái)的，任何管理者的績(jī)效都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，所以，在工作開(kāi)展過(guò)程中，既要重視上級(jí)的要求，也要把團(tuán)隊(duì)（下級(jí)）的利益放在心上，顧上，是為了自己的職場(chǎng)走得更高，顧下，是為了自己的職場(chǎng)走得更穩(wěn)，兩者缺一不可。十五:忌諱重經(jīng)驗(yàn)輕數(shù)據(jù)有的管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）確實(shí)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，能量非常強(qiáng)大，但一定要謹(jǐn)記“經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，也是陷阱”，要想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更高、更遠(yuǎn)，既要重視經(jīng)驗(yàn)，也要重視實(shí)際數(shù)據(jù)。工作需要豐富的理論知識(shí)，更需要接地氣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，兩者相輔相成，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐完善理論。結(jié)果固然重要，但沒(méi)有一個(gè)正確的過(guò)程，何來(lái)正確的結(jié)果？所以，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行過(guò)程中，要看重工作結(jié)果無(wú)可厚非，但絕對(duì)不能忽視執(zhí)行的過(guò)程，只有不出現(xiàn)偏離的過(guò)程，才能保證符合的結(jié)果。結(jié)果可以證明一個(gè)人的工作能力，過(guò)程同樣足以證明一個(gè)人的工作能力，所以，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），在工作開(kāi)展過(guò)程中，不妨適當(dāng)跟蹤下工作執(zhí)行過(guò)程、適當(dāng)指導(dǎo)下工作執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，確保結(jié)果的符合性。學(xué)歷確實(shí)可以顯示一個(gè)人的文化素質(zhì)，更能顯示一個(gè)人的學(xué)識(shí)豐富性，但學(xué)歷與能力不能絕對(duì)地劃等號(hào)，因?yàn)楦叻值湍艿娜诉€是存在的，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者），不能一味地追求聘用高學(xué)歷的人，而輕視真正有能力的人或?qū)⒂心芰Φ娜司苤谇Ю镏狻?/span>用人要用賢良淑德，這是自古以來(lái)的真理，作為管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）最忌諱的就是在用人方面用親不用賢、唯親至上、唯近至上。乾隆說(shuō)過(guò)一句話“若滿朝文武都是類似和珅的人，皇帝也做不成；若滿朝文武都是劉墉的人，皇帝也做不長(zhǎng)”，說(shuō)明了什么？
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