2022年5月10日，由HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)主辦的2022年第三屆中國家居新國貨品牌指數(shù)研究報告正式發(fā)布，格力憑借多年形成的綜合競爭力與高品質(zhì)產(chǎn)品力，在品牌增長力指數(shù)、科技創(chuàng)新力指數(shù)、社會責(zé)任指數(shù)、消費者滿意度指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響力指數(shù)等方面以綜合指數(shù)2488.8的傲人成績榮獲2022年中國家居新國貨指數(shù)研究家電行業(yè)領(lǐng)軍品牌及國貨之光稱號。

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2022中國家居新國貨指數(shù)研究活動旨在展示中國家居新國貨品牌風(fēng)采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量，奏響民族品牌最強音，是家居行業(yè)新國貨品牌綜合實力的一次全方位展現(xiàn)。研究報告客觀和全面顯示了家居新國貨品牌指數(shù)影響力，成為廣大消費者、設(shè)計師、開發(fā)商、投資者把握家居行業(yè)市場態(tài)勢的重要工具。

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品牌增長力和品牌網(wǎng)絡(luò)影響力

格力電器是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化家電企業(yè)，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產(chǎn)品。目前，格力有近9萬名員工，在國內(nèi)外建有15個空調(diào)生產(chǎn)基地，分別坐落于珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、長沙、杭州、洛陽、南京、贛州、臨沂以及巴西、巴基斯坦；同時建有長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津、珠海6個再生資源基地，覆蓋從上游生產(chǎn)到下游回收全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展。

格力連續(xù)15年位居中國家電行業(yè)納稅第一，累計納稅達到814.13億元，連續(xù)9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。2019《財富》世界500強，格力排名414位。中國制造業(yè)企業(yè)500強第37位?！耙粠б宦贰敝袊髽I(yè)100強榜單排名第82位。

科技創(chuàng)新力

格力堅持創(chuàng)新驅(qū)動，提出研發(fā)經(jīng)費“按需投入、不設(shè)上限”。目前有近1.6萬名研發(fā)人員和3萬多名技術(shù)工人，有16個研究院，126個研究所、1045個實驗室、1個院士工作站，擁有國家重點實驗室、國家工程技術(shù)研究中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、機器人工程技術(shù)研發(fā)中心各1個，同時成為國家通報咨詢中心研究評議基地。

經(jīng)過長期沉淀積累，目前累計申請國內(nèi)專利93347項，其中發(fā)明專利48702項；累計授權(quán)專利54901項，其中發(fā)明專利13671項，申請國際專利4390項，其中PCT申請2289項。發(fā)明授權(quán)連續(xù)五年進入全國前十?，F(xiàn)擁有34項“國際領(lǐng)先”技術(shù)，獲得國家科技進步獎2項、國家技術(shù)發(fā)明獎2項，中國專利金獎2項、中國外觀設(shè)計金獎3項。

企業(yè)社會責(zé)任

格力電器一直堅持投身公益事業(yè)。在日常發(fā)展中，在每一個國家需要的重要時刻，格力電器總是在第一時間挺身而出，積極承擔(dān)社會責(zé)任。

在國家全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，格力電器積極響應(yīng)國家政策，通過困難職工建檔立卡、選派對口幫扶人、分類施策、建立脫困機制等舉措，幫助企業(yè)困難職工解困、脫困；同時通過金秋助學(xué)，幫助職工子女圓求學(xué)夢，通過教育改變命運。除此之外，格力電器積極響應(yīng)珠海省委、省政府實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和“萬企幫萬村村企結(jié)對幫扶”行動，向建檔入卡貧困戶和村委會捐贈家電產(chǎn)品，并面向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會。

“國家需要的就是我們要做的”。為了緩解疫情初期物資緊缺的壓力，格力在不到一個月的時間里，實現(xiàn)口罩投產(chǎn)并推向市場，用高品質(zhì)的醫(yī)療物資保障呼吸健康；而后，格力成功研制出針對空氣中新冠病毒殺滅率高達99%的“獵手”系列空氣凈化器，實現(xiàn)科技抗疫的重大突破；格力自主研發(fā)的移動P2+核酸檢測車更是多次前往疫情防控一線，提升各地疾控中心應(yīng)急處理能力，為疫情防控提供科技支撐，展現(xiàn)出了作為龍頭企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

消費者滿意度

在服務(wù)保障方面，格力更是積極做出家用空調(diào)“十年包修”承諾，打響行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿第一槍，用實際行動保障消費者權(quán)益。自2021年3月1日起，格力率先提出了家用空調(diào)10年包修承諾，從此前的“六年免費包修”升級為“十年免費包修”，同時對老用戶提供以舊換新服務(wù)；就在今年3月，格力再度推出“免費清洗空調(diào)”服務(wù)，只要成功預(yù)約的顧客都能享受該服務(wù)。為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，格力一直在路上。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測評中心數(shù)據(jù)顯示，在空調(diào)行業(yè)中，格力的顧客體驗滿意度得分最高，位于行業(yè)第一。而在影響顧客滿意度的四個測評因素中，格力品牌形象得分最高，反映出顧客對格力空調(diào)的整體形象評價較好。