做銷售的都知道，要做到利他，可是有多少人能夠真正做到，每個(gè)人都反思一下，在這一點(diǎn)上，自己做得怎么樣？

很多人去見客戶之前，都是信心滿滿，期待著客戶能夠全盤接受自己的觀點(diǎn)，接受自己的建議，順利成交，可是事與愿違，完全不是自己所想象的那個(gè)樣子，自己還為此悶悶不樂，甚至還會(huì)抱怨客戶：我這樣為你著想，你怎么就不明白呢，為什么不支持我、不理解我？你不接受我給出的建議，就代表你對(duì)我有意見。

還有的在見客戶之前，就一直在心里盤算著，如果今天這個(gè)客戶接受自己的建議，成交了，自己能夠拿多少傭金，如果心里想著這個(gè)問題，一定會(huì)讓自己很不自在的，甚至?xí)绊懽约旱恼贤ā?/p>

如果只是想著自己的利益，那么一定會(huì)影響自己的言行舉止，一定會(huì)讓接下來的溝通變形的。

大家試著想想看，什么叫不忘初心，我們的初心是什么，是為了利他，是為了幫助客戶，對(duì)吧，你出門前，就一直想著要去幫助客戶的，客戶會(huì)不會(huì)接受？是不是只有兩種可能，對(duì)方接受和不接受，是不是。如果對(duì)方接受，皆大歡喜，如果對(duì)方不接受，那也是人家的自由，你有什么損失嗎？

如果銷售員都能明白這一點(diǎn)，不管對(duì)方接受不接受，你都要坦然面對(duì)，首先自己要接受這樣的結(jié)果：客戶可以拒絕你，客戶拒絕你是很正常的事情，那是他的權(quán)利，即便是不接受你的建議，也不會(huì)影響你們間的關(guān)系，你不能因此就誤解他，認(rèn)為他不支持你，不理解你。如果你能做到這樣，就不會(huì)患得患失了，就可以心無旁騖地跟客戶溝通，向客戶推薦了。

做銷售的都應(yīng)當(dāng)清楚，客戶有拒絕的權(quán)利，他能夠接受當(dāng)然好，不接受，也很正常。只有自己放平心態(tài)，才能更好地為客戶服務(wù)。要相信，你的真誠(chéng)，最能讓對(duì)方感受到，打動(dòng)到他。

生活處處皆學(xué)問，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，積累一點(diǎn)，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的資訊能夠幫到您，謝謝您的關(guān)注！