【答案】A

【解析】所謂原型啟發(fā)是指在解決問(wèn)題過(guò)程中，從“原型”中獲得一些原理的啟發(fā)，使其結(jié)合當(dāng)前問(wèn)題的有關(guān)知識(shí)形成方案，從而創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。

【答案】A

【解析】手段-目的分析就是把需要達(dá)到的問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)分成若干子目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)最終達(dá)到總目標(biāo)的策略。舉例：河內(nèi)塔問(wèn)題，問(wèn)題行為圖。

【答案】C

【解析】界定清晰的問(wèn)題是指初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)以及由初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化的一系列過(guò)程都很清楚的問(wèn)題。界定含糊的問(wèn)題是指問(wèn)題的初始狀態(tài)或目標(biāo)狀態(tài)沒(méi)有清楚地說(shuō)明，或者兩者都沒(méi)有明確的說(shuō)明，這些問(wèn)題都具有很大的不確定性。本題中，選項(xiàng)A、B和D的初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)都是模糊的。

【答案】AB

【解析】利用排除法，選項(xiàng)C錯(cuò)誤，通常來(lái)說(shuō)啟發(fā)式要優(yōu)于算法策略；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，爬山法是一種啟發(fā)式策略。

【答案】 ABD

【解析】界定不清晰的問(wèn)題是指問(wèn)題的初始狀態(tài)或目標(biāo)狀態(tài)沒(méi)有清楚的說(shuō)明，或者兩個(gè)都沒(méi)有明確的說(shuō)明。選項(xiàng)ABD中描述的問(wèn)題初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)都沒(méi)有明確的界定。

【答案】ABD

【解析】算法策略不屬于啟發(fā)式策略；啟發(fā)式策略有：手段-目的分析、爬山法、逆向搜索法、選擇性搜索、類比遷移策略。

【答案要點(diǎn)】

（1）問(wèn)題解決的策略分為兩類：算法策略和啟發(fā)式策略。

①算法策略，是在問(wèn)題空間中，隨機(jī)搜索所有可能的解決問(wèn)題的方法，直至選擇一種有效的方法。

②啟發(fā)式策略，啟發(fā)式策略是運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)，在問(wèn)題空間內(nèi)只做少量的搜索就能解決問(wèn)題的策略。它又包括：

a.手段-目的分析策略是針對(duì)需要解決的問(wèn)題，先確定一系列子目標(biāo)，把每個(gè)子目標(biāo)作為達(dá)到最終目標(biāo)的手段，通過(guò)逐步縮小問(wèn)題的現(xiàn)存狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間的差距，最終達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)，使問(wèn)題得到解決。

b.逆向搜索策略是從問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初始狀態(tài)遞歸的問(wèn)題解決策略。

c.爬山法是采用一定的方法逐步降低初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的距離，以達(dá)到問(wèn)題解決的一種方法。

d.選擇性搜索是在解決問(wèn)題時(shí)，根據(jù)已知的信息和某些有關(guān)規(guī)則，選擇問(wèn)題解決的突破口，并從突破中獲得更多信息，以便進(jìn)一步搜索，直到解決問(wèn)題。

e.類比遷移策略是指把個(gè)體先前解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到解決新問(wèn)題上的策略。

（2）影響問(wèn)題解決的心理因素主要有：

①解決問(wèn)題的策略：例如策略得當(dāng)有利于問(wèn)題的解決。

②知識(shí)的表征方式：問(wèn)題表征得越顯著，干擾的因素越少，對(duì)人思維的局限越小，越利于問(wèn)題的解決。例如九點(diǎn)連線問(wèn)題。

③定勢(shì)的作用：定勢(shì)是活動(dòng)前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，它對(duì)后續(xù)的心理活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生積極的或消極的影響。例如陸欽斯的“量水實(shí)驗(yàn)”。

④功能固著：把某種功能賦予某種物體的傾向叫功能固著，如鄧克爾盒子問(wèn)題。 

⑤動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和解決問(wèn)題的效率之間呈倒U形關(guān)系，動(dòng)機(jī)太強(qiáng)或太弱都不利于問(wèn)題的解決，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)是解決問(wèn)題的最佳水平。

⑥情緒：積極樂(lè)觀的情緒有利于問(wèn)題的解決，消極沮喪的情緒會(huì)阻礙問(wèn)題的解決。

⑦人際關(guān)系：積極的人際關(guān)系有助于問(wèn)題的解決。

⑧知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：比如知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家比新手更容易解決問(wèn)題。

⑨原型啟發(fā)：是指在解決問(wèn)題過(guò)程中，從“原型”中獲得一些原理的啟發(fā)，從而創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。例如瓦特從水蒸氣得到啟發(fā)發(fā)明了蒸汽機(jī)。