收到過(guò)這樣一個(gè)提問(wèn)：

「覺(jué)得自己老了，辦公室新來(lái)的小女孩，甜甜膩膩，說(shuō)話老板愛(ài)聽(tīng)，給客戶送禮，公司一場(chǎng)活動(dòng)做下來(lái)，在朋友圈曬跟各種大咖的合影。真的太俗了?！?/span>

末了，那人問(wèn)我，「是我太清高了嗎？」

「是我太清高嗎？看不慣別人的會(huì)來(lái)事，受歡迎。」不知道你有沒(méi)有一個(gè)時(shí)刻，問(wèn)過(guò)自己這個(gè)問(wèn)題。

也許，你是假清高，真自卑。

十多年前，我第一份工作做圖書(shū)編輯，經(jīng)常有機(jī)會(huì)跟一些企業(yè)家交流，但是我?guī)缀醪桓撕嫌?、留?lián)系方式。

表現(xiàn)出來(lái)的，好像是不屑。

「我才不要靠這種合影來(lái)證明什么」——這種孤芳自賞連我自己都騙了。

直到有一天，我站在角落，聽(tīng)到自己內(nèi)心的聲音：這種清高的背后，是覺(jué)得自己不配……

那時(shí)候年輕，覺(jué)得自己人微言輕，那么多大咖，誰(shuí)會(huì)記得你啊，過(guò)年給人發(fā)條拜年短信人家都不見(jiàn)得回，「高攀」不起，何必丟人呢。

我猜，你也是這么想吧。人人都有這種時(shí)刻，縮在角落，背對(duì)全世界。

后來(lái)發(fā)生了一件事。

業(yè)內(nèi)一位編輯前輩，父親去世了。我跟她有些工作交集，聽(tīng)說(shuō)這事兒的時(shí)候，我真心替她難過(guò)，難過(guò)到顧不上什么大咖小白，就想著做些什么能讓她好受一些呢。

那時(shí)我剛工作，沒(méi)什么錢，于是我就去搜羅各種巧克力，糖果，餅干，把我覺(jué)得好吃的零食都買了回來(lái)，送了她一個(gè)略顯幼稚的零食大禮盒。

那是在當(dāng)下，我能想到的，最能讓人感覺(jué)好一點(diǎn)的禮物了。

但我沒(méi)想到的是，她特意給我發(fā)信息，說(shuō)很感動(dòng)，也很感謝。

很多年之后，我出第一本書(shū)，她當(dāng)時(shí)已經(jīng)是大出版社的總編輯了，親自趕到現(xiàn)場(chǎng)，送了我一束好大的鮮花。

也是隨著年紀(jì)漸長(zhǎng)，我慢慢意識(shí)到，縮在角落的自己，大錯(cuò)特錯(cuò)。

錯(cuò)在我們沒(méi)有把大咖當(dāng)成一個(gè)「人」，而是把他當(dāng)成了一個(gè)眼里只有錢和權(quán)的「神」。

人的需求就像一座樓，大咖的物質(zhì)需求，可能已經(jīng)到了50層，而我們?cè)诘?層，我們也許沒(méi)機(jī)會(huì)和他談上千萬(wàn)的生意。

但是，人的情感需求，都是平等的，人都需要被關(guān)心、被尊重。

再理解深一些，究其根本原因，錯(cuò)在我們把「價(jià)值」理解地太單一了。

提到價(jià)值，我們第一時(shí)間反應(yīng)出來(lái)的，一般是錢、權(quán)力、資源、人脈……然后自然而然，就會(huì)覺(jué)得自己「沒(méi)什么可以提供的價(jià)值」。

但其實(shí)在我們身上，至少還有三種隱形價(jià)值被忽視了。 

第一種，就是情緒價(jià)值。

比如，你有一個(gè)朋友，只要你有不開(kāi)心，跟她聊幾分鐘就能忘卻煩惱。 

用價(jià)值交換原則來(lái)看，你的朋友交換的價(jià)值叫做「理解」。

在孤獨(dú)的都市生活中，有一個(gè)人總能理解到你，必須承認(rèn)，這人對(duì)你很有價(jià)值。

我在跨年演講時(shí)專門講過(guò)一個(gè)部分，叫做《情緒價(jià)值是第一生產(chǎn)力》，這個(gè)片段后來(lái)被剪出來(lái)，有近千萬(wàn)的播放。

越來(lái)越多管理者意識(shí)到，年輕的員工不只是看績(jī)效，他們更在意這個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)氛圍，在意老板對(duì)他們的理解，一旦被認(rèn)可，他們爆發(fā)出的動(dòng)力連自己都嚇一跳——這就是所謂的情緒價(jià)值。

從這個(gè)角度理解問(wèn)題，「價(jià)值」的維度就慢慢打開(kāi)了，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪怕一個(gè)從世俗角度看上去實(shí)在沒(méi)什么資源的人，也有很多可以提供的「價(jià)值」。

比如， 你可以提供的是「關(guān)懷」。

當(dāng)同事或他的家人生病的時(shí)候，你不是只關(guān)心TA的工作進(jìn)度有沒(méi)有落后，而是發(fā)去真誠(chéng)的關(guān)心，幫他打點(diǎn)一些在工作中不得不完成的任務(wù)，讓TA能安心照顧家人。

比如，你可以提供的是「重視」。你對(duì)他喜歡的事情有很多興趣，愿意花更多時(shí)間去了解這個(gè)人。

我有一個(gè)朋友，意公子，是一個(gè)做藝術(shù)普及的創(chuàng)業(yè)者，她的短視頻被很多人喜歡。

她剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，想拍一個(gè)視頻，請(qǐng)蔣勛老師。當(dāng)時(shí)意公子還是一個(gè)籍籍無(wú)名的小小創(chuàng)業(yè)者，蔣勛老師已經(jīng)是赫赫有名的文學(xué)家。

我就問(wèn)她，你是怎么采訪到蔣勛老師的。

她說(shuō)，「我寫了一封很長(zhǎng)的信，表達(dá)了我對(duì)傳播普及藝術(shù)這件事的初心和熱愛(ài)。我知道，這也是蔣勛老師心之所向。而且，我不會(huì)寫繁體字，就用電腦把簡(jiǎn)體字轉(zhuǎn)化成了繁體字，然后再一個(gè)字一個(gè)字抄到信紙上。」

意公子用真情和初心，跟蔣勛老師建立了某種價(jià)值交換。

一定意義上，意公子提供的，就是情緒價(jià)值，精神價(jià)值。

還有一種價(jià)值，很容易被你忽視，卻被別人重視。

舉個(gè)例子，假如你是一個(gè)HR或者業(yè)務(wù)主管，遇到這樣一個(gè)情況：一個(gè)優(yōu)秀的老員工想加薪，他很有能力，但他提出的薪資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公司現(xiàn)在的薪酬水平，公司無(wú)法滿足。

這種時(shí)候，你怎么辦？

表面上看，他要加薪，你沒(méi)有能力提供這個(gè)價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題無(wú)解。很多人會(huì)在此刻放棄，「那有什么辦法呢，我又不能代替公司答應(yīng)他？」

有經(jīng)驗(yàn)的管理者不會(huì)這樣想，他們會(huì)在當(dāng)下給出不同的解題思路。

比如，可以提供給他參與行業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。比如代表公司和他聯(lián)名簽署一筆貸款，讓他住上條件更好，每月還貸更少的房子；比如底薪上滿足不了，但是請(qǐng)他做一個(gè)業(yè)務(wù)方案，超額創(chuàng)造多少利潤(rùn)，有更多的分配，等等等等。

職場(chǎng)高手知道，雖然金錢上無(wú)法滿足對(duì)方，但是還有很多其他可以提供的價(jià)值。

這個(gè)案例，改編自《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》。這本書(shū)中的一段話，或許可以解釋上面這個(gè)案例的原理。

「不同的人衡量?jī)r(jià)值的方式各不相同，對(duì)價(jià)值大小所持看法往往也不同。一旦找出那些各方對(duì)其價(jià)值大小持不同看法的東西，就可以利用其進(jìn)行交易?！?/span>

如果你很容易被「對(duì)方當(dāng)下的需求」給限制住，那你一定經(jīng)常會(huì)陷入「沒(méi)辦法」的困境。

比如他說(shuō)他要錢，你就只想錢。他說(shuō)要時(shí)間，你就只想時(shí)間……這就有點(diǎn)像是，小孩子認(rèn)為只有看米老鼠動(dòng)畫(huà)片才是放假，只有吃蛋糕才是過(guò)生日。

但問(wèn)題是，有很多價(jià)值，連當(dāng)事人自己都不一定能意識(shí)到，如果這時(shí)候你有「多元價(jià)值」的思維，你會(huì)變得很靈活，有層出不窮的方案，非常有「溝通力」。

成熟的人，她的需求是有彈性的，是可以「談」的。

在談的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多東西，對(duì)你而言沒(méi)那么重要，你給得起，但對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)，有可能意義重大。

還有一種你能提供的價(jià)值，很隱蔽。那就是，對(duì)方通過(guò)幫助你所得到的成就感。

很多人覺(jué)得請(qǐng)人幫忙，是我單方面要求對(duì)方提供價(jià)值。不一定，很多所謂「單方面的幫助」，也可能存在價(jià)值交換。

前美國(guó)總統(tǒng)富蘭克林在自傳里就說(shuō)過(guò)這么一件事兒，他當(dāng)選州議會(huì)秘書(shū)之后，有個(gè)勢(shì)力很大的議員一直反對(duì)他。

富蘭克林干了這么一件事：他知道這位議員有一本很珍貴的書(shū)，就給議員寫了封信，說(shuō)這本書(shū)超級(jí)難找，很珍貴，能不能借這本書(shū)看幾天。結(jié)果沒(méi)兩天書(shū)就寄來(lái)了。還書(shū)的時(shí)候，富蘭克林寫了張紙條表示感謝。

等到他們?cè)僖?jiàn)面的時(shí)候，那位議員竟然主動(dòng)和富蘭克林打招呼，后來(lái)還幫了富蘭克林很多忙。

奇怪吧，富蘭克林既沒(méi)送禮，也沒(méi)說(shuō)好話，而是主動(dòng)求議員幫了一個(gè)忙，兩個(gè)人的關(guān)系就破冰了。

其中有一個(gè)原因，求別人幫忙，本身就是在做價(jià)值交換。

富蘭克林向這個(gè)朋友借書(shū)，表面上好像在向?qū)Ψ剿魅r(jià)值，但其實(shí)他也給對(duì)方價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是認(rèn)可和欽佩：這么珍貴的書(shū)只有你有，你很有眼光，同時(shí)，我向你借書(shū)，表示我想跟你交朋友。

反其道而行之，得益于他對(duì)價(jià)值交換原則的深刻理解。

健康的關(guān)系，本質(zhì)是建立在雙方真實(shí)需求上的價(jià)值交換。

聽(tīng)到「價(jià)值交換」這四個(gè)字，很多人渾身難受，覺(jué)得功利、玷污了彼此純粹的關(guān)系。

但事實(shí)是，關(guān)系的本質(zhì)就是一種價(jià)值交換，這沒(méi)什么好羞恥的。

價(jià)值交換，就是我用我的價(jià)值滿足你的需求，你用你的價(jià)值滿足我的需求。換句話說(shuō)，就是你幫我一點(diǎn)，我?guī)湍阋稽c(diǎn)，關(guān)系才會(huì)更加深厚。

在職場(chǎng)，更是如此，不要假清高，不如「真勢(shì)利」，時(shí)刻想著，自己能提供的價(jià)值是什么，如果你提供的價(jià)值恰好是組織需要的，那么你的核心競(jìng)爭(zhēng)力就清晰可見(jiàn)了。

你說(shuō)呢？

撰稿 | 崔璀      編輯 | 金潔      策劃 | 王妍