作為公司的采購商，老外客戶每天可能會(huì)收到各種形形色色的郵件。如果你發(fā)得早，客戶還沒上線，你的郵件可能會(huì)被沉沒；如果發(fā)得晚了，那么客戶可能已經(jīng)跟別家供應(yīng)商聯(lián)系上。

今天就帶大家來了解下各國的作息時(shí)間以及注意事項(xiàng)，以便于你在最佳時(shí)機(jī)將開發(fā)信投遞到對(duì)方郵箱，從而提高被客戶打開閱讀的幾率。以下是按照中國時(shí)間列出的部分國家，供大家參考。

01、澳大利亞

上班時(shí)間為（09:00-17:00）。

澳大利亞的基督教徒有“周日作禮拜”的習(xí)慣。他們的這種做法“雷打不動(dòng)”，所以最好避免在這天和他們聯(lián)系。

與澳大利亞客戶溝通時(shí)，最重要的是首先提供最優(yōu)惠的價(jià)格，因?yàn)榘拇罄麃嗊M(jìn)口商不喜歡討價(jià)還價(jià)，其次是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

02、孟加拉

上班時(shí)間為（11:00-19:30）。

周五、周六是休息日，不過周六也有很多公司上班的。

由于孟加拉商業(yè)銀行的信譽(yù)普遍較差，即如果與想孟加拉國某個(gè)客戶合作的話，最好是先對(duì)這個(gè)客戶合作的銀行信用情況進(jìn)行充分調(diào)查。

如果該銀行信用十分低下，那么這種客戶建議直接放棄。

03、比利時(shí)

上班時(shí)間為（15:00-23:30）。

寫開發(fā)信時(shí)要注意，比利時(shí)人忌諱13和星期五，忌藍(lán)色和墨綠色。

04、巴西

上班時(shí)間為（19:00-3:30）。

另外，巴西人做事情不喜歡別人催促，所以，等巴西客戶郵件，一定要有耐心，最好和他們確認(rèn)好怎樣跟進(jìn)讓他們最舒服。

05、加拿大

上班時(shí)間為（19:30-04:00）

與加拿大商人溝通時(shí)，需向?qū)Ψ教峁悠泛驼f明書，如樣品被接受，進(jìn)口商可能少量訂購（一般為正常訂單的10％）。

06、智利

上班時(shí)間為（21:00-05:30）。

智利的英語普及程度跟中國差不多，水平較高的以35歲以下的年輕人居多，所以日常溝通中一般會(huì)有很多拼寫錯(cuò)誤的單詞，并且語法不太通順。

07、丹麥

上班時(shí)間為（15:00-23:30） 。

丹麥客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求比較高，但付款及時(shí)，也不輕易更換供應(yīng)商，還是屬于那種比較好的客人。

08、沙特阿拉伯

上班時(shí)間為（13:00-21:00） 。

沙特一般是單休，注意，阿拉伯人性格較為急躁，對(duì)于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死，一旦疏忽延誤交期，對(duì)方會(huì)毫不留情地要求降價(jià)或索賠。

09、法國-德國 -意大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙

上班時(shí)間為（15:00-23:30）。

法國人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，同時(shí)也十分重視產(chǎn)品包裝；德國人比較嚴(yán)肅，思維嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密，最關(guān)注質(zhì)量；與意大利人做生意要有耐心，要讓他們相信你的產(chǎn)品比他們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品更物美價(jià)廉；荷蘭人喜歡認(rèn)真一點(diǎn)的企業(yè)；葡萄牙人性格特開朗。

注意，歐洲地區(qū)很多進(jìn)口商，喜歡在7月～9月間舉家出游，稱為“高溫假”。

10、印度-巴基斯坦

上班時(shí)間為（11:30-20:00）。

建議在 14:00 發(fā)開發(fā)信，印度人喜歡便宜價(jià)格，郵件開頭最好為 cheap price 之類的詞語，打開率較高。

11、伊朗

上班時(shí)間為（13:00-21:30）。

伊朗周四大部分公司都休息，但也有公司上午上班，周五全國都休息，建議聯(lián)系時(shí)繞開雙休日。

12、愛爾蘭

上班時(shí)間為 （16:00-00:30）。

愛爾蘭客戶信譽(yù)很好，只是對(duì)價(jià)格非常挑剔，交易中討價(jià)還價(jià)一定會(huì)發(fā)生。

13、以色列

上班時(shí)間為（14:00-22:00）。

以色列的工作日為星期日到星期五，不過也有很多公司星期五不工作。

14、墨西哥

上班時(shí)間為（23:00-07:30） 。

墨西哥的客戶大多講西班牙語，因此給他們發(fā)開發(fā)信，最好也用西班牙語，這樣可以迅速拉近與客戶的距離，提高開發(fā)信回復(fù)率。

15、秘魯

上班時(shí)間為（21:30-06:00）。

秘魯居民絕大多數(shù)信奉天主教，忌諱“13”和“星期五”，千萬不要踩到“雷區(qū)”。

16、羅馬尼亞

上班時(shí)間為（14:00-22:30）。

羅馬尼亞人非常友好，他們喜歡綠色和白色，認(rèn)為綠色是給人間帶來美好和幸福的源泉，白色是純潔之色，象征著光明。

17、土耳其

上班時(shí)間為（14:00-22:30） 。

土耳其人辦事效率不高，喜歡拖沓，要做好“等”的準(zhǔn)備。

同時(shí)，他們又非常精明，善于討價(jià)還價(jià)，因此在報(bào)價(jià)時(shí)一定要留足余地。

18、阿聯(lián)酋

上班時(shí)間為（13:00-21:30）。

阿聯(lián)酋周五是做禮拜的時(shí)間，全國休息，周六有的公司上班。

阿聯(lián)酋買家大多外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，而且他們的進(jìn)貨渠道很多，會(huì)向多個(gè)供應(yīng)商詢價(jià)，所以，在報(bào)價(jià)的時(shí)候一定不能虛報(bào)太高。

19、英國

上班時(shí)間為（17:00-01:30）。

英國人特別看重試訂單，且訂單循序漸進(jìn)，所以要特別注意試訂單或樣品單的質(zhì)量，這是英國人考察供應(yīng)商的先決條件。

20、美國

美國橫跨六個(gè)時(shí)區(qū)，建議先了解一下你客戶是哪一個(gè)地區(qū)再?zèng)Q定幾點(diǎn)發(fā)開發(fā)信。

美國客戶的最大特點(diǎn)是注重效率，辦事要求速戰(zhàn)速?zèng)Q，所以盡量在一個(gè)郵件里將產(chǎn)品信息說完，這樣有助于客戶對(duì)你效率的認(rèn)可。