河南經(jīng)濟(jì)報 記者 杜美麗 通訊員 喬靖芬

“孟州自然資源規(guī)劃局的服務(wù)太暖心了，手續(xù)不復(fù)雜，效率還最高……”拿到孟州市首本農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)不動產(chǎn)權(quán)證的焦作市龍源建材科技有限公司負(fù)責(zé)人，每每提及此事總是贊不絕口。這是該市自然資源規(guī)劃局護(hù)航企業(yè)發(fā)展、提供精準(zhǔn)服務(wù)的一個縮影。

在“萬人助萬企”活動中，孟州市自然資源和規(guī)劃局以“坐不住”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感和“等不起”的責(zé)任感，主動走訪企業(yè)，深入理解需求，完善項目手續(xù)辦理全生命周期服務(wù)相關(guān)措施，為項目建設(shè)提供精準(zhǔn)的“管家”服務(wù)，進(jìn)一步構(gòu)建親清政商關(guān)系，打造清朗的政企互動環(huán)境。

為更好地服務(wù)企業(yè)，該局建立了工作專班。對重點(diǎn)項目實行“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的“四個一”服務(wù)機(jī)制，由專職領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)解決項目涉及本部門的困難和問題。加強(qiáng)與發(fā)改、住建等部門密切配合，在項目選址前期提前介入服務(wù)，對符合規(guī)劃的擬選址用地，采取“能并不串”，同步開展規(guī)劃編制、評審和報批，做好項目落地前用地規(guī)劃準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)解決項目落地的各項難點(diǎn)、痛點(diǎn)。推行容缺承諾制，探索實施模擬審批，對需要辦理規(guī)劃許可的，專人對企業(yè)資料、流程進(jìn)行模擬指導(dǎo)，爭取項目拿地即開工，讓企業(yè)盡快產(chǎn)生效能。

簡化審批手續(xù)，聯(lián)合服務(wù)是該局提供服務(wù)的特色之一。根據(jù)企業(yè)用地需求，該局引導(dǎo)其優(yōu)先選擇批而未供地塊，化解全市批而未供。壓縮審批時限，規(guī)范窗口運(yùn)行，“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減跑動”，推進(jìn)流程優(yōu)化再造，資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，信息部門共享。資料齊全情況下，力爭讓企業(yè)1個工作日內(nèi)領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書，實現(xiàn)交地即發(fā)證。在鏈接用地審批、政務(wù)服務(wù)“兩大體系”中，通過前置分配任務(wù)、中間協(xié)同提醒、材料和辦件成果共享等功能，并聯(lián)推進(jìn)審批流程，打造貫穿用地審批全生命周期的最優(yōu)服務(wù)模式。項目所涉及的各項測繪業(yè)務(wù)整合，實行一次測繪、全過程共享。今年以來，該局已為5家企業(yè)在規(guī)劃審批過程中提供了“容缺”服務(wù)，為4家企業(yè)提供了并聯(lián)審批，解決企業(yè)用地“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”8個，為3家企業(yè)提供了用地保障。