如果您的手機(jī)頻繁重啟/自動(dòng)關(guān)機(jī)（一天超過(guò)3次），請(qǐng)您直接參考步驟8和9排查解決。否則，請(qǐng)您按照以下方法排查解決 ：

1.請(qǐng)檢查手機(jī)電量是否充足
請(qǐng)保持手機(jī)電量充足。手機(jī)電量低會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)，建議您在電量剩余20%左右時(shí)及時(shí)充電。
溫馨提醒：當(dāng)電量低于3%時(shí)，請(qǐng)不要嘗試開(kāi)機(jī)，避免電池受損，建議您充電至3%以上后嘗試開(kāi)機(jī)。

2.是否誤觸電源鍵
可能是將手機(jī)放到口袋、包中擠壓到電源鍵導(dǎo)致的手機(jī)重啟，請(qǐng)注意避免擠壓電源鍵，如果擠壓超過(guò)10秒手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。
溫馨提醒：手機(jī)若設(shè)置休眠時(shí)間，休眠時(shí)間到達(dá)后，手機(jī)將自動(dòng)鎖屏，再次進(jìn)入時(shí)重新輸入鎖屏密碼即可。

3.檢查手機(jī)是否處于溫度過(guò)高或過(guò)低環(huán)境
溫度過(guò)低或者溫度過(guò)高，會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能，導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。建議您盡量保持手機(jī)在理想溫度（0℃至35℃）內(nèi)使用。

4.檢查是否設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)
建議您檢查下是否開(kāi)啟了定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)功能（進(jìn)入設(shè)置，搜索定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)），如果有設(shè)置過(guò)手機(jī)會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)或關(guān)機(jī)。

5.檢查存儲(chǔ)空間是否充足
可能是手機(jī)緩存文件過(guò)多、內(nèi)存不足。建議您使用手機(jī)管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（20%以上）。

6.嘗試取出外置存儲(chǔ)卡
外置存儲(chǔ)卡異?？赡軙?huì)導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。如果您使用了外置存儲(chǔ)卡，建議您取出外置存儲(chǔ)卡后觀察一段時(shí)間。

7. 卸載不兼容軟件
通過(guò)非華為應(yīng)用市場(chǎng)渠道安裝一些不兼容的軟件也可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟，建議您備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)后，卸載非華為應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝的軟件后嘗試。

8.嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或系統(tǒng)修復(fù)
（1）如果上述方法無(wú)效，建議您備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試。
（2）如果恢復(fù)出廠設(shè)置無(wú)效，請(qǐng)嘗試使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)。操作方法：
a.通過(guò)eRecovery修復(fù)系統(tǒng)
請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦USB，同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵，等待手機(jī)進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)模式后松手。 進(jìn)入后點(diǎn)擊升級(jí)模式 > eRecovery模式>下載最新版本并恢復(fù)>下載并恢復(fù)（按照提示連接WLAN網(wǎng)絡(luò)）。
溫馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS開(kāi)機(jī)時(shí)，連續(xù)短按電源鍵，直至進(jìn)入 eRecovery 模式。
b. 使用手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)
電腦端安裝最新版本手機(jī)助手；
手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下，用USB數(shù)據(jù)線與電腦連接，同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵幾秒后進(jìn)入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS關(guān)機(jī)狀態(tài)下，通過(guò) USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦，連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起，手機(jī)進(jìn)入 FASTBOOT模式。
在電腦上打開(kāi)手機(jī)助手>系統(tǒng)修復(fù)>繼續(xù)>開(kāi)始修復(fù)，修復(fù)完成后手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟進(jìn)入主界面。
溫馨提醒：使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，建議提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)。

9.如果以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)處理。

華為系統(tǒng)修復(fù)erecovery是什么意思

eRecovery操作步驟：

1、手機(jī)在充電狀態(tài)下，開(kāi)機(jī)或關(guān)機(jī)都可以（必須是充電狀態(tài)，插電腦USB或者充電器均可，否則不會(huì)出現(xiàn)），長(zhǎng)按【音量上鍵】+【電源鍵】感受到手機(jī)振動(dòng)一下后松開(kāi)【電源鍵】，保持【音量上鍵】繼續(xù)被按下，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)eRecovery模式。

2、在eRecovery主界面點(diǎn)擊“下載最新版本并恢復(fù)”進(jìn)入下載確認(rèn)界面。

3、在下載確認(rèn)界面點(diǎn)擊“下載并恢復(fù)”，系統(tǒng)將啟動(dòng)Wifi系統(tǒng)，并掃描可用熱點(diǎn)。

選擇可用wifi熱點(diǎn)并輸入密碼，則開(kāi)始連接熱點(diǎn)

連接wifi熱點(diǎn)成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)獲取安裝包信息并自動(dòng)下載，無(wú)需其他操作，由于安裝包較大，這個(gè)過(guò)程會(huì)有點(diǎn)長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待。

下載完成后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)安裝，系統(tǒng)恢復(fù)過(guò)程中可能會(huì)清除手機(jī)內(nèi)存中的數(shù)據(jù)，如果系統(tǒng)正常，不推薦使用此方法更新系統(tǒng)。