序《助推》是2017年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主，羅伯特·塞勒的三部經(jīng)典作品之一，其余兩部為《”不當”行為》和《贏家的詛咒》。去年，我看完了《”不當”行為》，今年想著把剩余的看完。 實話說，作者的寫作風格比較傳統(tǒng)（偏學術(shù)），書中的論述時不時會讓人感到莫名其妙。或許作者默認這些書的讀者可能都有經(jīng)濟學背景，且熟悉美國社會運作。不然，讀到美國中小學擇校、醫(yī)保與社保養(yǎng)老金政策的章節(jié)，真的有點讀不下去的感覺。 逃不掉的套路–《助推》這是一本不怎么有趣，但是還挺有用的書（一般偏學術(shù)型的書都是這樣，洪蘭翻譯的《快思慢想》除外）。尤其在我去年收聽了陸蓉的”行為金融學”課程后，對一些行為金融學的觀點有了些粗淺的認識，因此看起這本書來，也不算太費勁。然而，應該如何撰寫這篇讀書筆記，倒是讓我頭疼的事情。 回想起過年時候收看的綜藝節(jié)目《王牌對王牌》，其中有一段講述的是心理專家松明通過與嘉賓詢問幾個問題后，背對嘉賓猜拳，且每次都把嘉賓贏了。是松明料事如神，猜對了未來？這話也對也不對。對的是，他或許是通過對嘉賓的助推，讓嘉賓選擇了剪刀、石頭、布的其中一個，然后他輕而易舉的就把對方給贏了。這就是你以為你有自由意志，實際上你的思維模式被套路了。 你以為你是經(jīng)濟人？經(jīng)濟人是這么一個存在，思維如愛因斯坦一樣縝密，記憶力如電腦一般強大，意志力如圣雄甘地一般堅韌，面臨各種各樣的選擇，總能用及其復雜的模型，超強的運算速度，找到最優(yōu)的解決方案。實際上，大部分經(jīng)濟學家在投資界的口碑并不算太好，甚至連諾貝爾經(jīng)濟學的獎金都輸光的。別以為只有經(jīng)濟學家會這樣，連大名鼎鼎的牛頓勛爵也在投資中血本無歸。 我們不得不重新思考經(jīng)濟的理論的一個前提：
在這個前提下，社會資源得到了最有效的配置，創(chuàng)造出更多的財富。經(jīng)濟學這門學科在20世紀里被薩繆爾森、曼昆等數(shù)學見長的學者，推到了一個從來未曾有過的高度，而在這個充滿了數(shù)學公式、隨機過程、布朗運動的學科，對過去的解釋異常的完美，對未來的預測卻幾乎沒太準確過。數(shù)學與公式很有用，不假，可這也不是萬能的。 因為本質(zhì)上，經(jīng)濟學中的經(jīng)濟人，是不存在的。你能看到的，都是社會人，因為他們只有有限的理性，一定程度上缺乏自我控制力，而且有著明顯的從眾效應。其中社會人會有一個明顯的錯誤假設與兩個錯誤認知。 幾乎所有人在任何時候都會做出對自己最有利的選擇。這個假設其實是不靠譜的，畢竟人在缺乏經(jīng)驗和相關(guān)知識的領域，是沒法做出理性選擇的。本質(zhì)上就像一名初學圍棋的選手和職業(yè)段位的人下棋一樣，無論怎么選，都難逃一敗。 第一個錯誤的認知，我們可以不被他人的選擇而影響自己的決定。第二個錯誤的認知，助推難免包含著強制的因素。前者，我們以為我們有獨立的自由意志，然而從生物學以及人的思維模式可以知道，本質(zhì)上我們對外界的反應是一種生物行為，高級一點的機器人而已，所以松明才能通過我們的弱點，控制了我們的選擇，我們還自以為有獨立的自由意志呢。后者，其實涉及了助推的定義（任何能夠顯著改變社會人行為的因素都可以稱為助推），塞勒用了一個libertarian paternalism，有人譯作”自由意志的家長制”，本書的譯者翻譯成”自由主義的溫和專制主義”，其實我更青睞前一種翻譯。助推可以看成是利用社會人的弱點，去改變社會人關(guān)于健康、財富與幸福的做法，當然如果不是出于這個目的，就是讓人沉迷、損失財富與痛苦的伎倆了（是不是有點像網(wǎng)絡游戲與傳銷）。不得不說，這是一把雙刃劍。 至于人腦的兩個思維系統(tǒng)，杏仁核為主導的感性與慣性思維，比如吃飯，看到了老虎會自然的逃跑；與前額葉皮層相關(guān)的理性思維，比如算術(shù)，思考到底做不做等等。還有負責讓人對特定人群產(chǎn)生愛的催產(chǎn)素，以及讓人充滿攻擊性的睪丸素。大腦、基因與文化共同構(gòu)建了一個人的行為模式，然而人的生物結(jié)構(gòu)，會讓人本能的具備經(jīng)驗法則（錨定法則：你會基于一個數(shù)上沿著自己認為正確的方向調(diào)整認識；可得性法則：你會根據(jù)你過往的經(jīng)驗來評估事物的風險；代表性法則：容易以偏概全的認為長得高的人都會打籃球）。這些經(jīng)驗法則，適用于人類在原始的環(huán)境生存，而當文明發(fā)展到當下這個狀態(tài)是，這些經(jīng)驗法則成為了我們被套路的根源，尤其是當我們不認識他們的時候。 我們很容易被影響尤其是在許多人都有同一觀點的時候，那么你也認為他們的觀點是對的；另外一個就是你非常在意別人對你的看法的時候，你很可能會選擇隨大流，從而避免別人對你的非議。在一些心理學實驗也能觀察到，無論再私底下還是公共場合中，一個堅定不移的人會對別人的既有思想造成影響。觀點一致的人群以及人群里堅定的”托兒”都會起到助推的作用。 另外在一些實驗中也發(fā)現(xiàn)，當研究人員衡量人們的意圖時候，也會影響到人們的行為。這種現(xiàn)象被稱為”單純衡量效應”，指的是如果人們被問及他們的行為傾向的時候，他們最終會愿意按照自己所回答的結(jié)果去行事。所以讓大家在人群或者同僚面前一次又一次的許下自己的承諾時候，很多人還是會遵守自己的承諾的。 社會學家進一步的發(fā)現(xiàn)，即使通過簡單明了的不相關(guān)的暗示，也會促使人們形成某些行為。比如，辦公環(huán)境的陳設有可能使得員工之間更具競爭性從而變得針鋒相對，難以合作。還有，人們對陌生人的判斷，往往會根據(jù)他們喜歡喝冰咖啡還是熱咖啡，如果是冰咖啡，人們就會認為這個人自私不喜歡交往，如果是熱咖啡，人們就會認為這個人熱情大方。 信息，同僚壓力和措辭這三種社會影響，都可以實現(xiàn)助推私人部門或者公共部門的社會影響力。 結(jié)語當一個選擇設計者，你會更好的達成你的目標。塞勒借用了諾曼在《設計心理學》中的觀點，設計者應該牢記，產(chǎn)品的使用者是每天被大量選擇和提示淹沒的社會人。如果你能夠間接的影響到了其他人的選擇行為，你就是一名設計者。尤其是在公共管理中，為了更好的完成社會管理的目標，生硬的強制禁止措施，并不如帶助推的方式來得巧妙。 對于普通人來說，認識到我們沒有自由意志，認識到我們的決定有可能被操縱了，對于重要的事情做到三思而后行，真不是件壞事。 |
|
|
