我們表達(dá)一件事情，無非就兩個(gè)目的，讓別人理解和接受。很多時(shí)候，我們跟別人溝通，往往會(huì)無意識(shí)的從自身想法出發(fā)，覺得自己說清楚了，但對(duì)方卻沒有聽明白。

所以想要?jiǎng)e人聽懂并接受，我們需要了解對(duì)方是怎么想問題的，也就是說，我們需要去了解一個(gè)人的大腦在接收和處理信息時(shí)，有什么樣的思維習(xí)慣。

大腦的思維習(xí)慣

大腦的四個(gè)思維習(xí)慣

我們的大腦在溝通表達(dá)時(shí)有四個(gè)思維習(xí)慣,分別是喜歡歸納主題、喜歡歸類、偏愛數(shù)字3、喜歡有規(guī)律的信息。了解了這些思維習(xí)慣之后，我們?cè)偃贤ū磉_(dá)，別人就更容易接受和理解了。

1.大腦喜歡歸納主題。當(dāng)你在和老板匯報(bào)工作時(shí)，先說結(jié)論，再說原因，這樣會(huì)讓你的表達(dá)更有邏輯和說服力。要知道老板最怕的是，你在他面前說了半天，都沒有說到重點(diǎn)，這樣會(huì)讓老板覺得你很啰嗦，說話沒邏輯。

2. 大腦喜歡歸類。這個(gè)很好理解，比如青菜，白菜，桃子，花椰菜，香蕉，月季，李子，菊花，玫瑰等，把它們進(jìn)行分門別類：蔬菜有青菜、白菜、花椰菜；水果有李子，香蕉，桃子；鮮花有玫瑰、月季、菊花。

我們?cè)跍贤ū磉_(dá)的時(shí)這樣去說，這樣你是不是一下子就記住了呢？

3.大腦偏愛數(shù)字3。大腦在接收信息時(shí)，往往喜歡三段論，我們經(jīng)常也會(huì)聽到事不過三，舉一反三，寫作文也經(jīng)常用到三段論。

所以在表達(dá)的時(shí)候就不要只說一兩點(diǎn)或者說個(gè)七八點(diǎn)，要知道我們大腦的短時(shí)記憶是也有限的，往往只能3—4點(diǎn)內(nèi)容，所以你在表達(dá)的時(shí)候也盡量不要超過4，最好是3，也不要是2.這樣會(huì)讓大腦感覺不完整。

4.大腦喜歡有規(guī)律的信息。那什么叫規(guī)律呢？比如早上、中午、晚上；比如第一，第二，第三；比如過去、現(xiàn)在、未來，那你就不要把他們的順序搞亂了。

那說到這里，大腦的四個(gè)思維習(xí)慣你記住了嗎？那接下來我們?cè)賮碚f說如何說話，想要清晰有邏輯的表達(dá)，我們還需要了解結(jié)構(gòu)化思維。

什么是結(jié)構(gòu)化思維

想要讓別人能夠更好的理解你說話，你的溝通方式就需要符合大腦的四個(gè)思維習(xí)慣。這些規(guī)律看起來簡(jiǎn)單，到時(shí)要做到卻不容易。

那要怎么做，才能符合這些思維習(xí)慣？這就需要我們?cè)诒磉_(dá)的時(shí)候符合三大特征，分別是主題先行，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。

發(fā)散思維和結(jié)構(gòu)化思維的對(duì)比

1.主題先行

別人聽你說話的時(shí)候，一般都會(huì)逐字逐句的理解你的意思，但由于我們每個(gè)人的知識(shí)文化水平和理解能力有著千差萬別，所以對(duì)方很難對(duì)你的話，做出和你一樣的理解。

在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書中，也講述了一個(gè)很重要的思維：“以終為始'，告訴我們要先確定目標(biāo)，再去做事情，這樣辦事效率才高。這里的以終為始和主題先行有著異曲同工之妙。

舉個(gè)例子，就像修房子是不是也要先有設(shè)計(jì)圖，然后建筑工人再按圖施工，搭建墻體框架，最后再是砌磚等后續(xù)的工作。

2.歸類分組

這個(gè)就是把同一類的東西放在一起，然后給它們整體取個(gè)組名，比如水果，水果有哪些列出來，但是要記住一個(gè)mece原則，這點(diǎn)特別重要，就是相互獨(dú)立，完全窮盡。簡(jiǎn)單來說就是不要漏掉一個(gè)，同時(shí)也不要有重合的出現(xiàn)。

3.邏輯遞進(jìn)

話與話之間，表達(dá)要有邏輯。比如你周一的安排：早上公司處理日常工作；中午見客戶，陪客戶吃飯；下午準(zhǔn)備會(huì)議資料；晚上看書，寫作。如果你說成早上...…….；接著晚上......；最后中午......就會(huì)讓人感覺很突兀，這就不符合大腦說話的邏輯。

現(xiàn)在，你已經(jīng)了解了大腦的四個(gè)思維習(xí)慣，并且學(xué)會(huì)了結(jié)構(gòu)化思考的三個(gè)特征，接下來我們?cè)賮碚f說如何做到主題先行、歸類分組，邏輯遞進(jìn)。

結(jié)構(gòu)化思維

首先，主題先行就是將你要表達(dá)的內(nèi)容的核心思想先表達(dá)出來。還記得前面我們說的建房子的例子嗎？

這里再舉個(gè)例子，比如你現(xiàn)在和女朋友在外面一起租房子住，你可以這樣跟女朋友說：'小莉，這里房子到期了，咱們可以考慮換到對(duì)面那棟樓去。一方面，這里，房東要漲房租了，而且房東脾氣還不好……；另一方面，對(duì)面那里的租金只有這里的二分之一，還不要收押金，老板人還好?！?/p>

所以，為了你們彼此之間產(chǎn)生無效溝通，我們需要一開始就明確提出核心思想，也就是主題；再表述具體內(nèi)容。

這里，我們還要區(qū)分議題和主題。什么是議題？議題就是我將要討論什么內(nèi)容。主題是對(duì)于要討論的內(nèi)容，我持什么觀點(diǎn)。

'我來舉個(gè)例子，為什么馬云現(xiàn)在這么火？第一……；第二……；第三……'，這段話是不是主題先行呢？嚴(yán)格意義上來說，并不是。它只能算是議題，因?yàn)樗挥幸懻摰膬?nèi)容，并沒有觀點(diǎn)。

如果我說'馬云現(xiàn)在如此有錢，靠的是淘寶和支付寶兩大平臺(tái)的崛起'，然后再具體闡述淘寶和支付寶崛起的內(nèi)容，這就是主題了，因?yàn)槲覍?duì)表達(dá)的內(nèi)容，表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

理解了什么是主題這一概念后，我們就能更好的理解主題先行了，接著我們?cè)賮砜纯?strong>如何做到主題先行？

做到主題先行，需要我們?cè)诟爬ㄖ黝}時(shí)做到三個(gè)要點(diǎn)，分別是主題要適度，主題要符合預(yù)期，主題需要有思想。

1.主題要適度，指的是主題不宜過長(zhǎng)。一般為了吸引觀眾的注意，在開頭通常會(huì)做鋪墊，比如引用名人名言或者故事，但是如果主題過長(zhǎng)，會(huì)讓聽著有一種你鋪墊了這么久，怎么還不說重點(diǎn)的感覺，別人也漸漸的失去了聽下去的興趣了。

2.主題要符合預(yù)期。主題要跟后面表達(dá)的內(nèi)容高度相關(guān)，符合對(duì)方的預(yù)期。符合對(duì)方預(yù)期是比較難掌握的兩個(gè)要點(diǎn)，也是最容易犯錯(cuò)的地方。

1).一種是前后表達(dá)不一致。比如有一篇文章剛開始表達(dá)的主題是：學(xué)習(xí)公眾演講并非你提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一選擇。

當(dāng)我們聽到這個(gè)主題時(shí)，預(yù)期接下來的內(nèi)容應(yīng)該是講：'為什么這么說'或者是'還有其他什么選擇'，可是文章后面具體內(nèi)容卻是：在選擇學(xué)習(xí)公眾演講的時(shí)候，可以從平臺(tái)講師實(shí)力，所在城市、學(xué)費(fèi)等因素出發(fā)，去判斷應(yīng)該選擇什么樣的平臺(tái)。

這種表達(dá)明顯不符合預(yù)期的。所以，表達(dá)的主題需要高度概括出要講的內(nèi)容，并且確定主題之后再想一下其他人聽完這個(gè)主題后想要知道的內(nèi)容，跟你接下來要說的是否一致？

2).另一種是缺乏背景。比如說'你在會(huì)議上發(fā)言的主題是'我們公司的課程，必須調(diào)整過去的宣傳渠道，這樣才能賣出更多的課程'。然后緊接著的內(nèi)容是“調(diào)整之后，我建議今后，主要走這三個(gè)渠道：走公域平臺(tái)、公眾號(hào)，社群”。

好了，問題來了，這一主題里，過去的宣傳渠道是什么？為什么要走這三個(gè)路線？沒有解釋這兩個(gè)疑問的話，聽眾沒有辦法理解你的意思。因?yàn)?，在雙方對(duì)某個(gè)主題存在信息不對(duì)稱的時(shí)候，要交代必要的背景信息。

3.主題要有思想。也就是我們寫主題時(shí)，要表達(dá)出一個(gè)“有思想的觀點(diǎn)”，而不應(yīng)該是“這個(gè)問題有三個(gè)原因”，“做這件事事情需要四個(gè)步驟”這樣毫無思想的主題。

這個(gè)我們?cè)谇懊嬉舱f了只能叫做議題，而不是主題。你可能會(huì)覺得做到主題有思想有點(diǎn)難，其實(shí)最簡(jiǎn)單辦法就是在幾個(gè)要點(diǎn)之中提煉出共性。

總結(jié)一下，做到主題先行需要主題要適度、主題要符合預(yù)期、主題要有思想。接下來，我們來聊聊如何做到將信息歸類分組。

我自己寫文章的時(shí)候，經(jīng)常也會(huì)有這種感覺，想要找一些證據(jù)來佐證某個(gè)觀點(diǎn)，但發(fā)現(xiàn)查到的資料太多了，以至于陷在信息里面，腦子反而亂了。

在這信息爆炸的時(shí)代，當(dāng)我們寫文章、寫報(bào)告的時(shí)候，最常遇到的問題不是沒有足夠的信息，而是找到了大量的素材、資料，理不清這些資料之間的聯(lián)系，讓自己陷入了信息的海洋。

你在會(huì)議上臨場(chǎng)發(fā)言的時(shí)候也是一樣，說到一個(gè)主題的時(shí)候，頭腦里冒出各種各樣的想法，互相混雜在一起，如果想到什么說到什么，就會(huì)顯得很混亂，導(dǎo)致我們溝通失敗。

但是，有時(shí)候我們的確需要把事情說清楚，不得不用大量信息來支撐，如何處理呢？這個(gè)時(shí)候，就需要我們把信息進(jìn)行歸類分組。

還記得我們前面所說的水果，蔬菜，鮮花分類的例子嗎？

那么我們?cè)谶M(jìn)行歸類分組的時(shí)候可以通過三個(gè)步驟來完成，分別是信息歸類、歸納共性、結(jié)構(gòu)提煉。無論是在在寫文章這樣的場(chǎng)景，還是我們?cè)诜治鰡栴}這樣的思考場(chǎng)景，都是適用的。

1.信息歸類，就是列出需要的所有信息項(xiàng)，將類似信息進(jìn)行連線分組。

2.歸納共性，就是查看每組的各條信息，把它們的共性提煉出來，用一個(gè)詞來概括整個(gè)組的信息。

3.結(jié)構(gòu)提煉，看一下上一步中得到的分組，是否每組的信息屬于同一范疇，是否需要補(bǔ)充或調(diào)整組別，最終得到整體結(jié)構(gòu)。

當(dāng)然，歸類分組，我之前也說過，還必須要滿足MECE原則，也就是相互窮盡，不重不漏。不清楚的可以倒回去看看哈，這里就不在做詳細(xì)講解了。

最后，我們來看看什么是邏輯遞進(jìn)，邏輯遞進(jìn)分為橫向遞進(jìn)和縱向邏輯。

那什么是橫向遞進(jìn)呢？比如早上——中午——下午——晚上，這就是一個(gè)橫向遞進(jìn)。再比如春夏秋冬四季，你只需要記住他們之間的順序不能亂就可以了，比如不能說成夏冬春秋，這樣聽著是不是感覺很拗口，也不符合我們大腦喜歡有規(guī)律的信息的思維習(xí)慣。

橫向遞進(jìn)我們從時(shí)間順序、空間順序、程度順序來進(jìn)行陳述。

時(shí)間順序，比如早中晚，春夏秋冬，過去現(xiàn)在未來；

空間順序，比如匯報(bào)公司本月的全國銷售額，按照華東，華西，華南，華北的順序來講；

程度順序，比如我們應(yīng)該多喝水，可以列出3點(diǎn)理由，把你覺得最重要的理由排列在前面，并強(qiáng)調(diào)出來。

什么縱向邏輯？指的是從結(jié)構(gòu)的主題開始，每一層的信息都是對(duì)下一層信息的高度概括，就像金字塔一樣，而下一層的內(nèi)容是對(duì)上一層次的支持，以此類推，直到結(jié)構(gòu)的底部，這個(gè)原則被稱為以上統(tǒng)下。

邏輯推理有兩種形式，演繹推理和歸納推理。

演繹推理，從一般規(guī)律推論到具體事實(shí)。演繹的時(shí)候要注意，大前提必須是具備普遍性的事實(shí)。

比如，大前提，給足了工資，員工就有動(dòng)力工作；小前提，我們的員工動(dòng)力不足；結(jié)論是，需要調(diào)整工資。

歸納推理，從大量個(gè)例總結(jié)出一般規(guī)律。歸納的時(shí)候要搜集足夠的信息，避免以偏概全，斷章取義。

比如說冬天下雪這個(gè)事，時(shí)間上，我們發(fā)現(xiàn)今年的雪是冬天才下的，去年的雪也是冬天下的，過去幾千年雪都是冬天下的，于是可以得出結(jié)論：雪是在冬天下的。這個(gè)就是歸納推理。

以上就是我們說話的一個(gè)底層邏輯，如果你想讓自己思維清晰，做事有條理，那么你就需要反復(fù)去按照上面所講的去做，堅(jiān)持三個(gè)月，半年，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無論是在溝通表達(dá)，還是做事方面都會(huì)越來越有條理?？吹竭@里，你學(xué)會(huì)了嗎？

最后，我再教大家?guī)讉€(gè)小秘訣，我剛開始訓(xùn)練時(shí)就在用，幫助大大的。

其實(shí)，我們就可以從生活和工作中的這些小事做起，比如給電腦桌面文件進(jìn)行歸類分組，下次想要的時(shí)候，就能快速找到。工作中你應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)了很多人電腦上亂七八糟的，想要找一個(gè)資料時(shí)，半天找不到，浪費(fèi)了大量時(shí)間。

比如，工作中堅(jiān)持每天寫日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，季度總結(jié)，年度總結(jié)，堅(jiān)持訓(xùn)練，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己能力提升得很快。

像家里的物品擺放也是同樣的道理，我們可以將自己的物品分類處理放在規(guī)定的位置，這樣就不存在想要的時(shí)候到處找，都找不到的現(xiàn)象發(fā)生，家里也變得整潔干凈了，自然心情也就變好了，那么做起事情來也就順心多了。

結(jié)構(gòu)化思維，讓說話更有邏輯

寫在最后：

我來總結(jié)一下，首先講了大腦的四個(gè)思維習(xí)慣：喜歡歸納主題、喜歡歸類、偏愛數(shù)字3、喜歡有規(guī)律的信息；

其次，講述了結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)特征：主題先行、歸類分組、邏輯遞進(jìn)；

最后，詳細(xì)說明主題先行的三個(gè)要點(diǎn)：主題要適度、主題要符合預(yù)期、主題要有思想；

詳細(xì)講述了做到歸類分組的三個(gè)步驟：信息歸類、歸納共性、結(jié)構(gòu)提煉以及必須滿足的mece原則；

詳細(xì)講述了邏輯遞進(jìn)的兩種形式：縱向邏輯和橫向遞進(jìn)。一是縱向邏輯的兩種形式：演繹推理和歸納推理；二是橫向遞進(jìn)的三種順序：時(shí)間順序、空間順序、程度順序。

最后的最后，分享了幾個(gè)工作、生活小絕招：電腦桌面的清理、按時(shí)間順序?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)、家庭物品分類擺放。

看到這里，你是不是覺得收獲滿滿呢？