|
南陽(yáng)禮儀2021個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)禮儀的要點(diǎn) 個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。為幫助大家學(xué)習(xí)方便，小編收集整理了個(gè)人素質(zhì)禮儀的要點(diǎn)，希望可以幫助您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)!目錄個(gè)人素質(zhì)禮儀的要點(diǎn)社交禮儀的基本原則教師的禮儀規(guī)范個(gè)人素質(zhì)禮儀的要點(diǎn)1.坐椅子不要翹起來(lái)。2.講灰別人的短處。3.心情不好，再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚。4.別人給倒水時(shí)，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。5.睡眠不好，會(huì)使人說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次，反應(yīng)遲鈍，黑眼圈突出。6.別人對(duì)你說(shuō)話，你起碼要能接話，不能人家說(shuō)了上句，你沒(méi)了下句，或者一味的說(shuō)著啊啊啊，是是是。7.有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方，假裝沒(méi)注意到。8.別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開(kāi)或者拿手扇，裝作若無(wú)其事。9.女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。10.吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃?！?1.被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候，不要低頭，要直視領(lǐng)導(dǎo)，面帶微笑，表示接受批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退，否則，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。12.給人遞水遞飯一定是雙手。13.吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。14.最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。15.聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候，眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。16.幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對(duì)著別人。17.送人走要說(shuō)：“慢走?！?8.洗了手不要隨意甩手，水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。19.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。20.遇到那種往里往外都能開(kāi)的門(mén)，拉而不是推。21.說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。22.不要貪小便宜不要貪財(cái)，錢再多也有花完的時(shí)候。23.屋里有人的時(shí)候，出門(mén)要輕手關(guān)門(mén)。24.站有站相，坐有坐相。25.人窮志不短。26.盛飯或端茶給別人時(shí)，如果中間隔了人，不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞，而要從別人后面繞過(guò)遞。27.自己有本事才是真的本事。28.與其花空心思留住男人，不如讓男人花空心思留住自己。29.學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。30.去別人家里，不要坐在人家的床上。〈〈〈返回目錄社交禮儀的基本原則一、真誠(chéng)尊重的原則人生不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，在與他人的交往中，要秉持一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人，這樣我們才能贏得對(duì)方同樣的待遇。在做事時(shí)用實(shí)事求是的態(tài)度，不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人也不侮辱人，用真誠(chéng)的風(fēng)險(xiǎn)贏取豐碩的收獲。在社交中有那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)真誠(chéng)尊重的態(tài)度呢?1、記住他人的名字一定要記住別人的名字，沒(méi)有什么比自己的名字聽(tīng)起來(lái)更舒服的了。在商務(wù)交往中，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的記住交往對(duì)象的名字，一方面能夠體現(xiàn)對(duì)別人的尊重，再次能夠讓對(duì)方感受到被重視的喜悅，最后對(duì)于商務(wù)成交起到意想不到的作用，相信誰(shuí)都會(huì)想要跟一個(gè)能夠記住自己名字的人做生意。2、專注的目光與人交談的過(guò)程中，要能夠看對(duì)方眼睛，用專注、誠(chéng)實(shí)的目光耐心傾聽(tīng)對(duì)方的交談，表示對(duì)對(duì)方的尊重和理解。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。3、微笑的魅力適度的微笑能夠使一個(gè)人更具有魅力。同時(shí)，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能感染別人。可以展示幸福、快樂(lè)、希望，它更是我們拉近與他人心理距離的重要非語(yǔ)言工具。在日常生活和交往中，要想使自己更具魅力，就必須用好微笑這個(gè)法寶。二、平等適度的原則平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。社交中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)平等的原則呢?1、握手握手是自遠(yuǎn)古人類發(fā)明的傳遞友誼的交流方式。握手據(jù)調(diào)查指出，握手能夠?qū)θ说牡谝挥∠笃饹Q定作用，因?yàn)槿祟惸軌驅(qū)?lái)自內(nèi)在或者外在的刺激作出更強(qiáng)烈更敏銳的反應(yīng)。所以，想在初次見(jiàn)面留給他人良好的印象，就要學(xué)會(huì)與人握手的技巧。2、眼神的角度與人交往中，凝視他人的眼神角度不同，呈現(xiàn)給對(duì)方的個(gè)人形象也就不同。要想與對(duì)方建平等的和諧關(guān)系，一定要注意眼神的`角度。一般來(lái)講，普通社交活動(dòng)中目光投向的區(qū)域，應(yīng)該是對(duì)方兩只眼睛和鼻尖構(gòu)成的三角形位置。這樣的目光既不給對(duì)方造成壓迫感等一系列不適感，又能夠表達(dá)自身的尊重。3、開(kāi)放的肢體在日常交往中，大多數(shù)人都有一定的肢體語(yǔ)言解讀能力，有時(shí)候要表達(dá)出你的熱情和對(duì)對(duì)方的接納，不需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)“表白”，讓對(duì)方通過(guò)你開(kāi)放的肢體動(dòng)作就可以接收到熱情和接納的信號(hào)，這樣對(duì)方會(huì)更相信這份誠(chéng)意。初次見(jiàn)面時(shí)，除了你口中的的“歡迎”詞匯以外，用一些肢體動(dòng)作，如擁抱的雙臂與歡迎的手掌、表示認(rèn)同的鼓掌和點(diǎn)頭等，對(duì)表示你的熱情態(tài)度也是非常重要的。三、自信自律的原則自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。社交禮儀中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)自信自律原則呢?1、聲音一個(gè)男人如果有談吐障礙，他的權(quán)威就會(huì)受到影響;一個(gè)女人的聲音如果不招人喜歡，她的魅力和美好形象就會(huì)大大受損。反之，如果我們剔除了下面這些說(shuō)話障礙，我們的談吐印象分就會(huì)攀升得很快。2、著裝對(duì)于追求成功事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)穿得像一個(gè)成功者。 孔子說(shuō)過(guò)：“人不可以不飾。不飾無(wú)貌，無(wú)貌不敬，不敬無(wú)禮，無(wú)禮不立?！笨梢?jiàn)，學(xué)會(huì)得體的著裝修飾的著裝禮儀，是我們?nèi)穗H交往獲得成功的一個(gè)前提?！础础捶祷啬夸浗處煹亩Y儀規(guī)范一、儀態(tài)。站、坐端正，身體不東歪西倒，不前傾后仰。要有良好的坐姿，尤其是家訪的時(shí)候。這是對(duì)家長(zhǎng)的尊重，便于和家長(zhǎng)溝通。教師走路要把腰挺直，不要左右晃。行走自然，挺胸收腹，充滿活力、信心。上課舉止文明，面帶微笑，講臺(tái)上注意站姿，無(wú)特殊情況，不坐著上課。二、儀表。1、身體、面部、手部、口腔必須清潔。上班不抽煙，不吃零食。2、頭發(fā)梳理整齊，不留頭屑，男教師不留長(zhǎng)發(fā)，女教師不披頭散發(fā)。3、不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈等。4、上班配戴工作卡，端正掛在右胸處，不能歪歪斜斜。三、表情。1、保持微笑，熱情、親切、友好、真摯、情緒飽滿、不卑不亢。2、不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔。3、不能用手指和筆桿指點(diǎn)客人或?yàn)榭腿酥阜较颉?、接待客人時(shí)不能流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的.表情，不能扭捏作態(tài)、擠眉弄眼、吐舌等。四、著裝。1、衣著整潔、端莊大方，白天穿校服上班，晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)衣服，不穿拖鞋。2、紐扣要全部扣好，男教師領(lǐng)帶必須戴好，衣袋不能裝太多物品，顯得鼓囊。3、女教師襪子不能有破洞，鞋子不能太高跟。4、上課時(shí)不能帶手提電話、BB機(jī)進(jìn)入教室。五、言行。1、說(shuō)話聲調(diào)保持自然、清晰、柔和、親切，不尖聲高叫，不吹口哨。2、說(shuō)話要用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”、“謝”字不離口。當(dāng)學(xué)生敬禮或問(wèn)好時(shí)，教師應(yīng)熱情還禮或示意。3、批評(píng)學(xué)生要選擇好有利于學(xué)生接受意見(jiàn)的地點(diǎn)和場(chǎng)合，并注意方法，不訓(xùn)斥、辱罵學(xué)生，不體罰、變相體罰學(xué)生。教師做了錯(cuò)事，應(yīng)主動(dòng)向?qū)W生表示歉意。4、不故意模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人的衣著、言行說(shuō)三道四。5、接聽(tīng)電話時(shí)，必須先說(shuō)：“您好!這里是……。” 保持辦公室整潔、安靜，在辦公室內(nèi)不高聲談話、說(shuō)笑、不吃喝，不吸煙，不隨地吐痰。6、對(duì)外接待，男士稱“先生”，女性稱“女士”或“小姐”;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以職務(wù)相稱;校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱。7、客人來(lái)時(shí)要熱情歡迎說(shuō)“您好”，“歡迎光臨”，“有什么需要幫忙?”等;接待客人時(shí)如果要離開(kāi)應(yīng)對(duì)客人講“請(qǐng)稍后”。如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓您久等”。客人走時(shí)應(yīng)道別：“歡迎您下次再來(lái)!”“慢走”等。教師家訪應(yīng)熱情稱呼家長(zhǎng)或其他人。談及學(xué)生優(yōu)點(diǎn)或成績(jī)，不可忘了肯定家長(zhǎng)的功勞;對(duì)學(xué)生的不足之處，不要當(dāng)著許多人的面公開(kāi)談?wù)?，以免傷了家長(zhǎng)和學(xué)生自尊心。對(duì)地位高的、家庭富裕的以及個(gè)別不尊重教師的家長(zhǎng)，在講禮儀的同時(shí)，不遷就，不奉承;對(duì)貧困等特殊情況的家庭不歧視。臨走時(shí)，向在場(chǎng)人一一告別，并請(qǐng)家長(zhǎng)留步免送。8、參加教師例會(huì)、集會(huì)、聽(tīng)評(píng)課等活動(dòng)時(shí)，教師不要交頭接耳、竊竊私語(yǔ)，隨意離場(chǎng)。周一升國(guó)旗，學(xué)生做操、集會(huì)，教師均應(yīng)在場(chǎng)，不交談。唱國(guó)歌時(shí)，應(yīng)帶頭唱好國(guó)歌。9、男女教師正常交往，不打情罵俏，不拉幫結(jié)派、挑撥是非、嫉妒賢才。教師和自己的配偶不可在公眾場(chǎng)合過(guò)于親昵。10、同事之間團(tuán)結(jié)互助、和睦相處，不吵架，有意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面誠(chéng)心誠(chéng)意提出來(lái)。11、不能接受學(xué)生、家長(zhǎng)的禮物、錢財(cái)，不私自隨意接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)、外出旅游等。12、校內(nèi)不得打麻將、玩牌等。13、外出學(xué)習(xí)離開(kāi)參觀地點(diǎn)時(shí)，必須與接待人員真誠(chéng)道謝，揮手道別，不能匆匆上車，坐在車上默不作聲?！础础捶祷啬夸泜€(gè)人素質(zhì)禮儀的要點(diǎn) |
|
|
來(lái)自： ydylaoshi > 《學(xué)習(xí)》
