現(xiàn)在流行'向上管理'，本質(zhì)還是在工作中如何與你的領(lǐng)導(dǎo)相處。

在開啟你的'向上管理'之前，最重要的是: 知道領(lǐng)導(dǎo)的用人原則。有人可能會問: 不同的企業(yè)，不同的領(lǐng)導(dǎo)，個性與風(fēng)格可能完全不同，怎么可能有相同的原則呢？這是一個好問題，'CRM思維'的觀點是: 個性與風(fēng)格只是表象，從本質(zhì)上看，用人原則就是4個字。

好用　聽話

好用是指:

1. 有一定的能力: 這個好理解，你的能力要匹配你的崗位，企業(yè)聘用你就是要你在某些方面解決問題，產(chǎn)生價值的。關(guān)于個人在企業(yè)中的價值，可參閱: 職場核心其實就4個字，你知道嗎？

2. 有穩(wěn)定的預(yù)期: 領(lǐng)導(dǎo)對你的能力一般都有一個預(yù)評值，可以有'驚喜'，不能有'驚嚇'。有驚喜是指你做事的效果超出了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，每一次驚喜，都能進一步鞏固你在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位，加深好印象。有驚嚇是指你將事情辦砸了，破壞了原有的預(yù)期，并且產(chǎn)生了破壞性的后果，給企業(yè)帶來了損失。

3. 有穩(wěn)定的成長: 你的能力是一直在進步的，是主動學(xué)習(xí)，主動成長，不是原地踏步。與時代與行業(yè)與企業(yè)，與你所在崗位都是俱進的。有些人是被動學(xué)習(xí)被動成長，這在職場競爭中是難以勝出的。

4. 有一定的犧牲: 每位職場人都想將工作與生活劃分清楚，互不干擾，不希望工作影響到生活，這種想法也沒錯。但會有突發(fā)事情，需要你從生活中抽身，立即投入工作，如果你不能及時響應(yīng)，對你的職場前途可能會有重大影響。

比如你剛開啟度假之旅，領(lǐng)導(dǎo)突然來電，說有一個客戶的大項目提前開標(biāo)了，希望你能立即回去工作。雖然理論上回不回的選擇權(quán)在你，但回不回的結(jié)果似乎也是比較明顯的。職場經(jīng)歷豐富的人都知道，關(guān)鍵時刻，個人只有犧牲掉暫時的生活，投入工作，才可能在職場中獲得更好的前途。

聽話是指:

1. 可信任的人品: 沒有信任為基礎(chǔ)，即使你能力再強，也只會被當(dāng)做臨時用用的工具，很難獲得更好的機會和長久的職位。

信任一方面是通過你平時的言談舉止待人接物的表現(xiàn)(日常行為)，另一方面是通過你做的每一件事的效果(做事能力)，慢慢積累建立起來的。想要盡快建立信任，一方面要快速提升自己的職場素養(yǎng)，另一方面就是能做到辦一件事成一件事。可參閱: 什么才是職場真正的“第一印象”？

2. 可預(yù)期的態(tài)度: 態(tài)度很重要，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，總是希望你不打折扣盡快去完成的。注意，這里的'盡快'是指領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期時間(不是你的)，只要不超過，就是OK的。所以聰明的職場人會用心了解領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期時間，調(diào)配相關(guān)工作，及時完成并匯報，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)可。

3. 可匹配的氣場: 每一個人都有自己的性格、價值觀、做人做事風(fēng)格等等，這些綜合起來，就形成了一個人看不見卻可以被感知的'氣場'。我常說，要主動去匹配你領(lǐng)導(dǎo)的氣場。同樣，領(lǐng)導(dǎo)也在觀察你們之間的氣場是否可以匹配，如果可以，合作起來就會比較順心順手了。可參閱: 你焦慮的是顏值，而人家看重的是氣質(zhì)

4. 可靈活的方法: 有些人說話做事比較一根筋，缺乏靈活應(yīng)對的方法，這不行，要改，不然在職場容易吃苦頭。比如你的關(guān)注點要放在做成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事(本質(zhì)上也是你的業(yè)績或階段性成果)，而不是與領(lǐng)導(dǎo)爭個誰對誰錯。

有時，領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項工作，你覺得不太合理，可以用請教商量的口吻做一些溝通。比如: 領(lǐng)導(dǎo)，我比較笨，有些地方我還是不太明白，我覺得是不是......，如果......，可能會......。

這不是讓你低人一等，是你用這類方式溝通，表明了不是在挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病，讓領(lǐng)導(dǎo)也聚焦到事情本身上來。如果確實是領(lǐng)導(dǎo)一時考慮不周，他會調(diào)整，你也會少折騰。

如果領(lǐng)導(dǎo)堅持，將來效果不理想，再調(diào)整時，領(lǐng)導(dǎo)也不會批評你(比如來一句: 你怎么不早說)。同時，也不排除是你想法不對，通過溝通，可以更明確應(yīng)該怎么去做。

有人會說，我怎么能說自己笨呢？我說自己笨，領(lǐng)導(dǎo)會不會真以為我笨？這一點不用擔(dān)心，你笨不笨，是靠你做事的效果來評判的，正常人都明白你這是謙虛。另外，你先退到一個很后的位置，即使你說錯了，領(lǐng)導(dǎo)也不會批評你自作聰明了。當(dāng)然，如果你老用這一種模式(說自己笨)，那就陷入一根筋狀態(tài)了。

總之，如果你想在職場有所發(fā)展，請先換位思考一下，從你的領(lǐng)導(dǎo)角度來看，你離'好用+聽話'還有哪些差距，去彌補，去改變，你的職場心愿就能一步一步順利實現(xiàn)了。