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今天,我們來(lái)講講如何有效討論。 不過(guò),在講如何有效討論之前,我們先講講為什么需要有效討論。 在《理性之謎》中有個(gè)很有趣的觀點(diǎn),認(rèn)為理性產(chǎn)生于交互中。也就是說(shuō),理性不是自然而然,一個(gè)人待著就會(huì)產(chǎn)生的。而是在和人交流,討論,辯論中產(chǎn)生的。 如果沒(méi)有外人介入,即使是科學(xué)家,一般被認(rèn)為最嚴(yán)謹(jǐn)最理性的人,也會(huì)產(chǎn)生偏見(jiàn)和對(duì)事實(shí)的扭曲??赡軙?huì)主觀評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,可能會(huì)在沒(méi)有足夠的實(shí)驗(yàn)次數(shù)就輕易地下了結(jié)論。因此,科學(xué)界里一個(gè)重要的模式是“同行評(píng)審”。要發(fā)表一個(gè)成果之前,會(huì)有很多其他的科學(xué)家同行來(lái)對(duì)這個(gè)成果進(jìn)行:討論,評(píng)價(jià),質(zhì)疑。以此來(lái)維持每個(gè)科學(xué)成果的客觀和可信。一個(gè)科學(xué)家,為了說(shuō)服同行自己的成果是可信的,就需要有條理,擺事實(shí),講道理,解決所有里面可能出現(xiàn)的弱點(diǎn)和漏洞。這樣別人才會(huì)被說(shuō)服。即使還沒(méi)有開(kāi)始說(shuō)服同行,單是想到自己有可能面對(duì)同行的質(zhì)疑的時(shí)候,一個(gè)科學(xué)家都會(huì)變得更謹(jǐn)慎,更理性。 因此,表達(dá),接受質(zhì)疑,討論和辯論,是整理思想,幫助自己更加嚴(yán)謹(jǐn),客觀,理性的一個(gè)有效方式。不單單是對(duì)于科學(xué)家,對(duì)我們每個(gè)人都是這樣。 “有效討論”,是指討論雙方能清晰的表達(dá)觀點(diǎn),并對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)進(jìn)行合理質(zhì)疑,最終達(dá)成某種共識(shí)的討論。 這種有效討論,對(duì)理清思路,發(fā)現(xiàn)自己的思維漏洞,拓寬視野,了解事情的不同面向都很有好處。 那我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效討論呢?。 討論雙方都必須要有足夠的討論能力和情緒管理能力。這不必詳細(xì)說(shuō)明。 (1.雙方要有足夠的能力。 要進(jìn)行有效討論,就需要你有基本的理解能力,思考能力和表達(dá)能力。這樣才能看得懂別人在說(shuō)什么,并且給出合適的回復(fù)。 2. 雙方要有合格的情緒控制能力。很多人在討論時(shí)會(huì)忽略這一點(diǎn),但面對(duì)不同的觀點(diǎn),人們經(jīng)常很容易憤怒,情緒激動(dòng)。而情緒是能傳染的。如果沒(méi)有情緒控制能力,討論就很容易演化為罵戰(zhàn),也就完全沒(méi)法討論下去了。) 而除此之外,討論雙方還必須針對(duì)討論的問(wèn)題,劃定討論范圍和找出共識(shí) (討論范圍很容易理解,就是你們要討論的話題。有效討論的過(guò)程中,要一直清楚自己在討論的到底是什么。并能夠在快要跑題的時(shí)候把話題拉回來(lái)。 在有效討論時(shí)人們最容易犯的錯(cuò)誤是偏題,聊著聊著跑偏了,變成了閑聊,很難對(duì)一個(gè)話題進(jìn)行深刻探討,更別提達(dá)成一致的觀點(diǎn)了。) (至于找出共識(shí),是在這個(gè)話題中,先找出你們都認(rèn)同的部分。然后才能基于原本的共識(shí)來(lái)進(jìn)行討論。很多時(shí)候一個(gè)相同的詞語(yǔ),雙方都有很不同的理解,那就很難進(jìn)行討論。必須先對(duì)詞語(yǔ)的定義有一個(gè)解釋,雙方才能知道對(duì)方在說(shuō)什么。 在有一定難度的復(fù)雜話題上,要確認(rèn)雙方都有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。比如說(shuō)你要討論歐洲有多少個(gè)強(qiáng)國(guó),但是對(duì)方連歐洲有多少個(gè)國(guó)家,或者連什么是歐洲都不知道,那就根本沒(méi)法聊了。) 如果你喜歡看奇葩說(shuō),就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中充滿著非常多的錯(cuò)誤示范(笑)。很多時(shí)候辯手談著談著就完全跑題,開(kāi)始聊和話題完全不相關(guān)的事情。而確認(rèn)共識(shí)更是難上加難。你說(shuō)“彩禮”是彩色的禮物,是饋贈(zèng)。另一方說(shuō)彩禮就是婆家對(duì)女性未來(lái)要付出努力的“定金”。雙方只要咬死這個(gè)不同的定義,不論討論多久都無(wú)法達(dá)成一致。比如那個(gè)經(jīng)典場(chǎng)面(用大腦芯片讓全人類知識(shí)共享,你贊同嗎?):陳銘和詹青云的“神仙打架”中的分歧,就有一大半是對(duì)“知識(shí)”這個(gè)定義的不統(tǒng)一而造成的。 最后,是對(duì)觀點(diǎn)的反駁。 保羅 格雷厄姆(Paul Graham)在文章How to Disagree中提出了反駁金字塔理論。將“我反對(duì)”分成了七個(gè)層級(jí)。從這個(gè)金字塔中,你可以非常高效地分辨,誰(shuí)是真心想跟你進(jìn)行有效討論的人,誰(shuí)只是想懟你的杠精。 這七個(gè)層級(jí),按照反駁水平從低到高分別如下。 1,Name-calling 謾罵:這毫無(wú)疑問(wèn)是最低級(jí)的方式,也就是我們俗稱的噴子。 那些不問(wèn)原因上來(lái)就是一通臟話,謾罵,羞辱都在此類。或者上來(lái)就扣帽子,什么你就是五毛,就是屁股歪了,就是蹭熱度,也屬于此類。這種謾罵不需要任何能力,甚至你都不需要了解對(duì)方在說(shuō)什么,就可以上去罵了。也不可能導(dǎo)向任何有意義的討論。 2,Ad hominem 人身攻擊,就事論人:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把反對(duì)的重點(diǎn)放在發(fā)言者而不是言論內(nèi)容身上。包括我們平時(shí)經(jīng)??吹降馁Y格,動(dòng)機(jī)論?!澳阌惺裁促Y格這么說(shuō)”,“你這么說(shuō)不就是因?yàn)榧刀蕟帷保拔铱茨憔褪菫榱撕诙诎伞保斑@個(gè)人以前做過(guò)什么什么垃圾事,現(xiàn)在還來(lái)說(shuō)這個(gè)”。這類言論看起來(lái)像是在討論,實(shí)際上并不是。因?yàn)楦緵](méi)有對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)進(jìn)行任何了解和質(zhì)疑。 作者特別提醒說(shuō),他并不是完全不同意在討論中提供一些附加信息,但是如果你的目的真的是指出對(duì)方的論據(jù)漏洞,光甩一句“你自己也有問(wèn)題”就揚(yáng)長(zhǎng)而去,并不是個(gè)好方法,也并不高明。 3,Responding to tone批評(píng)語(yǔ)氣:批評(píng)對(duì)方說(shuō)這件事的語(yǔ)氣。“你這個(gè)用詞太極端了”,“這句話太情緒化了”,“為什么要用這種方法說(shuō)?” 和上一條一樣,指責(zé)語(yǔ)氣看起來(lái)是在反駁,在討論,但其實(shí)不是。 因?yàn)檎Z(yǔ)氣和態(tài)度是相當(dāng)主觀的事情,你沒(méi)有權(quán)利以自己的喜好來(lái)要求別人,非要用你喜歡的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)。而且討論的重點(diǎn)是觀點(diǎn),指責(zé)語(yǔ)氣對(duì)討論來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何意義。 這件事可能很多人都有相關(guān)的經(jīng)歷,你在家里說(shuō)個(gè)什么觀點(diǎn),你爸媽一句“你這是什么態(tài)度!” 正常的討論就結(jié)束了。 4,Contradiction 提出反對(duì):直到這里,才算踏入了反對(duì)藝術(shù)的初級(jí)門(mén)檻。只要“針對(duì)對(duì)方的某個(gè)觀點(diǎn)陳述反對(duì)意見(jiàn)”,就算是提出了反對(duì),就算僅僅是“我不同意”,也是剛及格的反對(duì)。 但對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),可能他們單純就是看到你的觀點(diǎn),然后他不爽,然后表達(dá)一下反對(duì)。真正去問(wèn)的時(shí)候,他可能也說(shuō)不出什么來(lái)。所以單純的反對(duì)其實(shí)對(duì)于有效討論來(lái)說(shuō),是沒(méi)有太大價(jià)值的。 要上升到第五層, 5,Counterargument 提出論據(jù):最低配版本的有理有據(jù)。引用的論據(jù)包括很有道理的科學(xué)研究,也可以是身邊的經(jīng)驗(yàn),雖然有些僅是經(jīng)驗(yàn)的理由看起來(lái)不太靠譜,但總歸是有論據(jù),有觀點(diǎn)。比單純反對(duì)又進(jìn)了一步。 到達(dá)這個(gè)層次的反對(duì),就稍微有一點(diǎn)討論價(jià)值了。 6,Refutation 完整的反駁:能讓人采納的“我不同意”。它要求反對(duì)一方完整引用對(duì)方的觀點(diǎn),定位出觀點(diǎn)中的漏洞。然后進(jìn)行完整的反駁。 到達(dá)這個(gè)層次的反駁,才能真正的開(kāi)啟有效討論。它展示了反駁者的理解能力,思考能力和表達(dá)能力。也展示了對(duì)話題本身的理解和共識(shí)范圍。已經(jīng)是很好的開(kāi)始了。 7,Refuing the central point 反駁核心觀點(diǎn):這是真正意義上的,最佳的反駁。它跟前一條最大的區(qū)別在于,上一條的反駁可能挑錯(cuò)了重點(diǎn)。要反駁的內(nèi)容,不是觀點(diǎn)提出者最重視的核心,也不是提出者真正想討論的問(wèn)題。 而對(duì)核心觀點(diǎn)的,有理有據(jù)的反駁,是開(kāi)啟有效討論的絕佳開(kāi)端。 以上是七種反對(duì)的表達(dá)。如果你想要進(jìn)行有效討論,那么你在表達(dá)反對(duì)時(shí),應(yīng)該盡量只使用最上面三種反對(duì)方式。這是一個(gè)合格的討論者,在反駁別人的觀點(diǎn)時(shí),自己該盡到的責(zé)任。 而如果你提出了一個(gè)觀點(diǎn),別人沒(méi)有用后三種方式表達(dá)反對(duì),你就應(yīng)該知道,他也就是在反對(duì)而已,沒(méi)有開(kāi)啟有效討論的可能。繼續(xù)和他們互動(dòng),對(duì)于你得到理性的意見(jiàn)、整理思路、完善論點(diǎn)的意義并不大。 可以看得出,有效討論的要求其實(shí)是很苛刻的,能找到有人和你進(jìn)行有效討論,是一件非常不容易,甚至可以說(shuō)是很幸運(yùn)的事情了。即使不是完全的有效討論,僅僅有人能做到其中的一小部分,經(jīng)常就能讓人獲益匪淺。 雖然很難,但我覺(jué)得這應(yīng)該是我們的目標(biāo)。無(wú)止境的攻擊和罵戰(zhàn)沒(méi)有意義,展示自己的討論能力,和人進(jìn)行更有效的討論,才是更有益的做法。 |
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