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............. 爭做各族人民群眾的貼心人 漾濞縣人民醫(yī)院民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建進(jìn)服務(wù)窗口工作紀(jì)實 漾濞縣人民醫(yī)院結(jié)合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建工作，努力打造示范服務(wù)窗口，2016年3月被縣委、縣政府命名為漾濞縣民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建“示范單位”,2017年12月被大理州委、州政府命名為大理州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動“示范單位”，2018年11月被大理州委、州政府命名為大理州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動“先進(jìn)集體”讓每一位醫(yī)生都成為各族群眾的貼心人，讓每一位患者真正感受到放心、舒心是每一位醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和使命。 一是深入民族聚居村寨，開展“義診服務(wù)暖民心”活動。漾濞縣人民醫(yī)院經(jīng)常開展健康扶貧送醫(yī)送藥進(jìn)村寨義診活動。向廣大群眾宣傳衛(wèi)生健康知識、國家健康扶貧免費(fèi)政策和開展體格檢查、心電圖、B超、肝腎功能、血糖、乙肝兩對半等檢測。據(jù)不完全統(tǒng)計，近5年來漾濞縣醫(yī)院230多名醫(yī)務(wù)工作者奔赴漾濞各村寨累計為16800多村民義診，為15000余名農(nóng)村貧困婦女免費(fèi)進(jìn)行“兩癌”篩查。 二是進(jìn)宗教活動場所，為宗教人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)并普及健康知識。漾濞縣人民醫(yī)院在開展醫(yī)療服務(wù)工作中始終注重關(guān)心關(guān)愛廣大愛國宗教人士和信教群眾。在各宗教活動場所開展健康進(jìn)寺院、送溫暖等活動，進(jìn)一步為廣大信教群眾提供醫(yī)療健康服務(wù)、送去黨和政府的關(guān)愛。 三是切實做好全縣醫(yī)療保障和疫情防控工作。每逢縣內(nèi)舉行大型會議和活動，縣醫(yī)院就配合衛(wèi)健局制定會議和活動醫(yī)療衛(wèi)生保障方案。負(fù)責(zé)抓好抓實會議和活動期間所有人員的季節(jié)性與突發(fā)性傳染病防控，飲食、飲用水、房間衛(wèi)生安全，醫(yī)療救護(hù)，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等工作。特別是去年疫情暴發(fā)以來，縣醫(yī)院就積極主動開展相關(guān)疫情防控工作，為漾濞的疫情防控做出了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和貢獻(xiàn)。 四是組織醫(yī)生深入學(xué)校開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康宣教等活動。漾濞縣醫(yī)院共青團(tuán)每年都組織青年團(tuán)員到縣內(nèi)63所學(xué)校開展傳染病防治、食物中毒防預(yù)及改善校園內(nèi)外環(huán)境的宣教活動，并對學(xué)校食堂和飲水衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，提出整改建議。另外，在漾濞一中等4所中學(xué)還增設(shè)青春期衛(wèi)生保健知識講座。每年向廣大師生發(fā)放《食品安全知識》和《春（秋）季常見傳染病預(yù)防知識》宣傳單5000多份。 五是進(jìn)公共場所為群眾集中開展醫(yī)療保健服務(wù)宣傳活動。春節(jié)一過，漾濞縣人民醫(yī)院就啟動一年一度的“預(yù)防保健，服務(wù)大眾”健康為民服務(wù)活動。醫(yī)生們身著白大褂，斜跨紅色志愿服務(wù)條幅，走街串巷普及健康知識，倡導(dǎo)健康生活；免費(fèi)篩查高血壓、高血脂、高血糖人員，宣傳高血壓、高血脂、糖尿病等疾病預(yù)防的相關(guān)知識；面對咨詢百姓耐心講解健康知識，針對不同疾病就日常保健及后續(xù)治療提出建議。全縣廣大受益群眾紛紛表示宣傳的健康知識很實用。 六是積極主動幫助和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室提升醫(yī)療技術(shù)水平。一是建立醫(yī)聯(lián)體，提升醫(yī)療技術(shù)，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療條件。扎實推進(jìn)與縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院提高技術(shù)，讓廣大群眾在當(dāng)?shù)鼐湍芫歪t(yī)，目前還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了腦卒中和胸痛兩個中心聯(lián)盟醫(yī)院的協(xié)議，提高少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療技術(shù)水平。二是深入推進(jìn)“雙向轉(zhuǎn)診”工作。2015年開始推行“雙向轉(zhuǎn)診”工作，與全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。 通過開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，提升了服務(wù)質(zhì)量，患者收獲了“五心”服務(wù)（細(xì)心、耐心、貼心、關(guān)心、愛心），提升了各族群眾對醫(yī)院服務(wù)能力和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)可，改善了醫(yī)患關(guān)系，患者滿意度均在98%以上；提升了各族群眾的健康意識和對民族政策知識的掌握了解；提升了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室人員的醫(yī)療技術(shù)水平。 |
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