健全調(diào)解組織。明確24名政法委員、402名村居黨組織書記任調(diào)委會(huì)主任，建立9個(gè)行業(yè)調(diào)解組織和37個(gè)企事業(yè)調(diào)委會(huì)，擦亮松洲街“江南果批調(diào)委會(huì)”、人和鎮(zhèn)“五老”調(diào)解室等特色品牌，設(shè)立黃邊片區(qū)調(diào)委會(huì)、南磁律師事務(wù)所永泰片區(qū)調(diào)解室等特色調(diào)解組織，拓寬調(diào)解組織覆蓋面。

配強(qiáng)調(diào)解力量。招聘35名專職調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街專職調(diào)解員全覆蓋；安排208名村居法律顧問，吸收15名“五老”人員加入調(diào)解員隊(duì)伍。

強(qiáng)化調(diào)解網(wǎng)格。將“兩代表一委員”“雙報(bào)到”在職黨員和治安隊(duì)員等力量下沉網(wǎng)格，吸納“兩新”組織和志愿者隊(duì)伍共同參與矛盾化解。推廣“黨小組長領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格長負(fù)責(zé)、議事長協(xié)同、監(jiān)事長參與、警長保障”的網(wǎng)格“五長”微治理模式，實(shí)現(xiàn)小事不出村居，大事不出鎮(zhèn)街，矛盾不上交。截至10月中旬，全區(qū)組建各類調(diào)解組織509個(gè)，擁有專（兼）職調(diào)解員1829名、網(wǎng)格員3088名，網(wǎng)格“五長”1.7萬名、群防共治隊(duì)員1.72萬名。

依托矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，建設(shè)區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，開設(shè)“信訪門市”專項(xiàng)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)群眾“最多訪一次”；建立綜合調(diào)解室，為群眾提供“線上+線下”“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”調(diào)解服務(wù)；建立區(qū)矛盾糾紛多元化解指揮中心，對(duì)進(jìn)入平臺(tái)的矛盾糾紛進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。全區(qū)在24個(gè)鎮(zhèn)街和14個(gè)區(qū)直部門推廣建設(shè)平臺(tái)，落實(shí)“月培訓(xùn)”“月通報(bào)”制度。

平臺(tái)歸集全區(qū)各類矛盾糾紛，與廣州市“令行禁止、有呼必應(yīng)”綜合指揮調(diào)度平臺(tái)和廣州市司法局“羊城慧調(diào)解”微信小程序?qū)?，打造群眾身邊的“調(diào)解專家”，實(shí)現(xiàn)司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解有序銜接。

做優(yōu)法律服務(wù)平臺(tái)。成立區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心，設(shè)立42個(gè)示范性公共法律服務(wù)工作站（室），在鎮(zhèn)街全覆蓋設(shè)立“為僑法律服務(wù)點(diǎn)”，建立駐區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)婦聯(lián)法律援助站，實(shí)行律師駐點(diǎn)為群眾提供公共法律服務(wù)。截至9月底，全區(qū)共建成427個(gè)區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。

創(chuàng)新法律援助方式。推動(dòng)基層村居與市中級(jí)人民法院開展結(jié)對(duì)共建；成立廣州法律服務(wù)聚集區(qū)黨委，組建法律服務(wù)黨員突擊隊(duì)，開設(shè)公眾號(hào)，建立村居法律顧問“二維碼”制度，通過現(xiàn)場值班、微信等線上線下方式提供多元法律援助，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“不打烊”。

加大普法宣傳力度。建設(shè)省級(jí)法治文化主題公園、青少年法治教育實(shí)踐基地。通過抖音短視頻、普法情景劇、動(dòng)漫微視頻等形式開展線上法治宣傳。開展“云山珠水、'典’亮白云”民法典系列普法直播，觀看人數(shù)逾150萬。

打造法律服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)廣州法律服務(wù)集聚區(qū)，引進(jìn)國際商貿(mào)商事調(diào)解中心、“一帶一路”律師聯(lián)盟廣州中心、廣州仲裁委第19庭等26家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，建立國際商事多元化爭端解決機(jī)制，著力打造粵港澳大灣區(qū)多元化法律服務(wù)標(biāo)桿區(qū)。

 云山珠水 “典”亮白云普法宣傳