|
近期發(fā)現(xiàn)不少品牌關(guān)于在品牌投放中有這樣的困惑: 1.投放預(yù)期&KPI如何定? 2.投放如何效率最大化? 3.怎么把錢花在刀刃上? 我們今天會(huì)圍繞這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)容輸出,主要從品牌自診斷——營(yíng)銷市場(chǎng)洞察——投放測(cè)試三個(gè)階段來(lái)說(shuō)明,希望能夠幫大家梳理出品牌投放的底層邏輯。 ps:本篇內(nèi)容是楠開(kāi)口和悟優(yōu)傳媒溝通共創(chuàng)~ 悟優(yōu)傳媒——為品牌提供品牌咨詢?cè)\斷、渠道投放分析、營(yíng)銷全域方案、投放落地、數(shù)據(jù)模型復(fù)盤等一站式營(yíng)銷服務(wù)。 合作品牌: 太平鳥(niǎo)女裝、樂(lè)町、舒適、箭牌。 合作數(shù)據(jù): 合作太平鳥(niǎo),抖音女裝top1,長(zhǎng)期投放roi在5以上; 樂(lè)町家居,大樸等家居服飾類標(biāo)品類目,長(zhǎng)期投放roi在3以上; 作為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,他們也會(huì)在本周三給大家直播分享品牌營(yíng)銷投放底層邏輯。 ps:大家可在看完下文干貨內(nèi)容后再判斷是否報(bào)名參與~ ↓↓↓ 01 D2C 品牌自診斷 對(duì)品牌目前的現(xiàn)狀是否足夠了解,在做所有投放之前,我們都會(huì)和品牌做深度的溝通。 如今營(yíng)銷的渠道眾多,品牌投放想要做到最大化,需要對(duì)自身以及營(yíng)銷渠道都有深刻的認(rèn)知,哪怕在紅海中也要找到自身的優(yōu)勢(shì)賽道。 這考驗(yàn)品牌對(duì)內(nèi)和對(duì)外的全盤操盤能力,對(duì)外是對(duì)市場(chǎng)的足夠了解,對(duì)內(nèi)是有與之相配的團(tuán)隊(duì)和管理方式可以去“打仗”。 外,是生意 對(duì)外,是生意面上的情況: 目前整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)是怎么樣的,分別有哪些TOP的品牌? 類目的消費(fèi)趨勢(shì)是怎么樣的? 是否出現(xiàn)某些爆品,或者潛在的消費(fèi)者偏好趨勢(shì)? 橫向?qū)Ρ茸陨淼钠放坪褪袌?chǎng),核心的對(duì)標(biāo)競(jìng)品有哪些? 品牌核心面對(duì)的消費(fèi)人群,都有什么樣的標(biāo)簽? 內(nèi),是管理 對(duì)內(nèi),是管理層面的問(wèn)題: 這個(gè)涉及到是找供應(yīng)商 / 自建團(tuán)隊(duì),如何判斷供應(yīng)商? 如何管理供應(yīng)商,制定合理的KPI? 如果是自建團(tuán)隊(duì),內(nèi)部利益關(guān)系是否有利于項(xiàng)目,對(duì)于投放季對(duì)不同人力的要求,如何去管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的分工? 品牌對(duì)內(nèi)的管理是基石。我們?cè)诳春芏嗤斗胚壿嫸际窍嗨频那闆r下,一定是更靈活管理的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)。如果內(nèi)部流程冗余,品牌缺乏整體的格局和良好的心態(tài),是無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下勝出的。 這也是我們?cè)诤推放拼_認(rèn)合作前,需要深度溝通的原因。 如何進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)的診斷? 對(duì)外的市場(chǎng)診斷,下面提供給大家一個(gè)大概的思路。主要通過(guò)消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),先客觀了解整個(gè)市場(chǎng)的情況,以及目前品牌在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中處于什么樣的階段。這部分可以通過(guò)淘系的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析: 消費(fèi)市場(chǎng)幫助我們定位目前品牌所處的階段,核心的競(jìng)品品牌有哪些,目前的GMV大概是怎樣的體量,以及品牌目標(biāo)的人群畫像是怎么樣的。 舉個(gè)栗子: 這是我們根據(jù)卸妝類目的市場(chǎng)分析,可以很明顯看到市場(chǎng)的變化,進(jìn)行目標(biāo)競(jìng)品的定位; 通過(guò)分析品牌不同客單價(jià)的銷售情況,來(lái)縮小競(jìng)品的范圍; 類目人群畫像,對(duì)消費(fèi)人群的分析,可以定位我們需要去觸達(dá)什么樣的人群; 這些人群分別都在什么渠道。如果是一二線精致女性,那可以進(jìn)攻女性活躍社區(qū),小紅書;如果是男性為主的產(chǎn)品,那可能我可以去考慮知乎、什么值得買等男性社區(qū)。 女性社區(qū)說(shuō)的太多了,這邊舉例某男性快消產(chǎn)品,消費(fèi)人群主要以男性為主,小紅書就被pass掉了,定位的渠道開(kāi)始以男性為主的社區(qū)以及關(guān)注的博主領(lǐng)域?yàn)橹鳌?/p> 怎樣進(jìn)行產(chǎn)品橫向市場(chǎng)對(duì)比 & 差異化賣點(diǎn)梳理? 相比品牌核心的競(jìng)品,從產(chǎn)品到營(yíng)銷賣點(diǎn)上,是否有差異化的賣點(diǎn)可以去放大。橫向?qū)Ρ人泻湍闫放葡嗨频漠a(chǎn)品,梳理他們的產(chǎn)品、賣點(diǎn)。 這一步的重點(diǎn)就是要去多關(guān)注消費(fèi)者的反饋,很多時(shí)候品牌會(huì)陷入自己產(chǎn)品的“兔子洞”,而忽略了消費(fèi)者真實(shí)的感受,消費(fèi)者的感受通常是相對(duì)簡(jiǎn)單的。 舉例某產(chǎn)品,橫向?qū)Ρ人懈?jìng)品產(chǎn)品,細(xì)化產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)。 消費(fèi)數(shù)據(jù)是所有營(yíng)銷種草的結(jié)果數(shù)據(jù),通過(guò)結(jié)果我們可以去判斷營(yíng)銷市場(chǎng)在做一些什么樣的動(dòng)作。 例如最近風(fēng)很大的一個(gè)服裝品牌聯(lián)名款,樂(lè)町xiaoli,我發(fā)現(xiàn)它的品牌詞搜索量激增,各個(gè)SKU銷售一空。那我去找營(yíng)銷渠道它的動(dòng)作,會(huì)發(fā)現(xiàn)小紅書有大量的投放,微博上有明星穿搭的投放,以及抖音上也有很多KOL做測(cè)評(píng),導(dǎo)致了我在消費(fèi)市場(chǎng)看到的結(jié)果。 02 D2C 營(yíng)銷市場(chǎng)的洞察 在對(duì)自身品牌及產(chǎn)品有了深刻的消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)知以后,就是一個(gè)“觸達(dá)目標(biāo)人群”的過(guò)程了。 如今營(yíng)銷渠道分散,用戶接受到的信息碎片化,品牌用什么樣的“營(yíng)銷內(nèi)容”在什么樣的營(yíng)銷渠道去觸達(dá)我們的目標(biāo)客戶,對(duì)他們進(jìn)行轉(zhuǎn)化。就是整個(gè)鏈路的底層邏輯。 自省兩個(gè)問(wèn)題: · 我的產(chǎn)品消費(fèi)者的決策鏈路是怎樣的? · 我的目標(biāo)人群的觸媒習(xí)慣&消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的? 了解了這個(gè)基礎(chǔ)信息,品牌需要在什么渠道做什么事基本上就清晰了。舉例某家居品牌,大客單的產(chǎn)品,消費(fèi)者的決策鏈路很長(zhǎng),就不是單一靠線上賣點(diǎn)營(yíng)銷就可以品牌量級(jí)提升。 對(duì)目標(biāo)人群的調(diào)研,可以去大量參考咨詢公司出過(guò)的對(duì)各個(gè)人群的調(diào)研,去捕捉和自己產(chǎn)品相關(guān)的信息。這也會(huì)關(guān)聯(lián)到營(yíng)銷市場(chǎng),需要用什么概念去觸達(dá)目標(biāo)人群。 在這段的分析上,也有捷徑可以走,就是看你的核心對(duì)標(biāo)的競(jìng)品。他們?cè)谧鲆恍┦裁礃拥耐斗?,綜合它的品牌情況,大概能知道一個(gè)投放的效能。 如何確定投放目標(biāo)及預(yù)算? 舉個(gè)例子,某品牌近30天在小紅書的投放: 在抖音渠道的投放情況: 大概了解品牌投放的數(shù)量和規(guī)模以后,再結(jié)合達(dá)人和平臺(tái)推廣的市場(chǎng)價(jià)格,進(jìn)行估算。 ![]() 如何進(jìn)行投放預(yù)算的估算? 達(dá)人數(shù)量 x 達(dá)人平均價(jià)格 再結(jié)合他們消費(fèi)渠道的表現(xiàn),大概有一個(gè)投放效能的預(yù)估。我投放多少費(fèi)用,能拿到多少有效曝光,能給我整個(gè)單品帶來(lái)多少流量 & 銷量? 那大概我就能預(yù)判出來(lái),如果這個(gè)月我定的銷量目標(biāo)是A,我大概需要投入多少費(fèi)用。 這樣可以避免老板“拍腦袋”,就能相對(duì)清晰的知道,如果這個(gè)季度想要多少銷量,我就需要有相應(yīng)的投入。對(duì)投放這件事,也不會(huì)有過(guò)高/過(guò)低的期待,對(duì)合作的供應(yīng)商,或者是自己的團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的指標(biāo)可以去評(píng)估。 了解了數(shù)據(jù)的客觀情況之后,就需要確認(rèn)營(yíng)銷的內(nèi)容要怎么做。 這一部分難量化,數(shù)據(jù)是作為輔助幫我們?nèi)チ私鈨?nèi)容,我們可以分模塊細(xì)化去看。 競(jìng)品主打什么賣點(diǎn),占領(lǐng)了哪些心智? 在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,就是競(jìng)品大致的聲量規(guī)模,爆文表現(xiàn),主打了哪些關(guān)鍵詞。 競(jìng)品小紅書近90條投放規(guī)模情況: ![]() 某品牌小紅書投放內(nèi)容關(guān)鍵詞: ![]() 什么樣的內(nèi)容素材更容易獲得流量? 競(jìng)品什么樣的內(nèi)容有爆文,對(duì)爆文進(jìn)行分析,主要產(chǎn)自什么樣的博主,以及以什么樣的內(nèi)容形式和類型觸達(dá)了用戶? 這邊的內(nèi)容比較難量化,需要把類目的爆文都進(jìn)行整體的歸納分析,總結(jié)出流量高的內(nèi)容特性,在后期投放中進(jìn)行借鑒。 用戶互動(dòng)主要都在關(guān)心什么核心的賣點(diǎn)? 關(guān)注爆文內(nèi)容下面真實(shí)的社區(qū)反饋,大家大多在關(guān)注什么關(guān)鍵詞? ![]() 爆文社區(qū)評(píng)論分析,從關(guān)鍵詞的角度,我們大概可以看到消費(fèi)者關(guān)注的趨勢(shì)。比如“乳化快、溫和不刺激”等。 各個(gè)渠道上類目的整體內(nèi)容調(diào)研,了解整體行業(yè)的營(yíng)銷趨勢(shì)。 ·小紅書的用戶都在該類目搜什么樣的關(guān)鍵詞? ·該類目高流量的的筆記都有什么樣的關(guān)鍵詞? ![]() ·抖音該類目目前直播/短視頻買爆的有哪些商品?他們都有什么樣的特征? ![]() 抖音行李箱熱賣榜單: ![]() 行李箱品牌“l(fā)ucky club”抖音投放及內(nèi)容,可以看到高爆款視頻均以產(chǎn)品測(cè)評(píng)及介紹為主,賬號(hào)多為好物推薦類的“淘客號(hào)”,有大量的投放痕跡。 這些客觀的渠道數(shù)據(jù)會(huì)幫助我們了解到,目前整一個(gè)類目的內(nèi)容流行趨勢(shì)。 舉例,最近我們看的卸妝膏的類目,發(fā)現(xiàn)Farmacy最近營(yíng)銷流量很高,在平臺(tái)內(nèi)有很多視頻類的爆文。 ![]() 發(fā)現(xiàn)了他們投放了很多彩妝類的達(dá)人,拍攝暴力卸妝的視頻,展示卸妝膏的使用流程,且流量都非常好, 教育了很多卸妝膏的市場(chǎng)。那就大概可以從這些爆款視頻里面,總結(jié)出用戶的一個(gè)喜好。 從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),你的賣點(diǎn)越簡(jiǎn)單粗暴,越直觀,就越容易營(yíng)銷消費(fèi)者。消費(fèi)種草永遠(yuǎn)是一個(gè)非理性的過(guò)程,品牌在確認(rèn)自己的營(yíng)銷賣點(diǎn)的時(shí)候,一定要充分去傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音。 品牌永遠(yuǎn)不是“教條式”地講自己的賣點(diǎn),要把大多數(shù)的用戶當(dāng)成是“傻子”,去用簡(jiǎn)單概念博取共鳴,提升自己的影響力。 這也是我們接觸很多客戶,他們?cè)趯徍薑OL的稿子的時(shí)候,很喜歡去加很多賣點(diǎn)進(jìn)去,犯的典型的錯(cuò)誤。 回想學(xué)生時(shí)代,真正能去聽(tīng)枯燥的課的人,永遠(yuǎn)是少數(shù);趣味的,吐槽的內(nèi)容永遠(yuǎn)是關(guān)注度最高的。優(yōu)秀的營(yíng)銷內(nèi)容,一定是對(duì)人性有充分的認(rèn)知和洞察。 所以營(yíng)銷賣點(diǎn)的整理,需要三步。 第一步是根據(jù)我們產(chǎn)品部門給到的產(chǎn)品賣點(diǎn),通過(guò)跟競(jìng)品的對(duì)比,我們提煉出了品牌自身的差異化賣點(diǎn); 第二步是通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)客觀分析,了解市場(chǎng)上各個(gè)賣點(diǎn)營(yíng)銷教育的情況,定位我們最終向消費(fèi)者“兜售”的賣點(diǎn)。 第三步是根據(jù)競(jìng)品及市場(chǎng)的趨勢(shì),大致確認(rèn)內(nèi)容的形式和博主的類型,也就是我如何把賣點(diǎn)包裝通過(guò)KOL/KOC傳達(dá)給消費(fèi)者。 03 D2C 投放測(cè)試 在了解了我大致要投入的預(yù)算,以及營(yíng)銷賣點(diǎn)和大致的內(nèi)容方向以后,品牌無(wú)論是自己做還是分發(fā)給供應(yīng)商做,很重要的一步就是測(cè)試。實(shí)踐我們的分析策略,并且通過(guò)小量投放預(yù)算去為自己建立MVP,即回收投放數(shù)據(jù),建立模型,為后續(xù)投放的放量給予實(shí)踐上的指導(dǎo)和方向。 舉個(gè)例子,我要投放一款潔面,根據(jù)競(jìng)品的數(shù)據(jù)預(yù)估,第一個(gè)月我期望投產(chǎn)是0.5左右,再根據(jù)抖音和小紅書市場(chǎng)的價(jià)格情況,抖音放30W,小紅書20W,各投放20-40個(gè)KOL &KOC。各個(gè)營(yíng)銷利益點(diǎn),我分別搭配不同類型的達(dá)人各3-4個(gè)。 模型的數(shù)據(jù)記錄參考: ![]() △抖音、小紅書數(shù)據(jù)模型 (數(shù)字僅做展示案例) 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),可以記錄關(guān)鍵詞的搜索進(jìn)店情況。 如果還有其他的渠道,可以再分配的時(shí)候做一定的區(qū)分,推廣不同的款、種不同的錨定詞,或者是分開(kāi)時(shí)間段,方便自己能了解不同渠道的效能。 把投放預(yù)算消耗完以后,就可以有這樣的一個(gè)模型,你大概對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,各個(gè)營(yíng)銷利益點(diǎn),觸達(dá)的用戶互動(dòng)反饋是怎么樣的,哪個(gè)內(nèi)容形式的效益最高。那接下來(lái)的投放中,就是對(duì)性價(jià)比高的投放方式進(jìn)行放大。 有了數(shù)據(jù)模型,無(wú)論對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì),還是對(duì)外供應(yīng)商,我都有了一個(gè)可以量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。如果我期望年底我的銷量達(dá)到比如說(shuō)1個(gè)億,那我就知道我至少在營(yíng)銷市場(chǎng)上要花多少錢拿多少流量,并且在投放的過(guò)程中,我希望我的品牌心智是不斷在提升的,ROI也是不斷提升。 營(yíng)銷核心的思路,是要用付費(fèi)的流量去撬動(dòng)更多的“自來(lái)水”,也就是免費(fèi)的流量。在投放的過(guò)程中,投放團(tuán)隊(duì)需要不斷修正模型,提升“付費(fèi)流量”的效能。 品牌操的盤越大,有客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)以及可復(fù)制的執(zhí)行模式就越重要。營(yíng)銷始終是在做人的生意,我無(wú)法保證我每一輪投放一定有多少“爆文”,但是我可以通過(guò)各個(gè)操作去增加它的概率。 如果你品牌每一步搭建都走的很穩(wěn),團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,“爆”只是一個(gè)順其自然的過(guò)程。切不可急功近利,我經(jīng)常會(huì)碰到有品牌希望我保證ROI,或者是爆文率,或者是沒(méi)頭沒(méi)腦的給一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這樣的項(xiàng)目我們團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有辦法合作的。他們的要求,只有割韭菜的團(tuán)隊(duì),用水號(hào)、刷數(shù)據(jù)才能夠達(dá)到。 跟供應(yīng)商或者是內(nèi)部團(tuán)隊(duì),品牌有了數(shù)據(jù)依據(jù),可以設(shè)定一定的階梯,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,以一個(gè)大家合作共創(chuàng)的模式去推進(jìn)。營(yíng)銷投放涉及的環(huán)節(jié)太多,人是無(wú)法完全被機(jī)器或者模式取代的。毋庸置疑,一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì),投放的效能一定是比一個(gè)“上班做任務(wù)”的團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)的。 細(xì)節(jié)決定成敗,量變引發(fā)質(zhì)變;人性的生意永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì),營(yíng)銷投放就是一個(gè)增加概率的過(guò)程。 目前國(guó)貨市場(chǎng),真正的品牌營(yíng)銷,還處于初級(jí)階段,希望在接下來(lái)的幾年看到越來(lái)越多的優(yōu)秀國(guó)貨品牌可以走出內(nèi)卷,影響更多的人。 以上是圍繞品牌在投放過(guò)程中經(jīng)常遇到的3個(gè)問(wèn)題:投放預(yù)期&KPI如何定?投放如何效率最大化?怎么把錢花在刀刃上? 從品牌自診斷——營(yíng)銷市場(chǎng)洞察——投放測(cè)試三個(gè)階段進(jìn)行問(wèn)題的解答,希望能夠幫大家梳理出品牌投放的底層邏輯。 關(guān)于: 1,如何規(guī)劃營(yíng)銷投放?清楚目標(biāo)人群,確定渠道重點(diǎn)! 2,如何制定投放預(yù)期?了解行業(yè)投產(chǎn)均值,確定投放底線! 3,如何投放效果最大化?確定營(yíng)銷內(nèi)容關(guān)鍵,定制不同渠道表達(dá)形式! 4,如何建立投放模型?做到心里有數(shù),快速迭代! 針對(duì)這些問(wèn)題,大家可以報(bào)名本次的直播活動(dòng),相信可以找到你想要的答案。 |
|
|
來(lái)自: 野貓商學(xué)院 > 《楠開(kāi)口》