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全球最大的山姆會(huì)員店開幕啦 果然不出所料 今天新開張的山姆生意超好 一大早 該店周邊的道路已經(jīng)全給堵上了 無論是車排隊(duì)還是人排隊(duì) 進(jìn)店都不是一件容易事 有網(wǎng)友說 停車1小時(shí)排隊(duì)2小時(shí) 早上門口已經(jīng)大排長龍了 那些“全球首發(fā)”很受顧客青睞 比如全球首款擎天柱機(jī)器人開門 伊始就被“秒空” 而1.5米高的“彩虹色”薯片 則躺在人們的購物車中,隨處可見…… 那么,這里的東西到底劃算嗎? 超火熱:早上5點(diǎn)開始排隊(duì)上午來2小時(shí)還進(jìn)不去 這家店位于浦東外高橋 坐落于金京路和東靖路的夾角 上午九點(diǎn)多,這兩條馬路 在導(dǎo)航地圖上已經(jīng)堵成了“紅色” 地面停車場全滿 如果在周邊停車,步行進(jìn)入店內(nèi)呢? 起碼排隊(duì)兩小時(shí)還不一定進(jìn)得去 開業(yè)第一天客流過于火爆 中午時(shí)分餐吧的 小吃吧也出現(xiàn)了暫停營業(yè) 不過到了中午,大部分顧客已經(jīng)成功入店,幾小時(shí)前還“浩浩蕩蕩”的排隊(duì)區(qū)已經(jīng)空了大半。 工作人員告訴記者, 最早的排隊(duì)者凌晨5點(diǎn)左右就來了,而且多為年輕人, 因?yàn)榇蛩銚屬徢嫣熘鶛C(jī)器人和PS5游戲機(jī)。 超愛買:全球首發(fā)受青睞 比如,全球首款擎天柱機(jī)器人 一臺(tái)5999元 “八點(diǎn)開門 幾分鐘擎天柱機(jī)器人就沒有了 直接到柜臺(tái)拿了就走,秒空!” 據(jù)介紹,當(dāng)天發(fā)售的 擎天柱機(jī)器人數(shù)量約在30臺(tái) 不限量的1.5米高的薯片禮盒 也是今天最搶眼的商品之一 標(biāo)志性的彩虹色長條 “巨型身材”使它們異常醒目 在顧客們的購物車中如一道道移動(dòng)的彩旗 隨處可見 其實(shí),這個(gè)禮包并不便宜 價(jià)格也是今天才公之于眾 重達(dá)1.47千克,要298元 里面是75小包獨(dú)立包裝的薯片 當(dāng)然上海人逛會(huì)員店 很多人就是看中的是 山姆會(huì)員店的肉蛋奶面包 比比價(jià):大多數(shù)比價(jià)商品比網(wǎng)購便宜,有的略貴 除了很多自有品牌的商品外,記者還是找到了一些可以比價(jià)的商品。 有的便宜比較多 比如潔碧沖牙器GT3-12 山姆的價(jià)格是898元 而天貓國際的同型號(hào)價(jià)格是券后1198元 兩者相差300元之多 博朗電動(dòng)剃須刀70-N1000s 山姆價(jià)格為799元 而淘寶全球購價(jià)格券后938元起 資生堂水之密語凈潤洗護(hù)套裝 600毫升3瓶裝 山姆價(jià)格109元 淘寶活動(dòng)價(jià)139.9元
百山祖金耳花膠雞湯2.52千克,山姆價(jià)格218元,京東標(biāo)價(jià)261.6元。 紐麥福低脂高鈣純牛奶250毫升27瓶裝,山姆價(jià)格109元,4.04元/小瓶;而天貓旗艦店250毫升24瓶裝,折后價(jià)格119元,4.96元/小瓶。
還有些的價(jià)格則比較接近,甚至?xí)F一些。 比如,歐德堡脫脂牛奶,200毫升24瓶裝山姆售價(jià)59元,天貓旗艦店券后59.9元。
在“唇膏界”,日本DHC橄欖護(hù)唇膏十分有名,此次山姆給出的4支裝套裝價(jià)格是195元,而在天貓國際,2支裝的價(jià)格券后是96元,如此相比,兩者價(jià)格差不多,山姆的單價(jià)略高了0.75元。
寶潔JOY洗潔精噴霧275毫升3瓶裝,山姆價(jià)格95元;保潔旗艦店券后89元,不過兩者香型不同。
三文魚愛好者小陳表示,經(jīng)過比價(jià),這里的三文魚也是相對便宜的。 “我到現(xiàn)在為止買過三家會(huì)員店的三文魚,當(dāng)初盒馬X會(huì)員店開業(yè)的時(shí)候,我算過三文魚比COSTCO的便宜點(diǎn),后來盒馬X會(huì)員店的三文魚漲價(jià)了,一斤129元。這邊的話一斤是99.45元。”
Costco在上海開張的時(shí)候 這樣也出現(xiàn)了類似的景象 倉儲(chǔ)式會(huì)員店為何成為 市民的新寵? 他們有何不同?
第一項(xiàng)PK:選址哪家方便? 山姆會(huì)員商店 目前為止在上海有3家,分別位于浦東北蔡、青浦和浦東高行,具體地址如下: 地址1:上海市浦東新區(qū)北蔡鎮(zhèn)高科西路2110號(hào)由由商貿(mào)中心1~3層 地址2:上海市青浦嘉松中路與業(yè)錦路交叉口東南 地址3:上海市浦東新區(qū)高行鎮(zhèn)萬安街599號(hào)。 Costco開市客 目前為止在上海只開了1家,位于閔行區(qū)。 地址:上海市閔行區(qū)朱建路235路 據(jù)記者了解,目前上海第2家門店的選址已經(jīng)確定,位于浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn),但后續(xù)建設(shè)和運(yùn)營的時(shí)間表暫時(shí)還未確定。 盒馬X會(huì)員店 目前上海開了1家,也在浦東,閔行七寶即將有第2家。 地址:上海市浦東新區(qū)張楊北路2988號(hào)森蘭商都中心B1層 9月30日,第二家盒馬X會(huì)員即將開業(yè),位于閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)七莘路1809號(hào)紅點(diǎn)城B1層。 【出行小總結(jié)】 因場地面積較大,一般情況下倉儲(chǔ)式會(huì)員店的選址離市區(qū)相對遠(yuǎn)。目前來看山姆高科西路店(地鐵7號(hào)線錦繡路)、盒馬X會(huì)員店森蘭商都店(6號(hào)線洲海路)以及即將開業(yè)的盒馬X會(huì)員店七寶店(12號(hào)線七莘路)可乘地鐵直達(dá)。其他店周邊暫無地鐵站,消費(fèi)者可結(jié)合自家距離遠(yuǎn)近選擇合適的出行方式。
第二項(xiàng)PK:會(huì)員費(fèi)用各家多少? 山姆會(huì)員商店 會(huì)員費(fèi)分2檔:普通會(huì)員260元/年,卓越會(huì)員680元/年 卓越卡多提供5種會(huì)員權(quán)益—— 普通卡權(quán)益:全球通用、優(yōu)品獨(dú)享、90天退換、家電保障、全渠道購物、刷卡返利、商戶優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)。 卓越卡權(quán)益: 免費(fèi)洗車、積分返利、口腔護(hù)理、網(wǎng)購免郵、保障服務(wù)、全球通用、優(yōu)品獨(dú)享、90天退換、刷卡返利、商戶優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)。 Costco開市客 會(huì)員費(fèi):299元/年 會(huì)員權(quán)益:會(huì)員超市購買權(quán)、西式餐飲、聽力服務(wù)中心、光學(xué)眼鏡部、輪胎修護(hù)。 盒馬X會(huì)員店 會(huì)員費(fèi):258元/年 會(huì)員權(quán)益:專屬客服、品質(zhì)生活會(huì)員體驗(yàn)活動(dòng)、免費(fèi)專業(yè)驗(yàn)光及眼鏡護(hù)理服務(wù)、 線上每月31次零門檻免運(yùn)費(fèi)。每周會(huì)員日購買指定商品享88折、非會(huì)員日購買積分商品可享受2倍積分,積分可當(dāng)錢花、每周6張品類滿減券。 【會(huì)員權(quán)益小總結(jié)】 山姆的會(huì)員權(quán)益更多傾向于售后服務(wù)以及到店消費(fèi)附加服務(wù)。并且山姆店對會(huì)員級(jí)別做了比較清晰的劃分。山姆目前也在發(fā)力線上渠道,由于山姆商品普遍量很大,線上購物免郵會(huì)比較吸引人,但這項(xiàng)權(quán)益的會(huì)員年費(fèi)略高。 盒馬X會(huì)員的權(quán)益不只能在X會(huì)員店使用,還能在盒馬旗下所有門店及APP上使用。在盒馬鮮生門店能有最快30分鐘達(dá),0門檻免運(yùn)費(fèi)的權(quán)益,這對于有線上買菜習(xí)慣的消費(fèi)者是個(gè)較好補(bǔ)充。 開市客Costco的會(huì)員權(quán)益則是三家中最簡單的,但它的普通會(huì)員卡年費(fèi)是三家中最高的,會(huì)員權(quán)益也主要以店內(nèi)附加業(yè)態(tài)的附加服務(wù)為主。開市客目前沒有線上購買渠道。 總的來看,三家會(huì)員超市的會(huì)員權(quán)益邏輯其實(shí)不同。盒馬X會(huì)員是基于盒馬全業(yè)態(tài)的會(huì)員體系,線上服務(wù)完備豐富。山姆會(huì)員店以及開市客則是基于到店消費(fèi)可享受的相應(yīng)權(quán)益。但由于三家都需要購買會(huì)員后才可以到會(huì)員店購物,相比之下盒馬的會(huì)員權(quán)益實(shí)用性更廣。
第三項(xiàng)PK:商品特點(diǎn) 山姆會(huì)員店 山姆會(huì)員店商品種類是三家中較為豐富的。公開信息是商品種類數(shù)量(SKU)在4000左右,其自有品牌商品占比也相對較高,尤其是在食品部分。此外,山姆店比較引人注目的還有其本土化方面的表現(xiàn)。 山姆會(huì)員店也加入了大量餐飲半成品產(chǎn)品,其中中餐半成品居多,并且其自有品牌的速凍食品也有很多本土品類。 而此次新開的旗艦店也甄選了3000-4000種差異化商品,其中近500款新品,超過百余種為首發(fā)商品。 盒馬X會(huì)員店 公開信息顯示,盒馬X會(huì)員店SKU數(shù)量在3000 ,作為三家會(huì)員超市中唯一一個(gè)本土品牌,商品的本土化做得最突出的。不僅商品結(jié)構(gòu)更符合國內(nèi)消費(fèi)群體需求和喜好,也會(huì)在門店上線所在城市的特色商品。 生鮮水產(chǎn)是盒馬X會(huì)員店的一大特色,和另外兩家會(huì)員店最大的不同就是設(shè)有活鮮區(qū),有數(shù)十種活鮮商品,其中有應(yīng)季的小龍蝦,也有帝王蟹、龍躉魚、帝王鮭,都是深海鮮魚,以及各種貝類水產(chǎn)品。這也是店內(nèi)最受消費(fèi)者關(guān)注的區(qū)域。 另外,在烘焙、3R(即烹、即熱、即食)等領(lǐng)域,盒馬X會(huì)員店也有獨(dú)到的特色。 Costco開市客 開市客Costco的商品品類也較為豐富,公開信息顯示SKU數(shù)量接近4000。相比前兩家,開市客家電、服裝類商品的比重較大。食品品類自有品牌占比目測較少。自有品牌商品的本土化也相對弱,餐飲半成品多以國際美食類為主,中餐占比不高。 另外,值得一提的是,開市客同類型商品的包裝是三家中最大的,更加適合家庭消費(fèi)群體。 【商品選購小總結(jié)】 山姆面積大、品類全、自有品牌覆蓋品類廣,肉類、瑞士卷、麻薯面包等商品很受歡迎;盒馬X會(huì)員店最大的特點(diǎn)就是設(shè)有活鮮區(qū),聽說周末還有漁市,年輕人喜歡的網(wǎng)紅產(chǎn)品出現(xiàn)在盒馬X會(huì)員店居多;開市客以烤雞聞名。
第四項(xiàng)PK:現(xiàn)場購物體驗(yàn)比拼 山姆會(huì)員店 門店面積最大,商品品類也非常豐富。進(jìn)店須核實(shí)會(huì)員身份,只有會(huì)員才能進(jìn)店。門店整體的動(dòng)線設(shè)計(jì)清晰、順暢。店內(nèi)是人工買單,也有工作人員在買單處進(jìn)行引導(dǎo)分流,避免消費(fèi)者積壓。整體效率相對較高,工作人員服務(wù)態(tài)度也比較熱情,在買單過程中也會(huì)推送優(yōu)惠信息。 盒馬X會(huì)員店 盒馬X會(huì)員店森蘭商都店位于浦東新區(qū)的自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)范圍,集免稅店和會(huì)員超市為一體。盒馬X會(huì)員店的門店裝修比較時(shí)尚,頗具科技感,數(shù)字化水平很高,在結(jié)賬買單時(shí)直接刷臉即可確認(rèn)會(huì)員身份,無需使用App會(huì)員卡掃碼確認(rèn),整體體驗(yàn)更加流暢、便捷。非會(huì)員可以進(jìn)店,但付款結(jié)賬需要會(huì)員的賬號(hào),適合一家人同往。 開市客Costco 開市客Costco上海閔行店門店也很大,但是購物區(qū)域只有一層,貨架擺放相對擁擠,店內(nèi)客流較大。進(jìn)店不需要檢查會(huì)員卡,非會(huì)員也可以進(jìn)店體驗(yàn)。開市客是三家會(huì)員超市中停車區(qū)域最大的一家,不僅有室外的停車場,在室內(nèi)也有兩層停車場。 【線下體驗(yàn)小總結(jié)】 三家會(huì)員店中,山姆上海高科西路店和開市客的體驗(yàn)趨同,但山姆門店的整體服務(wù)以及動(dòng)線設(shè)計(jì)讓消費(fèi)體驗(yàn)更好一些。盒馬X會(huì)員店(森蘭商都店)則數(shù)字化體驗(yàn)更為突出。山姆店服務(wù)體驗(yàn)的美中不足的是,只有會(huì)員及陪同會(huì)員的2-3位親友才能進(jìn)店,非會(huì)員若想進(jìn)店體驗(yàn),需要提前購買會(huì)員資格。 你喜歡去哪個(gè)超市逛? |
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