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天天說管理,人人講管理,高到老板,低到基層員工,都在談管理;不論公司的性質(zhì),不論公司的規(guī)模,不論公司的地位,都在談管理;管理其實很簡單,就是運用手段和技巧將人、機、料、法、環(huán)五大要素有機組合,以實現(xiàn)最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,從這個定義來看,要想做好管理,首先就要學會理,唯有理順了,才能實現(xiàn)人、機、料、法、環(huán)五大要素的有機組合,以充分發(fā)揮最大的效力。要想搞好管理,就必須理順公司的經(jīng)營運作流程,結(jié)合“短、簡、效、快”的原則分析確定管理組織架構(gòu),科學、合理地設(shè)定相應的管理職能部門,避免出現(xiàn)混亂無序的狀態(tài),以實現(xiàn)公司內(nèi)的各項工作都有相應的具體部門或人負責,避免出現(xiàn)“你認為我在做,我認為他在做,最終事無人做”,避免出現(xiàn)“不知道干什么,一切都在等呀等”的狀態(tài),即在公司內(nèi)部建立【組織架構(gòu)系統(tǒng)】,明確什么事情由哪個部門負責。根據(jù)確定的管理架構(gòu)、公司當前的實際情況、經(jīng)營發(fā)展需要等確定各部門的崗位(職位),理順各部門的內(nèi)部架構(gòu),根據(jù)公司的實際情況、公司所在地的政策、行業(yè)的實際情況、崗位的實際情況等確定各個職位的薪酬標準與結(jié)構(gòu)組成,即告知為什么做,在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)化的【薪酬系統(tǒng)】。 要想搞好管理,首先就要根據(jù)人的性格、特長、技能、背景、經(jīng)歷、格局、胸懷等并結(jié)合公司的管理組織架構(gòu)圖,理順每個人在公司的崗位,明確其所在崗位的工作要求(即告知做什么)和相互之間的關(guān)系,唯有如此,才不會出現(xiàn)大鍋飯的現(xiàn)象,才不會出現(xiàn)人浮于事的情況,才不會出現(xiàn)抬眼一堆人、做事找不到人的情況,才不會出現(xiàn)事事在等待、時時在等待的情況,即在公司內(nèi)部建立【定位分工系統(tǒng)】。唯有把人放在合適的位置并明確對其工作的要求,才會人盡其才,才會用起來得心應手,才是真正的人才,否則就是廢材一個,因為每個人都有優(yōu)點和缺點,優(yōu)點和缺點是相對的,只有給予其合適的位置,才會揚長避短,否則位置不對,優(yōu)點也會成為缺點,即在公司內(nèi)部建立【崗位職責系統(tǒng)】。根據(jù)確定的崗位,結(jié)合公司的實際情況,細化理順每個崗位的工作標準包括操作規(guī)程、工作標準、工作規(guī)范、記錄(即告知怎么做、做的程度、做的行為、保留的證據(jù)等),形成文件,組織討論會審,定稿發(fā)布實施,同時確定各個崗位的工作權(quán)限(主導還是參與;制定還是審核;把關(guān)還是批準等),即在公司內(nèi)部建立【分工合作與制約機制】。 根據(jù)確定的管理架構(gòu)和各個部門、各崗位的工作分工標準,明確相應的分步分項工作流程,以確保每個人開展工作都有既定的標準軌道,不能、不會、不敢憑著自己的感覺或經(jīng)驗做事,而必須在既定的軌道上行駛,唯有如此,才能整體提高團隊的工作效率。唯有把流程理順了,確保每個崗位都知道自己的工作輸入和輸出,才不會給他人的工作帶去麻煩和障礙,才不會出了問題而無法找到真正的發(fā)生點和責任人,唯有如此,才會真正地提高效率和責任心。即在公司內(nèi)部建立【工作流程系統(tǒng)】根據(jù)確定的管理架構(gòu)和承擔的工作事項,明確相應的行為規(guī)則(行為規(guī)范),規(guī)范每個人的工作行為,確定每個人(每個崗位)的工作目標,使其工作有方向、有計劃、有進度、有約束、有時間。即在公司內(nèi)部建立【制度目標系統(tǒng)】人天生都是有惰性的,所以任何人、任何崗位都需要有相應的工作監(jiān)督機制,環(huán)環(huán)相扣、上下制約,通過相互監(jiān)督的機制彼此督促努力前行,以達到按時、保量、保質(zhì)完成相應的工作任務。人,都是需要激勵的,通過考核激勵機制,引發(fā)每個人的內(nèi)驅(qū)力和潛能,激發(fā)每個人的向上動力,刺激每個人的自尊心,引爆每個人的攀比心理,沒有對比就沒有優(yōu)劣,有了優(yōu)劣才有了競爭,有了優(yōu)劣才有了攀比。 通過建立合理的獎懲機制,目的是每個人都清楚各自的工作責任,都非常清楚做到位了可以得到什么好處,做不到位需要承擔什么樣的責任,提高大家的責任心、擔當能力和執(zhí)行力。人往高處走,每個人一生都離不開名和利,不是為了名就是為了利,甚至一生都是為了名利而奮斗努力,所以,在公司建立相應的職位晉升通道機制,以便隨著公司的發(fā)展每個人都能適時自我評估,自我規(guī)劃職業(yè)奮斗方向,提前做好向上奮斗努力的準備,從而確保人員工作的激情、追求的動力、奮斗的方向、學習的毅力,為打造學習型團隊和狼性團隊打下堅實的基礎(chǔ)與機制。同時,公司也可以給予每個人在職業(yè)發(fā)展征途中適當?shù)膸椭椭笇?,確保每個人在公司具有歸屬感、被尊重、被認可、榮譽感、優(yōu)越感、自豪感、成就感,從而穩(wěn)定團隊,有效降低團隊管理的難度和成本。 即在公司建立【職業(yè)發(fā)展晉升系統(tǒng)】。 公司需要安全感,員工也需要安全感,所以要想搞好管理,就必須告知員工在公司堅持奮斗所能享受到的好處比如股權(quán)、合伙人等,給予其主人翁的感受,不是為公司在拼搏,不是為老板在拼搏,而是為自己的未來、為自己的夢想、為自己的追求、為自己的責任、為自己的幸福、為自己的家庭、為自己的父母、為自己的愛人、為自己的子女而拼搏,讓員工在公司具有事業(yè)感和安全感,以確保員工愿意跟著公司長期奮斗,愿意與公司由戀人發(fā)展成夫妻。即在公司內(nèi)部建立【股權(quán)持有系統(tǒng)】思想變則心態(tài)變 心態(tài)變則意識變 意識變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變無論哪個行業(yè),專業(yè)的是越來越貴了,如果你問的價格很便宜,不是你撿到便宜了,而是被新手練手了。 ?在學習中思考:將學到的變?yōu)樽约旱?/span>?在思考中學習:將想到的變?yōu)檎鎸嵉?/span>
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