銷售技巧中處理價(jià)格問(wèn)題的秘訣就是“價(jià)格閃躲”，客人在銷售前期提及價(jià)格的時(shí)候，我們首先要“價(jià)格閃躲”，閃躲到我們貨品的價(jià)值以及引導(dǎo)客人，慢慢地讓客人喜歡上我們產(chǎn)品后，最后再來(lái)進(jìn)行價(jià)格談判，才是對(duì)我們有利的。

　　一

　　永遠(yuǎn)不要先報(bào)價(jià)格，價(jià)格只有在客人喜歡上我們貨品之后才有意義?，F(xiàn)在很多的銷售員卻犯“兵家大忌”：主動(dòng)報(bào)出自己的底價(jià)。

　　二

　　銷售過(guò)程中常需配合作戰(zhàn)。

　　在銷售過(guò)程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡(jiǎn)單配合自不必說(shuō)了，大家可以結(jié)合自己的銷售也想些好技巧出來(lái)。

　　希望大家能集思廣益，多多總結(jié)，讓自己銷售中多出一些協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能。

　　三

　　客人買單之后，銷售人員切忌說(shuō)“謝謝”。

　　在現(xiàn)實(shí)銷售技巧中，我發(fā)現(xiàn)很多銷售員在成交之后，抑制不住內(nèi)心的喜悅，感激不盡的樣子對(duì)客人說(shuō)：“謝謝”。各位，銷售員說(shuō)“謝謝”，這是什么意思，我們的貨品就那么不值錢、沒(méi)有價(jià)值，好像是客人幫很大的忙才買的!這是個(gè)錯(cuò)誤，其實(shí)有很多買不少東西的客人在離開(kāi)門店的時(shí)候，滿心歡喜地對(duì)我們的銷售員說(shuō)“謝謝你”，因?yàn)檫@來(lái)自我們耐心周到的服務(wù)、物超所值的貨品。

　　對(duì)于成交的客人說(shuō)謝謝，是絕對(duì)的錯(cuò)誤，是對(duì)自身品牌和貨品的不自信，會(huì)引發(fā)客人不好的想象。應(yīng)該說(shuō)什么?應(yīng)該贊美他，祝賀他，恭喜她!

　　四

　　不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的“天賜良機(jī)”。

　　銷售員看見(jiàn)客人來(lái)投訴要求退貨的時(shí)候，有的銷售員就害怕，結(jié)果沒(méi)有處理好，在店里站著吵架，處理結(jié)果不說(shuō)，光生意、形象不知道影響了多少。僅僅提醒我們的銷售員，遇到投訴，就是“天賜良機(jī)”——再次銷售的機(jī)會(huì)來(lái)了。

　　銷售不是說(shuō)產(chǎn)品越便宜越能賣出去，而是能帶給顧客好的服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品才會(huì)越賣越多，銷售人員除了賣出產(chǎn)品還要有好的服務(wù)，讓顧客覺(jué)得這錢花得值!