紅樓夢(mèng)中，王夫人房中的丫鬟有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是明目張膽地爭(zhēng)取做姨娘。那么，生性木訥，又特別討厭漂亮女人的王夫人，為何對(duì)此就視而不見(jiàn)呢？鴛鴦在被賈赦逼婚時(shí)對(duì)平兒、襲人提到的從小一起長(zhǎng)大，死了的丫鬟可人和王夫人有什么關(guān)系呢？王夫人為何對(duì)丫鬟的管理“一管就死，一放就亂”呢？在紅樓夢(mèng)中，寫(xiě)到王夫人的丫鬟，有名有姓的分別是金釧、玉釧、彩霞、彩云、繡鸞、繡鳳以及潛伏在趙姨娘身邊的小鵲，讓我們逐一做個(gè)梳理，探索其中隱含的奧秘。

“金簪子掉到井里了”，金釧姨娘夢(mèng)的破滅

金釧是紅樓夢(mèng)中寫(xiě)到的第一個(gè)死去的丫鬟。金釧和玉釧是姊妹二人，乃賈家的家生子，父母也是賈家的奴才。作為王夫人的大丫鬟，紅樓夢(mèng)中出現(xiàn)金釧和賈寶玉的第一次親密接觸是在第二十三回，“西廂記妙詞通戲語(yǔ)，牡丹亭艷曲警芳心”中，賈元春命太監(jiān)夏守忠下了一道諭旨，命寶玉隨寶釵等姊妹們進(jìn)大觀園居住。賈政接旨后叫來(lái)賈寶玉說(shuō)說(shuō)入園后的注意事項(xiàng)。恰好賈政在王夫人房中商議事情，寶玉便來(lái)到了王夫人的房前。

金釧兒、彩云、彩霞、繡鸞、繡鳳等眾丫鬟，都在廊檐上站著呢，一見(jiàn)寶玉來(lái)，都抿著嘴兒笑。金釧一把拉住寶玉，悄悄笑道：“我這嘴上是才擦的香浸胭脂，你這會(huì)子可吃不吃了？”彩云一把推開(kāi)金釧笑道：“人家心里正不自在，你還奚落他，趁這會(huì)子喜歡快進(jìn)去罷。”寶玉只得挨進(jìn)門(mén)去，原來(lái)賈政和王夫人都在里間屋里。

從這段話(huà)中，可以看出來(lái)，賈寶玉經(jīng)常吃金釧嘴上的胭脂，而且金釧和賈寶玉的程度，已經(jīng)到了不用避諱正在房中議事的賈政和王夫人的地步。大庭廣眾之下，丫鬟公開(kāi)挑逗主子，可以看出來(lái)金釧是一個(gè)大膽、熱情、奔放的女孩，并且心屬寶玉，充滿(mǎn)給賈寶玉做姨娘的憧憬和夢(mèng)想。但是，天有不測(cè)風(fēng)云，一場(chǎng)意外，將這只金簪子打落到了井里，也徹底打碎了金釧的姨娘夢(mèng)。！

紅樓夢(mèng)第三十四回，“寶釵借扇機(jī)帶雙敲，齡官畫(huà)薔癡及局外”中，夏日正午無(wú)聊的賈寶玉來(lái)到了正在涼榻上午睡的王夫人的房間，看到金釧一邊給王夫人捶腿，一邊閉著眼睛打瞌睡。賈寶玉便從自己的荷包里掏出一紈香雪潤(rùn)津丹，便向金釧口里一送。金釧并不睜眼，只管噙了。寶玉拉著金釧的手笑道，我明日和太太討你，咱們一處吧。金釧睜眼笑道，你忙什么，金簪子吊在井里頭，有你的只是有你的。你往東院拿環(huán)哥兒和彩云去。恰好王夫人醒了，照著金釧臉上就是一個(gè)嘴巴子，指著罵道，下作的小娼婦，好好的爺們，都叫你們教壞了。便讓玉釧叫她媽把金釧帶出去。寶玉早一溜煙跑了。

在這一節(jié)中，金釧因?yàn)榘笸醴蛉瞬灰獙⑵鋽f出無(wú)果后，跳井死了。那么，金釧何以因?yàn)檫@件事就跳井了呢？首先，金釧跟了王夫人十幾年了，中途被攆出賈府是一件丟人的事；其次，金釧的姨娘夢(mèng)破滅了，讓金釧在賈家和家里人面前顏面盡失。賈寶玉給金釧嘴里送香雪潤(rùn)津丹時(shí)，金釧竟然沒(méi)有睜開(kāi)眼睛看看是什么東西，只管噙了。可見(jiàn)金釧和寶玉的親昵程度及對(duì)賈寶玉的無(wú)比信任，并且此類(lèi)事情應(yīng)該是經(jīng)常發(fā)生。也就是說(shuō)，在金釧的心里，早將自己當(dāng)成了賈寶玉的姨娘，或者起碼是如平兒、襲人之類(lèi)的通房丫頭。而在王夫人的丫鬟們眼中，應(yīng)該也是這樣的看法。甚至在金釧家人的心中，也是這樣的定位。如此看來(lái)，金釧在哀求無(wú)果后，只能有一個(gè)選擇了。

而金釧讓賈寶玉去東院去拿環(huán)哥兒和彩云去，是指王夫人的丫鬟彩云正在東院和賈環(huán)偷偷約會(huì)一事。對(duì)于王夫人的丫鬟彩霞、彩云來(lái)說(shuō)，做賈寶玉的姨娘估計(jì)難度都點(diǎn)大，于是就退而求其次，爭(zhēng)取做人人討厭的賈環(huán)的姨娘吧，尤其是彩霞的愿望最為強(qiáng)烈。雖然賈環(huán)是趙姨娘所生，但也畢竟是主子呀。關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)诤笪闹性僮鲈敿?xì)探討。

賈寶玉祭奠金釧的實(shí)質(zhì)，是在祭奠薛寶釵

金釧是穿著薛寶釵的衣服下葬的。聞得金釧的死訊后，薛寶釵急忙去安慰王夫人。王夫人說(shuō)道，金釧不小心打壞了他一件東西，本來(lái)只是攆出她幾天后再讓她回來(lái)，誰(shuí)知金釧的心氣這么大，竟然跳井死了。薛寶釵說(shuō)道，金釧也許是在井邊玩，失足落井了，讓王夫人別太傷心。王夫人覺(jué)得金釧伺候了她一場(chǎng)，想給她兩件新衣服做裝裹，又沒(méi)有現(xiàn)成的。薛寶釵說(shuō)她正好有兩件新衣服，而且金釧生前也穿過(guò)她的衣服，兩人的 身材相當(dāng)。于是，金釧就穿著薛寶釵的衣服下葬了。

金釧跳井而亡，意味著金玉良緣的死亡。曹雪芹何以要讓金釧穿著薛寶釵的衣服下葬呢？這對(duì)于生者可是一件晦氣的事呀。其實(shí)釵、釧本是一體。在此，釵和釧作為女人的首飾，只是鐲子與簪子的區(qū)別，但有著同樣的裝飾作用。因此，曹公借金釧跳井，暗示讀者金玉良緣的死亡。何以見(jiàn)得呢？

賈寶玉明是祭奠金釧，實(shí)際上是在祭寶釵。

紅樓夢(mèng)第四十三回，“閑取樂(lè)偶攢金慶壽，不了情暫撮土為香”中，賈母給王熙鳳過(guò)生日，恰好這一天也是金釧的生日。于是，一大早賈寶玉假稱(chēng)去吊唁北靜王的王妃，帶著茗煙。跑到水仙庵附近的井臺(tái)上祭奠死去的金釧。而水仙庵供奉的就是洛神。賈寶玉雖然嘴上說(shuō)殊不知古來(lái)并無(wú)有洛神，那原是曹子建的謊話(huà)，但在欣賞洛神的泥塑像時(shí)，卻認(rèn)為其真有翩若驚鴻，婉若游龍之態(tài)。荷出淥波，日映朝霞之姿。寶玉不覺(jué)滴下淚來(lái)。

洛神賦講述了什么樣的故事呢？這是曹植的名篇，講述了曹植在洛水之濱看到洛神，頓生愛(ài)慕之心，神交許久，無(wú)奈人神各異，最終只能抱憾而歸。而曹雪芹的父親曹寅當(dāng)時(shí)被譽(yù)為曹植再世，贊其才能。賈寶玉在此將金釧比喻為洛神是否有點(diǎn)太高抬了呢？實(shí)際上他所指的是薛寶釵。祭奠金釧，實(shí)際上是指祭奠薛寶釵。

何以說(shuō)賈寶玉祭奠金釧是在祭奠薛寶釵呢？曹雪芹通過(guò)林黛玉的口中點(diǎn)名了此事。在賈寶玉祭奠完金釧回來(lái)，賈府正在上演戲曲《荊釵記》，寶玉便坐下來(lái)和薛寶釵、林黛玉一起觀看。當(dāng)看到《男祭》這一折時(shí)，男主人王十朋來(lái)到妻子投江自盡的江邊祭奠時(shí)，林黛玉便和寶釵說(shuō)道，這王十朋也不通的狠，不管哪里祭一祭罷了，必定跪到江邊子上做什么。俗語(yǔ)說(shuō)，睹物思人，天下水總歸一源，不拘那里的水舀一碗看著哭去，也就盡情了。然而，薛寶釵并沒(méi)有回答林黛玉的話(huà)。

紅樓夢(mèng)中，賈寶玉總共只祭奠過(guò)兩位丫鬟。一位是晴雯，另一位就是金釧了。眾所周知，芙蓉女兒誄，明是祭奠晴雯，實(shí)則是祭奠林黛玉，對(duì)于迫害寶黛姻緣的金玉良緣派進(jìn)行了控訴；而祭奠金釧，則是祭奠薛寶釵。賈寶玉雖然和薛寶釵成親，但同室分居（薛寶釵婚姻苦果：紅粉佳人未破瓜，夢(mèng)魂多個(gè)帳兒紗，熱毒發(fā)命天涯 https://www.toutiao.com/i6937448419006939660/），及至寶玉懸崖撒手，離家出走，多年之后返回，薛寶釵已去警幻仙姑處銷(xiāo)號(hào)去了。賈寶玉祭奠薛寶釵，恰如曹植面對(duì)洛神一樣，人神相隔，終究無(wú)緣。

金釧夢(mèng)碎，彩云和彩霞的愿望是否實(shí)現(xiàn)了呢？

癡情女偏遇負(fù)心漢，彩云背上了賊名，彩霞的盤(pán)算落空，嫁給了旺兒的賴(lài)小子

替賈環(huán)偷玫瑰露的彩云。王夫人的丫鬟玉釧發(fā)現(xiàn)太太耳房的柜子開(kāi)了，少了一罐子玫瑰露。雖然明知道是彩云偷了給了賈環(huán)，但彩云就是不承認(rèn)，還擠玉釧，說(shuō)是玉釧偷了。最后，為了息事寧人，賈寶玉謊稱(chēng)說(shuō)是自己偷了。彩云才對(duì)平兒說(shuō)了實(shí)話(huà)，讓平兒別冤屈好人，也別帶累了無(wú)辜之人傷體面，偷東西是趙姨娘央告她，拿了些玫瑰露給賈環(huán)是真。

然而，當(dāng)賈環(huán)得知賈寶玉替彩云定了偷玫瑰露的杠，便疑心了，將彩云平時(shí)私贈(zèng)之物都拿了出來(lái)，摔倒彩云的臉上，說(shuō)道，你不和寶玉好，他如何替你應(yīng)？說(shuō)彩云是兩面三刀的東西。彩云賭氣將這些東西包起來(lái)，扔到大觀園的河里面，順?biāo)恋贸?，漂得漂了，自己氣的在彼岸哭。紅樓夢(mèng)盡管沒(méi)有寫(xiě)到彩云的最后結(jié)局，但是，茜雪因?yàn)橐槐瓧髀恫瓒急悔s出了大觀園，不要說(shuō)偷東西了，其結(jié)果可想而知。

作為王夫人的首席丫鬟，彩霞是個(gè)什么樣的人呢？先看看探春的評(píng)價(jià)：“外面老實(shí)，心里有數(shù)兒。凡百一應(yīng)事都是他提著太太行，連老爺在家在外去的一應(yīng)大小事，他都知道。太太忘了，他背后告訴太太?！睆馁Z探春的評(píng)價(jià)中可以看出來(lái)，彩霞不僅不是一個(gè)老實(shí)的人，而且還是一個(gè)有心計(jì)的人。的確如此，否則怎么能在眾人都厭惡賈環(huán)的情況下，選擇賈環(huán)為終身依靠呢？這可不是一般人能做到的。

賈環(huán)對(duì)待彩霞的態(tài)度怎么樣呢？在紅樓夢(mèng)第二十五回，王夫人讓賈環(huán)來(lái)房中抄寫(xiě)金剛咒，賈環(huán)不停地指使王夫人的丫頭們，彩霞好心勸賈環(huán)，你安些份吧，何苦討這個(gè)厭討那個(gè)厭的。賈環(huán)說(shuō)彩霞如今和寶玉好，不搭理他。氣得彩霞說(shuō)賈環(huán)狗咬呂洞賓，不識(shí)好人心。但是，醋意甚濃的賈環(huán)還是故意將蠟油推到了賈寶玉的臉上，氣得王夫人罵趙姨娘怎么養(yǎng)出這樣黑心不知道理下流種子來(lái)。由此可見(jiàn)，彩霞對(duì)賈環(huán)的愛(ài)，有點(diǎn)剃頭挑子一頭熱的感覺(jué)。

彩霞最后的結(jié)局如何？身在曹營(yíng)心在漢的彩霞，最終還是被王夫人以身體多病為由放了出來(lái)。眼看著和賈環(huán)的事情要黃了，彩霞悄命自己的妹子小霞找趙姨娘，問(wèn)個(gè)端的。一直喜歡彩霞的趙姨娘讓賈環(huán)去求王夫人討彩霞，但是賈環(huán)一則羞于開(kāi)口，二則覺(jué)得彩霞不過(guò)是個(gè)丫頭，去了還會(huì)有別人來(lái)，不大甚在意。恰好，王熙鳳的陪房旺兒家的賴(lài)小子看上了彩霞，求王熙鳳做媒。于是，王熙鳳就截了個(gè)胡，徹底斷送了彩霞的姨娘夢(mèng)。

就這樣，王夫人房中那一片云霞都被吹得無(wú)影無(wú)蹤了。那么，王夫人為何對(duì)丫鬟們勾搭主子做姨娘的事不嚴(yán)加管教呢？原來(lái)繡鸞、繡鳳的名字中暗含著賈政的一段風(fēng)流往事，這也是王夫人心中永遠(yuǎn)的痛。

賈政的風(fēng)流往事受挫，打擊了王夫人的醋心，給了趙姨娘上位的機(jī)會(huì)，也給王夫人的丫鬟們起到了破窗效應(yīng)

只出現(xiàn)了一次的丫鬟名字暗含的隱情。王夫人的丫鬟繡鸞、繡鳳在第二十三回只出現(xiàn)了一次，而且沒(méi)有說(shuō)話(huà)，自此紅樓夢(mèng)中再未見(jiàn)到。那么，曹公在此出現(xiàn)這兩個(gè)名字有什么含義呢？一心向佛的王夫人，清心寡欲的賈政，似乎都和鸞鳳掛不上鉤。其實(shí)非也！賈政與王夫人、趙姨娘共生了五個(gè)孩子，這是紅樓夢(mèng)中男主子生孩子最多的一個(gè)，說(shuō)明賈政年輕時(shí)的生理需求和生育能力還是很強(qiáng)的。更何況，如賈母所說(shuō)，大家族的男人自小都是饞嘴貓，都是這樣過(guò)來(lái)的。那么，紅樓夢(mèng)中僅提了一次名字，即鴛鴦所說(shuō)死了的可人這個(gè)丫鬟是否就是賈政的那段與丫鬟的風(fēng)流往事呢。既然其名可人，自然是才貌俱佳，媚態(tài)動(dòng)人。按照賈母給兒孫選小妾的習(xí)慣，自然將可人許了賈政。具有吃醋傳統(tǒng)的王夫人，當(dāng)然要痛下殺手，不幾招就讓可人香消玉殞了。這也是聞得賈赦要娶鴛鴦，賈母痛斥王夫人見(jiàn)了好東西也要，見(jiàn)了好人也要的深層原因。但是，畢竟可人是賈母的丫鬟，而且王夫人的做法也和大家族多子多福的初衷相違背。王夫人自然就會(huì)受到賈母和賈政的雙重打壓。這才會(huì)有了趙姨娘的借機(jī)上位，王夫人的一心向佛。

趙姨娘的破窗效應(yīng)。趙姨娘的成功上位，讓王夫人的丫鬟們看到了成功的榜樣。加之賈政每日和趙姨娘半宿伴眠，將王夫人棄置佛堂，更使丫鬟們感受到了妻不如妾。這也是金釧瞄準(zhǔn)了賈寶玉，彩云、彩霞退而求其次，選中賈環(huán)的主要原因。那么，王夫人對(duì)此就一直無(wú)動(dòng)于衷嗎？

王夫人內(nèi)心的糾結(jié)。坐以待斃不是王夫人的性格，所以才出現(xiàn)了金釧跳井，彩霞嫁旺兒兒子的局面。當(dāng)然，良心的譴責(zé)也加劇了王夫人內(nèi)心的不安。因此她一方面表面上一心向佛，另一方面將死去金釧的工資給了她妹妹玉釧，企圖尋求內(nèi)心的片刻安寧。

至于王夫人安排在趙姨娘身邊的臥底丫鬟小鵲，不僅連夜給賈寶玉匯報(bào)了賈政第二天叫其問(wèn)話(huà)的情報(bào)，而且并由此引發(fā)了賈母整頓守夜人、抄檢大觀園等一系列重大變故。

王夫人對(duì)丫鬟們的管理，一抓就死，一放就亂，有著她無(wú)法言說(shuō)的深層原因，也是其性格木訥，做事手狠使然。缺乏柔性處理能力，是王夫人和王熙鳳的共性，當(dāng)然，也許也是王家人的共性。希望能給我們現(xiàn)在的管理工作帶來(lái)一點(diǎn) 啟示。