華高第二居民區(qū)華高庭園小區(qū)，是一個近20年房齡的老小區(qū)，社區(qū)內(nèi)老人殘疾人比例達23%，物業(yè)管理費低。面對社區(qū)居民改善小區(qū)環(huán)境、提升居住品質(zhì)的迫切需求，華高二居黨總支聯(lián)合居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司，廣泛發(fā)動黨員、樓組骨干、社區(qū)居民，積極開展美麗家園蝶變創(chuàng)建活動。

破解民生難點

首部加裝電梯讓群眾喜開顏

2020年，由市住建委、市房管局和上海廣播電視臺共同主辦的“老房裝電梯 品質(zhì)好'升’活”大型媒體行動收官，經(jīng)過兩個多月的評選，高行鎮(zhèn)華高庭園的“加梯項目”入選上海市“最美裝梯案例”，并獲得“最佳人氣獎”。

環(huán)境改造亮點

美麗家園讓群眾更舒心

為使每日必經(jīng)的樓道更加舒適和溫馨，居民們自發(fā)擺放了綠色植物、盆栽等……“家門口環(huán)境變美了，樓道變漂亮了，住在這里感覺很舒心。”不少高行鎮(zhèn)的居民們都有著這樣的感觸。

近年來，高行鎮(zhèn)以開展星級美麗樓道創(chuàng)建為主要切入點，進一步推進美麗家園建設(shè)工作，各居民區(qū)通過充分發(fā)揮樓組長作用，組織居民參與樓道創(chuàng)建，在了解居民需求的基礎(chǔ)上，確定創(chuàng)建主題、組織相關(guān)活動。

華高庭園小區(qū)有“黨建、文化、親子、綠化、敬老”等五個類型的美麗樓道，每個樓道分別有各自的主題，已實現(xiàn)美麗樓道創(chuàng)建全覆蓋。為落實日常管理，每個樓道還明確了志愿者管理排班安排。

如何全面推開？在華高第二居民區(qū)黨組織引領(lǐng)下，聽證會、協(xié)調(diào)會、評議會，會會相連、環(huán)環(huán)相扣。

美麗樓道創(chuàng)建開始后，居民們紛紛參與其中，踴躍提出自己的建議和意見，由印度尼西亞籍的鄧老師為領(lǐng)頭人，組建了由12位小區(qū)居民組成的“盆景匯”自治團隊，致力于小區(qū)綠植、盆景栽培、環(huán)境美化等。在“盆景匯”的帶動下，小區(qū)居民施先生將大門口原本黃土裸露，雜亂不堪的地方，改造成了賞心悅目的美麗庭園示范點。

細心的人還會發(fā)現(xiàn)，社區(qū)大門口還有個心聲傳達室，小區(qū)居民有什么煩心事可到這里找到業(yè)委會、物業(yè)談一談，讓鄰里之間的矛盾用真誠的態(tài)度去化解問題，學(xué)會換位思考，體諒矛盾雙方的難處。

智能治理亮點

讓管理更智能更高效

老小區(qū)如何煥發(fā)生機活力？智能化助力提升治理效能。華高庭園率先實施“數(shù)字門牌”管理系統(tǒng)，每個樓組的門牌上都有一個二維碼，這就是本樓組的專屬“數(shù)字門牌”。通過掃描二維碼，本樓組的居民就能夠進入“數(shù)字門牌”小程序。操作界面里集合了多個功能，包括議事廳、物業(yè)報修、“家門口”服務(wù)、便民服務(wù)等。通過“數(shù)字門牌”實現(xiàn)社區(qū)更智能、更高效管理，打造智慧社區(qū)。

疫情聯(lián)防聯(lián)控期間，華高庭園小區(qū)通過居民自治方式對小區(qū)實行了適度封閉式管理，對返滬高峰和每天出入小區(qū)的“高峰時段”，小區(qū)門口往往會出現(xiàn)排隊入門情況，人員又開始相對“密集”。“房態(tài)圖”雖然能較好地顯示小區(qū)住戶及居民情況，但一些居民情況特別是出租戶變更信息、隔離人員居家動態(tài)情況，往往只能通過志愿者電話或者上門排摸。

為此，居民區(qū)黨組織利用既有“數(shù)字門牌”系統(tǒng)，通過整合房態(tài)圖、黨員志愿者、樓組長等力量，迅速打造“電子房態(tài)圖”。