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管理新聞

 dzs223 2021-07-30

“一切競爭,歸根到底都是人才的競爭?!?/span>

這句話不僅表現(xiàn)在國家之間,也適用于企業(yè)。最近,國內(nèi)很多企業(yè)就用真金白銀表達著它們對人才的渴望。 

從前幾天,小米、華為、京東、騰訊搶人才的大動作可以看出,這些科技公司為了吸引和留住人才,已然不惜血本。 

創(chuàng)投圈有一句名言:“有格局的創(chuàng)始人主要抓三件事:找人、找錢、找方向。”

那么國內(nèi)這些科技公司背后的大佬,究竟有著怎樣的用人之道?他們心目中優(yōu)秀的人才到底有著什么特質(zhì)?

我們一起來看看,任正非、張一鳴、雷軍、劉強東的選擇。

01

任正非:選天才

正所謂:寧吃仙桃一口,不要爛杏一筐。任正非有一個用人的理念:要用就用天才。

很多企業(yè)覺得,公司如果缺人,先找個差不多能干的就行,考慮那么多干嘛?但是任正非認為,如果隨意選人,機會成本會變得非常高。因為選對人,叫事在人為;選錯人,那叫事與愿違。 

所以華為從成立之初,就非常注重頂級人才的引入。 

為了招到頂級的人才,任正非把目標對準了當時的理工類院校。

據(jù)相關(guān)人士透露,那時為了招人,華為會給學校輔導員一筆額外費用,比一般教授的工資都高。華為請輔導員就干一件事:在學生畢業(yè)后,把學院尖子生分配的情況告知華為即可,剩下的挖人環(huán)節(jié)都由華為自己去干。

后來華為還專門出資,為一些學校成立華為教培獎學金,旨在獎勵老師,感謝他們?yōu)槿A為培養(yǎng)了杰出人才。

而這些院校中,為華為貢獻最多天才的還要數(shù)華中理工大學(華中科技大學前身)。

華為早期的兩位副總裁:李一男、鄭寶用,便是從出身這所學校。

這兩位牛人都對華為的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。

首先說說鄭寶用。從華為的首個自研產(chǎn)品HJD48,到趁熱打鐵的JK1000,再到拳頭產(chǎn)品C&C08,直至一機定乾坤的萬門機.......鄭寶用都是臨危受命,浴血奮戰(zhàn),無一敗績。

連任正非都這樣評價他:“寶寶是一千年才出一個的天才?!?/span>

其次是李一男。李一男不僅創(chuàng)新性想出用光纖連接模塊,更天才般地提出“采用準SDH技術(shù)”的設(shè)想,讓華為一舉世界揚名。 

另外,華為在選拔干部方面,也有自己的一套方法。 

除了認同核心價值觀并符合崗位勝任力這兩大要素之外,還有個“三優(yōu)先”法則:

1、優(yōu)先選拔有成功實踐經(jīng)驗團隊中的佼佼者;

2、優(yōu)先在艱苦地區(qū)選拔干部;

3、優(yōu)先選拔責任感強、有自我批判精神、有領(lǐng)導風范的員工。

這其中最突出的就是余承東。

從清華大學碩士畢業(yè)后,余承東就進了華為。他從一線工作開始做起,后面經(jīng)歷過很多坎坷和失敗,并具有強大的自我批判能力,也對華為的文化高度認同......正是因為這些,余承東后來才被選拔為華為手機業(yè)務(wù)部的老大。 

任正非還曾表示:“最好的干部是什么樣的人?

就是眼睛老盯著客戶,盯著做事,屁股是對著我的,腳也是對著我的。他是千里馬,跑快了,踢了我一腳,我認為這才是好干部。

一天盯著做事的干部才是好干部,才是我們要挖掘出來的優(yōu)秀干部,而不是那種會“做人”的干部?!?/span>

在任正非對人才的重視下,華為一直都是優(yōu)秀人才擇業(yè)的主要選擇。但是,華為的人才管理也不是一帆風順。

2019年2月,據(jù)華為內(nèi)部報告顯示:2014—2018年的5年間,華為博士員工平均離職率達到了21.8%。

任正非知道后大發(fā)雷霆,痛斥人力資源部門,認為這些被視為未來“技術(shù)領(lǐng)軍人物”的特招博士員工,在華為沒有得到更好的管理。

隨即,任正非在華為內(nèi)部發(fā)起了一場大討論,四個月后得出一個結(jié)論:人崗薪并不匹配。

于是,華為百萬校招“天才計劃”浮出水面。任正非要用行業(yè)頂級薪酬為這些人指明研究方向:帶領(lǐng)華為做成世界最先進公司,引領(lǐng)并創(chuàng)造行業(yè)新標準。

據(jù)媒體統(tǒng)計,“天才計劃”自2019年6月施行以來,華為已經(jīng)累計招募17名天才少年,博士占比超過90%,其中更是有5人拿到最高一檔的201萬元年薪。

任正非不僅在國內(nèi)選拔天才,也在全球范圍進行圍獵。有時為了吸引人才加入,甚至不惜為他們在當?shù)刂病?/strong>

第一個例子是華為SPO LAB首席架構(gòu)師馬丁·克里納。作為全球知名商業(yè)架構(gòu)師,克里納曾當選Billing World評選出的“電信軟件業(yè)25位最具影響力人物”。

因為克里納不愿離開自己居住的愛爾蘭科克市,華為直接在科克市建立了只有他一個人的研究院。

更被外界熟知的,是任正非2019年5月講述的俄羅斯小伙故事。因為俄羅斯盛產(chǎn)數(shù)學家,華為1999年就在俄羅斯成立了一個數(shù)學研究所。 

被任正非點名的這個小伙,在華為十幾年間不談戀愛,不善交際,幾乎天天都在玩電腦,甚至引發(fā)了一場辭退風波。

而華為能從2G突破到3G,乃至后來的4G、5G領(lǐng)先,都要歸功于這個“書呆子”的技術(shù)突破。 

02

張一鳴:用平常人

今年字節(jié)跳動9周年慶典上,張一鳴表示:“在日益激烈的競爭環(huán)境中,我們要用平常心對待自己,最基礎(chǔ)的是,認識到每一個人包括自己,都是一個平常人?!?/span>

在張一鳴看來,能取得很好成就的人,他們往往保持很平常的心態(tài)。也就是說,保持平常心,接受當下的自己,把自己做好,往往就能把事情做好。

因此,張一鳴對個人潛力一直充滿期待,并認為公司存在的意義,是通過公司這個方式實現(xiàn)人們的創(chuàng)造力。 

有一次,張一鳴看到字節(jié)HR招聘產(chǎn)品經(jīng)理的崗位介紹,特別生氣。其中有一條寫著:有五年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,具有日活千萬量級以上的產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品迭代實施經(jīng)驗。 

他當即告訴這名HR:“按照這個要求,陳林、張楠等字節(jié)一大批PM,一個都進不來,連他自己都進不來。別說千萬DAU產(chǎn)品了,他們加入前,連百萬,甚至十萬DAU的產(chǎn)品也沒做過?!?/span>

張一鳴提到的陳林曾任今日頭條CEO,現(xiàn)在是字節(jié)跳動創(chuàng)新業(yè)務(wù)負責人。

而張楠更是一個典型代表。從一個小眾社交圖吧的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者,在字節(jié)平臺開發(fā)出輕顏、剪映等產(chǎn)品,并于2020年當上了字節(jié)跳動中國CEO,掌管日活超6億的APP。

所以,張一鳴口中的“平常人”,也只是跟華為百萬薪酬對比,放在一般市場上,也都是優(yōu)秀的人才。

在過去10年里,張一鳴面試過兩千多位年輕人,他發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才會有這樣5個特質(zhì)。

1、有好奇心

 能夠主動學習新事物、新知識和新技能。張一鳴舉了一個例子:我有個前同事,理論基礎(chǔ)挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。雖然他在這家公司呆了一年多,但對網(wǎng)上的新技術(shù)、新工具都不去了解。

所以他非常依賴別人。當他想要實現(xiàn)一個功能,他就需要有人幫他做后半部分,因為他自己只能做前半部分。試想,如果是有好奇心的人,前端、后端、算法都去掌握,至少有所了解的話,那么很多調(diào)試分析,他自己一個人就可以做。

2、對不確定性保持樂觀

今日頭條最開始時,張一鳴跟大家講:我們要做1億的日啟動次數(shù)。很多人覺得,你這家小公司怎么可能做得到呢?大公司才能做得好。所以他就不敢努力去嘗試。只有樂觀的人會相信,會愿意去嘗試。 

張一鳴覺得,最后也許不一定做成,或者沒有完全做到,但這個過程也會很有幫助。

3、不甘于平庸

張一鳴表示,10年過去,很多以前技術(shù)、成績都比他不錯的同學和同事都沒有達到他的預期。

他發(fā)現(xiàn)很多人畢業(yè)后,目標設(shè)定就不高了。比如很多同事加入銀行IT部門,為的就是快點解決北京戶口,或者當時有些機構(gòu)有分房補助,可以購買經(jīng)濟適用房。

但張一鳴認為,如果自己不甘于平庸,希望做得非常好的話,其實不會為這些東西擔心。只要你對自己的標準很高,也許你前兩年變化得慢,但10年后再看,肯定會非常不一樣。 

4、不傲嬌,要能延遲滿足感

字節(jié)跳動以前有個做產(chǎn)品的同事,也是應屆生招進來,當時大家都覺得他不算特別聰明,就讓他做一些比較輔助的工作,比如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、做用戶反彈之類。但現(xiàn)在,他已經(jīng)是一個十億美金公司的副總裁。

后來張一鳴總結(jié),他的特點就是肯去做,負責任,從來不推諉。只要他有機會承擔的事情,他總盡可能地做好。雖然每次也不算做得特別好,但我們總是給他反饋。

他去了那家公司后,負責一個用戶量不到10萬的邊緣頻道,后來把這個頻道越做越好。由于這是一個邊緣頻道,沒有配備完整的團隊,所以他一個人承擔了很多職責,但也得到了很多鍛煉。 

5、對重要的事情有判斷力

張一鳴提到,年輕人在選專業(yè)、公司、職業(yè)和發(fā)展路徑的時候,自己要有判斷力,不要被短期選擇而左右。

比如以前很多人愿意去外企,不愿意去新興的公司。2006年左右,很多師弟、師妹問我職業(yè)選擇,我都建議他們?nèi)グ俣?,不要去IBM和微軟。但實際上,很多人最后的選擇都是出于短期考慮:外企可能名氣大、薪酬高一點。

雖然這個道理,大家都聽過很多遍。剛畢業(yè)時,薪酬差三五千塊,真的可以忽略不計。但實際上,能擺脫這個束縛并有判斷力的人,也不是特別多。

03

雷軍:找不需管理的人

雷軍創(chuàng)辦小米之前,也在金山軟件管理了幾千人,有著豐富的管理經(jīng)驗。但他在做小米的時候,給自己定了一個要求:我要做一個真正的創(chuàng)業(yè)者。

在他看來,創(chuàng)業(yè)者最重要的一條,就是不要過度管理一個創(chuàng)業(yè)公司。

所以雷軍這些年一直在思考如何簡化管理,甚至他不需要管理。

后來他想明白:如果找到不需要管理的人,那么是不是能解決一大部分問題呢?

因此,雷軍把找到不需要管理的人,作為管理的第一個切入點。

那么,什么樣的人不需要管理呢?雷軍后來總結(jié)了這些人的4個重要特點。

 1、首先得能干,有能力

在小米創(chuàng)辦的第一年,雷軍有80%的時間都在面試,也因此聚集了不少精兵強將。比如時任谷歌中國工程研究院副院長的林斌,同在金山工作十余年的黎萬強,當時是美國藝術(shù)中心設(shè)計學院的高材生劉德,以及那時已經(jīng)55歲的摩托羅拉高級工程師周光平 

在小米內(nèi)部,他們有著同樣的共識:“我們要不惜代價地吸引各方頂級的人才。對于我們這樣一個高效率的公司來說,人才是我們最重要的資產(chǎn)?!?/span>

小米初期時,雷軍對招人有一個要求:前兩三百人必須全部十年以上經(jīng)驗。因為只有這樣的經(jīng)驗,才能使一個公司高速發(fā)展而不翻車 

所以現(xiàn)在小米的人才梯隊就做得很好,一邊有老兵做中流砥柱,一邊有新兵開疆拓土。

2、要有高度的責任心

在沒有外部激勵的時候,這種責任心能夠確保新人把每一個動作執(zhí)行到位,所以小米對責任心的要求非常高,因為責任心可以使它們簡化很多流程。 

3、有強大的自驅(qū)力

這個自驅(qū)力就是志同道合,大家有共同的愿景。 

后來,為了維護這個共同愿景,雷軍用股權(quán)和期權(quán)在內(nèi)部形成一個利益共同體,使大家為了一個偉大夢想,也為了每一個人自身的利益,有效地團結(jié)在一起。 

雷軍提到:“我曾經(jīng)找了一個硬件的負責人。那個人資歷很強,為了說服他加入小米,我一個星期跟他談了5次,平均每次差不多10個小時,前前后后談了3個月,一共談了十七八次,終于說服了他。

但在最后一刻,我問他,你要多少股份,他說無所謂。那一瞬間,我有點絕望。

雷軍認為:對股權(quán)不在乎的人不會有創(chuàng)業(yè)精神。即使最終不歡而散,我也不覺得這些時間被浪費了,因為選錯人比沒選上更加可怕。 

4、有相同的價值觀

2015年,雷軍面試了一個公司高管強烈推薦的候選人??擅嬖囍螅总姳硎荆骸斑@個人不行。我跟他聊了一個小時,雖然他的簡歷接近完美,通過四年的時間,把一家供應商的營業(yè)額從900萬美金干到了2億美金。但他說有能力把稻草變成金條,這顯然不符合我們的價值觀,我們不需要欺騙客戶的人加盟?!?/span>

雷軍表示,我們每天像農(nóng)民種地一樣,一分耕耘,一分收獲。哪怕他這種人在市場上非常受歡迎,但這不是我們的哲學。

 04

劉強東:要誠實的人

在《劉強東自述:我的經(jīng)營模式》一書中,京東創(chuàng)始人劉強東說過這樣一段話:

“一家企業(yè)如果經(jīng)營成功,一定是因為團隊。如果失敗,也一定是因為團隊.........培養(yǎng)團隊,是我花費時間最多,也是內(nèi)部最重要的一件事。

那么京東比較看中什么樣的人才呢?劉強東總結(jié)了7個用人原則。

1、要做的比說的多

首先,劉強東不喜歡夸夸其談的人,如果一個人說話特別好聽,他絕對不要。其次,他認為,一個不擅長高談闊論的人如果成功了,那么他靠的一定是腳踏實地。

劉強東自己確實也是這樣。只有坦誠和實干,沒有夸夸其談。

高瓴資本張磊在聊為什么投劉強東時提到:

“當時淘寶已經(jīng)非常大了,所以大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都在講自己要走輕資產(chǎn)模式,其實都是專挑投資人愛聽的話說。只有劉強東坦誠實在,一直說自己就是要做重資產(chǎn)模式?!?/span>

2、要從基層做起

劉強東提到:“招聘管理者,我會分析他的從業(yè)經(jīng)歷,一定要是從基層做起的人。舉個例子,如果一個人一直念書念到博士,然后直接進入一個超大型企業(yè)做工程師,這樣的人我不太敢用。

另外,如果是招聘高管,他必須要有國內(nèi)企業(yè)工作經(jīng)驗。如果他大部分時間在外企或國外工作,那我覺得團隊融合和方面會出現(xiàn)問題。

而關(guān)于管培生,我們有專門的管培生招聘委員會。5 個副總裁親自把關(guān)選人,每個人關(guān)注點不一樣,有的關(guān)注生活層面,有的關(guān)注精神層面,有的關(guān)注學業(yè)層面,然后綜合判斷,最后招進來從基層開始培養(yǎng)。

3、要誠 

劉強東最不能容忍的就是說謊。在京東,只要有人說謊被他發(fā)現(xiàn),哪怕是副總裁,劉強東也一定會將他開除。

京東曾經(jīng)有個高管,因為上班打卡這樣一件小事,被劉強東開除了。這個高管為了追求一份完美的考勤記錄,便讓秘書幫他打了兩回卡,其中一次還是因為要送孩子去上學。

可能對很多公司來說,這并不是什么大驚小怪的事情,更何況還是高管。但在京東不行,劉強東在這個高管承認后,馬上就把他請走了。

可以說,誠信是京東的一條紅線,誰也不能碰。 

為什么劉強東這么強調(diào)誠信呢?事實上,他在這方面是吃過虧的。劉強東第一次創(chuàng)業(yè)開了一家餐廳,當時收錢的小女孩跟大廚談戀愛,倆人把公司大部分的錢都給貪了,最后導致劉強東虧得一塌糊涂,這給他留下了很大的教訓。

4、要有團隊精神

劉強東表示,做事要想成功,只能靠團隊,有團隊精神非常重要。

首先,只以自己為中心的人,肯定沒有團隊精神。一遇到問題不說自己,只說別人,這樣的人怎么進行團隊合作?

其次,經(jīng)常抱怨的人,絕對是沒有團隊精神。 

最后,團隊精神還體現(xiàn)在管理者帶人方面。

劉強東在內(nèi)部表示:“你想升職,必須親自培養(yǎng)出一個可以接替自己職位的人。否則你升職了,你的職位由誰來接替?”

如果找不到,那么新的業(yè)務(wù)不會給這個管理人員,升職加薪的機會也不會給他。如果兩年還是找不到,就必須離職。

5、要符合京東價值觀 

人的價值觀永遠是排在第一位,價值觀匹配后,再考慮能力問題。

對于價值觀匹配,但能力稍差的人,劉強東會再給他一次機會,給他培訓,或者看他是否有別的喜好和才能,進而提供轉(zhuǎn)崗機會。

對于能力很強,但價值觀不正的人,劉強東表示,會第一時間把他干掉,因為這種人對一個公司的破壞力實在太大。 

6、要有超出常人的吃苦精神和激情

先說說吃苦精神。

劉強東認為,想要在三五年的時間里成為一個優(yōu)秀的管理者,沒有超出常人的吃苦精神是做不到的。所以,京東在選拔管培生時,不僅要找到能吃苦的,還要找到能持續(xù)吃苦的。

根據(jù)這條原則,京東在確定錄用管培生之前,也會對他們的家庭背景進行調(diào)查。如果家庭條件比較好,從小沒怎么吃過苦,這樣的人他們基本不要。 

再說說激情。 

劉強東最艱難的時候,是剛剛大學畢業(yè)那會兒,一畢業(yè)就欠債 24 萬元。很多人認為他這輩子完蛋了,但是劉強東沒有怨天尤人,他始終相信自己會東山再起。

后來劉強東回憶:“如果我當時認輸了,或者失去了創(chuàng)業(yè)的激情,那么就不會有今天的我,也不會有今天的京東。”

所以在劉強東看來,激情是人生最大的生活態(tài)度。而且激情永遠來源于自己,不是別人的鼓勵。如果你的激情需要別人的鼓勵,那是很可怕的。

7、要有一直學習的精神

“如果幾年前,讓我管理十幾萬名員工,我肯定不會成功?!眲姈|曾告訴記者。

那他現(xiàn)在這種管理能力如何得來?劉強東表示,都是通過學習。他相信,只要他堅持學習,終有一天可以管理 100 萬名員工。

智慧不是與生俱來的,而是通過學習得來的。劉強東強調(diào),人無論什么時候都不要忘記學習。在學習過程中,也許你花了很多時間讀了一本書,只記住了一句話,但是這句話影響了你一生,也就值了。

06

對以上4位提及的優(yōu)秀人才特質(zhì)做了簡單統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)被他們提及次數(shù)最多的詞匯有三個:相同價值觀、責任感、踏實肯干。

這背后到底有著什么共同的隱喻呢?

阿里巴巴最勵志合伙人童文紅,憑借自己的踏實肯干,從前臺被升為行政部主管。又因為責任心,對阿里巴巴的陪伴和堅守,一路成長為阿里巴巴首席人力官和菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長。

字節(jié)跳動CEO梁汝波,作為張一鳴的大學同學,他從2009年開始就跟隨張一鳴創(chuàng)業(yè),一直埋頭苦干。時至今日,盡管字節(jié)跳動成立9年來,高管團隊進進出出,但是梁汝波依然站在張一鳴的身邊。 

拼多多CEO陳磊,一個妥妥的技術(shù)天才。自從2007年和黃崢相遇后,便和他攜手共進,兩人一合作就是14年。他的勤勤懇懇和無比實用,讓黃崢屢次贊不絕口。

諸如這樣的例子,還有很多很多。

有一句話說得很好,“你若不是富貴出身,那么忠誠和勤奮,便是你唯一的機會?!?/strong>

我想,童文紅、梁汝波和陳磊的故事,剛好可以印證。

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