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小時(shí)候覺(jué)得“揣摩上意”是個(gè)非常猥瑣的詞, 好像就是那些不干活兒、旁門(mén)左道阿諛?lè)畛校?/p> 工作之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞其實(shí)不是個(gè)壞意思。 揣摩上意就是要站在給你安排活兒的人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題, 比如說(shuō)對(duì)方要你填這個(gè)表是想收集什么信息, 對(duì)方安排你做這件事是想要什么效果。 站在對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮之后, 做起事情來(lái)就容易很多, 對(duì)方也比較容易滿(mǎn)意。 一個(gè)做產(chǎn)品的朋友, COO給了他需求后左思右想終于把思路理順了做出來(lái)了, COO卻不滿(mǎn)意。 我們討論了一下, 他做的東西跟COO要的差別不大, 但是調(diào)整之后, COO用起來(lái)會(huì)更順手。 換做我們自己也是一樣。 你有某個(gè)需求, 告訴對(duì)方之后對(duì)方做出來(lái)的東西跟你心里想的一樣, 有沒(méi)有超爽。 對(duì)方做出來(lái)的東西跟你想的有差距還需要自己去調(diào), 是不是就是差一點(diǎn)。 心動(dòng)的offer里面有一集, boss安排給客戶(hù)寫(xiě)信, 他說(shuō)這個(gè)信, 我們拿過(guò)來(lái)可以直接用, 就是高分。 多容易, 這就是站在需求者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題。 就是揣摩上意哇。 |
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