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不知你們是否經(jīng)常遭遇這樣的場(chǎng)景? 明天有一個(gè)會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)今天讓你寫(xiě)一篇講話稿,下午下班前給他。 你到處搜集資料,迅速列出框架,趕在下班前湊夠了字?jǐn)?shù),誠(chéng)惶誠(chéng)恐把稿子交給領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可或者咆哮。 領(lǐng)導(dǎo)拿起稿子,眉頭一皺,丟下一句話:“你寫(xiě)的是什么,回去重新改”。如果你想解釋一句,等待你的就是雷霆之怒:“我不要你覺(jué)得,我要我覺(jué)得”! 如果你在企業(yè),因?yàn)榭蛻?hù)不滿(mǎn)意,或者一個(gè)緊急任務(wù),你熬通宵做文案、做PPT,然后辛苦做的東西,被你認(rèn)為毫無(wú)水平的部門(mén)經(jīng)理,當(dāng)做垃圾一樣丟了回來(lái),心有種被撕碎的感覺(jué)。 于是,下面這兩個(gè)在文字狗之間廣為流傳的段子就成為自我安慰之用: 講話稿改了五六次,最后領(lǐng)導(dǎo)用回了第一稿。 每次材料,都拖到最后時(shí)間才交,這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有修改的時(shí)間了,領(lǐng)導(dǎo)也只好捏著鼻子認(rèn)了。 當(dāng)然,如果你認(rèn)真,把段子當(dāng)做真經(jīng),那結(jié)果會(huì)讓你很震驚。 為什么我們總是寫(xiě)不出領(lǐng)導(dǎo)想要的稿子? 你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在故意刁難你嗎?那你太看得起自己了。你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在彰顯自己的存在感嗎?那你太看不起領(lǐng)導(dǎo)了。 其實(shí)問(wèn)題的根源在于信息不對(duì)稱(chēng):領(lǐng)導(dǎo)以為你都懂了,而你卻不知道領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么。 造成這個(gè)問(wèn)題的原因很多。 一是領(lǐng)導(dǎo)太忙,沒(méi)空跟你講; 二是溝通方式有問(wèn)題。比如我剛上班那會(huì),寫(xiě)材料之前,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟我簡(jiǎn)單講下思路,然后問(wèn)我懂了嗎?我其實(shí)有些細(xì)節(jié)沒(méi)聽(tīng)清楚,或者不理解,但是我也不敢問(wèn),生怕領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不認(rèn)真聽(tīng)或者理解能力差。只能把頭點(diǎn)的像小雞啄米一般:懂了懂了,好的好的,是是是。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為都講明白了,其實(shí)我懵懵懂懂。 三是思維方式有問(wèn)題。作為下屬的我們,往往有兩個(gè)習(xí)慣,習(xí)慣從自己的角度出發(fā)想問(wèn)題,習(xí)慣于考慮執(zhí)行層面的事情。而作為寫(xiě)手,領(lǐng)導(dǎo)更希望的是你能夠把他腦子里想的東西寫(xiě)出來(lái),而不是寫(xiě)你自己的想法。 四是寫(xiě)作方式有問(wèn)題。思維慣性,有時(shí)候固執(zhí)的可怕。你一直習(xí)慣于一氣呵成,卻始終沒(méi)想過(guò),先列出提綱請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo)是否可行,等確認(rèn)后再進(jìn)一步完善。 大抵上就是以上四種原因,導(dǎo)致彼此之間成為信息孤島,沒(méi)有得到有效的溝通。 怎么破解這個(gè)難題? 我很慶幸,剛上班的時(shí)候,遇到一個(gè)特別體諒我們的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗约阂彩敲貢?shū)出身,深深理解我們這些人的難處,所以每次寫(xiě)大材料前,都會(huì)告訴我們大致的思路和重點(diǎn)。 但并非所有領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)如此仁慈,因此,需要我們主動(dòng)作為。以下幾個(gè)建議,來(lái)自七年辦公室主任的工作經(jīng)驗(yàn),供你們參考。 第一點(diǎn):身在兵位,心懷帥謀。 我在辦公室工作的時(shí)候,有兩句話是所有工作人員的座右銘,第一句叫“關(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”,第二句叫“身在兵位,心懷帥謀”。 我們要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問(wèn)題、謀劃工作。比如,寫(xiě)文稿的時(shí)候,要弄懂領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的意圖,想強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是什么,力求與領(lǐng)導(dǎo)思路產(chǎn)生共鳴,合拍共振,使文稿或者文案成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的“直通車(chē)”,而不是展現(xiàn)你的想法。 第二點(diǎn):臉皮要厚,嘴巴要勤。 在寫(xiě)文稿之前,如果有機(jī)會(huì),就問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路。臉皮一定要厚,舍得一身剮,敢把皇帝拉下馬,何況只是提問(wèn)這種小事。領(lǐng)導(dǎo)只要有空,是不會(huì)反感的,因?yàn)槟愕奈母遄罱K體現(xiàn)的是他的水平,你不問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)默認(rèn)你知道了。 寫(xiě)完提綱后,要及時(shí)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示下是否可行,這一步非常關(guān)鍵。我們以前寫(xiě)大材料的時(shí)候,七八個(gè)人坐在一起,經(jīng)常討論到夜里一兩點(diǎn)鐘,就是為了列出文章框架,然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,再分工去寫(xiě)。 這個(gè)框架體現(xiàn)的是思維,至于具體行文,其實(shí)反而最簡(jiǎn)單不過(guò)。 第三點(diǎn):參之有道,謀之有方。 領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候,要帶上文稿,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話過(guò)程中,哪些句子刪除了或者修改了,或者即興發(fā)揮了一段講話。都要記錄下來(lái),回去之后再行整理,然后思考以下四個(gè)問(wèn)題: 一是領(lǐng)導(dǎo)為什么要做這樣的修改;二是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的講話風(fēng)格是什么;三是領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)注的重點(diǎn)是什么;尤其是即興發(fā)揮的內(nèi)容,都是靈感的閃現(xiàn);四是領(lǐng)導(dǎo)布置了什么新的任務(wù),這些新的任務(wù),就是下步工作的重點(diǎn)。 同時(shí)還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不要只會(huì)辦文,還要學(xué)做全才。提筆能寫(xiě),開(kāi)口能講,有事會(huì)辦,這種全方位的鍛煉,能夠拓展你的視野、提高你的站位,而且,今后的路子也會(huì)走得更寬。 今天要講的內(nèi)容基本到這里了,無(wú)論你在機(jī)關(guān),還是企業(yè),其實(shí)本質(zhì)是差不多的,都可以借鑒。如果你在備考,那么可以把這篇文章作為考試素材去掌握,尤其是面試中的自我認(rèn)知和人際關(guān)系類(lèi)題目,都可以用到,也可以先收藏起來(lái),上岸后,拿出來(lái)看看。如果你已經(jīng)上岸,那么也歡迎提出不同意見(jiàn),共同完善。 今后還要講講另外一個(gè)問(wèn)題,為什么你總是寫(xiě)不出閱卷人想要申論,面試官想聽(tīng)的答案。 近期重要文章: 如何讓答案更加高級(jí),這種方法學(xué)會(huì)了,大半的申論和面試題目都搞定了----公考面試真題解析(104) 事業(yè)單位招考新政青睞應(yīng)屆生,往屆生不服:難道自己是抱來(lái)的? 不復(fù)習(xí)也能考上公務(wù)員?此言不虛,大多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都隱瞞了“真相” 聽(tīng)說(shuō)省考馬上來(lái)了,你期待已久的申論對(duì)策段寫(xiě)法在這里 很多人陷入了復(fù)習(xí)誤區(qū),對(duì)最有價(jià)值的復(fù)習(xí)資料視而不見(jiàn) |
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