隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢，輿情產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟，輿情監(jiān)測、預(yù)警、研判、分析、應(yīng)對、處置等解決方案逐漸體系化、智能化。隨著新業(yè)態(tài)、新科技的強勁助力，廣泛應(yīng)用前沿科技、充分凝聚輿論共識的機制也將在發(fā)展變革中走向成熟與規(guī)范。當(dāng)前，社會心理安全感缺失現(xiàn)象不斷蔓延，我們應(yīng)立足當(dāng)下、著眼長遠(yuǎn)，對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的環(huán)節(jié)、質(zhì)量、流向、流量等加強監(jiān)管，培養(yǎng)積極向上的輿論風(fēng)向。    

一、隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和移動化、社交化、智能化的發(fā)展，我們的輿情事業(yè)迎來前所未有的發(fā)展新機遇，必須得到大力、正向的扶持。

二、大數(shù)據(jù)將會為輿情行業(yè)的治理發(fā)展帶來新機遇。在“一切皆可量化”的大數(shù)據(jù)浪潮中，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)實世界的“鏡像”，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會日益融為一體。    

現(xiàn)階段輿情監(jiān)測需求日益增多，但如何提升用戶滿意度，跟上技術(shù)發(fā)展潮流，還是需要越來越多產(chǎn)品和技術(shù)的投入，相信輿情監(jiān)測未來可期。不過對于一些處于輿情漩渦的個人和機構(gòu)，如何成功應(yīng)對處置將成為行業(yè)的難點。    

目前，我們的輿情行業(yè)正在飛速發(fā)展，防范、處置、應(yīng)對等環(huán)節(jié)越來越成熟，也越來越有經(jīng)驗。輿情的發(fā)展，應(yīng)該向以下幾個方面繼續(xù)深研：

1.網(wǎng)絡(luò)輿情專門人才嚴(yán)重缺乏，需要加強相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)；
2.專業(yè)的輿情人才與自媒體打交道的能力需要提升，應(yīng)注意加強行業(yè)間的協(xié)同和聯(lián)動；
3.目前，部分行業(yè)輿情出現(xiàn)了實戰(zhàn)經(jīng)驗足，科研能力欠缺的現(xiàn)象。    

在傳媒科技迅猛發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)輿情形態(tài)也發(fā)生了深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)輿情信息已從傳統(tǒng)的文字信息擴展到文字、圖片、音頻、視頻相互融合的信息形態(tài)，承載信息的媒介介質(zhì)已突破物理界限而向著“泛媒”甚至“無媒”方向發(fā)展，單一媒介介質(zhì)承載的輿情信息向不同介質(zhì)之間跨屏發(fā)展，這些變化都使得網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨不同以往的挑戰(zhàn)，同時，也可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)輿情工作將會越來越重要，行業(yè)前景光明。    

我們的輿情素養(yǎng)仍需加強。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，隨著5G技術(shù)的不斷普及，輿情行業(yè)現(xiàn)況不容樂觀，因為缺少輿情監(jiān)測的手段，缺乏應(yīng)對預(yù)案而產(chǎn)生了很多問題。建議繼續(xù)加大地方輿情監(jiān)測力度，建立應(yīng)對機制，大力發(fā)展專業(yè)的培訓(xùn)，建立完善的學(xué)習(xí)制度。