首先要有一個(gè)明確的目標(biāo)！要設(shè)立年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃等

例如給自己設(shè)立一個(gè)季度賬單分期目標(biāo)是150萬，那么扣除休息日，工作日也就是剩60天，平均每天必須完成2.5萬，最終才有可能按計(jì)劃完成任務(wù)。

其次，在拿到客戶數(shù)據(jù)后，不必急著做外呼，可以先大概對數(shù)據(jù)做一些分類。

下面，我們來看看哪些客戶營銷成功率相對高一點(diǎn)吧！

1.經(jīng)常辦分期的客戶

這些客戶就是我們的目標(biāo)客戶群體，這類客戶往往更容易成功，當(dāng)然事前工作很重要，我們可以先通過外呼分期營銷系統(tǒng)查詢客戶之前辦理分期的期數(shù)和渠道，電銷過程中準(zhǔn)確的說出相關(guān)信息更容易拉近與客戶距離，減少客戶的防備心

2.經(jīng)常做最低還款的客戶

一種是年齡偏大，不懂得如何辦理，那么我們可以通過直接外呼給客戶辦理；

另一種是理財(cái)觀念不強(qiáng)的，不懂得最低還款利息的算法，我們可以通過對比法，通過查詢客戶賬單，告訴客戶近期被收了多少利息，進(jìn)而引出最低還款額利息是分期手續(xù)費(fèi)的3倍左右，一般客戶聽到這里，就會(huì)動(dòng)心了

3.挑選額度高的客戶

如果挑選賬單金額或者消費(fèi)金額高的客戶，這類客戶成功一單，別的小客戶需要辦理好幾個(gè)，可以在有限的時(shí)間內(nèi)做到效率最高

4.根據(jù)年齡和性別挑選客戶

一般男性30-45周歲的成功率會(huì)更高一些，這類客戶資金使用情況相比其他年齡的客戶較為緊張，這個(gè)年齡段的客戶做事也比較干脆

5.電話營銷過程中語氣要注重

打電話的語速應(yīng)適中和有耐性，專業(yè)清晰的表達(dá)，能夠使客戶更容易理解我們所說的內(nèi)容，成功率也會(huì)更高！

當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)就是，你要充分了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)了解了，思維清晰了，聽到客戶的問題就知道如何隨機(jī)應(yīng)變，這自然就過渡到了高階的舞臺(tái)。