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人在職場，你的每一言每一行，都代表著你的職場形象，決定著你的發(fā)展前途。 不少人說話總是不過腦，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，總是站在自己的立場，沒有同理心，職業(yè)發(fā)展屢屢碰壁，最終給自己添了很多麻煩。 尤其很多人在跟人交往時，總有心不在焉的毛病，無論領(lǐng)導(dǎo)說什么，都以“好的”回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)，最終惹怒了領(lǐng)導(dǎo)，職場生涯的發(fā)展敗于溝通。
一 不要總說“好的” 要有正面而有建設(shè)性的溝通 “小趙，今天完成這三個工作，你覺得怎么樣？” “好的?！? “小李，這項工作，你有什么看法？” “我沒看法，挺好的?！? “小劉，下午完成這個PPT。” “好的?！? 換位思考一下，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，在與下屬溝通時，無論你跟對方溝通什么話題，對方都回復(fù)好的，你是什么感受？
你至少會有以下三種感受： 1、員工對公司的工作不負(fù)責(zé) 當(dāng)你布置一下任務(wù)時，員工沒有任何建議，是直接回復(fù)好的，代表著這個員工對這些工作從來沒有思考，對工作總是敷衍的態(tài)度。 這樣的態(tài)度不在職場中，不僅沒有長期的進步，關(guān)鍵是還會壞事情，成為小白兔員工，破壞其他人的事兒，影響整個團隊氛圍。 任何一個人，不喜歡跟著自我驅(qū)動力強，有不高的人相處，因此，遇到這樣的員工，你也一定不會重用提拔。
2、員工是小白，不懂職場溝通 雖說能說會道是職場老妖怪的專屬名詞，然而對于小白來說，不得再報的時候表現(xiàn)自己，說明沒有往上攀爬的精神，無欲無求的員工是最可怕的。 而且當(dāng)你表現(xiàn)出來時，員工一般都會察言觀色，及時學(xué)習(xí)提升自己的溝通表達(dá)能力，然而這位員工可能工作多年，還沒有這樣的職業(yè)精神。 既然她對自己不負(fù)責(zé)，作為上司也只能按照他的標(biāo)準(zhǔn)安排職位了，可能永遠(yuǎn)在基層渾渾噩噩了。
3、員工對自己不滿，有意見 從下屬面對上司往往會樂于奉承，甚至主動地表現(xiàn)自己，然而當(dāng)你問對方問題，還給對方表現(xiàn)機會時，對方?jīng)]有表現(xiàn)，還故作傲慢。 面對這樣的員工，可能是自對自己平時的工作不滿意，這時你是不是想把他趕走，不想讓他成為自己團隊里的一個人，認(rèn)為對方對自己有意見，從而讓對方離開。 二 有效的溝通 往往能夠解決工作中80%的難題 給領(lǐng)導(dǎo)回消息時，不要總說“好的”，而是采用高情商的方式跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，往往能解決工作中80%的難題！ 技巧一、正面而有建設(shè)性的溝通 無論領(lǐng)導(dǎo)跟你說什么，你都要想方設(shè)法，給領(lǐng)導(dǎo)提出一些建設(shè)性意見，這是你在職場獲得一席之地的最佳途徑。 無論什么時候，都千萬不能坐以待斃，而是對領(lǐng)導(dǎo)的話主動傾聽，明白溝通是雙向的，雙方溝通，至少要達(dá)成目標(biāo)一致、緊密合作。
技巧二、在傳達(dá)壞消息時，別生氣 許多時候，我們在職場中難免會犯錯，領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，不能采取過度自衛(wèi)的反應(yīng)，把所有的心思，都凝聚在批評指責(zé)上。 學(xué)會將問題化解，一方面努力提供自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，另一方面要學(xué)會自我發(fā)泄，避免跟領(lǐng)導(dǎo)起正面沖突。
技巧三、所有發(fā)出的信息，都要至少檢查三遍 在跟領(lǐng)導(dǎo)打交道的過程，一定是體現(xiàn)你專業(yè)和敬業(yè)的過程，如果是線上溝通，那么務(wù)必要把所有的信息檢查好，避免有錯別字，保證信息傳遞正確，便于領(lǐng)導(dǎo)理解。 當(dāng)你養(yǎng)成這樣認(rèn)真、縝密的習(xí)慣，無論遇到怎樣的工作，你都能應(yīng)付自如，領(lǐng)導(dǎo)也會更加器重你和信任你。
在職場，謹(jǐn)言慎行是很重要的，每次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程，都是你展現(xiàn)個人品牌的機會，都是讓領(lǐng)導(dǎo)重新認(rèn)識你的機會，千萬要抓住機會，成為值得領(lǐng)導(dǎo)信賴的人，讓自己的職業(yè)發(fā)展，更上一層樓！ 領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)消息，你是如何回復(fù)的？ |
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