也許大家聽過(guò)DISC的雙證班,很多大咖都參加過(guò),包括秋葉大叔、蕭秋水、古典老師、彭小六……那么,什么是DISC呢? 先來(lái)看一個(gè)例子:有倆小孩打架,你去勸阻之后,最關(guān)心的是什么? A——他們?yōu)槭裁创蚣??后?lái)怎么處理的?下次怎么避免?…… B——他們受傷沒(méi)有?他們不開心嗎?…… 第二個(gè)例子: 在工作中,有兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)。 A領(lǐng)導(dǎo)——只關(guān)心你的工作成果,其他的都不重要。他認(rèn)為:公司請(qǐng)你來(lái)是干活的,你有情緒自己處理了再來(lái); B領(lǐng)導(dǎo)——會(huì)噓寒問(wèn)暖,會(huì)在意你的個(gè)人生活(比如最近身體好不好?多久沒(méi)回家看看了?),目的是讓你情緒放松、更好地工作。 其實(shí),以上兩個(gè)例子中,A和B的關(guān)注重點(diǎn)不一樣。A是關(guān)心事物,可能會(huì)給人冷漠的感覺(jué),但他“對(duì)事不對(duì)人”;B關(guān)心人物,更看重人際關(guān)系。 無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),他們只是行為風(fēng)格不同。 A認(rèn)為:我只要結(jié)果,不管你怎么做; B認(rèn)為:過(guò)程比結(jié)果重要,你的過(guò)程正確了,才能有正確的結(jié)果。 好的公司,是A和B的配合——一個(gè)唱白臉,一個(gè)唱紅臉。很多人帶孩子也一樣:有一方慈愛(ài),有一方就會(huì)嚴(yán)厲一點(diǎn)。 《DISC自我探索》這本書,就是教你怎么跟不同風(fēng)格的人相處。 我覺(jué)得,真正“有效的溝通”,不是看對(duì)方的臉色、而是看性格。 比如說(shuō):當(dāng)別人有急事、給你發(fā)微信。你打開一看——我去,對(duì)方發(fā)了十幾條消息,而且全是60秒的語(yǔ)音! 這時(shí)候,你會(huì)不會(huì)很崩潰? 但是,如果那個(gè)人是你的領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?除非你想結(jié)工資走人,那就別沖他發(fā)火了,硬著頭皮聽完吧! 那么問(wèn)題來(lái)了:面對(duì)不同要求的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該怎么去配合? 答案是:先了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。 DISC理論認(rèn)為,人們可以比較籠統(tǒng)的分為四種不同的性格特點(diǎn),分別是老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型。
這樣講有一點(diǎn)枯燥,我們就用《西游記》來(lái)打比方吧!唐僧師徒的形象早已家喻戶曉。 貓頭鷹(思考者)——孫悟空孫悟空是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗型人物,每次打妖怪毫不含糊,膽大心細(xì),即使偶爾被師父冤枉,也還是以大局為重。所以他是細(xì)致入微的“貓頭鷹”(大鬧天宮的時(shí)候不算)。 孔雀(影響者)——豬八戒豬八戒注重人際關(guān)系,打妖怪不行,但調(diào)動(dòng)氣氛很在行,尤其是遇到女施主的時(shí)候。豬八戒是典型的“交際花”。所以他是愛(ài)表現(xiàn)的“孔雀型”。 考拉(支持者)——沙悟凈沙僧在《西游記》里面臺(tái)詞很少,翻來(lái)覆去就是:“大師兄,師傅被妖怪抓走了!”“大師兄,二師兄被妖怪抓走了!”但是他任勞任怨,是別人眼中的“老好人”,所以他是溫順的“考拉型”。 老虎(領(lǐng)導(dǎo)者)——唐僧唐僧看上去很弱小的樣子,為什么是領(lǐng)導(dǎo)者?因?yàn)椋瑢O悟空、豬八戒再牛,在唐僧面前都得服服帖帖。孫悟空他們都有能力,但卻沒(méi)有目標(biāo),做不成大事;倘若沒(méi)有唐僧,團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,而且根本不想去西天取經(jīng)。 而且,歷史上的唐僧,可是真的走到印度去了。沒(méi)有“老虎”般的魄力、行動(dòng)力和領(lǐng)導(dǎo)力,他去得了嗎? 當(dāng)然,DISC性格測(cè)試是非常靈活的,每個(gè)人或多或少都有一點(diǎn)別的性格在。就像內(nèi)向的人,并不是所有時(shí)候都很內(nèi)向,他們也有話嘮的時(shí)候;另外,DISC也是在不斷變化的。 例如孫悟空大鬧天宮、天上天下唯我獨(dú)尊,這時(shí)候他是D型(領(lǐng)導(dǎo)者)。只是后來(lái)遇到唐僧了,就轉(zhuǎn)變?yōu)镃型理工男。 大家可以觀察一下,身邊的人屬于DISC哪一種?但要注意,別陷入理論的細(xì)節(jié)里面了。任何理論都是為日常生活服務(wù)的,而日常生活又千變?nèi)f化。 所以,我們?cè)谶\(yùn)用的時(shí)候,要注意結(jié)合實(shí)際,選擇性地吸收書中的理論。 |
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