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在目前中介市場(chǎng)不斷洗牌,各種吊詭事件粉墨登場(chǎng)。
?? 撰文 | 李尋歡 ? 《地盤》特邀撰稿人 11月27日,自媒體《鄭汴樓市》撰文指出了“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)與鄭州合作長(zhǎng)達(dá)二十年的合作伙伴糾紛”這一異常吊詭的行業(yè)事件。 緊接著,《房東俱樂(lè)會(huì)》《樓市觀瀾》等自媒體持續(xù)跟進(jìn),《房東俱樂(lè)會(huì)》的文章更加周詳?shù)拿枋鍪录慕?jīng)過(guò)。 至此,事件的真相進(jìn)一步明了。 1 事件回放 ▽ 事情的經(jīng)過(guò)大概是這樣的。 2020年9月25日,河南雅泰不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下稱“河南雅泰”)突然收到了一個(gè)信函:“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)”總部,給他們發(fā)來(lái)了一個(gè)“違約糾錯(cuò)函”。 
?吊詭的C21解約事件攪動(dòng)了鄭州的中介江湖 “違約糾錯(cuò)函”的核心內(nèi)容有兩點(diǎn)。其一,要求河南雅泰及其合作公司“標(biāo)點(diǎn)新房”和“宜家金融”以總收入的16.6%,補(bǔ)繳2014-2020年間的特許費(fèi)用。 其二,經(jīng)營(yíng)狀況不好申請(qǐng)歇業(yè)或解約的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)門店,河南雅泰未按競(jìng)業(yè)禁止條款限制其展業(yè),未追究其違約責(zé)任,現(xiàn)在需要糾正、立即執(zhí)行:追究門店責(zé)任。 收到“違約糾錯(cuò)函”的第一時(shí)間,河南雅泰的高層立刻與“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”進(jìn)行了溝通。積極配合21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部,消除誤解,盡快解決矛盾,以免影響21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的品牌和鄭州區(qū)域的正常運(yùn)營(yíng)。2020年10月15日和26日,河南雅泰高層兩次飛抵北京,與“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面溝通。河南雅泰認(rèn)為,“雙方兩次的面談,先是澄清了問(wèn)題,后來(lái)把酒言歡,氣氛愉快、融洽”。
?無(wú)辜的門店 2020年10月29日,在河南雅泰領(lǐng)導(dǎo)去重慶出差的路上,“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”突然單方面給河南雅泰公司發(fā)出了摘牌通告:解除河南雅泰公司在鄭州的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)代理和運(yùn)營(yíng)權(quán)。 更吊詭的是,即便是解約,本應(yīng)是“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”與河南雅泰之間的事。但“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”,將此通告直接發(fā)到了各個(gè)店?yáng)|和經(jīng)紀(jì)人。這一紙單方面解約通知書,無(wú)疑會(huì)讓長(zhǎng)時(shí)間受疫情影響的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)鄭州區(qū)域,再次陷入動(dòng)蕩之中,把風(fēng)雨同行20載的店?yáng)|逼入絕境,把現(xiàn)有3000余名勤勤懇懇的經(jīng)紀(jì)人,也逼入惶惶和憤怒之中。 
?門店陷入恐慌情緒中 發(fā)出“摘牌通告”之后,“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”另起爐灶,動(dòng)作頻繁。他們先是起訴了河南雅泰,接著派員到鄭州,要接管鄭州區(qū)域市場(chǎng)。一方面,開始催促鄭州區(qū)域門店店?yáng)|換簽合同,另一方面,則通知鄭州各個(gè)店?yáng)|新人入職人員,要參加貝殼鄭州的“融合訓(xùn)”。新人入職,需要經(jīng)過(guò)貝殼方的同意,方可入職。 2 冬日寒光 ▽ 城門失火,殃及池魚。 原本是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)與河南雅泰之間的糾紛,也引發(fā)了鄭州區(qū)域店?yáng)|及經(jīng)紀(jì)人的疑惑和憤怒。各大店?yáng)|簽的加盟合同是和河南雅泰簽的。在他們心中,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一塊牌子,但更信任的是河南雅泰。 河南雅泰代理運(yùn)營(yíng)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)鄭州區(qū)域,原本是一樁美好的姻緣,畢竟已經(jīng)持續(xù)發(fā)展20年,業(yè)績(jī)穩(wěn)步高升,影響力日益擴(kuò)大,連續(xù)多年被評(píng)為“優(yōu)秀區(qū)域”。 
?C21事件到底是誰(shuí)被錯(cuò)付了 在收到糾錯(cuò)函之前,“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”從來(lái)沒(méi)有要求河南雅泰及其合作公司標(biāo)點(diǎn)新房和宜家金融,以總收入的16.6%繳納特許費(fèi)。如今,突然要求以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳,實(shí)質(zhì)上就好比是突然在馬路上設(shè)置收費(fèi)關(guān)卡,不符合雙方的合作發(fā)生事實(shí),更不符合商業(yè)邏輯。從一開始的遮遮掩掩到最后撕破臉面,河南雅泰似乎是陷入了一個(gè)被設(shè)計(jì)好的圈套,也是一步步被套牢的深淵。鏈家+貝殼幾乎壟斷之下的經(jīng)紀(jì)行業(yè),小店?yáng)|活下去只得背靠大樹,再加上疫情,今年的生意是真難做,利潤(rùn)薄不說(shuō),量級(jí)也上不來(lái)。反而在這個(gè)行業(yè)寒冬,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部竟然亮出冷冰冰的刀子來(lái),寒光之下,冷的是人心。
?另類接管耐人尋味 不但不體恤,反而逼迫合作伙伴補(bǔ)交驚人的的特許費(fèi),吃相難看不說(shuō),不合情、不合理也放一邊,就問(wèn)問(wèn)這事兒,合法嗎?“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”單方面解約河南雅泰,是要放棄鄭州區(qū)域市場(chǎng)嗎? 前文已經(jīng)提到,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)早已投誠(chéng)貝殼系,成為他人的旁系。換句話說(shuō),這個(gè)招牌,已經(jīng)不值錢了,甚至?xí)蔀樨悮U(kuò)張的墊腳石。 3 鳥為食亡 ▽ 丟掉自己的品牌轉(zhuǎn)投貝殼系,也許只是為了活下去,但順手給合作伙伴挖個(gè)大坑,真是損人不利己。為了私欲,已經(jīng)赤裸裸了,最后的遮羞布也不要了。這背后,是資本的力量在作祟,還是另有他因,還不得而知,但“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”把解約函發(fā)給店?yáng)|和普通經(jīng)紀(jì)人的做法,影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和門店的業(yè)績(jī),給門店經(jīng)營(yíng)的和管理,帶來(lái)了直接損失。
?急功近利的做法受到門店抵觸 急于擺脫原有的平臺(tái)、體系和模式,尋求新的發(fā)展并無(wú)可厚非,如此明目張膽的欺壓市場(chǎng)基礎(chǔ)最好的鄭州市場(chǎng),多少有點(diǎn)兒“玩兒鷹的啄了自己的眼”的意思。有店?yáng)|表示,“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”作為招牌的擁有者,你可以荒唐地“店大欺客”,也可以自砸招牌,但不能沒(méi)有法律、行規(guī)和道理的底線。而河南雅泰則針鋒相對(duì),決定要拿起法律的武器,起訴“21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)總部”。據(jù)了解,目前已進(jìn)入仲裁階段,但雙方的僵持仍在繼續(xù)。
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