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本期直播嘉賓:冉濤,華為全球招聘負(fù)責(zé)人、天使投資人、百聲咨詢創(chuàng)始人。 一、選拔,優(yōu)于培養(yǎng) 1.先選人,再育人 一定是先選拔出“對(duì)”的人才,才有機(jī)會(huì)培養(yǎng)。正如種樹一樣,想種柳樹,卻用楊樹種子,肯定長(zhǎng)不成柳樹。 因此,選拔優(yōu)于培養(yǎng)。任正非在談?wù)摳刹抗芾頃r(shí),也強(qiáng)調(diào)選拔制的重要性,如果人選錯(cuò)了,再怎么培養(yǎng)都沒(méi)用。 2.選拔,是培養(yǎng)的基礎(chǔ) 無(wú)論是選拔,還是培養(yǎng),首先要確定最終目標(biāo):有一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。這才是我們的目標(biāo)。 其中,選拔是塑造隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)。有一個(gè)厲害的隊(duì)伍,做事成功的概率就很大。 培養(yǎng)工作不是不重要,而是要基于有一支不錯(cuò)的隊(duì)伍,才能夠達(dá)到打勝仗的目的。 二、不同階段, 選拔與培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)略有不同。 1.初創(chuàng)階段:八仙過(guò)海,各顯神通 初創(chuàng)階段,很多業(yè)務(wù)都處于試點(diǎn)階段,沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù),沒(méi)有機(jī)會(huì)和能力進(jìn)行人才培養(yǎng)。 因此,在這個(gè)階段,要通過(guò)選拔殺出一條血路,八仙過(guò)海,各顯神通,人盡其用,推動(dòng)組織發(fā)展壯大。 要選拔一些自帶流量的人才,招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),就是要活下去。 如同投資,要跑贏大盤一樣,要提前進(jìn)行戰(zhàn)略性儲(chǔ)備,否則每年都會(huì)處在缺人的境況中。 不過(guò),只要企業(yè)在發(fā)展,永遠(yuǎn)都會(huì)處于人才不夠的常態(tài)。提前做好戰(zhàn)略性人才布局,才可以解決這個(gè)問(wèn)題。 2.高速發(fā)展階段:邊搭隊(duì)伍,邊建設(shè) 在企業(yè)的高速發(fā)展階段,是選、培并重的時(shí)期。選拔很重要,但如果培養(yǎng)機(jī)制不行,人才的作用也發(fā)揮不出來(lái)。 因此,在這個(gè)階段,要“邊搭隊(duì)伍,邊建設(shè)”,將好的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái),將重點(diǎn)要培養(yǎng)的干部梳理出來(lái),作為培養(yǎng)的主力,在搭建隊(duì)伍過(guò)程中形成導(dǎo)師制的培養(yǎng)制度。 3.成熟階段:著重培養(yǎng)高潛人才 企業(yè)走入成熟階段后,可以選拔高潛人才,而后依靠培養(yǎng)機(jī)制持續(xù)發(fā)展。 如何讓一批高潛(力)的人成功發(fā)展,主要取決于如何培養(yǎng),其中,培養(yǎng)路徑的選擇很重要。 是進(jìn)行“保姆式”培養(yǎng),按照步驟進(jìn)行培養(yǎng),將每一個(gè)成長(zhǎng)階段都衡量好,?還是“游泳式”培養(yǎng),讓人才自己“撲騰上岸”? 培養(yǎng)的指導(dǎo)思想不一樣,環(huán)境不一樣,培養(yǎng)方式不一樣,效果也不一樣。因此,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,側(cè)重點(diǎn)不一樣。但是,有好苗子是基本。 在高速發(fā)展階段和成熟階段,重點(diǎn)選拔一些高潛人才,這時(shí),企業(yè)已經(jīng)有一定的戰(zhàn)略空間,可以進(jìn)行人才培養(yǎng)了。 4.未來(lái)視角:選拔培養(yǎng)孰輕孰重 如果說(shuō)今天的人才短缺制約了發(fā)展,是因?yàn)樵?-5年前沒(méi)有進(jìn)行人才布局,那么如果想要解決未來(lái)3-5年的人才問(wèn)題,選拔與培養(yǎng)哪個(gè)更重要? 依然是選拔。 因?yàn)檫x拔對(duì)了人,培養(yǎng)的費(fèi)用可以減少很多。如果人不對(duì),培養(yǎng)成本會(huì)增加很多。 管理工作永遠(yuǎn)要講灰度,不要事事都做完美,在有限的資源下,要將資源投到更易產(chǎn)生回報(bào)的項(xiàng)目上。 二、初創(chuàng)階段,如何選拔人才? 1.兩種情境 ① 新行業(yè)——沒(méi)得選 當(dāng)沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒時(shí),無(wú)法進(jìn)行人才培養(yǎng),只能依靠跨界選拔。很多新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),跨界往往能夠大概率做成。 比如,7年前做公眾號(hào),市面上并沒(méi)有寫公眾文章的一流寫手,那就可以找業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的記者,或者其他文筆非常好的人才,“你的”公眾號(hào)就可以一騎絕塵了。 5年前做短視頻,可以找拍電影或拍企業(yè)宣傳片的策劃人才跨界來(lái)做。 微商興起時(shí),最后成功的人大部分是原來(lái)做直銷的,通過(guò)跨界將它做大了。 選拔稀缺性的崗位人才,本質(zhì)是如何匹配資源的問(wèn)題,而且一定不是直接匹配的。 很多CEO有一種惰性,希望可以直接招來(lái)培養(yǎng)好的人才,這是不可能的事。 人才一定是在完美的崗位標(biāo)準(zhǔn)中有某些缺憾的,世界上找不到你腦海中構(gòu)想的那個(gè)人。 ② 成熟行業(yè)——選不來(lái) 在成熟行業(yè)中選拔人才,主要看企業(yè)自身的條件。是我們選人還是別人選我們,條件差距非常大。 如果本身就是“高富帥”,有條件選個(gè)“白富美”;如果本身就是“丑小鴨”,想選“白天鵝”還是有點(diǎn)難度的。 企業(yè)在選拔人才時(shí),是站在齊魯平原上,還是站在泰山頂上,手中的牌是不一樣的。 在很多無(wú)奈的情況下,企業(yè)并不能按照自己的理想選拔人才,即便找到了,也可能追不到。很多人會(huì)想不如自己培養(yǎng),但如果創(chuàng)始人自己都不懂,如何來(lái)培養(yǎng)。 如果創(chuàng)始人已是行業(yè)翹楚,那么在吸引人才時(shí)已經(jīng)站到了泰山頂上,可以將半山腰上的半成熟人才吸引進(jìn)來(lái),而不要選擇山底的人來(lái)培養(yǎng)。 因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)興起時(shí),是大批資本、人才、技術(shù)全涌入的階段,跑慢了,必死無(wú)疑。 此時(shí)如果從零培養(yǎng),周期太長(zhǎng),人培養(yǎng)得差不多時(shí),也可能要被別人挖走了。 即培養(yǎng)人才一定要具備兩個(gè)條件:第一,這個(gè)行業(yè)中已具有規(guī)律性。第二,企業(yè)已經(jīng)占有一定勢(shì)能。 只有在這種情況下,才可以俯身做培養(yǎng)的事。 2.面臨難題 ① 選準(zhǔn)道路 初創(chuàng)階段,因?yàn)閷?shí)力有限,選不來(lái)人才。怎么辦? 針對(duì)這一問(wèn)題,我們要明確:是否做一件事,不能以難易來(lái)選擇,而要以先后來(lái)判斷。 雷軍創(chuàng)建小米時(shí),90%的時(shí)間在選人。因?yàn)樗缃邕M(jìn)入手機(jī)行業(yè),如果選的都是非專業(yè)人士,肯定無(wú)法有今天的成就。 雖然招人很難,但這是唯一的路,必須找到對(duì)的人,否則你連初創(chuàng)期都過(guò)不了,談何培養(yǎng)人才。 ② 明確目的 當(dāng)然,不是所有人都是雷軍,這時(shí),就要問(wèn)問(wèn)自己“初創(chuàng)這一業(yè)務(wù),你到底想要什么?” 如果只是想做一個(gè)生意,賺點(diǎn)小錢就行,就不用那么累。 如果想做的是一個(gè)事業(yè),就要花費(fèi)很大精力去做。 沒(méi)有什么難和易的問(wèn)題,是否是你夢(mèng)想中追求的那件事才重要。 如果是,再難都得做。 ③ 向歷史學(xué)習(xí) 王朝更替是最大的創(chuàng)業(yè),劉邦“創(chuàng)業(yè)”時(shí),不可能把秦朝的宰相李斯挖過(guò)來(lái),他找的蕭何,不過(guò)一個(gè)地方小吏,還有樊噲,一個(gè)殺豬的。 蕭何沒(méi)做過(guò)宰相,樊噲沒(méi)做過(guò)大將,這兩人怎能成就后來(lái)的大漢王朝? 因?yàn)樗麄儽旧砭陀羞@種特質(zhì),才能在一場(chǎng)一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)中成長(zhǎng),這就是英雄創(chuàng)造的歷史。 現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展中,也是一樣的道理,找到一個(gè)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,基本工作都可以做,問(wèn)題是“ta”能否成就“你”。 3.識(shí)別人才 千里馬常有,而伯樂(lè)不常有——不是沒(méi)有人才,只是你不具備慧眼。 在識(shí)別人才時(shí),要有一套邏輯。通過(guò)歸納法,可以總結(jié)出商業(yè)領(lǐng)袖共性的特質(zhì),我總結(jié)為以下五點(diǎn): ① 主動(dòng)性 馬云在創(chuàng)立阿里巴巴時(shí),就是看到了電商機(jī)遇;任正非當(dāng)年也可以選擇做地產(chǎn),而他卻堅(jiān)定不移做手機(jī),因?yàn)樗麍?jiān)信信息技術(shù)革命一定會(huì)對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生影響,而這種未來(lái),機(jī)會(huì)非常大。 這些商業(yè)領(lǐng)袖,對(duì)未來(lái)有一種天生敏銳的嗅覺(jué),能夠未雨綢繆,洞察未來(lái)。 ② 成就導(dǎo)向 我們可以自問(wèn):你現(xiàn)在有3000萬(wàn)元,基本算是財(cái)富自由,接下來(lái)可能賺30億,也可能一夜回到解放前,你會(huì)繼續(xù)干還是拿錢走人? 也許很多人選擇守住這3000萬(wàn),但也有人就沖著這可能的30個(gè)億,傾家蕩產(chǎn)去做了。 而后者,大多有商業(yè)領(lǐng)袖的潛質(zhì)。 為什么很多人下不了決心去創(chuàng)業(yè)?因?yàn)榘踩呺H要求過(guò)高,這樣的人基本不會(huì)成功。 ③ 影響力 很多創(chuàng)始人都很有影響力,吸引著有夢(mèng)想的人和他一起干事業(yè)。 ④ 概念思維 概念思維是聰明與否的標(biāo)志,在投資界有一句名言:人一生賺的財(cái)富是認(rèn)知的邊界和高度。 認(rèn)知高度是由對(duì)世界的認(rèn)知方式?jīng)Q定的。概念思維最重要的就是深入淺出,即洞察規(guī)律的能力要強(qiáng)。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)一定要講究民主的文化、開放的文化,就是要兼聽則明。 ⑤ 堅(jiān)韌性 商業(yè)領(lǐng)袖在面對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種難題時(shí),都有著強(qiáng)大的樂(lè)觀心態(tài),不斷嘗試,在看似沒(méi)有路當(dāng)中闖出一條路來(lái)。 今天的創(chuàng)業(yè)是在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)業(yè),是一群優(yōu)秀的人都在奔跑的時(shí)代,因此,在選拔人才時(shí)要回答一個(gè)問(wèn)題:我們能不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快? 如果我們不能比別人更優(yōu)秀,恐怕很難活下去。 企業(yè)家在選拔人才或者創(chuàng)業(yè)者在選拔人才的時(shí)候,我們要去看看這些人有沒(méi)有具備這些潛質(zhì),如果能讓這些有潛質(zhì)的人才一起做事業(yè),那么成功的概率就會(huì)很大。 三、發(fā)展階段,選拔優(yōu)于培養(yǎng)嗎? 在企業(yè)的發(fā)展階段,選拔與培養(yǎng)的重要程度6/4開,也就是選拔占60%,培養(yǎng)占40%,也可以將培養(yǎng)做到80%,這主要取決于創(chuàng)業(yè)的目的。 創(chuàng)業(yè)的目的就是為了成功,要讓打勝仗成為一種信仰。因此,在這個(gè)階段其實(shí)你不會(huì)有太多精力做培養(yǎng),還是要讓一技絕塵的優(yōu)秀人物加入進(jìn)來(lái)。 優(yōu)秀人才可以分兩種,一種是已經(jīng)非常優(yōu)秀的人才,另一種就是具備高潛質(zhì)的人才。 1.生意模型 ① 賺資本紅利 有錢投錢,然后賺更多的錢。但是有錢人特別多,這份錢其實(shí)并不好賺。 ② 賺趨勢(shì)紅利 如果能夠未雨綢繆,布局早,就能夠賺“勢(shì)“的錢。如果在千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,王興沒(méi)殺進(jìn)去做美團(tuán),等到現(xiàn)在再做團(tuán)購(gòu)就做不出來(lái)了。 ③ 人才紅利 我們不僅要抓住趨勢(shì)的紅利,還要抓住人才的紅利。也就是發(fā)現(xiàn)那些未來(lái)能成功的人才,把他們帶到我們的團(tuán)隊(duì),這就是賺了人才紅利。人才紅利也分兩層,第一是創(chuàng)始人的紅利,第二是團(tuán)隊(duì)的能力。 這一點(diǎn)也印證了選拔人才的重要性。 2.培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn) ① 反對(duì)保姆式培養(yǎng) 要學(xué)會(huì)從創(chuàng)始人的成功中找規(guī)律,可以看看華為,公司從開始不久就建立了導(dǎo)師制,一步一步走到了今天。培養(yǎng)人才一定要由高手帶,這很重要。 ② 在實(shí)戰(zhàn)中學(xué) 實(shí)戰(zhàn)是最好的培養(yǎng)。入職培訓(xùn)是必要的,可以讓新員工熟悉崗位,但更多的是要在崗位中創(chuàng)造和迭代,在前輩的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上迭代,做“青出于藍(lán),而勝于藍(lán)”的培養(yǎng)。 ③ 贏才是成果 所有西方公司做培訓(xùn)時(shí)有KPI的標(biāo)準(zhǔn),人均(完成)40學(xué)時(shí),但我認(rèn)為不要用學(xué)時(shí)來(lái)做評(píng)價(jià),而是要為結(jié)果買單,要在績(jī)效上產(chǎn)出。這樣才能學(xué)有所用,學(xué)到點(diǎn)上。 四、成熟階段,做好新陳代謝 在企業(yè)發(fā)展的成熟階段,培養(yǎng)要略重于選拔(培養(yǎng)51%,選拔49%)。 因?yàn)樵谶@個(gè)階段,已經(jīng)有資本去吸引全球級(jí)人才了,選拔人才不會(huì)太難,關(guān)鍵是人才引入后如何開發(fā)利用,發(fā)揮他們的最大價(jià)值。內(nèi)部的調(diào)配也是一個(gè)重要的選拔機(jī)制。 大公司都能夠在吸引牛人的同時(shí),將這些人用在好的地方。華為有華為大學(xué),任正非稱之為“將軍的搖籃“。 華為大學(xué)是培養(yǎng)干部的,讓干部通過(guò)各種各樣的培養(yǎng)機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng),在崗位上成長(zhǎng),用成功復(fù)制更大的成功。 其實(shí),培養(yǎng)和使用是一體化的。大家經(jīng)常講“選、育、用、留”,人才是打出來(lái)的,不是留出來(lái)的。 把合適的人放在合適的位置上,給他合適的機(jī)會(huì),這就相當(dāng)于新陳代謝,一個(gè)成熟型的公司要做好新陳代謝。 例如阿里云智慧的張建鋒,原來(lái)做技術(shù)的,然后去做淘寶,再后來(lái)做云智慧,經(jīng)過(guò)不斷的歷練,他具備了更多的戰(zhàn)略能力、變革能力、體系建設(shè)能力。 1.選人用人的三條守則 很多企業(yè)在學(xué)華為、學(xué)阿里、學(xué)頭條,但很多東西學(xué)不來(lái),因?yàn)槿瞬沤Y(jié)構(gòu)不一樣。所有的管理工具都要與員工隊(duì)伍情況相匹配,才能發(fā)揮最大效用。 守則1:在管理中找最合適的方式,才能對(duì)我們有用。 守則2:沒(méi)有優(yōu)秀的人才,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 守則3:站在巨人的肩膀上一些方法,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷迭代。 2.人才測(cè)評(píng),提供有效結(jié)論 人才測(cè)評(píng)的結(jié)果對(duì)于選人、用人非常有指導(dǎo)意義,測(cè)評(píng)的目的就是為用人提供有效結(jié)論。 《用錯(cuò)一個(gè)人,虧了2個(gè)億》就是一個(gè)真實(shí)的客戶案例,我反復(fù)勸說(shuō)老板卻依然不同意換人,最終以虧損2個(gè)億告終,我們可以看到用人的錯(cuò)誤導(dǎo)致的結(jié)果非常深刻。當(dāng)生意越大的時(shí)候,用錯(cuò)的人風(fēng)險(xiǎn)損失也會(huì)越大。 3.人才盤點(diǎn),繪制人才地圖 人才盤點(diǎn)的目的,就是為了發(fā)現(xiàn)以及培養(yǎng)對(duì)未來(lái)事業(yè)有更大幫助的人才。 通過(guò)“445”模型,我們可以將人才分為三種類型,最后繪制出一張人才地圖,從圖譜中可以看到有多少是勝任的,有多少是高潛的,還有多少是不要抱希望的。 結(jié)語(yǔ) 創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,既然選擇了做CEO這條路,就注定了要將不可能變?yōu)榭赡?。讓我們充分展示自己的能力,讓我們成為一個(gè)不一樣的人,對(duì)社會(huì)做出不一樣的價(jià)值。 在做CEO的路途中,在未來(lái)一定會(huì)面對(duì)三個(gè)挑戰(zhàn): 做對(duì)事:我們要去挑戰(zhàn)三種紅利的問(wèn)題,趨勢(shì)不能錯(cuò),我們必須長(zhǎng)出趨勢(shì)的翅膀,選擇好準(zhǔn)確的路徑,做好戰(zhàn)略破局。 選對(duì)人:一切都是以人為根本,有了好的人,才能破局,這就需要我們成為伯樂(lè),才能真正找到身邊好的人。還要駕馭這樣的人才,給他們以平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人才共贏。 分好錢:這是利益關(guān)系的問(wèn)題,我們只能從客戶那里拿錢,然后分給所有相關(guān)的利益共同體(投資人,供應(yīng)商,員工)。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,這是一次心路歷程的挑戰(zhàn),而這種歷程的挑戰(zhàn)不亞于在戈壁灘上行走。 在CEO這條路上,選來(lái)千里馬,并且和他們一起成功,這樣的人生會(huì)很快樂(lè),也很幸福,這就是CEO用人課所追求的目標(biāo)。在成功路上不寂寞,在成功路上有方法。 *文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)?!菊碚帲簳r(shí)英平】 作為華為前全球招聘體系的設(shè)計(jì)師,冉濤首創(chuàng)445人才模型——4層站位,4項(xiàng)能力,5項(xiàng)素質(zhì),讓每一層管理者學(xué)會(huì)知人善任,借此打造起超強(qiáng)人才戰(zhàn)隊(duì),做到勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,繼而建立階梯式的職位晉升序列,讓晉升的不僅是工資,更是責(zé)任,真正實(shí)現(xiàn)權(quán)力越大,能力越強(qiáng)的人才進(jìn)階。 |
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來(lái)自: 快樂(lè)英平 > 《組織建設(shè)與管理》