一、解決問題、不要放大問題: 在任何的團(tuán)隊(duì)、組織和企業(yè)里面,任何人身上,都會(huì)多少存在問題。關(guān)鍵的在于我們的團(tuán)隊(duì)成員如何去辦!正確的思維和行為應(yīng)該是去正面對待問題、積極解決問題,最終達(dá)到大事化小、小事化了的結(jié)果。只有這樣,企業(yè)和團(tuán)隊(duì)才可以健康穩(wěn)定發(fā)展.
二、好消息往下傳、壞消息往上傳: 健康的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該做的是出現(xiàn)好消息廣泛傳播以振奮人心,出現(xiàn)壞消息盡量封鎖以免攪亂軍心! 三、溝通要充分、決定要服從: 我們講管理,就是講溝通!上下級的溝通要順暢,并且要充分。這就要求我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也好、成員也罷,彼此要交心,相互之間保持一種信任。作為團(tuán)隊(duì)成員,對于領(lǐng)導(dǎo)的決議,要100%的服從。執(zhí)行后如果確實(shí)證明結(jié)果是不理想的,那么反向反饋上來,才可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道如何布置下步的工作、調(diào)整戰(zhàn)略方向和工作規(guī)劃、修正作戰(zhàn)指令。
四、要實(shí)事求是、不要想當(dāng)然: 無論是做人還是做事,無論是從事經(jīng)營還是從事銷售,所有一切的根本都應(yīng)該遵循一個(gè)原則,那就是以事實(shí)為依據(jù)!以事實(shí)為依據(jù)就是不要胡說八道,不要想當(dāng)然,你想怎么樣就怎么樣做,想怎么樣說就怎么樣說! 五、會(huì)上多說,會(huì)后不要亂說: 開會(huì),就是給團(tuán)隊(duì)伙伴們說話的地方!給你足夠的時(shí)間和空間讓你去說話,請你多說,有話盡管說。但是如果你大會(huì)不發(fā)言、小會(huì)不發(fā)言,背后亂發(fā)言,絕對不行! 六、當(dāng)面說,背后不要亂說: 無論是對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事有任何意見,我們主張要當(dāng)面講出來。說的對,能對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事有所幫助;如果你的理解、看法是片面的,甚至來講是莫須有的,那么你當(dāng)面指出來有可能會(huì)化解矛盾、解除不必要的誤會(huì),對大家都好。
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