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咱們在昨天的文章講了即將登陸港交所上市的新式茶飲品牌,奈雪的茶。其實(shí),要說奈雪的茶,就一定繞不過喜茶,這倆貨,已經(jīng)成為中國新式茶飲高端市場的雙龍頭。 相比起喜茶來,奈雪的茶,顯得更有“情懷一些”,咱們在昨天的文章里講了,奈雪的茶一直虧損有很大一部分原因在于,堅(jiān)持開大店,堅(jiān)持搞茶飲+烘焙模式,使得成本居高不下。 但,奈雪的茶,本就是由一個(gè)很有情懷的人創(chuàng)辦的。 01 價(jià)值事務(wù)所 奈雪的茶由來 奈雪,是創(chuàng)始人彭心的網(wǎng)名,和很多白領(lǐng)一樣,她一直想自己創(chuàng)業(yè),開個(gè)烘焙飲品店。于是,畢業(yè)后只打了兩年工,她就離職去追逐創(chuàng)業(yè)夢了。 辭職后,她寫了一份主打飲品、烘焙,兼做教學(xué)的商業(yè)計(jì)劃書,自認(rèn)為非常完美,敲了很多投資人的門,然而,沒一個(gè)人鳥她。 不知不覺四個(gè)月過去了,四個(gè)月都沒有收入,這份壓力,無疑是巨大的。 就在這時(shí),一個(gè)朋友介紹了餐飲業(yè)摸爬滾打幾十年的老司機(jī)趙林給她,讓她和趙林請教一下。2013年3月8號,兩人約在福田COCOPARK見,彭心當(dāng)即和趙林講了一堆商業(yè)計(jì)劃書上的點(diǎn)子,然后怯生生的問:“你覺得怎么樣?” 趙林沉默了一會,問道:“你覺得我怎么樣?” “????”當(dāng)時(shí)的彭心可以說是一臉懵逼。 原來,趙林是來相親的,隨后,趙林仿佛一個(gè)老司機(jī),告訴彭心:“如果你想做成一家店,就只有一個(gè)辦法,就是成為我女朋友?!?/p> 四個(gè)月后,兩人領(lǐng)了結(jié)婚證,得益于趙林的資源,彭心花了一年時(shí)間來了解休閑餐飲行業(yè),又花了一年時(shí)間做奈雪的品牌搭建,包括奈雪店鋪的空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、原料、杯型等。 所以從一開始,奈雪的茶就是一家情懷滿滿的公司。 02 價(jià)值事務(wù)所 喜茶的流量思維 喜茶,是典型的流量思維。它目前有兩種門店類型,其一是目前數(shù)量最多的標(biāo)準(zhǔn)店,100平左右(小于奈雪的茶pro店、更小于奈雪標(biāo)準(zhǔn)店),通常開商場里面,根據(jù)不同的主題設(shè)計(jì)店內(nèi)空間,這種店是用作樹立品牌形象的; 其二,便是特別小的喜茶Go店,這種店,大家可以理解為瑞幸咖啡店,一般開在寫字樓或社區(qū)周邊,主要做線上點(diǎn)單、打包帶走及外賣單。門店里面放了很多自提柜,大家可以在線上點(diǎn)單,等到制作完成,到店取就好了。 目前,喜茶有標(biāo)準(zhǔn)店559家、Go店近200家。 為什么要這么做,還記得我們昨天講的奈雪的茶么? 線下開大店,坪效是有一個(gè)瓶頸的,不論奈雪還是喜茶,都是使用真茶、真水果做原料,單店原材料、人力成本都比普通奶茶店高出不少,店開得越大,租金等成本相應(yīng)的也會越高。 所以,喜茶的想法是,商圈里的大店讓自己和普通奶茶店區(qū)別開來,而Go店才是公司未來真正賺錢的渠道。 不僅門店可以開在租金更便宜的地方、面積更小,投入成本較低,人手也能更少(不需要專門有人收營),可以快速開還能更快的盈利。 此外,喜茶還有子品牌喜小茶,這種店,門店面積小,以即買即走模式和外賣業(yè)務(wù)為主,價(jià)位分布在 11-16 元,目前總計(jì)開了23家。 最后,人家還有瓶裝飲料喜小瓶,大家如果愛逛超市,就一定能發(fā)現(xiàn)他。 整體而言,喜茶數(shù)字化流程和產(chǎn)品矩陣做得非常好,81%的用戶都選擇通過線上下單,飲品下到幾塊錢,上到幾十塊錢,統(tǒng)統(tǒng)有覆蓋。 此外,喜茶的營銷也玩得比奈雪溜,近些年來,瘋狂搞聯(lián)名的就是喜茶了,整個(gè)2020年,喜茶就聯(lián)名了24個(gè)品牌,覆蓋餐飲、服飾、化妝品等各個(gè)行業(yè), 產(chǎn)品也并不局限于茶飲,而是設(shè)計(jì)了禮品袋、杯套、聯(lián)名會員卡、福袋等多元化產(chǎn)品,總之就是,所有品牌背后的消費(fèi)者,我都要。 不出意外,喜茶現(xiàn)在應(yīng)該是盈利的,而且很長一段時(shí)間內(nèi),都該比奈雪掙錢,但更長期的發(fā)展,不一定能比得過奈雪。 03 價(jià)值事務(wù)所 奈雪的場景思維 在昨天的文章里,我們講過,奈雪兩種店,一種帶烘培房,一種不帶,可即便不帶的,面積都比喜茶要大。喜茶的門店是越開越?。ㄐ〉母嶅X),奈雪雖然也有開小的趨勢,但它不會小到喜茶那種地步,因?yàn)?,奈雪和喜茶完全是兩個(gè)腦回路。 奈雪要做的是,第三空間。 嗯,星巴克賣的也是第三空間,那么問題來了,啥叫第三空間呢? 所長說個(gè)自己的例子吧,經(jīng)常所長和誰約著見面,就說,xx地方的肯德基or麥當(dāng)勞碰,因?yàn)樗L有習(xí)慣性早到的習(xí)慣,就點(diǎn)杯喝的,在肯德基&麥當(dāng)勞坐著等,同時(shí)旁邊放個(gè)平板看東西。那個(gè)喝的,不是所長的目的,能坐在店里,才是所長的目的。 星巴克賣的東西,其實(shí)也是他們的座位,不過星巴克的座位偏向于商務(wù)交流,奈雪不想這么搞,她注重的是全天候的都市候客廳。 所以我們能看到的是,奈雪的茶店很大,即便新一代pro店,面積比標(biāo)準(zhǔn)店小近一半,砍掉的也只有后廚的烘焙空間,給顧客第三空間體驗(yàn)的前場還是保留100平的座位區(qū)(至于標(biāo)準(zhǔn)店和pro店的區(qū)別,《價(jià)值事務(wù)所》在昨天的文章里詳細(xì)講了,這里不再復(fù)述)。 講道理,茶飲是一個(gè)進(jìn)入門檻較低的品類,不論高端、中端還是低端,要想做出味道一模一樣的,太容易了,奶茶制作的師傅也沒什么門檻,據(jù)奈雪所說,一個(gè)月左右就可以培養(yǎng)出獨(dú)立制作各種奶茶的新人了。 所以,這些品牌,經(jīng)常是,誰出了個(gè)新東西,別家立馬跟進(jìn),導(dǎo)致大家最后賣的東西會越來越像。 因此,如何將自己和別人區(qū)別開來,才是品牌制勝的關(guān)鍵。 奈雪,想通過場景塑造,達(dá)成這個(gè)目的,而喜茶呢,通過的是不斷折騰,包括品牌聯(lián)名、不斷創(chuàng)造話題使得自己被人討論。 04 價(jià)值事務(wù)所 寫在最后 茶飲這個(gè)市場,目前還太新,誰都不知道什么路線是對的,所有的玩家都在摸索中。 不過,就目前階段而已,喜茶的盈利能力應(yīng)該會更強(qiáng),而奈雪的茶,消費(fèi)者粘性應(yīng)該會更強(qiáng),后勁也許更足,這兩目前都還只有幾百家店,比起星巴克在中國就有的4000多家店來看,都還是小朋友。 |
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