吼~吼~吼
小O同學真是棒棒噠

不僅法律學的棒

還能學以致用

懂得運用法律的武器

來保護自己的合法權(quán)益

不讓那些不法商人鉆空子 

日常生活中

我們幾乎每時每刻都在消費

價格欺詐、霸王條款

收費陷阱、旅游宰客

這樣的事情幾乎每天都在上演

大家或多或少都有被欺詐過的經(jīng)歷

我們應該學會運用法律手段

維護自己的合法權(quán)益

今天是“3.15國際消費者權(quán)益日”

咱們來討論一個嚴肅的話題
那就是如何維權(quán)

還有大家關(guān)心的的問題
消費者都享有哪些權(quán)利？

不法商家常見的欺詐行為有哪些？

消費者又當如何維權(quán)？

今天，都為您一一解答

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權(quán)利：

1、安全權(quán)

具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。

2、知情權(quán)

是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。

3、自主選擇權(quán)

是消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。

4、公平交易權(quán)

是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利。

5、求償權(quán)

消費者在購買、使用商品或接受服務時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、結(jié)社權(quán)

消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

7、獲知權(quán)

消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利，簡稱求教獲知權(quán)。

8、人格尊嚴受尊重權(quán)

是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

9、監(jiān)督舉報權(quán)

我國是社會主義市場經(jīng)濟國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

1、銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的。

2、采取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的。

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的。

4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的。

5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的。

6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的。

7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的。

8、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的。

9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的。

10、騙取消費者預付款的。

11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的。

12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。

13、其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

線下實體店

線上實體店 

人在江湖飄，哪有不挨刀

既然被坑了，不能忍！不能忍！

正確運用法律手段

把自己的合法權(quán)益維護到底