不知你曾經(jīng)有沒有這樣的經(jīng)歷：我們在解決問題、對事情進(jìn)行決策的時(shí)候，常常覺得腦子里一團(tuán)亂，很多信息、點(diǎn)子像涌泉一樣，但你就是無法將他們形成一個(gè)完整的解決方法。這種狀態(tài)持續(xù)時(shí)間一長，我們的大腦就感覺頭痛、混混沌沌的……

如果我們在解決問題、面臨選擇以及與人溝通的時(shí)候，能夠找到一個(gè)結(jié)構(gòu)，將所有碎片信息放進(jìn)去、進(jìn)行歸類，就能大大減輕負(fù)擔(dān)，更容易地解決問題。而這就是所謂的“結(jié)構(gòu)化思維”。

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結(jié)構(gòu)化思維過程，實(shí)際上是一種以解決問題為導(dǎo)向的逆向思維。人們習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題并尋求解決辦法。但對于某些問題，從結(jié)論往回推，倒過來思考，可能會使思維開拓，問題簡單化。所以，結(jié)構(gòu)化思維過程就是利用逆向思維，有效解決問題，促成高效溝通的簡單方法。

“結(jié)構(gòu)化思維過程”，是以結(jié)論作為出發(fā)點(diǎn)來構(gòu)建整體解決方案，一開始就將重點(diǎn)放在提出容易理解的假設(shè)上，并找出溝通對象的利益觸動(dòng)點(diǎn)，通過合理引導(dǎo)讓對方得出己方的結(jié)論，從而大大提高方案的通過率。

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結(jié)構(gòu)化思維過程共有九個(gè)步驟，可以分成假設(shè)、驗(yàn)證、展示三個(gè)階段。

假設(shè)階段有四個(gè)環(huán)節(jié)：定義問題、提出核心建議、搭建框架、創(chuàng)建故事。

驗(yàn)證階段有三個(gè)環(huán)節(jié)：打磨故事、選擇重要事例、證明或推翻假設(shè)。

驗(yàn)證階段有兩個(gè)環(huán)節(jié)：整合信息、分享想法，重點(diǎn)是以溝通對象為中心，爭取最大的支持。

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結(jié)構(gòu)化思維本質(zhì)上就是邏輯+套路：

表達(dá)要有邏輯：演繹順序、時(shí)間（步驟）順序、空間（結(jié)構(gòu)）順序、程度（重要性）順序。

做事要有套路：套路就是指我們解決問題的方法論。

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訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的工具：

金字塔結(jié)構(gòu)圖：將一個(gè)問題拆解成一個(gè)一個(gè)能解決的部分。

MECE五種分類法：對信息進(jìn)行分類和排序。

歸納法：從特殊到一般的思維方式。

演繹法：由一般到特殊的思維方式。

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可以有兩條路來組織思維訓(xùn)練：

第一種：以管理為主線：確定目標(biāo)——資源分析——制訂計(jì)劃。

第二種：以思維為主線：邏輯思維——形象思維——?jiǎng)?chuàng)新思維。

要在實(shí)際工作中實(shí)施正確的結(jié)構(gòu)化思維，最重要的就是理解什么是邏輯思維，并且打好堅(jiān)實(shí)的邏輯思維基礎(chǔ)，使思維能力有個(gè)質(zhì)的提升，這是成功的關(guān)鍵。需要通過面向?qū)嶋H問題的案例，來分析這些思維方式是如何在實(shí)際中應(yīng)用，并且發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的。