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【分享閱讀】《德魯克說管理》(二)

 在路上的水瓶座 2021-02-16

(假期期間,讀書不能停,《德魯克說管理》,讀完了?。?/strong>

德魯克認為,不犯錯的人必然不是最優(yōu)秀的人,犯錯是優(yōu)秀人才成長的必然現象。管理者應該容忍失敗。失敗往往是創(chuàng)新的開始。企業(yè)的成功不是從天上掉下來,是從失敗中來,從創(chuàng)新中來的!

  

尋找比自己更強的人才來為自己工作
管理者最重要的責任是善于用人,而不是和屬下比能耐。招募到比自己強的人,實際上已經顯示了管理者的高超本領。

嫉賢妒才,是管理大忌!而人性的本能是趨利避害,管理者的私利,私念,會讓有賢德,有才能的人被逼走,被離職,被擋在企業(yè)之外!

企業(yè)是一個組織,人人各有所長,也各有所短,而最終的人事決策,則決定了是否揚長避短!一個領導者,管理者,胸懷和高度是要遠遠高于其才能屬性!可是,現實中,往往會讓孫悟空去當領導者,而不是唐僧!

優(yōu)秀的員工需要富有挑戰(zhàn)性的工作
給予員工挑戰(zhàn)性的工作,其背后顯露的是對員工的重視!

何為挑戰(zhàn)性的工作?因人而異!


做之前沒有接觸過,沒有做過的工作。


抬頭看,目標似乎遙不可及,但是,踮起腳尖,伸伸手,就能夠到!


高標準要求,高復雜場景,高能力要求,高回報的工作!

 

挑戰(zhàn)性工作,不能一視同仁,就像績效目標,本身就具有挑戰(zhàn)性屬性,同樣的崗位,不同的人會有不同的業(yè)績水平,水平以上為優(yōu)秀,優(yōu)秀之上是卓越,而水平以下是不合格!所有的崗位,用統一的衡量標準,比如分數等級,優(yōu)良中差等,來界定是否優(yōu)秀,本身就是錯誤的!

正確的理解和做法是,不同的崗位,有不同的績效指標,不同的評價方法,不同的判定等級!基層崗位的90分,和高級管理者的80分是一樣的績效等級!就像一場考試,題目容易了,拿高分的就多,題目難了,不及格的就多了!越是容易的事情,挑戰(zhàn)性越小,越是復雜多變的事情,挑戰(zhàn)性越大!

讓不勝任的人回到原來的崗位上
硬把不勝任的人留下來是錯誤的,最好的做法是將不勝任的人請回到原來的崗位上。并想方設法保持其工作積極性不受影響!

一些因調崗,換崗而產生的問題,風險不可避免,但可以有一些措施和方法,將風險降到最低!


 
崗前學習


工作內容,工作流程,工作聯系人,關鍵工作事項,形成崗前培訓手冊!


建立、完善導師帶徒制、對接人幫扶機制,掛職鍛煉,人才培養(yǎng)計劃等等,給時間適應,給資源支持,給渠道疏導!

 
崗中適應

深入一線,工作總結必不可少,定期述職和反饋,發(fā)現問題及時解決,有助于度過畏難期,畏冷期!


團隊協助和幫扶是重要的支撐,不配合、不協同,很難讓一個轉崗人員快速適應,并有所作為!

 
崗后評估

自我總結,自我評價,企業(yè)HR部門做適應程度評估,一般可以按照3個月,6個月時間與轉崗人員進行溝通!了解個人想法、狀態(tài),所在組織的運行狀態(tài),相關人評價等。


評估結果與當事人深度溝通,如果不能勝任,換種方式,調回到原來崗位!
每一個人的崗位與能力要相匹配
留住員工很重要的一點是確保他們的能力與崗位相匹配。意味著企業(yè)提拔和重用下屬也要適可而止,千萬不要讓崗位要求超過員工的工作能力范圍。崗位與員工能力不匹配,就會出現用人失誤!

怎樣來進行匹配?一些方法值得一試!

冰山模型

冰山模型,無論是對于個人工作選擇,還是企業(yè)招人、培人、用人、留人時,都可以有效使用!一般來說,技能和知識在簡歷中、工作中都能看出來,問一些問題,做一些筆試,專業(yè)性測試等方法都可以做到,而冰山之下的內在特質,需要專業(yè)的測試方法,如性格測試,明尼蘇達測試量表法,九型人格測試法等,作為面試錄用的參考!

經驗之談,有些面試官,對于冰山以下的內容,問的問題很主觀,很隨意,導致無法進行區(qū)分和衡量!只有將面試結構化,才能對不同特征的應聘者,在是否符合企業(yè)需求和用人標準上,進行辨別和區(qū)分! 

勝任力模型

勝任力模型,也是分析匹配度較好的工具之一,可以用于面試,員工晉升,轉崗調動,人力資源盤點,培訓需求調查,績效目標制定,崗位價值評估工作。

結合上面的思維導圖,編制出各個崗位的勝任力圖表,注意不是職位說明書,將勝任力各項要素,結合企業(yè)自身的崗位情況,進行文字描述!

然后,賦予分值和權重,如關鍵要素,權重為40%,必備要素為20%,基本要素和加分要素各占20%。

最后,最好是選擇標桿人員,優(yōu)秀員工,進行測試和比較,統計分值,形成參考模板,參考數據,為之后的工作,提供依據!

企業(yè)競爭,根本上還是人才的競爭,在融資能力、現金流、商業(yè)模式、業(yè)務鏈層級、產業(yè)定位等方面的限定下,一個企業(yè),盡可能的吸引優(yōu)秀、合適的人進入公司,哪怕付出高于市場平均水平的薪酬福利,也要努力爭?。?br>

  記一次離職后的感悟

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換個角度,幫助你和他

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