人民日報(bào)一篇《政務(wù)新媒體，互動當(dāng)?shù)皿w》評論被鳳凰網(wǎng)篡改標(biāo)題以《某些公職人員面對批評拼命“洗地”》刊發(fā)后，再掀輿情波瀾。

客觀的講，文章以甘肅隴南衛(wèi)計(jì)局官微案例為引，闡明政務(wù)新媒體應(yīng)當(dāng)以更加寬容的心態(tài)與網(wǎng)民交流互動，并無多大問題。

但文中一句“某些公職人員面對批評，不講原則拼命講借口，被網(wǎng)友稱為‘洗地文’”被鳳凰網(wǎng)以“標(biāo)題援引”和“段落加粗”醒目標(biāo)注推送后，輿論反向和效果就變得截然不同。

輿論引導(dǎo)沒有藝術(shù)而言，這種觀點(diǎn)在業(yè)內(nèi)被廣泛認(rèn)同。現(xiàn)在看來，很有問題，鳳凰網(wǎng)用極其生動的案例展示為我們演示了什么才叫做“輿論引導(dǎo)的藝術(shù)”，只可惜成了反面典型。

寫評論、審核評論，一定要懂互聯(lián)網(wǎng)、懂輿情。這是作者去一些地方作交流時(shí)，一定會強(qiáng)調(diào)的一句話。

寫評論不是為了寫而寫，為了發(fā)而發(fā)，去博些名利、拿些稿費(fèi)，是評論員在論述社會熱點(diǎn)，表達(dá)真實(shí)觀點(diǎn)同時(shí)，用嚴(yán)密的邏輯思維、清楚的事實(shí)論據(jù)去獲得受眾認(rèn)可、輿論共鳴。除了熱點(diǎn)援引、知識儲備外，評論員還需要對輿情變化有較高的辨識度，要懂互聯(lián)網(wǎng)、懂輿情。懂互聯(lián)網(wǎng)，是要懂得網(wǎng)絡(luò)輿論特有的情緒輿論；懂輿情，是要懂得熱點(diǎn)事件在發(fā)展過程中輿論關(guān)注點(diǎn)的實(shí)時(shí)變化，以便隨時(shí)調(diào)整評論角度，從輿情焦點(diǎn)入手評論贏得受眾認(rèn)可，使文章增添鮮活的傳播力、生命力。

審核評論的人更要懂輿情。評論刊發(fā)后，輿論反應(yīng)會不會與文章主旨大幅度偏離，甚至是背道而馳，這些都需要審核評論的人根據(jù)平臺定位、論點(diǎn)背景、輿情焦點(diǎn)等因素考量做適度加減。人民日報(bào)這篇評論會引發(fā)軒然大波，恐怕與之前就深圳民警事件發(fā)在官方推特上的評論離不開干系，再加上連日來“深圳民警事件”的持續(xù)輿情高熱，使得輿論對人民日報(bào)該文中的一些語句極為敏感，令人無限遐想。

可以想象，文章被鳳凰網(wǎng)移花接木，做引導(dǎo)刻意強(qiáng)化后，很容易引發(fā)輿論連鎖效應(yīng)。后果令人遺憾，文章主旨無人問津，一句佐證觀點(diǎn)的話卻成了頂級黨媒向某一群體釋放的震懾信號。

在佩服鳳凰網(wǎng)已將負(fù)面“輿論引導(dǎo)”玩得爐火純青同時(shí)，也由衷感嘆我們的一些黨媒除了平臺高高在上外，已無其他資本可與之匹敵。不由想起這兩年許多輿情事件中，一些媒體刊發(fā)的評論不是“自顧自喊著口號”，就是“網(wǎng)民關(guān)注的是‘東’，你卻在拼命扯著‘西’，完全抓不住重點(diǎn)”，輿論認(rèn)同度低得可憐，更別談?wù)f服、共鳴了，想來也只能一聲哀嘆。

中國人很講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論場也是如此，文章好壞是“人和”；刊發(fā)平臺是“地利”，輿情背景則是“天時(shí)”，唯有三者合一，才能將好聲音傳遍整個網(wǎng)絡(luò)。

更多輿情文章盡在@墩墩看新聞