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修正四大認知偏差,提升科學(xué)認知能力

 正心正舉 2021-04-07


文丨月月 · 主播丨涂山


人與人的最大差距在于能力,能力的差異決定著人生的走向,不同的能力將獲得不一樣的人生。

而精進我們能力的重要手段之一就是“升級我們的科學(xué)認知”。

有些人無論多么努力,都無法繼續(xù)躍升更高的層次。與其說他們的能力達到了極限,不如說是他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的科學(xué)認知,認知能力和思維能力得不到提升,導(dǎo)致他們的發(fā)展遇到了瓶頸。

那么,什么是科學(xué)認知呢?

所謂“認知”,就是人類認識事物,對外界事物進行加工的過程。如果你對某些事情缺乏科學(xué)認知,你就沒辦法挖掘真相,獲得自我改變的條件。

缺乏科學(xué)認知能力,在生活中就容易陷入各種認知偏差中,就好像眼睛被蒙蔽了一般,對事物產(chǎn)生了錯誤的認知,必然會做出錯誤的判斷和決策。

那么,生活中,我們?nèi)菀追改男┱J知偏差呢?在這里,我們選取其中四種常見的認知偏差來談一談。

01

錨定偏差

錨定偏差的意思是,人們過度依賴于接收的第一個信息,

不管它可不可靠。

舉個例子,生活中,我們經(jīng)常見到商家在賣產(chǎn)品時,會先給一個原價,再寫一個打折后的現(xiàn)價,現(xiàn)價比原價低一部分錢。

在消費者看來,好像的確是便宜不少。但這很可能不是真的優(yōu)惠,而是商家在利用人類常見的認知偏差——錨定偏差,誘導(dǎo)消費者進行消費。

再舉個例子,送外賣的軟件,往往會把送達的時間故意延長,這樣外賣小哥就能在系統(tǒng)規(guī)定時間內(nèi)送達,可以給用戶一種平臺送餐速度快的印象。

可見,錨定偏差屬于一種認知偏差,它會讓我們對事物產(chǎn)生不客觀的判斷。那么,有什么方法可以改善錨定偏差呢?

其中一大方法,就是要把注意力集中在既定的目標上,做到“任他風(fēng)吹雨打,我自巋然不動”。

比如,在買房時,中介往往會帶你先去看幾套不太好的房子,最后再看適合你的房子,從而提高你對這套房子的滿意度。


這時候,我們就要明確自己的需求和預(yù)算,不要被其他房子混淆了認知。

另一方面,我們可以用逆向思維來破除錨定偏差。舉個例子,當(dāng)我們看到一只股票從20塊錢跌到2塊錢,我們會覺得價格便宜了,可以買入。

但這時候,我們應(yīng)該運用逆向思維,多問幾個為什么,比如問:為什么股價會暴跌?是之前財務(wù)造假弄出了虛假繁榮,還是公司出現(xiàn)重大失誤了?只有找到原因,才能了解真相。

查理.芒格曾說:“錨定效應(yīng)的危害最大,一定要小心,別被之前的結(jié)論束縛?!闭J識錨定效應(yīng),能夠幫助我們提升認知層級。


02

確認偏誤

所謂確認偏誤,是說人們的大腦中往往先有了一個預(yù)設(shè)的觀點,再不自覺地尋找、關(guān)注和詮釋能夠支持這一觀點的論據(jù),并選擇性無視了與之相悖的信息。

為什么我們常說,第一印象很重要,這就是因為人們?nèi)菀紫萑搿按_認偏誤”這種認知偏差之中。

當(dāng)我們對某人、某事形成了某種認知,就會戴上有色眼鏡,只關(guān)注于能夠支持自己的觀點,從而形成對某人某事的偏見。

那么,我們該如何破除確認偏誤呢?答案就是要破除我們堅信的認知和信條,不斷接近真相。

比如,當(dāng)我們意識到自己對某人某事產(chǎn)生了某種認知時,我們就要有意識地去尋找反駁的證據(jù)。

在《清醒思考的藝術(shù)》一書中,作者介紹了達爾文克服確認偏誤的方法:“一旦他的觀察與他的理論相矛盾,他就會特別認真地對待它們。他始終隨身攜帶著一個筆記本,強迫自己在30分鐘之內(nèi)記錄下與他的理論相矛盾的觀察。他知道,大腦在30分鐘后會主動'忘記’反駁證據(jù)。他對他的理論越堅定,他就會越發(fā)積極地尋找矛盾的觀察?!?/p>

就像一句話說的:“如果一條理論永遠沒有錯,那么它一定是哪里出錯了。”

當(dāng)我們堅信某一“金科玉律”時,我們要有意識地質(zhì)疑、反駁,從而形成更加客觀、正確的認知。

03

框架效應(yīng)

曾聽過一個有趣的故事:有個吝嗇鬼不小心掉進河里,好心人趴在岸邊喊到“快把手給我,我把你拉上來!”但這吝嗇鬼就是不肯伸出自己的手。


好心人開始很納悶,后來突然醒悟,就沖著吝嗇鬼大喊“我把手給你,你快抓住我!”,這吝嗇鬼一下就抓住了這個好心人的手。

你看,“快把手給我”和“我把手給你”,這不是一個道理嗎?

可是,在認知科學(xué)領(lǐng)域,人們往往會對本質(zhì)相同,但表面上看起來不同的問題給出不同的答案。這種行為,即被稱為“框架效應(yīng)”。

舉個例子,現(xiàn)在擺在你面前有兩盤豬肉。一盤豬肉上面的標簽寫著“75%瘦肉”;另一盤豬肉上面的標簽寫著:“25%的肥肉”。你會選擇哪個呢?

絕大多數(shù)的人會選擇75%的瘦肉,因為人們喜歡瘦肉,而厭惡肥肉。但其實,75%的瘦肉和25%的肥肉,不是完全一樣的嗎?

可見,人們在認知事物時,往往會陷入框架效應(yīng)中,總是更喜歡“收益”,而厭惡“損失”。

那么,我們要如何對待框架效應(yīng)呢?

一方面,我們要克服感情傾向,量化思維,從而破解框架效應(yīng)對我們的影響。

舉個例子,框架效應(yīng)會讓我們在投資股市時“追漲殺跌”,因為我們在損失上往往更偏向保守,而在收益上更偏向于風(fēng)險。


因此,我們要克服感情傾向,讓買賣回歸量化。在認知事物時,不要憑感覺,憑情緒,而是要拿出數(shù)據(jù)來證明。

而另一方面,我們也可以利用框架效應(yīng),達到自己的目的。

框架效應(yīng)告訴我們,有時候怎么說,比說什么更重要。同樣一件事,不同的表述就會有不同的效果。

就拿教育孩子來說,如果我們總是帶著批評的語氣,就會讓孩子感受到“損失”,從而開啟防御機制,屏蔽我們批評的話。

如果我們換一種方式,用帶著贊揚的話批評,孩子就會覺得自己得到了“收益”,反而更容易接受我們的意見。

04

沉沒成本效應(yīng)

假如你去看電影,可看了10分鐘之后覺得電影很不好看,你是會選擇立刻走人,還是耐著性子看下去呢?


這個問題就涉及到了沉沒成本的概念。

所謂沉沒成本,指的是已經(jīng)付出且不可收回的成本,包括時間、金錢、精力等等。就好像你買的電影票,由于不能退回,所以就成了沉沒成本。

而沉沒成本效應(yīng)則是說,人們決策時會受到沉沒成本影響而產(chǎn)生的非理性決策現(xiàn)象。如果人們已為某種商品或勞務(wù)支付成本,那么便會增加該商品或勞務(wù)的使用頻率。

其實,生活中,我們隨處可見沉沒成本效應(yīng)。

就拿剛才看電影的例子來說。很多人會因為付出了電影票的錢,明知道電影不好看,還要忍受著看完,覺得只有這樣才不虧本。

但實際上這么做,會讓我們既浪費了錢,又浪費了時間。

再比如,一對情侶談戀愛,在一起了五年,女方越談越覺得兩個人不合適,可是卻遲遲不舍得分手。

而不舍得的原因不是因為男方吸引她,而是覺得自己人生中最好的青春都給了他,如果分手,自己太吃虧。但實際上,如果她一直沉溺于沉沒成本效應(yīng)中,只會損失更多。

那么,我們該如何避免沉沒成本效應(yīng)呢?

首先,在做決定前,我們要充分收集信息,盡量做出正確的決定。

比如,在看電影之前,可以上網(wǎng)搜索一下網(wǎng)友對電影的評價,再決定是否值得我們花時間和金錢去看。

其次,在做決定之后,我們要有意識地停下來客觀分析,判斷決定是否正確,避免沉沒成本效應(yīng)這一讓人越陷越深的決策陷阱。

最后,我們要敢于做到斷舍離。

山下英子在《斷舍離》中寫道,“不管東西有多貴,有多稀有,能夠按照自己是否需要來判斷的人才夠強大?!?/p>

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)決策錯誤,就要有壯士斷腕的勇氣,敢于斷舍離,及時止損。

突破沉沒成本效應(yīng),是一種向前看的心態(tài)。只有做到不要為打翻的牛奶哭泣,我們的人生才會更有希望,更有前景。

認知偏差告訴我們,有時候我們會對自己的感覺深信不疑,殊不知,大腦也會欺騙我們。

在生活中,我們要嘗試利用各種方法,提升自己的科學(xué)認知能力。

比如,我們要有意識地了解認知偏差的類型,并時刻提醒自己警惕陷入認知的陷阱中。

又比如,我們可以利用思維工具,快速提升認知能力。像交叉思維、故事思維、矩陣思維、肯定式探尋思維,都能幫助我們從直覺思考上升到理性思考。

在今天這個信息化時代,各種信息撲面而來。我們最不缺的就是信息獲取,而最稀缺的,就是科學(xué)認知能力和批判性思維能力。

請不要高估自己的認知水平,我們很容易會陷入認知的誤區(qū)中。

但我們也不要低估自己的認知能力極限,通過學(xué)習(xí)、思考并在實踐中修正認知偏差,我們的科學(xué)認知能力一定能不斷提高。





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