數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球，數(shù)字化加速賦能外貿(mào)行業(yè)，跨境電商成為全球貿(mào)易增長的強(qiáng)勁支持。在過去的2020年，受疫情的影響，加快了外貿(mào)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，僅跨境零售在加速電商化，一般貿(mào)易也將更快趨向電商化，從長遠(yuǎn)看，數(shù)字化的跨境貿(mào)易或許比先前設(shè)想要更早到來，這將對跨境電商產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也將極大地提升跨境電商在全球貿(mào)易中的比重。

新布局，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，新突破！1月22日，由國貿(mào)數(shù)字麒麟計(jì)劃舉辦的以“跨境新時(shí)代”為主題的“2021 跨境電商趨勢發(fā)展論壇”正式召開。由于疫情原因，本次論壇采用線上直播的方式，通過無形的云端信號將每位參與者有機(jī)聯(lián)系起來，打破地域限制，匯集了來自各地區(qū)的行業(yè)內(nèi)的專家以及跨境賣家，整整7個(gè)小時(shí)的直播，線上點(diǎn)擊人數(shù)超十萬，留言互動上千條，話題不斷，感慨不斷。

據(jù)海關(guān)總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長31.1%，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。那么2021年，跨境電商行業(yè)又會呈現(xiàn)出何種趨勢？跨境電商賣家又將要如何迎接全新的挑戰(zhàn)呢？會議開始，浙江國貿(mào)數(shù)字科技有限公司、麒麟計(jì)劃首席運(yùn)營官韓杰發(fā)表了“走向新十年”2021全球跨境電商趨勢解讀。

“如果我們只看一年，我們將不會去考慮歷史，但是往后看十年，今年會是非常重要的一年，因?yàn)樵谶@一年中，大量的年輕人開始崛起，大量的制造業(yè)開始崛起，大量的品牌開始萌芽?！表n杰說，“貿(mào)易、文化、金融、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)，在未來最大的機(jī)遇是在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)的結(jié)合從而去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。”

浙江國貿(mào)數(shù)字科技有限公司、麒麟計(jì)劃首席運(yùn)營官韓杰

在韓杰看來傳統(tǒng)的外貿(mào)是“偶發(fā)的機(jī)遇＋辛勤的汗水” ，新外貿(mào)的崛起是“主動的選擇＋優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)造”。這個(gè)主動的選擇是因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及，通過更精準(zhǔn)數(shù)據(jù)去優(yōu)化平臺，優(yōu)化人群定位，然而優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)造是需要我們花更多的時(shí)間，下更多的功夫去做好我們的產(chǎn)品。

2020將是載入史冊的一年，世界發(fā)展趨勢將在這年后改變，下一個(gè)十年，會是一個(gè)全新的時(shí)代。

2020年的疫情，讓整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了快車道。2021年新年伊始，國內(nèi)疫情反復(fù)，國外疫情依然嚴(yán)峻。新冠疫情已經(jīng)進(jìn)入全球常態(tài)階段、中國跨境電商新人入行機(jī)會又在哪里呢？

針對此問題，會上，晟堯跨境聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席講師Logen 張為很多想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的新人分享了干貨。Logen 張從“跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀”“跨境電商最大的平臺亞馬遜概況”“新賣家入駐資質(zhì)要求”等多方面進(jìn)行了講解。

晟堯跨境聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席講師Logen

“跨境電商是一個(gè)非常好的萬元創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，門檻低，想創(chuàng)業(yè)只需要一張營業(yè)執(zhí)照、一個(gè)電腦、一個(gè)人就可以啟動?！痹诠膭罡嗄贻p人投入跨境電商行業(yè)的同時(shí)，Logen張以選品實(shí)操演示揭示了跨境電商的暴利現(xiàn)狀，“中國電商成熟的運(yùn)營模式、完善的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌觥⒈憷奈锪鳁l件……種種因素的結(jié)合，使得跨境電商行業(yè)成為了賺著暴利的朝陽產(chǎn)業(yè)?！?/p>

疫情影響很多人的生活，也改變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣，Logen張還建議所有新手賣家也要提高疫情下選品的敏感性，爆發(fā)出更多的選品新思維，新點(diǎn)子，在行業(yè)中獲取更多的紅利。

紫鳥運(yùn)營總監(jiān)桌子

2020年，由于疫情，全球消費(fèi)者的購物習(xí)慣改變，有32%的消費(fèi)者從線下購物轉(zhuǎn)到線上購物，許多跨境賣家的銷售額呈2倍、3倍甚至10倍增長，亞馬遜整體銷售額也增長了40%。

如今新冠疫情反撲，國內(nèi)監(jiān)控嚴(yán)上加嚴(yán)，賣家要如何應(yīng)對物流、產(chǎn)品、退貨潮等沖擊呢？

紫鳥運(yùn)營總監(jiān)桌子從運(yùn)用模式、美國新總統(tǒng)上任后的政治和關(guān)稅問題、廣告新政策、品牌策略等眾多賣家關(guān)心的問題進(jìn)行講解。

在演講中，桌子也特別強(qiáng)調(diào)了在新政策改變之后亞馬遜廣告最關(guān)注的形式是短視頻，她指出，2020年可以說是美國短視頻元年，今年亞馬遜還允許在Q＆A回答中添加視頻，同時(shí)賣家也可以利用起listing的產(chǎn)品視頻部分。

“庫存少擔(dān)心不夠賣，庫存積壓太多又擔(dān)心賣不完”想必這是很多跨境電商人最擔(dān)憂的問題之一，那么跨境電商合理的備貨訣竅究竟是什么？真的能做到不斷貨不積壓么？

“首先是要擁有一個(gè)良好的供應(yīng)鏈，不夸張地說得供應(yīng)鏈者得天下，跨境電商三分靠運(yùn)營，七分靠供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚痰拿T。其次，在供應(yīng)鏈完善的基礎(chǔ)上，賣家也要做好運(yùn)營、財(cái)務(wù)、物流等多方面?！鼻б卓缇畴娚蘀RP負(fù)責(zé)人朱德康說。

千易跨境電商ERP負(fù)責(zé)人朱德康

提及整個(gè)備貨流程，朱德康也給予了賣家合理的建議。第一，要擁有合理的補(bǔ)貨計(jì)劃，嚴(yán)格的采購流程；第二要充分利用“庫存轉(zhuǎn)率”工具，降庫存和運(yùn)營人員績效掛鉤；第三以利潤率為導(dǎo)向，調(diào)動團(tuán)隊(duì)人員節(jié)省備貨中的成本；第四，要用數(shù)據(jù)說話，做到公平公正，聚財(cái)?shù)孟染廴诵摹?/p>

左：螞蟻集團(tuán)國際事業(yè)群、萬里匯中國市場渠道運(yùn)營經(jīng)理Giro   右：杭州躍行電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫東琪

如何領(lǐng)先在開賣前？這想必是很多賣家，尤其是中小賣家想都不敢想，又迫切想知道答案的問題。會議上，螞蟻集團(tuán)國際事業(yè)群、萬里匯中國市場渠道運(yùn)營經(jīng)理Giro攜手杭州躍行電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫東琪也為觀眾帶來了一場精彩的演講。

“運(yùn)營能力決定銷售下限，產(chǎn)品本身決定銷售上限。這一定是做好跨境電商的核心思想?！睂O東琪說，“如何領(lǐng)先在開賣前，就關(guān)鍵在你如何能選擇一個(gè)好的產(chǎn)品?！?/p>

是否消費(fèi)者有需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品呢？孫東琪給出的答案是否定的，“消費(fèi)者訴求≠有效需求。并不是消費(fèi)者所有的訴求都是有效的，只有真正確認(rèn)了消費(fèi)者目的消費(fèi)者的需求才可以錦上添花，而不是畫蛇添足?！?/p>

孫東琪也建議所有的賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)不要把目光局限在當(dāng)下賺錢的產(chǎn)品，要看產(chǎn)品的未來有沒有潛力，與此同時(shí)，選擇高利潤產(chǎn)品比選擇高銷售產(chǎn)品要重要得多。

寧波銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳帥

在跨境電商行業(yè)中，金融機(jī)構(gòu)一定是為品牌出海保駕護(hù)航的重要支撐，那么金融機(jī)構(gòu)如何能夠更好的服務(wù)跨境電商呢？會上寧波銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳帥講述了“紅小商和藍(lán)小貸的”的“故事”。

在講“故事”前，他首先分析了2021年人民幣的走勢，并指出近期的核心詞是“壓力的轉(zhuǎn)移?！彼硎?，“2020年下半年全球訂單報(bào)復(fù)性回流的現(xiàn)象可能不會再出現(xiàn)，出口優(yōu)勢減少，消費(fèi)能力下降，對春節(jié)消費(fèi)產(chǎn)生沖擊，影響一季度經(jīng)濟(jì)基本面，從而使人民幣承壓，我們預(yù)測美元反彈會提前到來?！?/p>

會上，針對寧波銀行的紅小商（跨境電商收款）和藍(lán)小貸（出口微貸）業(yè)務(wù)，陳帥作了具體的闡述，并建議所有的跨境企業(yè)在選擇跨境金融平臺時(shí)一定要選擇正規(guī)的，合適的機(jī)構(gòu)，這對跨境電商業(yè)務(wù)的開展，起到有力的助推作用。

4PX遞四方大客戶平臺總監(jiān)Ada

想做好跨境電商，離不開跨境支付，當(dāng)然也離不開跨境物流。4PX遞四方大客戶平臺總監(jiān)Ada以《2021年跨境大賽道，巧借物流按下出海“快進(jìn)鍵”》為題，進(jìn)行精彩演講。

Ada首先介紹了2020年跨境賣家的整體現(xiàn)狀，并從2021年全球熱點(diǎn)解析，她表示，2021年，北美、歐洲依然是跨境賣家貨物布局的主流市場，但可以從東南亞，拉美、中東等電商商機(jī)激增的市場，也有越來越多的賣家開始瞄準(zhǔn)。與此同時(shí)，她也提醒每位賣家要注意英國脫歐，平臺代繳VAT稅的改變、增值稅遞延模式等稅務(wù)政策的變動。

“走在2021年的跨境大賽道上，海外倉、中歐班列、郵政小包、商業(yè)快遞等，跨境賣家選擇物流的方式也不再單一?！盇da說。

結(jié)合遞四方產(chǎn)品的優(yōu)勢，Ada建議每一位賣家在選擇物流時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品特性和發(fā)往目的地進(jìn)行物流方式的合理選擇，巧借物流按下出?！翱爝M(jìn)鍵”。

從短期來看良好的B2B業(yè)務(wù)可能不錯，但是B2B的客戶不會像B2C的那樣忠誠，B2C業(yè)務(wù)是伴隨著品牌發(fā)展而來的。擁有一個(gè)品牌是一件有趣的事情，它可以聚集專屬粉絲，建立一個(gè)信任你的品牌和理念社群，這個(gè)想法帶來了財(cái)富群。

品牌究竟有多重要？從B2B-B2C的品牌轉(zhuǎn)型，中國商家如何抓住機(jī)遇？歐博中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊芬則認(rèn)為相對于以往B2B的模式，B2C存在著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，B2C品牌能夠第一時(shí)間收貨消費(fèi)者的即時(shí)反饋，減少中間環(huán)節(jié)，獲得更高的利潤率，也可以通過靈活的與消費(fèi)者互動方式，擁有向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品的控制權(quán)。除此之外，品牌賦予商品的價(jià)值除了會創(chuàng)作出更多的利潤空間外，也會賦予產(chǎn)品更多的光環(huán)，增加客戶的粘性。

歐博中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊芬

與此同時(shí)，楊芬也提醒各位賣家在做品牌前一個(gè)要先思考，品牌的價(jià)值在哪里？品牌的優(yōu)勢在哪里？一定要先想好定位，在進(jìn)行品牌創(chuàng)作。

歐博品牌戰(zhàn)略專家奧杰

歐博品牌戰(zhàn)略專家奧杰也結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)從產(chǎn)品頁面、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷方式、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行闡述，并結(jié)合實(shí)際案例向參會賣家介紹了從B2C到B2B之路，如何“?！鞭D(zhuǎn)乾坤。

家成長杭州分公司知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人黃登輝

2021年新年伊始，各個(gè)跨境電商平臺上就有很多產(chǎn)品涉及侵權(quán)，被品牌方發(fā)出紅色警告，甚者勒令下架。版權(quán)有多重要？毋庸置疑，對于一個(gè)品牌來說，版權(quán)一定是基礎(chǔ)，是打入海外市場的必要武器。

從“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)因素及侵權(quán)類型”“外觀專利和版權(quán)介紹”“商標(biāo)侵權(quán)”“外觀專利侵權(quán)”“版權(quán)侵權(quán)”等方面入手，并結(jié)合實(shí)際案例，賣家成長杭州分公司知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人黃登輝向與會觀眾介紹了一個(gè)品牌成長布局海外市場不可規(guī)避的“版權(quán)問題”。

在談起賣家規(guī)避侵權(quán)問題時(shí)，黃登輝建議每一位賣家從選品之初就應(yīng)該重視，調(diào)查供貨商及競爭對手，盡量尋找一手貨源，也要充分了解供貨方資質(zhì)，溝通清楚貨源細(xì)節(jié)，如果是獨(dú)家，產(chǎn)品又是原創(chuàng)，立馬申請專利保護(hù)。

“不踏侵權(quán)紅線，當(dāng)然也要學(xué)會維權(quán)?！秉S登輝說，在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被侵權(quán)一定也要第一時(shí)間進(jìn)行維權(quán)，及時(shí)與賣家進(jìn)行聯(lián)系，并要學(xué)會知識產(chǎn)權(quán)報(bào)告工具，去平臺進(jìn)行投訴。

在不平凡的2020年中，跨境電商行業(yè)經(jīng)過風(fēng)雨洗禮，展現(xiàn)出奮發(fā)向上的蓬勃發(fā)展之勢。面對2021年，我們將用更果然更專業(yè)的姿態(tài)去迎接，去挑戰(zhàn)，去突破。

作為本次活動的主辦方，“麒麟計(jì)劃”將踐行“依靠硬核科技創(chuàng)新，讓企業(yè)走上價(jià)值鏈頂端，讓國家競爭力、自主性更強(qiáng)”理念，持續(xù)提升服務(wù)能力，加快構(gòu)建跨境電商服務(wù)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)“讓跨境電商更簡單”，賦能更多中國制造走上價(jià)值鏈頂端！

踏實(shí)、奮發(fā)、努力、向上。以不變之心應(yīng)萬變之事，跨境電商未來可期！