這是半佛仙人的第460篇原創(chuàng)

這年頭最蛋疼的企業(yè)不是大公司也不是小微企業(yè)，而是中小企業(yè)。

這些中小企業(yè)不夠大，沒資格虎死不倒架；

又不夠小，躲不開扯皮和內(nèi)斗，稍微有點起色就要內(nèi)斗。

就算站在風口上，它們都能因為內(nèi)部扯皮和拖延進度，最后把市場的機遇錯失掉。

很多時候都輪不到競爭對手淘汰它們，它們就自己把自己弄死了，競爭對手看到他們都要感慨一句對自己下手真狠。

歸根結底，中小企業(yè)的大部分問題都是管理問題，管理如果不能做到科學化和效益最大化，那就是既折磨員工又降低業(yè)務效率。

什么樣的管理才是科學的管理？其實就是明確的規(guī)則，暢通的流程，以及高效的配合。

規(guī)則不明確，員工就不知道什么能做、什么不能做，只能半蒙半猜，那你就不要怪員工有僥幸心理。

流程不暢通，就會消耗大量的時間精力在無謂的等待上，既白白延長了員工的工作時間，又是對市場機會的怠慢。

配合不高效，就會互相拖后腿，降低效率，最后雙輸。

要做到科學管理，目前比較有效的途徑，就是引入數(shù)字化的工具，把內(nèi)部溝通和業(yè)務流程都變得透明。

哪個流程卡住了，什么地方出了問題，全都一目了然。

透明會減少內(nèi)耗，提高效率，最后就是獲得競爭力。

但中小企業(yè)想要往數(shù)字化方向轉型，又會面臨三個問題：

成本高，門檻高，以及數(shù)據(jù)孤島。

一家企業(yè)要數(shù)字化，固然視具體的領域不同，轉型的重點也不同，但不外乎要從業(yè)務、管理、數(shù)據(jù)資源的價值挖掘等方面入手。

而這些都離不開一個數(shù)字化的、智能的平臺。

這個時候企業(yè)往往有兩個選擇，要么自己來搭建，要么用現(xiàn)成的第三方平臺。

自己搭建的好處，在于開發(fā)的時候就可以契合自己的業(yè)務特性和員工習慣，可以讓工具來適應人，而不是讓人去遷就工具。

所以很多大公司就直接采購、開發(fā)自己的數(shù)字化平臺，有的還內(nèi)銷轉出口，把自己的系統(tǒng)共享給其他企業(yè)。

但問題是，自己搭建平臺的成本非常非常高。

就說第一條，你是不是需要高配服務器？不然做了也沒地方運行對吧。

但高配置的服務器是很貴的，而且不是一次投入，平時還需要維護和保養(yǎng)。

對大公司來說這點錢不算錢，但是中小公司和創(chuàng)業(yè)公司怎么辦？要么搭不上車，要么砸錢做基礎投入。

砸錢到獲客上，雖然也是在燒錢，起碼能看到效果，哪怕是砸錢請網(wǎng)紅帶貨都能聽個響，但是砸錢做平臺，可能要很長時間才能看到收益——那個時候我這家公司還在不在都不好說了。

這個時候就來到了另一個問題上，人力成本也是成本。

就憑很多公司那十幾個IT工程師，平時的正常業(yè)務都需要加班加點了，如果還要讓他們給公司開發(fā)平臺，我都求求老板當個人。

除了成本問題，還要考慮到門檻問題。

第一個就是技術門檻。

就算這家公司的程序員都是超人，可以像吃了夜里猛一樣瘋狂加班，但從零開始去搭建一個平臺是非?；〞r間的，這種系統(tǒng)性的東西誰做誰知道。

為了那點業(yè)務，開發(fā)一個頂級的數(shù)字化平臺？

不開玩笑的說，很多大公司都不配這么奢侈的待遇。

以絕大多數(shù)公司的技術底蘊和資金儲備，既不允許他們自己做平臺，也不允許他們做出好用的平臺，如果真能開發(fā)出好用的平臺，還做個錘子的業(yè)務，直接賣平臺就好了。

第二個是硬件上的門檻。

哪怕這家企業(yè)舍得砸錢，專門給自己買了一臺服務器，那你買來的服務器可能也就是同時承載五百人的體量。

不要問為什么釘釘就可以一次承載那么多人，人家背靠的是阿里云，那是可以被雙十一那么沖都沖不爛的堅實屏障，沒有那么強壯的后背，就別想著扛那么重的擔。

前面說了那么多自己開發(fā)平臺的問題，似乎唯一可行的道路就是用第三方平臺的服務了。

但是仔細想想就會發(fā)現(xiàn)，第三方也靠不住。

如果一家企業(yè)依賴第三方軟件來做數(shù)字化，那么你的業(yè)務就會被軟件的功能限制住。

絕大部分軟件是沒有快速自建應用的功能的，它們提供給你什么應用，你就只能乖乖用什么應用，或者是投入開發(fā)人員，根據(jù)接口去重新開發(fā)，對外的服務都是提供給最大眾化的需求的。

想個性化？那你自己開發(fā)呀。

這就意味著即使這家企業(yè)已經(jīng)習慣了某個平臺，但如果它除了那些常規(guī)業(yè)務，稍微搞了一點創(chuàng)新，那么它創(chuàng)新的這個業(yè)務，就只能再買一套能滿足相應需求的軟件?；蛘咴谶@個業(yè)務上開倒車，不再數(shù)字化。

這個時候，適用于不同業(yè)務的軟件之間，就會形成數(shù)據(jù)孤島。

什么叫數(shù)據(jù)孤島，就是不同的業(yè)務部門在用自己的數(shù)字軟件/平臺，平時互不干預，但是當這兩個部門需要對接的時候，就會發(fā)現(xiàn)一個問題：

大家雖然都有數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)在不同部門相互獨立存儲，獨立維護，彼此孤立。

就算強行放在一起，不同部門對數(shù)據(jù)的理解和定義也不一樣，相同的數(shù)據(jù)命名代表的卻是不同的含義。

有數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)沒辦法互通，也沒辦法放在一起產(chǎn)生更大的價值，這就是數(shù)據(jù)孤島的危害。

但這些問題也不是沒有救，如果哪個平臺可以讓你自定義應用，而且?guī)湍惆褢瞄_發(fā)的成本降下來，這些問題其實也就不是問題了。

解決了成本問題，就可以通過加大投入間接跨過門檻問題。解決了門檻問題，我就自己的事情自己干，自己的業(yè)務自己開發(fā)，所有部門的數(shù)據(jù)都用同一個標準——我自己定義的標準。還怕什么數(shù)據(jù)孤島？

所以上面說的三個問題，本質上就是一個問題，有沒有數(shù)字自主權的問題。

這就要講到釘釘今年的一個新變化——它希望推動企業(yè)的數(shù)字自主權。

1月14號，釘釘開了一個發(fā)布會，宣布了自身的新定位——從數(shù)字辦公平臺，升級成了協(xié)同辦公平臺 應用開發(fā)平臺。

協(xié)同辦公平臺這個好理解，就是把之前釘釘?shù)淖饔脭U充了一下，本質沒有變，最大的變化，在于后面綴著的那個詞，“應用開發(fā)平臺”。

這個定位的誕生可以說預謀已久，從去年宣布云釘一體化，阿里云和釘釘全面結合開始，業(yè)內(nèi)就開始推測釘釘要搞大動作了。

而這個動作簡單說，就是釘釘劃分出了一個新的功能模塊，這個模塊可以幫助企業(yè)自己定義和開發(fā)應用；同時，釘釘和企業(yè)自有應用的數(shù)據(jù)連通也有了解決方案。

理論上，企業(yè)需要的一切功能，不管是報銷也好，打車也好，人力管理也好，現(xiàn)在都可以在釘釘上完成，而不需要轉輾于不同的APP。

如果說上面講的這些還是比較大眾化的需求，那么最有價值的地方，在于企業(yè)可以在釘釘上開發(fā)很多“非主流功能”，并且全部放在釘釘上跑。

這就解決了第一個問題，也就是成本問題。

既然企業(yè)開發(fā)的這些應用可以在釘釘上運行（實際上是在阿里云上面運行），那企業(yè)就不需要自己買服務器了，直接用釘釘就可以了。

當然，企業(yè)其實是在通過釘釘，更多使用阿里云的服務器。

所以本質上，這是云算力更具彈性的租賃化。

過去阿里云當然也可以租賃，但是在具體的應用場景上是不方便的，因為阿里云更多提供算力、中間件和通用解決方案，具體的應用需要你自己寫代碼去實現(xiàn)。

而現(xiàn)在釘釘做了一件什么事呢，就是“低代碼開發(fā)”。

所謂的低代碼開發(fā)，就是釘釘把企業(yè)的程序員在開發(fā)應用中可能用到的各種通用接口，全部打包到了一起，再提供一個圖形界面，普通員工要創(chuàng)建應用，不需要從頭擼代碼，只需要調(diào)接口外加界面拖拉拽就可以了。

這樣一來，只要運用少量代碼，就可以實現(xiàn)相對復雜的功能。

而且個性化。

這波操作把數(shù)字語言變成了自然語言，把操縱底層代碼變成了可視化的模塊拼接，阿里云的計算能力，在釘釘上變成了實打實的應用能力。

同樣是云算力的租賃，以前我供應給你的是小麥，現(xiàn)在給你的是面粉，外加給你一口鍋，表面上都是讓你自己做，實際上難度不可同日而語。

說白了，這些應用就像小程序，你可以不用管底層建設，針對性開發(fā)自己需要的功能就可以了。

由于可以可視化編輯，相比小程序，連前端也不需要很高的成本。

甚至很多模塊直接開放了接口，你的后端成本也很低。

對企業(yè)來說，這種形式更簡單直接，更方便，也更低成本。

當然，也對員工的頭發(fā)更友好。

而第二個問題，也就是門檻問題，在釘釘開始搞云釘一體化的時候其實就已經(jīng)蕩然無存了。

門檻的本質是什么，其實就是規(guī)模。

規(guī)模越大，固定成本不變，單位成本就越低。

中小公司的規(guī)模小，同等算力的單位成本就高，大公司規(guī)模大，就可以降低算力的成本。

到了阿里云這個級別，它的服務器直接可以抗住雙十一都擠不垮的并發(fā)量，這種級別的抗壓能力和平臺穩(wěn)定性，是中小企業(yè)不可能靠自己做到的。做不到，而且也用不著。

但是現(xiàn)在他們可以借助釘釘，來共享阿里云的技術能力，相當于大公司體驗卡。

關鍵是，這個體驗卡是可以升級和無限延期的。

阿里云有多高的技術上限，你就可以享受到多高的技術極限；阿里云有多久，你的平臺就可以用多久。

當你的所有業(yè)務都通過釘釘來完成，所有部門的數(shù)據(jù)都在釘釘上互通的時候，其實也就解決了第三個問題。

這個時候數(shù)據(jù)孤島也就不是孤島了，直接孤島連成片，化為一片大陸。

理論上，不同部門的特異化需求可以是無限多的，但釘釘能提供的柔性定制也是無限多的，而且開發(fā)者還可以把自己開發(fā)的應用掛上市場，讓別人付費使用，或者付費使用別人開發(fā)的應用。

這些應用和開發(fā)工具，都是在阿里云上面跑，能夠有很高的并發(fā)彈性；數(shù)據(jù)在阿里云上面保存，既沒有物理阻隔，也沒有平臺隔閡，安全冗余很高。

同時，如果企業(yè)有自建IT上的應用，同樣可以利用釘釘這次發(fā)布的連接器，快速完成和云上應用的數(shù)據(jù)互通。

由于阿里云和釘釘?shù)乃接胁渴鸱桨敢惨逊浅３墒?，企業(yè)也可以選擇所有數(shù)據(jù)都保存在自己的專有云、混合云上面，信息加密用的是企業(yè)自己定的標準。

除了你，沒人可以看到。

釘釘解決了數(shù)字化轉型的大部分困難，當然也不是為了做慈善。

這件事情，對自己也是有利的。

借助云釘一體化，釘釘幫各大公司去做數(shù)字化轉型，這是一種和業(yè)務深度結合的平臺依賴。

而阿里云也可以解決一個一直以來飄在云端的問題，借助釘釘這個在一線接觸用戶需求的產(chǎn)品完成落地，把云端的產(chǎn)品做得更貼近用戶。

說得直白一點，就是釘釘要三年長出1000萬個應用了，阿里云要打造行業(yè)解決方案，然后大家一拍即合，我們可以幫企業(yè)做數(shù)字化轉型呀。

所以就有了釘釘6.0的這次升級。

核心思路，就是用更大的利益讓目標客戶選擇你，從而搶占市場。

給用戶帶來實打實的好處，利益勝于一切營銷。

這個策略的強大之處在于，它其實并不復雜，甚至簡單到簡陋。

釘釘?shù)囊?guī)劃沒有秘密，但難以復制。

一面是世界三大云打底，一面是數(shù)千萬中小企業(yè)的用戶基礎以及衍生出的通用需求，一面是對于商業(yè)的清晰理解。

任何一點存在短板，走這條路都會掉坑里。

三者合一，走的就是堂堂正正的陽謀。

商業(yè)中，最怕的就是這種陽謀。

因為簡單，所以無懈可擊。