盡管新的一年已經(jīng)到來，可是還有些舊帳沒有理清，有些榮譽沒來得及結(jié)算。有句話說的好啊，好飯不怕晚，于是乎就在近期，保險公司得獎狀啦！

為了宣傳保險業(yè)在剛剛過去的一年里，在 理賠服務(wù) 和 服務(wù)創(chuàng)新 等方面取得的新成就，全面展現(xiàn)保險業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)、人性化的理賠服務(wù)，以及堅持服務(wù)創(chuàng)新的良好形象，傳播正能量。中國保險報開展了‘2016中國保險年度影響力十大賠案 即年度服務(wù)創(chuàng)新專業(yè)評選 ’活動。

活動開展就受到廣大保險企業(yè)支持，許多財險、壽險、保險專業(yè)代理、保險經(jīng)紀(jì)公司和公估公司等具有行業(yè)代表性的企業(yè)也踴躍參選。

活動經(jīng)由組委會初評，并由來自 中國保險學(xué)會、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京工商大學(xué) 等院校相關(guān)專業(yè)學(xué)系的專家學(xué)者票選，最終評出‘2016中國保險年度影響力（財險/壽險）十大賠案’和‘2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新項目’，以上登案例具有較強的專業(yè)性與代表性。

2016中國保險年度影響力十大賠案

（財險）

2016中國保險年度影響力十大賠案

（壽險）

2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新項目

如此榮譽，肯定許多保險代理人都在關(guān)注自家公司是否上榜。不知道其他保險代理人是怎么反應(yīng)，反正泰康的保險代理人可以再驕傲一下了。

無論是‘2016中國保險年度影響力十大賠案（壽險）’還是‘2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新項目’，泰康人壽均有上榜。

在2016中國保險年度影響力十大賠案（壽險）中，泰康人壽任著一條大額理賠榮耀登上年度影響力賠案榜單‘頂梁柱雙雙車禍出險，泰康賠付276.6萬撫慰老少三代’。此條理賠案例在《泰康年度十大理賠》中也有提及（點擊藍(lán)字跳轉(zhuǎn)）

金氏兄弟倆與父親在云南經(jīng)營建筑公司，兄弟倆的愛人一位是小學(xué)老師，一位則和母親操勞家務(wù)，孩子們也乖巧可愛，擁有幸福美滿的家庭。然而天有不測風(fēng)云，2016年9月2日兄弟倆與另外兩名朋友驅(qū)車前往玉溪的途中，與高速公路橋梁發(fā)生碰撞，車墜入26.45米的山箐中，4人當(dāng)場身亡。

金父老來喪子倍受打擊：‘原本是個幸福的家庭，可一瞬間就淪落為最悲慘的家庭，這兩個孩子一起走了，連句話都沒有留下... ...‘。

泰康人壽接到報案后，立即啟動重大案件應(yīng)對機制并聯(lián)絡(luò)了客戶家屬。支公司經(jīng)理及理賠人員當(dāng)天趕到殯儀館進(jìn)行慰問，并前往事發(fā)地了解情況。公司還進(jìn)行快速審核、理賠，了解客戶的投保險種：安享人生、萬里無憂、康逸人生、全能保2015...

公司隨后向兩兄弟受益人給付理賠金160萬和101萬元。其中金氏兄弟生前為孩子投保了一份‘鑫享人生’教育險，年交保費1.2萬，15年交，出險時只交了2年保費。由于產(chǎn)品自帶保費豁免功能，泰康更是免除了這份保險在未來應(yīng)繳納的保費共計15.6萬。

保險留愛不留債，更是責(zé)任延續(xù)的表達(dá)。未來孩子會一直享受到父親留下的這份愛，更能明白父親的未雨綢繆良苦用心，堅強面對未來漫長的人生。

此次的賠付不僅是對身故客戶悲愴中的撫慰，對于普通大眾來說則是一次現(xiàn)實而深刻的提醒。因為出險事故中的4人同時出險身故，金氏兄弟擁有保險得到了賠付，其他2人卻沒有保險。保險意識的不同，使得一樣的生命，體現(xiàn)出不同的價值。

面對客戶遭遇的不幸，泰康人壽始終秉承‘信守承諾，關(guān)愛一生’的理賠服務(wù)理念，主動、及時的解決客戶燃眉之急，為客戶送去暖心慰籍，真正體現(xiàn)了保險的價值與意義。此次光榮上榜，實至名歸。

泰康保險集團始終堅持‘市場化、專業(yè)化、規(guī)范化、國際化’理念，堅定實施‘大健康+互聯(lián)網(wǎng)’占略。通過遍布全國4200個線下實體網(wǎng)絡(luò)、線上互聯(lián)網(wǎng)平臺以及超過50萬員工和營銷員隊伍，依托‘活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷’四位一體的商業(yè)模式，打造O2O大健康生態(tài)系統(tǒng)，提供保險、資管、醫(yī)養(yǎng)全方位服務(wù)。

未來，泰康至力于成為全球領(lǐng)先的保險金融服務(wù)集團，要讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。