【原】掌握這3種適當(dāng)“賣關(guān)子”的方法，讓你的人際關(guān)系更融洽
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“聰明的人曉得如何利用時(shí)機(jī)提出告別，他們的告別往往會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，同時(shí)又達(dá)到交際的目的?！?/span>——戴爾·卡耐基 
在人際交往的時(shí)候，我們需要學(xué)習(xí)很多關(guān)于交談的技巧方法。這些技巧方法會(huì)讓我們健談起來，而且豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量的知識(shí)儲(chǔ)備，也可以讓我們對(duì)于任何話題都能侃侃而談。這種交流的方式的確充滿魅力，而且很有藝術(shù)性，可以讓我們快速贏得他人的喜歡。但大多人在這個(gè)過程中會(huì)沉迷在自我的“演繹”當(dāng)中無法自拔，一方面是受眾對(duì)象給予的崇拜反應(yīng)讓他們油然而生出無比強(qiáng)烈的成就感，這種成就感會(huì)沖擊他們的理智，因而更加賣力地“表演”。另一方面也是自己“學(xué)藝不精”，掌握不好談話的節(jié)奏和“火候”，以為只要對(duì)方不叫停自己就可以一直說下去。甚至此前我還聽到過把“我可以一直說兩三個(gè)小時(shí)”當(dāng)作自己炫耀資本的觀點(diǎn)。事實(shí)上 ，在跟人交談的時(shí)候，即便對(duì)方跟你是關(guān)系很好的朋友，也要控制好交談的時(shí)間和節(jié)奏。一方面是要為對(duì)方考慮，另一方面也是為了讓你的人際關(guān)系更融洽。這時(shí)候就需要用到“賣關(guān)子”的方法了。
人際關(guān)系大師卡耐基先生提出過“告別的藝術(shù)”的說法，大致意思就是要在跟他人交談興致正濃的時(shí)候告別，這樣會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象。其實(shí)這種說法，就是我們常說的“賣關(guān)子”，或者叫“吊胃口”。這種“賣關(guān)子”吊人胃口的方式，從理論上來說確實(shí)能夠讓我們?cè)谒诵闹辛粝律羁逃∠?。但如果你運(yùn)用的方法不當(dāng)或者過分“吊胃口”，那么在別人心中留下的深刻印象就會(huì)是負(fù)面的不良印象。深刻確實(shí)是深刻了，但這并不利于你的人際交往，甚至?xí)m得其反。所以我們?cè)凇百u關(guān)子”時(shí)，需要“適度”，不可過分。我總結(jié)了以下3種適度“賣關(guān)子”的方法，可以讓你既能達(dá)到吊胃口的目的，又能促進(jìn)人際關(guān)系的融洽發(fā)展。
養(yǎng)成“兩點(diǎn)一線”的說話習(xí)慣我們?cè)诟私徽剷r(shí)，要把控好節(jié)奏需要注意兩個(gè)因素：時(shí)間和邏輯。如果只是普通拜訪，我們?cè)诟鷮?duì)方交流的時(shí)間盡量不要超過半個(gè)小時(shí)，除非你們提前有約定好交流時(shí)間。為了能夠讓我們?cè)诎雮€(gè)小時(shí)內(nèi)把事情講清楚，而且還要運(yùn)用上“賣關(guān)子”的方法，那么就對(duì)于我們說話的“邏輯”有較高要求了。語言邏輯在我看來其實(shí)并沒有那么復(fù)雜，你只需要有一套自己的說話“公式”，然后把這套公式運(yùn)用熟練形成習(xí)慣，那么你在面對(duì)任何話題或者場(chǎng)景時(shí)都能夠有邏輯地說話。
我把這套說話“公式”取名為“兩點(diǎn)一線”，也就是把你要描述的事情拆分為3個(gè)要點(diǎn)。前兩個(gè)要點(diǎn)是一種“鋪墊”，要講清楚你的目的，給對(duì)方的好處和事情的重要程度；而之后的一個(gè)要點(diǎn)則是一種“線索”，也就是“賣關(guān)子”的核心。這個(gè)“線索”是你前面所有鋪墊的“結(jié)論”，如果對(duì)方對(duì)你的結(jié)論很有興趣，那么就會(huì)期待你繼續(xù)講下去。此時(shí)你的“戛然而止”就會(huì)讓對(duì)方忍不住跟你約定下一次交流的時(shí)間，于是就達(dá)到了你交際的目的。而要是對(duì)方對(duì)你的結(jié)論并無任何興趣，那么這時(shí)候停止交流，一方面不至于浪費(fèi)雙方的時(shí)間，另一方面也給對(duì)方留下了懂得“適可而止”的好印象。要是有下次約談的機(jī)會(huì)，至少對(duì)方不會(huì)很反感你。無論如何，對(duì)于我們?nèi)穗H交往都會(huì)是利好的結(jié)局。
學(xué)會(huì)“欲擒故縱”的說話技巧侃侃而談固然能夠讓人對(duì)你產(chǎn)生喜歡，可要是你“毫無休止”，那么就會(huì)讓人對(duì)你心生厭煩之感。所以我們不妨學(xué)習(xí)一下“欲擒故縱”的說話技巧。“欲擒故縱”，出自《三十六計(jì)》之第十六計(jì)，意思是說故意先放開他，使他放松戒備，充分暴露，然后再把他捉住。事實(shí)上，人在接受一個(gè)新的事物或者觀點(diǎn)時(shí)，都需要一段適應(yīng)的時(shí)間。在交流的時(shí)候，其實(shí)也是同樣的道理。我們之所以會(huì)跟他人交流時(shí)侃侃而談，無非就是企圖通過以自己的知識(shí)理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以語言魅力為載體來獲得他人對(duì)自己觀點(diǎn)的認(rèn)同。但由于人接收到一個(gè)新的觀點(diǎn)后，往往需要一定的時(shí)間來自我消化，才能逐漸從心理和行為上接受。因此，在人際交往時(shí)，我們要牢記“欲速則不達(dá)”的真理。
當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們就可以巧用“欲擒故縱”的技巧來“賣關(guān)子”，使對(duì)方對(duì)你的觀點(diǎn)更加認(rèn)同，從而達(dá)到我們交際的目的。方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是當(dāng)你運(yùn)用自己的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)把自己觀點(diǎn)進(jìn)行一定程度的表達(dá)之后，借故特意停止之后的關(guān)鍵“結(jié)論式”陳述。于對(duì)方而言，會(huì)造成一種“意猶未盡”的感覺，而且因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)缺少了非常關(guān)鍵的元素，所以這種“賣關(guān)子”的方式會(huì)讓對(duì)方將思考的點(diǎn)放在你的“未說之話”上，而不是全面地去冷靜分析你的全部觀點(diǎn)。這種“猶抱琵琶半遮面”的感覺，會(huì)讓對(duì)方忍不住想要盡快跟你約下一次交流的時(shí)間，還因?yàn)榭紤]的點(diǎn)集中在你的“后續(xù)”上，所以會(huì)更容易接受你整體的觀點(diǎn)。就好比舊時(shí)說書先生常用的“預(yù)知后事如何，且聽下回分解”一樣。一來二往之下，你們之間的交際關(guān)系就會(huì)越來越融洽了。
運(yùn)用“引而不發(fā)”的說話方式孟子曰：“君子引而不發(fā)，躍如也；中道而立，能者從之?！?/span>簡(jiǎn)單解釋就是說：教導(dǎo)他人就如同教人射箭，拉滿了弓卻并不射出箭矢，只是躍躍欲試地做示范。運(yùn)用在“賣關(guān)子”的說法方式上，其實(shí)就是你要懂得如何進(jìn)行“拋磚引玉”。一方面你自己的這種“引而不發(fā)”的吊胃口方式，能夠達(dá)到很好的“賣關(guān)子”效果，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生深刻的印象；另一方面因?yàn)槟愕摹皰伌u引玉”，還能夠讓對(duì)方對(duì)你所說的話更加深入地思考。這種說話方式，在無形當(dāng)中會(huì)把你的交際位置放在“示范”的地位上來，對(duì)方并不會(huì)覺得你是在“吊胃口”，反而是在給予他足夠充分的思考時(shí)間。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你是在尊重他，而不是在“賣關(guān)子”。
其實(shí)如果我們留心觀察就不難發(fā)現(xiàn)，那些真正深諳人際交往之道的人通常都會(huì)在交流時(shí)適當(dāng)停頓。這個(gè)停頓的點(diǎn)并不是隨意的，而是在一些關(guān)鍵的時(shí)候，刻意停下來讓你情不自禁地對(duì)他此前所說之話進(jìn)行思考。往往這時(shí)候聽眾一方都會(huì)不由自主地說出自己對(duì)剛剛一番話的理解，并會(huì)以“求證”的態(tài)度來期待得到，跟講話之人所要表達(dá)之意相同結(jié)果的目的。就是說我們會(huì)情不自禁地想得到對(duì)方的“認(rèn)同”，以證明自己的思考方向和結(jié)論是正確的。這種心理反應(yīng)是在對(duì)方刻意引導(dǎo)下產(chǎn)生的，此時(shí)的我們就會(huì)像一個(gè)“學(xué)生”想要得到“老師”的贊同一樣，被對(duì)方的“引而不發(fā)”成功吸引。當(dāng)?shù)玫娇隙ê驼J(rèn)同之后，我們就會(huì)跟對(duì)方產(chǎn)生更加親近的感覺。交際也就更加融洽了。同理，如果我們運(yùn)用好了“引而不發(fā)”的說話方式，那么也會(huì)達(dá)到同樣的交際目的和效果。
寫在最后人際交往是需要多次來往才能達(dá)到一定效果的，任何企圖想要通過一次交流就讓兩人關(guān)系很親近密切的想法，往往都會(huì)事與愿違。所以我們需要通過適當(dāng)“賣關(guān)子”的方式來讓對(duì)方樂于并主動(dòng)跟你進(jìn)行下一次交流，以便于讓我們的人際關(guān)系更加融洽，達(dá)到交際的目的。就如卡耐基所言的“告別藝術(shù)”一樣，“賣關(guān)子”吊胃口確實(shí)能夠達(dá)到這一效果，但要是方法不當(dāng)可能對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生反感。因而我們就需要通過“兩點(diǎn)一線”、“欲擒故縱”和“引而不發(fā)”這三種適當(dāng)“賣關(guān)子”的方法來實(shí)現(xiàn)這一目的。這三種方法既可以達(dá)到給對(duì)方留下深刻印象，同時(shí)還能“吊胃口”，還可以讓對(duì)方并不覺得你是在“賣關(guān)子”。這種情況下，你給對(duì)方留下的深刻印象就是正面的、良好的，就能夠讓你們之間的關(guān)系往更融洽的方向發(fā)展。
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