金融發(fā)展至今，已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)家的金融機(jī)構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)等一系列新型營(yíng)銷工具的刺激下，金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始布局直播，然而在計(jì)劃開(kāi)戰(zhàn)前，就已經(jīng)遇到了不少的痛點(diǎn)問(wèn)題。

金融機(jī)構(gòu)對(duì)于時(shí)代的風(fēng)向沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)知，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的消費(fèi)主力是90后，還在遵循著傳統(tǒng)做法，以線下為主。而90后年輕人現(xiàn)在的主流消費(fèi)方式是線上，而且很多年輕人不想在線下辦理金融業(yè)務(wù)的原因是嫌麻煩和等待辦理的時(shí)間太長(zhǎng)。除此之外，三四線城市和村鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng)，金融網(wǎng)點(diǎn)仍未做到全面布局。總的來(lái)說(shuō)，金融機(jī)構(gòu)難以接觸到年輕用戶和下沉不發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)市場(chǎng)。

傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)獲客主要是通過(guò)電銷、線下拜訪、掃樓等模式，這樣的方式不僅人力成本高，而且獲客的效率還很低，畢竟不是每個(gè)用戶都能接受這些營(yíng)銷方式。金融機(jī)構(gòu)不妨嘗試更多的新型營(yíng)銷模式，如公眾號(hào)、短視頻等。

由于金融機(jī)構(gòu)的線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)仍未完成布局，而且溝通機(jī)制也不完善，金融機(jī)構(gòu)也難以從更多方面收集到用戶信息以構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像，那么就不能很好地了解用戶風(fēng)險(xiǎn)偏好，最終的轉(zhuǎn)化效果也不會(huì)太理想。

針對(duì)難以觸及年輕用戶和下沉市場(chǎng)、成本高、獲客效率低以及對(duì)于用戶偏好不能很好地了解，金融機(jī)構(gòu)可以嘗試直播這種新興的營(yíng)銷模式。金融機(jī)構(gòu)通過(guò)直播能夠更快了解用戶偏好，通過(guò)用戶數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建用戶畫像，而且直播是當(dāng)前最受歡迎的娛樂(lè)型營(yíng)銷工具，年輕群體會(huì)更多，收集到的用戶也會(huì)偏向于90后，同時(shí)目前5G也已經(jīng)在全國(guó)推行，不用擔(dān)心不能下沉市場(chǎng)。