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可以買,為什么不一定可以賠?

 新用戶84259150 2020-11-10

在之前的文章中,我們介紹過「既往癥」的判定標(biāo)準(zhǔn)。

那么有了既往癥還可以投保嗎?投保后可以理賠嗎?

是不是像很多人所說的那樣,既往癥不保、既往癥不賠呢?

我們今天就來聊聊這個(gè)話題,主要內(nèi)容如下:

> 有「既往癥」是否可以承保?
> 有「既往癥」,承保后是否可以理賠?
> 健康告知內(nèi)容少的產(chǎn)品,好不好?

01

有「既往癥」是否可以承保?

保險(xiǎn)公司是否可以承保,要看被保人的身體狀況是否符合健康告知或可以通過核保審核。

現(xiàn)在的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,健康告知越來越精簡,有的可以說十分寬松。

比如有一款醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品的健康告知:

這就意味著,即使是三級高血壓,只要服藥控制良好,也可以承保。

還比如另外一款醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品的健康告知:

這意味著只要不是以上這幾種情況,都可以承保。

還比如這款定期壽險(xiǎn)的健康告知:

即使是肝炎患者,只要沒有達(dá)到肝硬化的程度,都是可以承保的。

總之,即使有既往癥,只要選對合適的產(chǎn)品,還是有機(jī)會承保的。

不過,現(xiàn)在還存在一種說法:只要健康告知沒有問到的,都可以理賠。

這種說法是否正確呢?我們來看一看。

02

有「既往癥」,承保之后是否可以理賠?

我們要知道,在保險(xiǎn)公司核保和核賠是兩個(gè)部門,遵循的也是兩種不同的標(biāo)準(zhǔn)。

簡單來說:核保 ≠ 核賠。

核保和核賠的過程,需要拆開來看。

如果被保險(xiǎn)人患有某種疾病,健康告知沒有問到,那么意味著可以通過核保,正常承保。

但是,在理賠的時(shí)候,需要審核有沒有拒賠的理由。

如果健康告知問到了,但沒有回答,那會涉及到未如實(shí)告知,可能會以未如實(shí)告知為由解約。

解約以后,理賠的依據(jù)也就喪失了,所以就會拒賠。

如果健康告知根本沒有問及,那就不涉及未如實(shí)告知,也不會以未如實(shí)告知為由解約;

但是,還是可以認(rèn)定為「既往癥」的。

如果在合同條款中約定「既往癥」屬于除外責(zé)任,那么仍然會因?yàn)?span>「既往癥」不在保障范圍內(nèi)而拒賠。

這個(gè)邏輯,大家一定要清楚,不要混淆理賠中既往癥的認(rèn)定與投保前健康告知的關(guān)系

看到這里,可能有的朋友會問:

既然說不要混淆既往癥的認(rèn)定與健康告知之間的關(guān)系,那么是不是意味著這二者完全是兩回事?

即便是告知了,通過核保了,還是會因?yàn)榧韧Y拒賠?

實(shí)際上,被保人將「既往癥」如實(shí)告知,保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為影響核保,可以加費(fèi)或除外;

如果認(rèn)為不影響核保,并作出了正常承保的決定,根據(jù)最大誠信原則,是不能夠拒賠的。

03

健康告知內(nèi)容少的產(chǎn)品,好不好?

當(dāng)前的網(wǎng)銷產(chǎn)品,健康告知內(nèi)容相比線下產(chǎn)品都比較少。

減少詢問項(xiàng)意味著,更多的人可以滿足承保條件,意味著更多人可以投保。

我們都知道,很多疾病一旦詢問大概率就會被拒保,對于患者而言意味著其他疾病也沒有辦法保障;

如果可以承保,雖然既有疾病屬于既往癥,不予理賠;

但對于既往癥之外的疾病,還可以可以得到保障的。

從這個(gè)角度來講,健康告知內(nèi)容少,可以給身體狀況不太好的朋友一個(gè)上車的機(jī)會,對消費(fèi)者當(dāng)然是好事。

但是,健康告知問的越少,信息透明度也就越少,這意味著大量本來會被拒保的人投保;

對于投保醫(yī)療險(xiǎn)的消費(fèi)者來說,如果由于既往癥住院,提交理賠申請,是會遭到拒賠的;

這無疑會加大保險(xiǎn)的拒賠率。

拒賠率增加,對于消費(fèi)者的體驗(yàn)必然會造成傷害;

雖然其他疾病方面還能理賠,卻也會讓很多人感覺:保險(xiǎn)都是騙人的。

這也是近年來網(wǎng)銷產(chǎn)品,尤其是網(wǎng)銷醫(yī)療險(xiǎn),投訴率比較高的原因。

從這個(gè)角度來講,這種做法增加了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本和聲譽(yù)損失風(fēng)險(xiǎn)。

長期來看,消費(fèi)者的利益一樣會受到影響。

因此,目前有很多保險(xiǎn)產(chǎn)品對健康告知加嚴(yán),就不難理解了。

04

寫在最后

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多高性價(jià)比互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,帶給了消費(fèi)者很多實(shí)惠。

但是,由于保險(xiǎn)是一種集合了金融、法律、醫(yī)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域知識的產(chǎn)品,普通人想要完全搞清楚,并不是一件容易的事情。

尤其是對「既往癥」的不同解讀,往往容易造成理賠糾紛。

希望通過我們的努力,能夠讓大家明明白白的買,明明白白的理賠,不再覺得“保險(xiǎn)的水那么深”。

如果這篇文章給你帶來了幫助,也請分享給有需要的親朋好友。

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