內(nèi)容來源：2020年10月18日，由嘉賓大學(xué)舉辦的「Power of Speech超級(jí)演說力」公開課。

分享嘉賓：吳婷，嘉賓大學(xué)創(chuàng)辦人，商界“首席提問官”，代表作「我有嘉賓」「婷姐案例寶典」。任職全球CSR基金會(huì)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合主席、中國(guó)人民大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、多個(gè)城市發(fā)展顧問。

注：筆記俠作為合作方，經(jīng)講者和主辦方審閱授權(quán)發(fā)布。

筆記達(dá)人 | 晴天

責(zé)任編輯 | 智勇  審校 | 胡旸  值班編輯 | 君莫笑

第 5235 篇深度好文：8389字 | 20分鐘閱讀

如果我們說了一場(chǎng)很糟糕的演說，會(huì)有什么樣的后果？

一場(chǎng)爛演說會(huì)讓我們演說的結(jié)果得不到實(shí)現(xiàn)，缺乏效率和效果，還會(huì)讓我們的語言混亂，傳達(dá)不了想說的東西。一場(chǎng)沒有重點(diǎn)的演說，既浪費(fèi)了觀眾的時(shí)間，還失去了觀眾的信任，甚至被指責(zé)。

最終，演說者自己心里也會(huì)產(chǎn)生挫敗感，可能會(huì)覺得演說是此生最恐怖的事情。

1.演說是一門學(xué)科

演說不是表演，很多人認(rèn)為巧舌如簧就是演說，能不停地說就是演說，其實(shí)不是這樣的。演說是一門集領(lǐng)導(dǎo)力、品牌力、內(nèi)容力、表達(dá)力，還有邏輯思維、故事思維、用戶思維于一體的學(xué)科。

演說是一門理性的學(xué)科，我們需要通過練習(xí)才能把這種思維方法內(nèi)化再外化。

2.演說的本質(zhì)是說服

無論是在舞臺(tái)上進(jìn)行一場(chǎng)演說，還是日常中隨時(shí)隨地發(fā)生的演說，都是說服的過程。

說服是有一個(gè)漏斗模型的，首先你要輸出內(nèi)容進(jìn)行傳播，然后用痛點(diǎn)去擊中受眾，隨后輸出解藥，建立信任，最后讓受眾愿意跟隨你的過程。

1.人設(shè)是舞臺(tái)上的魂，賬戶里的錢

說服最重要的是人設(shè)。

人設(shè)就是人物設(shè)定，企業(yè)家在舞臺(tái)上是“魂”，是需要讓別人信任的“魂”，但在公司里，他其實(shí)是錢。

任何一家公司都是有市值、估值的，如果市值、估值高，這家公司就能以更低的金融成本融到錢，然后可以去做產(chǎn)業(yè)并購、技術(shù)改造、獲客等等，從而在多層面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)家本人的IP、人設(shè)，也是有估值的，所以我們要有意識(shí)的管理和打造自己的“人設(shè)”。

比如，雷軍的人設(shè)是7X24小時(shí)的創(chuàng)業(yè)勞模，有一口憨憨的武漢話，但他反而把“土”變成了優(yōu)勢(shì)，他愿意接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)方式，土土地喊出“Are you OK”。

再比如，羅永浩的標(biāo)簽就是“理想主義”“工匠精神”“交個(gè)朋友”，這些標(biāo)簽?zāi)軉酒鹩脩魧?duì)他個(gè)性化的追隨。

筆記俠

演說是企業(yè)家和管理者打造IP和人設(shè)的必要手段。#商業(yè)#IP#企業(yè)家

視頻號(hào)

2．找“人設(shè)”

在特勞特的定位當(dāng)中，關(guān)于如何找到自己的人設(shè)，有一個(gè)定位4步法：

① 分析外部環(huán)境

每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，我們要找到自己的特點(diǎn)，需要分析外部環(huán)境是什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值是什么，我們跟他們的區(qū)別和類似的地方又是什么。

② 確立優(yōu)勢(shì)位置

我們要避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶心中的強(qiáng)勢(shì)位置，沒有辦法趕上的，就干脆避開。我們要從用戶心智出發(fā)，分析在用戶心目當(dāng)中我們有可能是什么樣的，而不要問自己想成為什么樣。

③ 尋找“信任狀”

尋找以證明你在這一點(diǎn)特別好的證據(jù)。

④ 整合運(yùn)營(yíng)，植入心智

整合運(yùn)營(yíng)，用盡一切方法，把你所設(shè)想的定位植入到用戶的心智。

如果想要定位你自己，可以問問自己這6個(gè)問題：

你已經(jīng)擁有什么定位？

你想要擁有什么樣的定位？

你必須超越誰？你如何變相地去超越他？

你能堅(jiān)持到底嗎？

你所有的傳播有沒有體現(xiàn)自己的定位？

這就是找人設(shè)的過程。

3．立“人設(shè)”

找完人設(shè)，我們要開始樹立一個(gè)人設(shè)，而立人設(shè)的最好辦法是講故事。

① 故事是什么？

《人類簡(jiǎn)史》整本書所要表達(dá)的一個(gè)觀念就是：人類之所以成為智人，是因?yàn)樗麄冇兄v故事的能力。

真正的故事是失衡，是“負(fù)面力量”。

喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講非常經(jīng)典，他在這場(chǎng)演講當(dāng)中講了三個(gè)故事：

第一個(gè)故事是他在輟學(xué)了，那之后他修了一門字體書法課，后來蘋果才有了比微軟好看很多倍的字體；

第二個(gè)故事是他被趕出了蘋果公司，創(chuàng)立了皮克斯，然后又回到蘋果公司；

第三個(gè)故事是他得了癌癥，他和家人的痛苦掙扎堅(jiān)強(qiáng)，直到戰(zhàn)勝病魔。

人生中，教育、工作和健康是三件最重要的事情，他都有過失衡、負(fù)面力量和棘手的麻煩，但最后他克服了。

前兩個(gè)月，雷軍在“一往無前”這場(chǎng)演講中講了很多故事，從如何孜孜不倦勸服別人合伙創(chuàng)業(yè)，到小米的100個(gè)發(fā)燒友參與共建系統(tǒng)；從1999元手機(jī)發(fā)布的高光時(shí)刻，到和董小姐的賭局細(xì)節(jié)；從被迫國(guó)際化背后的壓力，到上市的坎坷路途，這些都是促使小米公司變得鮮活有靈魂的豐富內(nèi)容。

② 如何塑造故事？

羅伯特·麥基在《故事》這本書里講到一個(gè)關(guān)鍵詞——人物弧光，即汽車拐彎的時(shí)候，會(huì)有路燈的一道光打在車身上，它是一個(gè)優(yōu)美的曲線。人物一定要經(jīng)歷挫折再爬起來才美好，才有人設(shè)。

你所面臨的壓力越大，揭示的真相就越深。一個(gè)人太完美是沒有人相信的，如果我一路順，這個(gè)故事就一點(diǎn)也不動(dòng)人，也不會(huì)被人記住，這個(gè)人也不會(huì)有性格，也不會(huì)有好的人設(shè)。

4.造“人設(shè)”

① 權(quán)威感

造人設(shè)，你的權(quán)威感很重要。當(dāng)你站在聚光燈下的時(shí)候，當(dāng)很多人的注意力都集中在你身上的時(shí)候，你說話有沒有信服力是非常重要的。這時(shí)，氣場(chǎng)就很關(guān)鍵。

《洗腦術(shù)》一書中有這樣一句話：“人是有氣場(chǎng)的，經(jīng)歷和素質(zhì)決定了一個(gè)人的氣場(chǎng)。氣場(chǎng)強(qiáng)盛的人，連敵人都‘喜歡’他；氣場(chǎng)衰弱的人，會(huì)遭到所有人的‘欺負(fù)’。沒有誰能改變這個(gè)規(guī)律。”

② 信任感

信任感是指清晰傳達(dá)價(jià)值觀。

在樹立人設(shè)的過程中，你可以問一問自己，你是大家的榜樣嗎？你的行為與言談是否一致？當(dāng)你身處壓力之中，你通常做何反應(yīng)？你的行為和你所宣揚(yáng)的價(jià)值一致嗎？

在演說的時(shí)候，永遠(yuǎn)不要夸自己是一個(gè)完美的人，不要夸自己有多好，人們一般不會(huì)相信有任何人是完美的；當(dāng)然也不要貶損自己很壞，因?yàn)閯e人會(huì)相信的。不該說的不說，該說的巧妙地說。

③ 反差感

剛才我們說了如何用氣場(chǎng)塑造權(quán)威感征服別人，也說了如何通過價(jià)值觀來樹立信任感。但很多時(shí)候我們不必追求和別人一模一樣，必要的時(shí)候需要給用戶制造一種反差感。

當(dāng)我們走進(jìn)超市的時(shí)候，無論是便箋紙還是瓶裝飲料，很多商品大同小異，我們的選擇完全取決于當(dāng)時(shí)的心情或貨架的便利性，沒有任何顧客忠誠(chéng)度可言，這個(gè)時(shí)候就失去了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力需要通過反差感去營(yíng)造，而不是重復(fù)性的升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)性的克隆。

要想讓人眼前一亮，我們可以打造“逆向戰(zhàn)略品牌”。

最初雅虎門戶中有各種各樣的分類功能，后來競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，功能越加越多。這個(gè)時(shí)候，有一個(gè)逆向戰(zhàn)略的品牌脫穎而出，它就是Google，它的網(wǎng)站只有一個(gè)搜索框和一個(gè)確定搜索的按鈕。

顧客越想看什么，越是不給他，但它能夠提供一些小奢華的功能，是平庸者、追隨者們想不到的。它的這種升級(jí)是消費(fèi)者意料之外的。

還有“敵意品牌”。比如逛奢侈品店，有人經(jīng)常會(huì)遭受店員的白眼，被質(zhì)疑消費(fèi)能力，在這種刺激下，他就非要買給店員看。

其實(shí)這是欲擒故縱的策略，是所有奢侈品店對(duì)服務(wù)員的刻意培訓(xùn)。紅牛、宜家都是敵意品牌打造的代表企業(yè)。

在丹尼爾·平克的《全新思維》中，他提出當(dāng)今在一個(gè)快變的時(shí)代，所有職場(chǎng)人士最重要的兩大能力，一個(gè)是左腦的邏輯思維、高概念能力、分析能力，另一個(gè)是右腦的高感性能力。

未來的人工智能時(shí)代，我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)、如何講故事、如何整合信息、如何移情和幽默、如何傳達(dá)你的價(jià)值觀和意義變得非常重要。

1.用戶思維

請(qǐng)大家演說前務(wù)必思考一下：你的這場(chǎng)演說結(jié)束之后，一切會(huì)有什么改變？

如果一場(chǎng)演說講完了，聽眾覺得一點(diǎn)收獲都沒有，這個(gè)演說是非常失敗的。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，注意力都是值錢的，任何一個(gè)演說者，如果浪費(fèi)了聽眾的時(shí)間，就是在“犯罪”。所以演說完畢之后，一定要付出價(jià)值。

演說是給予，不是索取。

用戶思維就是給予，我們要站在用戶的角度，思考用戶要什么。

① 關(guān)聯(lián)：開場(chǎng)必備的手法

秦末，秦二世殘暴，陳勝、吳廣等人本來是作為雇工為別人干活的，恰巧天降大雨，道路不通，延誤了日期。延期到達(dá)會(huì)被處死，于是眾人商量著起義。

他們喊出一句非常具有用戶思維的話：“王侯將相寧有種乎？”在場(chǎng)的人一聽，不禁熱血沸騰，紛紛表示愿誓死追隨。

因?yàn)椤巴鹾顚⑾鄬幱蟹N乎”這句話跟眾人產(chǎn)生了聯(lián)系，產(chǎn)生了共鳴。

與用戶互動(dòng)是產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的一個(gè)非常直接的手法。每一場(chǎng)演講里，我們都可以跟用戶互動(dòng)一下，做一些小調(diào)查，做一些提問，說一些跟對(duì)方有關(guān)系的話題，甚至在眼神上做交流。

② 自嘲：高明的放低預(yù)期

自嘲是激發(fā)用戶思維的一個(gè)高明手段，自嘲可以放低觀眾對(duì)你的預(yù)期。不要著急把自己抬得很高，抬得越高摔得越慘，所以誰也不要試圖在臺(tái)上賣弄聰明，展現(xiàn)自己的聰明才智。

馬云的演講有很多自嘲，比如他上來就會(huì)說：大家都說我喜歡胡說八道，今天我就再胡說八道一遍。首先，馬云把自己錨定在胡說八道上，所以他再怎么說都比這個(gè)起點(diǎn)高。“再胡說八道一遍”，意味著要開始重復(fù)以前講過的東西了。

自嘲是有策略的，給大家兩個(gè)建議：

第一，不能亂自嘲，要找一個(gè)無傷大雅的缺點(diǎn)來用；

第二，身居高位的人才適合自嘲，如果你本來就比別人差一大截，還自嘲，說話就更沒有說服力了。

③ 站隊(duì)：洗腦式贏得選票

馬云的客戶是消費(fèi)者，特別是女性。他演講時(shí)說，未來人工智能社會(huì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的天下，女人是感性的，最懂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，所以未來是女人的天下。于是，現(xiàn)場(chǎng)的女性都沸騰了。

馬云的直接客戶更是中小企業(yè)，他在演講中經(jīng)常替中小企業(yè)呼吁，今天不要盯上小企業(yè)交了多少稅，而是盯上小企業(yè)有沒有利潤(rùn)，有沒有活下來。

在我們的演說當(dāng)中，要懂得站隊(duì)自己的用戶，即為我們公司產(chǎn)品服務(wù)掏錢買單的人。

④ 移情：通俗地說好“人話”

當(dāng)我們把話說出來的時(shí)候，要說一些“人話”。

a.簡(jiǎn)單化

《思考，快與慢》這本書提出，如果你希望別人認(rèn)為你是聰明和可靠的，那么請(qǐng)用簡(jiǎn)單的話語。例如馬云的“讓天下沒有難做的生意。”

b.具體化

比如，發(fā)布30G的iPod時(shí)，喬布斯是這樣說道：“擁有30G的iPod，就相當(dāng)于可以隨身攜帶7500首歌曲、2500張照片或長(zhǎng)達(dá)75個(gè)小時(shí)的視頻?！?0G iPod的這一利益點(diǎn)讓在場(chǎng)聽眾異常激動(dòng)。

再比如，OPPO的“充電5分鐘通話2小時(shí)”、香飄飄的“每年銷量7億杯，能繞地球兩圈”、可口可樂的“全世界每2秒鐘就會(huì)賣出2萬瓶可口可樂”、加多寶的“每賣出的10瓶涼茶當(dāng)中就有7罐是加多寶”等廣告語都極具畫面感。

c.溝通漏斗

我們的日常溝通是有一個(gè)溝通漏斗的，你心里想的、嘴里說的和別人聽到的、理解的、做到的，是有一個(gè)巨大的隔閡的。如何解決？

我們可以使用“喬哈里視窗”理論。喬哈里視窗是美國(guó)學(xué)者喬瑟夫和哈里共同提出的一個(gè)理論，它也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)-反饋模型”。它把人際溝通比作一扇窗，分為四個(gè)區(qū)域:公開區(qū)、隱蔽區(qū)、盲目區(qū)和未知區(qū)。

對(duì)于自己知道，聽眾也知道的開放區(qū)，我們可以通過自我暴露的方式，將自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和故事用講人話的方式充分暴露給聽眾；

對(duì)于自己不知道，而聽眾知道的盲區(qū)，我們要用請(qǐng)教和反饋的方式把盲目區(qū)變小，達(dá)成教學(xué)互動(dòng)的效果；

對(duì)于自己不知道，別人也不知道的未知區(qū)，我們可以通過一些練習(xí)題的方式，把未知區(qū)用共享發(fā)現(xiàn)的方式解決掉；

對(duì)于自己知道，而別人不知道的隱秘區(qū)，我們要避免陷入“知識(shí)的詛咒”。

我們?cè)诤腿藴贤?、做演講時(shí)，要盡可能地放大自己的開放區(qū)。

⑤ 誤區(qū)：遠(yuǎn)離“黃金圈”思維

黃金圈思維是一個(gè)深度思考模型。我們首先要從why開始思考一件事的本質(zhì)，而不是現(xiàn)象；然后進(jìn)入how，思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的方法和策略；最后是what，想一想具體要做的事情和達(dá)到的成果。

對(duì)應(yīng)這個(gè)思考流程，如果真理是一座冰山的話，從下向上分別是是結(jié)構(gòu)、模式、事件。

黃金圈思維是我們思考的一個(gè)流程，但很多人卻按照這個(gè)思考順序去履行表達(dá)了，這是一個(gè)巨大的誤區(qū)。很多人上來就說“我為什么要做這件事情”，然后巴拉巴拉。千萬不要這樣做。

注意，演說時(shí)，我們應(yīng)該期待的是得到用戶的回應(yīng)，所以首先要表達(dá)what，說明這是一個(gè)什么樣的事件，然后才進(jìn)入why和how。

2.金字塔思維

金字塔思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的思考方式。金字塔的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。

如果我們要用金字塔思維構(gòu)建一場(chǎng)演說，發(fā)言的邏輯順序基本只有4種：

演繹順序：大前提、小前提、結(jié)論；

時(shí)間（步驟）順序：第一、第二、第三；

結(jié)構(gòu)（空間）順序：北京、紐約、華盛頓；

程度（重要性）順序：最重要、其次、再次。

演講者必須要構(gòu)建自己的邏輯，將所有知識(shí)模塊化，根據(jù)需要組建主題，模塊化抓取知識(shí)，讓知識(shí)服務(wù)于邏輯。

3.故事思維

① 封裝故事

在日本新人入職，老人都要給新人講故事。一個(gè)日本新人到工廠不肯戴頭盔，老人會(huì)準(zhǔn)備三個(gè)關(guān)于前任員工是如何慘死在工地的故事講給新人聽，講完后大家都會(huì)自覺的在進(jìn)入工廠前戴好頭盔。

海底撈的服務(wù)員每個(gè)月都有一個(gè)任務(wù)，就是分享感動(dòng)客戶案例。他們要把自己如何服務(wù)客戶的故事寫下來，分享給同事，每個(gè)人聽著聽著就知道該怎么去做了。

馬云在很多演講中都會(huì)說一個(gè)關(guān)于英國(guó)汽車發(fā)展的故事：在1865年英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期，因?yàn)槠嚨恼Q生影響了馬車夫的經(jīng)營(yíng)，于是英國(guó)出臺(tái)了《紅旗法案》的保守政策，從而錯(cuò)過了汽車工業(yè)的高速發(fā)展。

這個(gè)故事和阿里的商業(yè)模式有關(guān)，也和馬云做支付寶動(dòng)了很多金融機(jī)構(gòu)的奶酪有關(guān)，他就是用這個(gè)故事去宣講，去呼吁政策，去教育市場(chǎng)。

所以大家思考一下，基于你從事的行業(yè)，也可以是欣賞和尊敬的人物，去準(zhǔn)備一些故事并封裝起來。

② 要有“一手故事”

我們除了要封裝一些特定的故事為我所用，還要講自己的故事。

演講當(dāng)中，我們都要把自己當(dāng)一個(gè)活生生的人，講自己的一手故事。其實(shí)每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，每個(gè)故事里都要植入一個(gè)信仰，這是讓你的人物真正樹立起來、熠熠生輝的唯一方式。

③ 要有故事細(xì)節(jié)

販賣你的夢(mèng)想和信仰、有效分享夢(mèng)想的兩個(gè)關(guān)鍵：第一，要描繪一幅場(chǎng)景；第二，要讓所有人愿意去追隨，在這個(gè)場(chǎng)景里共同享受、沐浴陽光。所以在封裝一手故事時(shí)，要有故事細(xì)節(jié)。

④ 開放式結(jié)局

我們身邊有太多直給的演講了，直給的好處是100%的信息傳達(dá)，但容易枯燥。

羅伯特·麥基的《故事》一書中有個(gè)觀點(diǎn)：優(yōu)秀的寫作，強(qiáng)調(diào)反應(yīng)。

用故事進(jìn)行教育時(shí)，故事的有效率只有70%左右。當(dāng)你啟發(fā)和鼓勵(lì)對(duì)方自行思考時(shí)，對(duì)方會(huì)更加投入，更加用心。然而，有時(shí)對(duì)方的看法可能不是你預(yù)想的那樣。這就是創(chuàng)造性投入的代價(jià)。不過，他們的見解也許會(huì)超過你的預(yù)期。

1.找到你的演說之眼

出版人路金波曾經(jīng)和我探討出一本屬于我的書籍，他問了我一個(gè)問題：“如果這輩子你只能出一本書，它會(huì)是什么？”

這個(gè)難倒我了。因?yàn)槲倚睦锵牒玫?、手里?zhǔn)備好的書目，至少三本了。但這個(gè)問題，真的很好，他提醒我慎重對(duì)待每一部作品，就仿佛這是你的唯一。

《韓國(guó)綜藝節(jié)目如何講故事》這本書里，在說到如何做綜藝這件事時(shí)，也反復(fù)提及， “將故事火力集中”等于進(jìn)行“有明確主題的節(jié)目”。

事實(shí)也是如此，很多著名人物也是因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)刻的一場(chǎng)關(guān)鍵演說，被傳為經(jīng)典。

當(dāng)進(jìn)入一場(chǎng)演說時(shí)，我們要問自己：如果這場(chǎng)演說只說一句話，它會(huì)是什么？

如果每件事都是重要的，那就沒什么是重要的了。要果斷地簡(jiǎn)化信息。

一切故事都要圍繞一個(gè)主題和中心思想，所構(gòu)建的一切邏輯也只服務(wù)一個(gè)主題和中心，動(dòng)之以情，曉之以理，這就是演說之眼。

歷史上所有的知名演說，都是只有一個(gè)主題，比如馬丁·路德·金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》、丘吉爾的《我們將戰(zhàn)斗到底》、林肯的《葛底斯堡演說》、甘地的《論不合作》等。

2.戈培爾效應(yīng)

希特勒的國(guó)民宣傳及教育部長(zhǎng)戈培爾有一句至理名言：謊言重復(fù)1000遍就是真理。

大家上臺(tái)講肯定都是真理，真理重復(fù)1000遍，至少成了1000個(gè)人的真理。

1.起場(chǎng)

演講之前，每一個(gè)演講者都要做一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，就是提前跟主持人說一下，我是誰，我希望你怎么介紹我，我的亮點(diǎn)有什么。

主持人介紹的幾句話是很重要的，永遠(yuǎn)不要告訴主持人“怎么介紹都行”。

2.開場(chǎng)

首因效應(yīng)表明，演說中給人留下最深印象的是開頭部分。演講的開場(chǎng)有很多種，你可以用互動(dòng)、自嘲、故事、提問、舞臺(tái)特效等各種各樣的方式開場(chǎng)。

但是無論采用何種方法，千萬不要浪費(fèi)了正式開始前與觀眾“熱身”的那兩三分鐘時(shí)間。

3.收?qǐng)?/strong>

聽眾評(píng)價(jià)一場(chǎng)講話是否出色，很可能取決于他們對(duì)于講話結(jié)尾的印象。

所以，美國(guó)作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣未盡時(shí)夏然而止?！蹦敲此褪且粋€(gè)禮物。

所以喬布斯的每場(chǎng)演說結(jié)束后，他都會(huì)說一句“還有一件事……”可能是一件新產(chǎn)品，一個(gè)新功能，一個(gè)節(jié)目秀。

4.控場(chǎng)

控場(chǎng)的最好方法就是提問。

“人類最高級(jí)的智慧，就是向自己或向別人提問”，這是哲學(xué)家蘇格拉底的教學(xué)方式，他叫助產(chǎn)式的教育。蘇格拉底的教學(xué)永遠(yuǎn)是提問，引導(dǎo)學(xué)生自己說出答案。

彼得·德魯克不僅是個(gè)學(xué)者，也是個(gè)咨詢師，而他自己卻說“我不是咨詢師，我只是一個(gè)善于向顧客提出刁鉆問題的人”。

提問的最大好處是能觸發(fā)思考，抓取注意力，引發(fā)更多的答案，大家共創(chuàng)這場(chǎng)演說的內(nèi)容。

除了提問，還要控制演說的時(shí)間。

TED創(chuàng)始人克里斯·安德森在《演講的力量》這本書里得出一個(gè)結(jié)論：

無論是在課堂、會(huì)議還是演說中，人的注意力在前10分鐘最集中，10分鐘后，人的注意力開始分散；

20分鐘后，人開始疲憊；

30分鐘后，人開始厭倦，并逐漸產(chǎn)生反抗情緒。

歷史上最優(yōu)秀的演講家都會(huì)把演講控制在20分鐘內(nèi)，我這種講課除外。

5.笑場(chǎng)

科迪·伍茲(Cody Woods)曾說：“與脫口秀表演相比，商務(wù)演講有一點(diǎn)很美妙，觀眾更容易被搞笑的內(nèi)容岔走。多數(shù)演講都太無聊了，他們的期望值非常低。我們要利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

撲克里的J、Q、K分別代表西方宮廷里的侍衛(wèi)(Jack)、皇后(Queen)、和國(guó)王( King)。但是這個(gè)國(guó)王并不是最大的牌，最大的是Joker（大小王）。

其實(shí)Joker是西方宮廷里一個(gè)特殊的職務(wù)，他叫弄臣。他的任務(wù)看上去是逗國(guó)王開心、講笑話，但實(shí)際上他是一個(gè)進(jìn)諫者，最重要的任務(wù)是把建議以幽默的方式講給國(guó)王聽，國(guó)王就好接受了。

你的團(tuán)隊(duì)里，是否有一個(gè)這樣的人呢？

如果我們?cè)趧?chuàng)作的過程中刻意找笑點(diǎn)，就會(huì)陷入到死胡同里。我們要探索一個(gè)幽默的通道，就是在一個(gè)大眾都能理解的場(chǎng)景中制造落差感和意外感。

但笑話也不能隨便講，需要避免一些笑話制造的誤區(qū)。比如打油詩、諧音梗、冗長(zhǎng)，還要注意盡量不對(duì)價(jià)值觀、宗教、種族、性別、地域相關(guān)的東西開玩笑。

6.熱場(chǎng)

通常一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)的演說結(jié)束后都會(huì)有很多金句傳播，這些絕不是現(xiàn)場(chǎng)拍腦袋想出來的，都是有備而來的。

對(duì)于演講金句，你要注意3點(diǎn)：

第一，你要幫助用戶制造優(yōu)越感，幫用戶站在鄙視鏈的頂端；

第二，你要能激發(fā)大家的共鳴，形成認(rèn)同感；

第三，讓用戶有分享的獲得感。

7.氣場(chǎng)

美國(guó)加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的阿爾伯特·梅拉賓（Albert Mehrabian）教授曾提出“梅拉賓法則”：

與他人談話的過程中，人們的表現(xiàn)不同，給他人留下的印象也不同。其中，談話的語言與內(nèi)容對(duì)整體效果的影響僅占到7%，音量、音質(zhì)、語速、節(jié)奏的影響可達(dá)38%，眼神、表情、動(dòng)作等形象因素的影響則高達(dá)55%。

當(dāng)你站在臺(tái)上的時(shí)候，你還有演的成分在里面，你的氣場(chǎng)、肢體動(dòng)作非常重要。

天底下沒有即興的演說。希望大家能夠在演說之前有所準(zhǔn)備，天底下所有演講的準(zhǔn)備只有兩種方式：第一個(gè)是準(zhǔn)備提綱，第二個(gè)是逐字稿。

羅伯特·德尼羅說：要想演好一個(gè)角色，不光是要扮演他，而是要努力成為他。

演說是站在舞臺(tái)上把自己最好的一面呈現(xiàn)出來，當(dāng)你為了這個(gè)更好的自己去學(xué)習(xí)、整理、思考、輸出，你會(huì)變得更加自信和優(yōu)秀。

為什么嘉賓大學(xué)的案例教學(xué)場(chǎng)景中，我們都要求大家去“反思”“表達(dá)”“演說”，就是因?yàn)椤耙越虨閷W(xué)”是最強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式。

愿每個(gè)企業(yè)家管理者都具備超級(jí)演說力，愿你們都能擁有一場(chǎng)屬于自己的經(jīng)典演說。謝謝。