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我們所熟知地、按照正常邏輯來(lái)理解的,理發(fā)店一般是給顧客做美發(fā)項(xiàng)目的。可經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,理發(fā)店里所做項(xiàng)目越做越多了。額外增加的各種服務(wù)包括,美容/美體、按摩、養(yǎng)生等。這些新增加的項(xiàng)目勉強(qiáng)也能說(shuō)得過(guò)去,可姚小姐所體驗(yàn)的這個(gè)項(xiàng)目,卻是聞所未聞,十分罕見(jiàn),違背常理,甚至有點(diǎn)“變態(tài)”。究竟是個(gè)什么項(xiàng)目呢?我們一起來(lái)看。 從姚小姐的描述中,小編對(duì)此事進(jìn)行詳細(xì)整理,情況如下: 1、姚小姐家附近有一家招牌很大的理發(fā)店,因?yàn)殡x家近她就在這家理發(fā)店里辦理會(huì)員卡,總共充值了大幾千塊錢(qián),也算是個(gè)老顧客。前段時(shí)間,姚小姐接到了理發(fā)店發(fā)來(lái)的微信消息,對(duì)方聲稱(chēng)有個(gè)按摩體驗(yàn)項(xiàng)目邀請(qǐng)她去參加,還可以幫她看看產(chǎn)后盆骨的恢復(fù)情況。 2、對(duì)方聲稱(chēng)是體驗(yàn),姚小姐就想當(dāng)然的以為是免費(fèi)的,于是就去理發(fā)店進(jìn)行體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)姚小姐跟理發(fā)店員工說(shuō)明了自己是被邀請(qǐng)來(lái)體驗(yàn)的,就被領(lǐng)到二樓,一位工作人員別的啥也沒(méi)說(shuō),就讓她躺下。隨后就給姚小姐進(jìn)行了這項(xiàng)按摩體驗(yàn),期間對(duì)方還用手機(jī)拍了照片。 3、關(guān)于這項(xiàng)體驗(yàn)的感受,姚小姐不知道該如何表達(dá),當(dāng)時(shí)的情況可能也比較復(fù)雜,姚小姐說(shuō)感覺(jué)很惶恐。關(guān)于這項(xiàng)體驗(yàn)的內(nèi)容,姚小姐是這樣說(shuō)的:“具體就是侵入式的、徒手、大約持續(xù)了30多分鐘時(shí)間?!敝档靡惶岬氖?,當(dāng)時(shí)姚小姐也沒(méi)有明確表示要拒絕。。。。。。 4、之后,該工作人員把手機(jī)拍的照片給姚小姐看了一下,并直接說(shuō)她的盆骨萎縮得厲害,需要進(jìn)行按摩治療。當(dāng)時(shí)姚小姐也不知道怎么回事,就相信了對(duì)方的話,最后“半推半就”地購(gòu)買(mǎi)了5次理發(fā)店的這種按摩服務(wù),總共花了近6萬(wàn)元。其中約有3萬(wàn)元是貸款。 5、回家后姚小姐越想越不對(duì)勁,她不敢告訴自己的丈夫,但她個(gè)人又還不起貸款,所以就向理發(fā)店提出了退款的要求。理發(fā)店口頭是同意退款的,但姚小姐多次去理發(fā)店進(jìn)行溝通,對(duì)方就是不退錢(qián)。在無(wú)奈和羞愧之下,姚小姐就此事找到了當(dāng)?shù)氐拿襟w來(lái)進(jìn)行曝光,希望通過(guò)這樣的方式解決此事。 以下是記者就此事進(jìn)行的采訪內(nèi)容: 1、因?yàn)橐π〗惚容^羞愧,所以記者好不容易才在她的描述中得知了這件事情的經(jīng)過(guò)。記者陪同姚小姐一起來(lái)到了這家招牌很大的理發(fā)店,但店門(mén)卻是緊鎖著的,玻璃門(mén)上還貼了一張“店內(nèi)設(shè)備維修一天”的通知。記者在多次撥打了該通知上的電話號(hào)碼無(wú)果后,無(wú)奈離開(kāi)。可讓人很意外的是,記者在過(guò)了一小時(shí)后再來(lái)這家理發(fā)店時(shí),理發(fā)店卻已經(jīng)在營(yíng)業(yè)了。。。。。。 2、記者趕緊進(jìn)入理發(fā)店詢(xún)問(wèn)工作人員,對(duì)方只表示負(fù)責(zé)人出去培訓(xùn)了,沒(méi)有他的電話,就不再多做解答。后來(lái)記者添加了理發(fā)店陳經(jīng)理的微信,跟對(duì)方進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通,后來(lái)在傍晚時(shí)記者接到了這位陳經(jīng)理的電話。 3、關(guān)于這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容,陳經(jīng)理介紹稱(chēng)這是一種比較養(yǎng)生的按摩服務(wù),通過(guò)按摩的手法和技術(shù)可以調(diào)理和改善一些女性的身體。至于姚小姐指出的該老師是某醫(yī)院醫(yī)生的說(shuō)法,陳經(jīng)理進(jìn)行了否認(rèn),他指出那人只是店里的員工,是在外面跟別的師傅學(xué)到的按摩技術(shù)。另外這位陳經(jīng)理還結(jié)結(jié)巴巴的表示,這類(lèi)利用手法的按摩是在經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的。 4、關(guān)于姚小姐要求的退款一事,陳經(jīng)理表示這項(xiàng)交易沒(méi)有強(qiáng)迫,是顧客有點(diǎn)想做、心動(dòng)了自愿付款的;同時(shí)他表示早就已經(jīng)同意給姚小姐退款了,是顧客自己一直沒(méi)有提供卡號(hào)和身份信息。記者就此事向轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了反饋,相關(guān)人員表示會(huì)組織雙方調(diào)解,并對(duì)理發(fā)店的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行核查。 除了洗、理、染、燙等頭發(fā)項(xiàng)目,大家千萬(wàn)別再相信理發(fā)店的其他項(xiàng)目了,寧愿選擇不相信,也別到發(fā)現(xiàn)被坑時(shí)才來(lái)后悔。該理發(fā)店的這種按摩項(xiàng)目堪稱(chēng)“變態(tài)”,坑錢(qián)也是非常狠的,5次就要近6萬(wàn)。真如“吃人不吐骨頭”得狠!對(duì)于此事大家會(huì)持怎樣的看法呢? |
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