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魏延安:直播賣貨還能火多久?

 魏延安 2020-09-30

這幾年,直播非?;鸨?,各大直播平臺(tái)的用戶累積起來(lái)有幾億人之多,直播也帶火了一批搞直播的火紅,而且也帶動(dòng)了商品銷售,直播賣貨可謂風(fēng)頭正勝。

到底有多少人在直播賣貨,又賣得怎么樣呢?《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布數(shù)據(jù)說(shuō),2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超過(guò)1000億元,同比增速近400%;2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較此前一年勁增180%,月收入過(guò)百萬(wàn)元的主播超過(guò)100人。

淘寶的身影并不孤單,在專業(yè)的斗魚、虎牙等直播平臺(tái)和火熱的抖音、快手等短視頻平臺(tái)上,也有大量的直播賣貨者,其中不乏普通農(nóng)民的身影,這讓農(nóng)產(chǎn)品電商和電商扶貧找到了新路徑。像抖音上的“巧婦9妹”,又是拍視頻,又是搞直播,這幾年下來(lái)累計(jì)銷售的當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品就達(dá)上千萬(wàn)元,真正實(shí)現(xiàn)了山貨出山,這在過(guò)去是不可想象的。

而在快手上,甘肅隴南的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者尚育康一年時(shí)間就積攢了42萬(wàn)粉絲,隨手發(fā)一條視頻就有上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的人觀看,他的養(yǎng)殖場(chǎng)有30%的貴婦雞,90%的貴婦雞蛋都是通過(guò)快手銷售的。

為什么直播可以賣貨?

因?yàn)檎鎸?shí)而產(chǎn)生信任,因?yàn)楸憬荻@得高效。

與復(fù)雜的美工攝影P圖加上商品方案相比,直播很直接,一目了然,關(guān)鍵是十分真實(shí),這容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感;

同時(shí),直播平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)上,把直播與購(gòu)物打通,輕輕觸屏就能下單,發(fā)達(dá)的金融支付、快遞物流等電商基礎(chǔ)設(shè)施隨時(shí)可以提供配套服務(wù);

加之消費(fèi)者的心理正在發(fā)生改變,由簡(jiǎn)單的買東西向享受生活轉(zhuǎn)變,直播有趣好玩還真實(shí),營(yíng)造了一種新的消費(fèi)場(chǎng)景,

特別是粉絲們,有明顯的愛屋及烏心理,直播下單也就順理成章了。

而農(nóng)產(chǎn)品直播的火爆還與農(nóng)村這個(gè)特殊的IP分不開,農(nóng)村的一山一水、一草一木、下地干活、庭院生活場(chǎng)景等,都能引起城市人的興趣,而那些原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)直播展示出來(lái),能站消費(fèi)者知道更多真實(shí)的生產(chǎn)場(chǎng)景,從而產(chǎn)生信任和購(gòu)買的欲望。

像一些直播的網(wǎng)紅,內(nèi)容稀松平常,無(wú)非菜長(zhǎng)得什么樣,今天下地干什么活,農(nóng)村中午吃什么飯,但大家卻感到很新奇,而且看到直播的山貨就想買一點(diǎn)。這一兩年,好多地方在做電商扶貧的時(shí)候,都注重通過(guò)直播平臺(tái),效果很好。

直播賣貨的火熱還與平臺(tái)的大力推動(dòng)分不開。在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消亡的今天,流量比什么都重要,但流量購(gòu)買成本越來(lái)越高,以直播這種大家喜聞樂(lè)見的形式贏得粉絲,在轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,流量成本要低得多。

所以,各大平臺(tái)可謂不遺余力,出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,上線了許多相關(guān)功能,還選拔優(yōu)秀直播商戶進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步讓直播賣貨成為潮流。

但直播賣貨火爆的同時(shí)也出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象,一些主播的商品質(zhì)量不過(guò)關(guān),宣傳得很好,但消費(fèi)體驗(yàn)很不好,這注定無(wú)法長(zhǎng)久;有的重銷售輕售后,后續(xù)的退換等服務(wù)跟不上,消費(fèi)者也很不滿意;還有的把粉絲轉(zhuǎn)到微信上再進(jìn)行買賣,缺乏有效的法律保障,等等。

歸根到底,直播賣貨還是商品銷售行為,只是形式發(fā)生了改變,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量、品牌等方面的追求并不會(huì)因?yàn)橛腥ざ档停辈ゼt紅火火,直播的貨品也要過(guò)得硬,特別是農(nóng)產(chǎn)品關(guān)乎身體健康與生命安全,更應(yīng)按照《電子商務(wù)法》的要求,老老實(shí)實(shí)做事,這樣才會(huì)持續(xù)贏得粉絲們的信任,不至于讓直播賣貨成為過(guò)眼云煙。

(二〇一九年四月八日午后)

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